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近日,内蒙古呼伦贝尔阿荣旗农村信用合作在与旗电力公司达成合作协议的基础上,正在办理客户银、电联网代扣手续及个人自助电费缴费业务,这标志着蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司方便客户特别是农区的客户缴费,提升供电优质服务质量又取得了新进展。
去年以来,阿荣旗电力公司深入开展提升居民用电服务质量工程,与旗邮政储蓄部门开通了电费代收业务。在全旗邮政便民缴费一站通EPOS缴费终端(城区23台、农区各乡镇8台)也开通了电费缴费业务,但农区客户缴费在便捷服务上,与城区仍有一定差距,为此阿荣旗电力公司积极主动与旗农村信用合作社洽谈协商开通电费缴费业务,并最终达成了共识。
阿荣旗电力公司想客户之所想,急客户之所急,针对用电客户缴费问题等诉求,以实际行动为客户排忧解难,实施人民群众用电满意工程,力求让客户用电安心、缴费省心、计量放心,热线舒心、服务贴心。
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4月25日,蒙东阿荣旗供电公司利用110千伏扎伦线(呼兴网)系统停电,组织开展了110千伏阿伦变电站及所属供电辖区内的一些高低压线路设备进行了一次检修、维护和设备清扫活动。该公司抽调安监、运检等部门的专业技术人员以及党员服务队,协助变电检修班组对110千伏阿伦变电站开关场内的输变电设备进行清扫
4月22日,蒙东阿荣旗供电公司集中所属各职能部门负责人及基层所站长对一季度安全生产工作进行回头看的基础上,对春检工作进行了总动员。该公司总经理宫文杰等领导传达了国网蒙东电力公司呼伦贝尔供电公司春检工作文件精神,并进行具体安排部署,这标志着该公司的春季安全大检查已全面展开。春检开展前
4月21日,从蒙东阿荣旗供电公司运检等部门了解到,该公司结合春查,组织安监、运检等部门人员深入到所属各相关基层供电所、服务站以及农网施工现场,对防汛工作进行了隐患排查,并着手治理。6月至9月是呼伦贝尔阿荣旗地区的主汛期。该公司针对近年来供电辖区防汛重点,要求各供电所、服务站在巡查时,
4月20日,从国网阿荣旗供电公司运检部了解到,近日该公司对农网工程新建35千伏六合变电站、35千伏兴安变电站进行了检查和初验,并责成施工单位进一步落实整改和消缺,确保变电站早日投运,发挥效益。据悉这两座变电站是阿荣旗2011-2012年农网改造升级工程的组成部分。其中,35千伏亚东-六合输变电新建工程总投资1381万元,新建35千伏变电站1座,主变容量6300千伏安/1台,新建35千伏线路15.3公里;35千伏亚东-兴安输变电新建工程总投资1957万元,新建35千伏变电站1座,主变容量6300千伏安/1台,新建35千伏线路15.5公里。六合站于2012
4月7日,国网阿荣旗供电公司就2015年反腐倡廉建设工作进行安排部署,继续深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会和中央纪委五次全会精神,落实呼伦贝尔供电公司反腐倡廉建设工作会议和公司一届五次职代会暨2015年工作会议精神,认清形势、提高认识,严明政治纪律和政治规矩,落实党风廉政建设“两个责任”,进一步强化依法从严治企,坚定不移推进反腐倡廉建设工作,保障公司安全健康发展。该公司纪委书记李景波同志分别传达《中共国家电网公司党组关于中央巡视组部署进一步加强公司党风廉政建设的意见》文
4月1日获悉,蒙东阿荣旗供电公司与旗农业银行签订电费代收协议,并与3月底开通了农行的手机银行、网上银行和乡镇营业网点代收电费业务。该行在那吉镇和亚东镇的5个服务网点已经开始接待客户缴纳电费。“银行和信用社开通电费代收代扣,以后可以不必再大老远的跑到供电所缴费了,真的是太方便了!”家住呼伦贝尔阿荣旗霍尔奇镇地房子村二组的田华宝高兴地说。为进一步方便用电客户缴费,拓宽电费代扣代缴渠道,自2013年8月份以来,国网阿荣旗供电公司本着方便客户、互利共嬴的原则,与先后该旗邮政储蓄、农村信用合作联社、农业银行等金融部
3月31日,从国网阿荣旗供电公司客服部门获悉,该公司按照国网蒙东电力公司“全覆盖、全采集、全费控”的工作要求,组织开展“抄催分离”试点工作,该公司营销业务负责人于3月7日到呼伦贝尔电费中心就“抄催分离”工作进行参观学习,并将学习到的先进经验运用于居民较为集中的城区供电所,为“抄催分离”开展迈出了坚实的第一步。该公司早在实行费控初期,由于用户没有形成预付电费的消费观念,加之大量用户电话号码不准确,费控停电工作遇到
“太感谢你们了,我这包里有我们单位的银行卡,要是丢了,后果不堪设想啊!”张先生握着国网阿荣旗供电公司工作人员的手激动地说。张先生是呼伦贝尔阿荣旗某单位的出纳员,3月23日在阿荣旗城区供电所营业厅缴纳完电费后,将随身携带的背包遗忘在了大厅等待区的椅子上,由于当时缴费人员较多,没有被注意到,当缴费的人渐渐少去,收费班长发现了这个背包,并询问是否有人遗落,询问无果后便收起了背包,去监控室调取监控录像,发现此背包是一位男性客户11点10分在自助缴费机缴纳完电费后遗忘的。随后,工作人员打出该
3月26日,国网阿荣旗供电公司由生产副经理李向夫带队,由变电专工及运维班组负责人到国网满洲里变电工区所属变电运维站学习、交流、参观,通过走出去的办法,开阔眼界,学习先进管理经验,提升变电运维管理水平。该公司参学人员用近一天时间到满洲里变电工区胜利110kV变电站、东园110kV变电站、东山光伏110kV变电站,参观学习先进的管理模式和方法,在学习中寻找自身在管理上存在的差距和不足,不断加以改进。在参观学习的基础上,该公司参学人员就变电运维站管理和“精益化”管理方面进行交流互动,增长
3月20日,国网蒙东电力有限公司客户服务中心副主任樊新、营销部(农电工作部)客户处处长李树国在呼伦贝尔供电公司营销部主任单吉财的陪同下来到阿荣旗供电公司检查指导工作并召开供电服务座谈会,对营销优质服务、95598服务热线、供电所基础建设等工作进行了调研指导,阿荣旗供电公司总经理宫文杰、副经理刘学谦、客户服务中心主任金华陪同调研。在座谈会上樊新等听取了该公司优质服务及营销工作汇报、并对该公司实际工作中遇到的问题进行了解与解答,希望阿荣旗供电公司加大营销管理与服务培训力度,加快提升服务人员的素质和服务理念,全
国网阿荣旗供电公司为切实加强高危及重要客户安全用电管理,排查用电隐患,于3月23日对阿荣旗供电区域内的阿荣旗污水处理厂、阿荣旗电视台、阿荣旗光明热力公司等重要客户进行了2015年第一季度安全用电检查。该公司供电营业区内共有经呼伦贝尔市经济和信息化委员会认定的二级重要客户13家,其中包括党政机关、公共事业、医疗和教育等多家行业。这些重要客户一旦出现中断供电,将可能造成较大的环境污染、政治影响或一定范围社会公共秩序严重混乱等。为此该公司根据《内蒙古东部电力有限公司高危及重要客户供用电安全管理办法》相关要求,每
为深入宣传贯彻《职业病防治法》,普及职业卫生知识,营造全员关注职业病防治的浓厚氛围,在《职业病防治法》宣传周来临之际,国能晋江热电公司以宣传周为契机,围绕“坚持预防为主,守护职业健康”活动主题,大力开展《职业病防治法》宣传周活动。加强思想引领。“宣传周”活动期间,该公司安全环保部
4月25日至29日,国网涡阳县供电公司党委班子成员分赴基层供电所参加“三联三共”党建联盟活动,了解基层供电所月度重点工作落实情况,收集供电所员工工作意见建议,帮助基层供电所协调解决工作中遇到问题和困难。“三联三共”党建联盟是国网涡阳县供电公司党委为持续深化“旗帜领航”党建工程,全面推
3月10日,从中电联认证中心组织召开的2023年度电力行业管理体系认证年会上获悉,国网天津电科院获评年度管理体系认证优秀企业。此次认证年会上,中电联认证中心为包括电科院在内的获奖企业颁发了证书及奖杯。电科院质量体系管理人员与行业内各认证企业的管理人员开展工作交流,并参加了新型电力系统发
近日,华电昌吉分公司首次获得两项荣誉:在2023年度集团公司首次争创一流标杆企业评比中获“争创一流标杆企业”称号,在中电联关于电力行业2023年第四批信用企业评价中获得“中国电力行业AAA-级信用企业”评定等级,这是对公司过去一年努力的肯定,更是对其未来发展的期许。2023年,昌吉分公司坚持党的
2月22日,为贯彻落实集团科技创新大会和年度信息化工作会精神,加强科技项目规范化管理,国能(泉州)热电有限公司科研小组开展科技项目全流程管理专项培训,进一步夯实各项目负责人对科技项目管理水平的能力。本次培训从项目可研、项目立项、采购准备、完成采购、开工、竣工、成果鉴定和后评价七个项
2月22日,国能(泉州)热电有限公司开展“金龙献瑞闹元宵笃行不怠向未来”元宵节灯谜会活动,将传统文化风俗、企业文化知识、文明家风典故等内容嵌入猜谜环节,让职工在答题的同时领略中国传统文化魅力,共同欢度元宵佳节。活动现场,金龙献瑞欢迎展板、红彤彤的灯笼、连成串的拉花,以及一幅幅悬挂的
为全面落实安全环保工作要求,打造区域一流清洁低碳发电企业,近日,国能龙岩发电公司结合双机停运契机抓实节能环保工作。图为检修人员正在进行接线改造为提高CEMS系统中二氧化硫、氮氧化物、粉尘等数据传输的可靠性和准确性,避免因人为原因造成数据存在误差现象的发生,该公司抓实抓细环保精细化管理
2月18日,国网涡阳县供电公司市场营销部组织开展“理论学习周”和“安全学习周”专题学习活动,本次“双学周”专题学习旨在筑牢政治忠诚、守牢工作底线、坚定信心干劲,为公司实现高质量跨越式发展筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。活动采用学习研讨、主体讨论及个人自学的方式开展学习,现
最近,盐城东台市供电公司组织新进员工启动“带课题进班组”培养方案,针对营销、输变电、配电三个专业拟定9项专业课题,选取四级专家刘玉华等9位专业技术骨干担任课题导师,在课题分析、研究、成果转化等方面给予专业指导,新员工可以根据岗位需求和兴趣爱好自由选择课题。近年来,东台公司以“专业课
2月18日是春节假期后第一个工作日,国网光山县供电公司领导班子成员一大早便在机关办公楼大厅迎接返岗员工,为员工送上龙年吉祥物和新春的问候、祝福,要求大家以踏实的作风迅速恢复到工作状态。2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年,也是国网光山县供电公司发展史上极不平凡的一年。一年来,该
2024年始,陕煤电力运城公司热工二班迎来了一位新人。李聪,人如其名,聪慧,灵敏,行事谨慎,将来定是一名优秀的热控技术人员。新人来之前,班组内每个人都很兴奋,期待着新人的加入,B级专责工谭皓缤说“我要把我维修电源板的秘籍都传授给他”,技术员魏泽说“我要把我DCS方面的知识都给他教会,让他
原赫电力售电优惠河南电力改革已经3年工商业用户优惠用电刻不容缓原赫电力使工商业用户享受低价电连连获得好评电费优惠直接体现在缴费单上直接从源头省钱,让优惠看得见摸得着
近日,鄢陵县供电公司巩固加强电费缴费渠道建设,积极推广多样化的缴费渠道,满足客户对缴费多样化、个性化服务需求,提供了便利的电力服务环境,实现了电力企业与用电客户双赢。一是强化现有的缴费渠道服务能力。认真提升窗口服务水平,积极引导客户自由选择最便捷的缴费网点,不断完善邮政储蓄缴费点
如今,越来越多的天津市民用起了互联网+生活缴费,根据最新数据显示,今年第一季度,天津有近14万人次使用手机软件缴纳水费、电费。记者从支付宝获悉,在刚刚公布的支付宝互联网+生活缴费数据显示,今年第一季度,支付宝钱包缴纳水、电、燃气费的人次同比去年增长212.7%,其中,使用手机缴费的用户超过
下月起,电费最后缴费日统一为当月最后一天。国家电网上海市电力公司昨天发布公告,远程抄表功能使绝大多数居民的电费都具备了按自然月结算的能力,因此自2015年6月起,上海市居民客户电费账单,最后缴费日期将统一调整为当月的最后一天。据介绍,国家电网上海市电力公司居民电费是先用后付,并按照月
大伯,使用银行代扣电费好处很多,您以后缴费就不用交现金和排队了,而且我们还免费为你们提供短信服务。这是在 5月16日,德江供电局推广非现金缴费,提高电费代扣业务方便用电客户的一个缩影。据了解,德江供电局用电业务涉及92000余客户,且分布地区广,用户居住相对分散,为最大限度地方便客户缴纳
为了解决客户来往营业厅或者银行缴费来回跑路及排队等候的难题,晋中供电公司营业及电费室主动提升服务意识,通过媒体、公众微信、小区物业版面等平台大力宣传,推出了网络客户端缴费。这种网上缴费缴费方式不仅缓解了营业厅缴费高峰期的压力,也为客户缴费开通了快捷渠道,缴费时间还不受营业时间的限制,足不出户就可在网上实现轻松缴纳电费。3月,通过该种方式缴费的用户达10464人次,月缴费金额120余万元。
宣威公司针对电费缴费方式单一,客户缴费等待时间长,营业员收费压力大的问题,开展了有效拓宽电费缴费渠道形势探讨,提升了客户缴费满意度。12月17日下午,宣威公司首台自助缴费机在城区供电所营业大厅投入使用,为客户缴纳电费带来了便利,有效解决了营业厅缴费高峰期业务压力大、用户等待时间长、缴费拥挤等问题。城区供电所营业厅还推广客户排队机,通过使用排队叫号机科学统计排队等待时间,有效进行提升业务办理效率。乡镇供电所则是与信用社签订电费代扣合作协议,用户可以直接到当地信用社缴存电费。此外,供电所还针对孤寡老人,残疾病人开展特殊对象服务,开展上门收取电费、上门室内线
从天津邮政获悉,今年天津邮政与国家电网天津市电力公司合作,在邮政网点及部分邮政便民服务站开办了代收电费业务,广大市民可在邮政网点办理电费查询、缴费、购电、补写卡等相关业务。目前,城市地区结合天津电力打造“十分钟缴费圈”工程开通了650个缴费网点,已实现代收功能的全覆盖;农村地区以新建和现有的邮政便民服务站为主要依托,开通了568个缴费网点,已覆盖大中型规模村镇。下一步,天津邮政还将与天津电力密切配合,继续开发新的缴费设备,开通更加灵活的缴费方式,在继续完善城市“十分钟缴费圈”的基础上,进一步方便农村居民购
7月30日21时,国网内蒙古东部电力有限公司一体化缴费接入管理平台成功上线运行,标志国网蒙东电力智能用电服务体系取得实质进展,向打造“十分钟缴费圈”迈出了坚实的一步。国网蒙东电力一体化缴费接入管理平台是国家电网公司智能用电服务体系的重要组成部分,是拓展蒙东供电区广大居民客户电费缴费方式的技术支撑平台。国网蒙东电力借助该平台的使用,将实现对各类缴费渠道、缴费设备的统一接入、统一监控、统一管理,并完成金融机构渠道、非金融机构渠道的统一接入和管理功能,增强服务的集中互动性和智能互动性,对全面提升客户服务水平、提高客户服务满意率具有重要
“这电费自助缴费机可真方便啊,以后我就在这机器上缴费好啦。”6月25日上午,家住安徽繁昌县香格里拉小区的孙先生在供电公司客服中心大厅工作人员指导下,历时不到半分钟,便利用自助缴费机顺利缴纳了电费。这也是自本周电费自助缴费机正式投运以来全县首笔利用自助功能缴纳的电费。随着迎峰度夏的临近,电费缴纳“排队难”的问题再一次凸显。为缓解缴费高峰期客户排队等候现象,进一步优化与完善供电服务水平,繁昌供电公司继出台与邮政、移动合作代缴,增加POS机代收点等购电模式的举措后,又决定投入使用自助缴费机这一便民设施,大大缓解
5月16日,遵义凤冈县进化镇红安村村民陆祖兴通过电费查询,得知他家电费充值卡上电费余额68.98元,看来这月不用跑到10多公里外的供电所交电费了。按照以往的惯例,每月12至23号是交电费的时间,红安村的用户都要到10多公里外的供电所交电费,不但路途远、路费贵,还要耽误很多时间。后来有了村电共建服务窗口,交电费、办理业务在村里就可以办理了。但是,村电共建服务窗口的覆盖面还不是很广,依然有部分比较偏远的留守家庭,在交电费上也存在一定的困难。凤冈供电局进化供电所在用户中推广电费充值卡业务,通过大力宣传,在今年1月份就办理700余户的电费充值业务。电费充值卡,
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