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兴安供电公司客服业务在学习中完善数据核查工作

2013-03-25 10:30来源:蒙东电力有限公司兴安电业局作者:韩晓雪关键词:兴安电业局大营销数据核查收藏点赞

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为全面支撑“大营销”体系建设,持续提升营销自动化系统实用化程度,提高营销精益化管理水平,公司决定开展营销业务数据质量核查工作。近日,营销农电部针对客服中心数据录入核查容易出现的问题进行了专项指导培训,对每一位客户代表和勘察人员提出的问题进行了详细的讲解,并强调指出在今后的数据录入中,一定要对照营销业务数据质量核查规则进行录入,不能有丝毫的马虎,确保客户档案数据的完整、准确。

客服人员对此次培训指导高度重视,一致表示今后将更加严肃、认真录入每一个数据,仔细核对、谨慎对待,保证营销基础数据的准确性和完整性,也对今后数据质量核查工作的顺利开展起到了决定性的作用。

作者: 韩晓雪
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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