新蔡公司:倾听客户心声 提升服务水平(图)

2024年是新中国成立75周年，也是实现“十四五”规划的关键一年。电力可靠性管理贯彻落实党的二十届三中全会精神，全力服务电力安全保障能力再提高、支撑电力安全生产水平再提升、推动电力优质服务能力再提效、扎实推进基于实时数据的可靠性管理体系建设，积极开展可靠性数据治理，电力系统及设备总体保

干字当头展现江苏能源监管新作为江苏能源监管办党组书记、监管专员王勤江苏能源监管办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实全国能源工作会议和监管工作会议精神，牢牢把握为“十四五”圆满收官、“十五五”良好开局打牢基础关键

9月25日，国家电网有限公司2024年迎峰度夏总结电视电话会议召开，深入贯彻习近平总书记关于能源保供和安全生产的重要指示批示精神，落实全国安全生产和秋冬季森林草原防灭火视频会议部署，总结迎峰度夏和防汛工作，部署秋检预试和迎峰度冬等任务，全力确保电力可靠供应和安全生产平稳局面，以高水平安

最近，盐城盐都供服中心秦南业务所一心解决群众“急难愁盼”的用电难题，组织台区经理走村入户，挨家挨户发放电力便民服务卡、积极宣传安全用电知识、推广网上国网APP，努力提高提升辖区群众的用电获得感、幸福感、满意度，将优质服务送到了群众心坎上，受到居民一致好评。一直以来，盐城盐都供服中心

国网冀北电力有限公司认真学习领会国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议精神，迅速统一思想行动，坚持把争创“两个标杆”（争创新型电力系统示范标杆，打造能源转型最佳实践；争创高质量发展标杆，打造一流省级电网企业）作为总抓手，全力以赴推动公司党组各项部署落实落地。持

今年，国网上海市电力公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实上海市委、市政府和国家电网有限公司党组决策部署，坚持“世界观察中国电力的窗口”高标定位，以加快创建世界一流企业、建设超大城市新型电力系统为目标，高站位、立潮头、勇争先，全力推进“一体四翼”高质量发展，更好服务保

为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神，落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署，2月1日，华东能源监管局分管负责同志，带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司，开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组

就在过去的这个夏季，浙江全社会最高用电负荷六创历史新高。得益于现代坚强电网强大的输送能力，西北沙漠戈壁里的风光，西南高山峡谷间的川流，以及东海上呼啸的海风，须臾之间化为电能源源不断送往千家万户。国家电网公司在浙江综合运用柔性负荷调节等手段，聚集海量负荷资源，形成电力保供的最大合力

就在过去的这个夏季，浙江全社会最高用电负荷六创历史新高。得益于现代坚强电网强大的输送能力，西北沙漠戈壁里的风光，西南高山峡谷间的川流，以及东海上呼啸的海风，须臾之间化为电能源源不断送往千家万户。国家电网公司在浙江综合运用柔性负荷调节等手段，聚集海量负荷资源，形成电力保供的最大合力

为确保农村留守老人安全用电，最近，盐城盐都供电服务中心楼王供电所党员服务队来到楼王汉张村，为这里的留守老人家庭义务检查线路和家用电器，发放《居民安全用电指南》等宣传资料和便民服务卡，详细介绍夏季科学用电知识，公布台区经理手机号码，签订服务承诺书，承诺做到故障抢修优先，上门服务优先

8月23日，江苏能源监管办召开频繁停电专项整治总结会暨2023年提升“获得电力”服务水平监管工作启动会，落实习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动目标要求，全面总结频繁停电专项整治行动主要成效，分析当前优化用电营商环境面临的新形势，部署2023年提升“获得电力”服务水平监管工作，促进

“感谢供电公司对我们的帮助，消除了用电隐患，生产和安全用电得到了很好的保障。”5月9日，讷河市供电分公司用电检查室工作人员，来到国家管网集团北方管道有限责任公司大庆输油气分公司讷河作业区进行安全用电检查，为该企业安全用电提供有力保障。随着夏季的来临，用电负荷持续攀升，为做好迎峰度夏

4月27日，办公厅印发关于进一步增强成都市电力保障能力的若干政策措施的通知，通知指出，加快分布式光伏和新型储能项目建设。保障新型储能项目用地需求。对列入年度计划、独立占地的新型储能电站，优先保障土地利用计划指标，按公用设施优先安排项目用地；公用设施用地无法保障的，可利用产业园区规定

北极星储能网获悉，4月27日，成都市人民政府办公厅印发关于进一步增强成都市电力保障能力的若干政策措施的通知，提到保障新型储能项目用地需求。对列入年度计划、独立占地的新型储能电站，优先保障土地利用计划指标，按公用设施优先安排项目用地；公用设施用地无法保障的，可利用产业园区规定配套项目

4月23日，在济源五龙口镇马村优质酥梨培育基地，河南济源供电公司供电服务人员对基地内的机井用电设施集中排查，认真把脉设备状况，及时消除潜在隐患和安全风险，保证电力安全畅通。河南济源作为国家现代农业示范区，也是国家农业部确定的首批“全国无公害农产品标志推广和监管示范市”，近年来农业发

4月21日，安徽无为市发展和改革委员会发布关于加强分布式光伏安全运行管理的通知。文件指出，按照国家技术标准GB/T12325《电能质量供电电压偏差》文件要求，380伏分布式光伏逆变器出口电压设置范围为353.4伏至406.6伏，220伏分布式光伏逆变器出口电压设置范围为198伏至235.4伏。不发生未经供电企业下达

4月16日，国网济源供电公司组织服务人员对中心城区4个夜市点及周边商铺的用电情况精心“把脉”，针对发现的隐患采取有效措施加以整改，保证客户安全用电，服务“夜经济”高质量发展。夜市经济是城市“烟火气”的一个表现形式，“小地摊”里装着“大民生”。当前天气转暖，夜市摊点逐渐增多。国网济源供

加快推动新型能源体系建设为建设社会主义现代化四川提供坚强能源保障四川省发展改革委党组成员、省能源局局长邓超2024年，四川省能源系统聚焦中心、服务大局，坚定不移推动新型能源体系规划建设，全力以赴做好能源安全保障，全省新能源项目建设进入“快车道”，重大电网项目建设取得丰硕成果，迎峰度夏

2025年4月3日，国网涡阳县供电公司工作人员在该县天静宫街道办事处桑楼村桃园里向群众宣传春季安全用电知识。春耕大忙季节，国网涡阳县供电公司结合当地春耕生产用电特点，组织工作人员下沉一线，深入集镇街道、社区村庄、田间地头，面对面向群众宣传安全用电及电力设施保护知识，检查维护线路设施，解

“多亏你们电力公司及时改造，今年的石榴春灌用电有保障了，以前遇到用电高峰期，用电磁炉烧水都费劲……”3月13日，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队队员前往彰冠镇开展用户安全用电检查时，果农张大爷说到。据了解，会理市彰冠镇有着“中国石榴第一镇”的称号，近年来，彰冠镇石榴

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

3月2日，国网内蒙古超特高压公司锡林郭勒盟输电工区全面启动两会保电专项巡视，加强特高压、密集通道特巡特护，全力做好全国两会电力保障工作。国网内蒙古东部电力有限公司按照“全网保华北，华北保北京，北京保核心，各地保平安”原则，强化组织领导，健全保障体系，完善保障措施，坚决守好电力外送大