遵义供电局95598积极安排坐席“弹性”值班确保服务不掉线

尝尽风霜雨雪的“追风铁汉”——记风电事业部客户服务中心工程项目部服务经理胡进荣【人物档案】胡进荣，男，出生于1986年11月，2010年毕业于湖南农业大学，农机化专业。2010年7月，进入风电事业部从事售后服务工作，现任风电事业部客服中心华北大区区域经理，2018年被评为风电事业部优秀服务经理；201

为用电客户提供服务过程中形成和积累的海量客户档案，是电网企业的重要信息资产。客户档案对于提供优质电力服务、开展客户用电行为特性研究、实施电力营销管理辅助决策等电网企业经营管理工作，具有重要价值和现实意义。然而，客户档案的海量性、文件来源的随机性、管理模式的传统性和档案利用的低效性

国家电网公司客户服务中心2023年度集中采购批次安排

11月8日，由国网上海市电力公司和上海电力实业公司共同牵头编制的《公交充电站运维管理服务规范》（DB31/T1372—2022）经上海市市场监督局正式批准发布，这是全国首例面向公交充电设施运行、维护和客户服务的地方性标准，是公司贯彻落实党的二十大精神，积极稳妥推动“双碳”目标落地的重要举措。该标

数字电网是在数字经济时代，传统物理电网与云大物移智链等新一代数字技术的深度融合。以数据为关键生产要素，数字电网具有广泛连接、开放共享、数智驱动等特征。以数据流打通业务流、实物流、价值流，近年来，南方电网广东电网公司全力贯彻落实南方电网公司数字化转型要求，按照南方电网公司《数字化转

“95598是用声音抚慰客户，营业厅是用服务打动客户”。而客户的“硬核投喂”，让电力人“凉在身，暖在心。”7月25日，“阿姨又来了，阿姨隔窗投喂。”炎炎夏日，高温不断，热心市民江阿姨又一次把自制的艾草木莲冻送到国网宁海县供电公司宁海供电营业厅，阿姨为了不影响工作人员正常办公，她把东西放在

1月6日，寿光市金融投资集团有限公司将印有“情系企业发展网联万家温暖”的锦旗送到国网寿光市供电公司，以此感谢该公司在推进寿光市台头镇昶旭热力12MW生物质热电联产项目建设中给予的大力支持，项目建设过程中，该公司高效快速完成了各项电力建设任务，为项目建设提供了可靠电力保障。昶旭热力12MW生

“挡鼠板的高度不够，要及时进行补高；灭火器马上也要过期，也得安排进行更换。”6月29日，济源供电公司营销人员走进金玉饮品，对企业度夏用电情况进行检查指导，全力服务客户度夏用电安全。

[篇首语]“欲筑室者，先治其基”，“基完以平，而后加石木焉，故其为室也坚”，其意是说，想要筑造房屋，首先要打好它的地基，地基牢靠平整，再在上面砌石架木，建好的房屋才能坚固长久。苏辙打的这个比方，通俗而形象地阐释了强基固本的观念。同样的道理，做任何事情都应有一个坚实的基础，电力营销客

摘要：现如今，我国电力行业发展迅速，电力企业要想在当下环境里得到一个较好的发展前景，就必须提高自身的核心竞争力，这就对电力客户服务提出了更高的要求。为了缓解现状能源短缺的情况，加大环保力度，优化电力企业的社会效益、用户效益和自身效益，需要深入研究和综合利用电力需求侧管理，实施动态

“去银行交费排队时间长，有没有其他更快捷的方式？”“网上国网APP要怎么使用？”12月11日，国网慈溪市供电公司客户服务中心窗口服务人员利用休息时间开展了角色互换体验活动，以此提升业务技能水平和服务质量。日前，为了提升窗口服务人员业务素养和技能水平，国网慈溪市供电公司客户服务中心营业厅

北极星售电网获悉，北京电力交易中心发布售电公司业务范围变更公示公告，详情如下：北京电力交易中心发布售电公司业务范围变更公示公告3月29日，北京电力交易中心发布了售电公司业务范围变更公示公告。按照国家发展改革委、国家能源局《售电公司管理办法》的要求，北京电力交易中心受理了北京绿色丝路

北极星售电网获悉，日前北京电力交易中心发布售电公司业务范围变更公示公告。详情如下：北京电力交易中心发布售电公司业务范围变更公示公告9月30日，北京电力交易中心发布了售电公司业务范围变更公示公告。按照国家发展改革委、国家能源局《售电公司管理办法》的要求，北京电力交易中心受理了四川安展

北极星售电网获悉，北京电力交易中心发布售电公司业务范围变更公示公告，受理了山西东海源售电有限公司的业务范围变更申请。详情如下：北京电力交易中心发布售电公司业务范围变更公示公告8月1日，北京电力交易中心发布了售电公司业务范围变更公示公告。按照国家发展改革委、国家能源局《售电公司管理办

6月24日，北京电力交易中心发布售电公司业务范围变更公示公告。绿电动力（北京）售电有限公司等2家售电公司由于企业自身原因，自愿申请减少业务范围。按照国家发展改革委、国家能源局《售电公司管理办法》的要求，北京电力交易中心受理了以上2家售电公司减少业务范围的申请，经与相关电力交易中心核实

6月15日，北京电力交易中心发布售电公司业务范围变更公示公告。电连机电安装工程有限公司等2家售电公司由于企业自身原因，自愿申请减少业务范围。按照国家发展改革委、国家能源局《售电公司管理办法》的要求，北京电力交易中心受理了以上2家售电公司减少业务范围的申请，经与相关电力交易中心核实，以

北极星售电网获悉，北京电力交易中心发布关于公示业务范围变更售电公司相关信息的公告，天津绿动未来能源管理有限公司等6家售电公司由于企业自身原因，自愿申请减少业务范围。详情如下：北京电力交易中心关于公示业务范围变更售电公司相关信息的公告5月23日，北京电力交易中心发布售电公司业务范围变更

4月22日，北京电力交易中心发布售电公司业务范围变更公示公告。湖北户户通电力有限公司等2家售电公司由于企业自身原因，自愿申请减少业务范围。按照国家发展改革委、国家能源局《售电公司管理办法》的要求，北京电力交易中心受理了以上2家售电公司减少业务范围的申请，经与相关电力交易中心核实，以上2

北极星售电网获悉，宁夏电力交易中心发布关于公示受理业务范围变更的售电公司相关信息的公告，详情如下：

4月8日，北京电力交易中心发布售电公司业务范围变更公示公告。北京京联售电有限公司等3家售电公司由于企业自身原因，自愿申请减少业务范围。按照国家发展改革委、国家能源局《售电公司管理办法》的要求，北京电力交易中心受理了以上3家售电公司减少业务范围的申请，经与相关电力交易中心核实，以上3家

山西电力交易中心关于公示受理业务范围变更的售电公司相关信息的公告

山西电力交易中心关于公示受理业务范围变更的售电公司相关信息的公告