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5月20日,笔者从毕节市工商部门了解到,根据毕节市工商局、市消协联合各县、区工商局、消协,在全市供水、供电、城市公交及出租车、有线电视、医院、邮政、物管、保险、通信、银行等十大公共服务行业消费者满意度调查测评中,供电满意率达85.4%。
调查测评主要采取召开座谈会、走访调查和在“3.15”活动现场发放问卷,现场测评、现场收回等方式进行,该次调查共发放满意度调查测评表1500份,共收回有效问卷1441份,有效回收率达96.1%。调查内容涉及十大公共服务行业总体满意度和服务态度、价格收费、强制消费、霸王条款、处理投诉、故障排除、虚假宣传等情况。
据了解,该市供电局历来重视与客户沟通,对专线以上大客户、重要客户和大商业客户,每月进行一至二次走访;定期开展 “客户用电安全服务”等活动,向用电客户发放安全用电手册,收集整理客户用电安全存在的问题;着力提升95598等窗口服务人员的服务规范、服务意识、服务礼仪、沟通能力,使服务理念和行为规范发生根本性的转变,客户诉求件件有落实;认真执行电价政策,减少客户缴费时长;按照供电服务承诺时限做好各项抢修、报修工作,快速及时恢复供电,严格执行“到达现场要沟通、服务过程扰民要沟通、抢修结束要沟通”的“三沟通”原则。
据悉,该局通过有针对性的改进工作,不断提高服务水平和电力行业的社会形象,自觉维护了广大消费者的合法权益,促进电力企业的健康规范发展,使消费者满意度逐年上升。
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2月6日开始,2025年新一轮强冷空气携大风影响我国,这也是蛇年首场寒潮。中央气象台预计,南方大部降温4至6℃,部分地区7至8℃,局地可达10℃以上。南方电网防灾减灾监测预警系统显示:截至2月7日18时,南方电网150条10千伏及以上输电线路出现覆冰,覆冰区域主要集中在云南昭通、曲靖,贵州毕节、六盘
北极星输配电网获悉,12月8日,南方电网贵州毕节供电局在赫章韭菜坪,成功完成了对110kV赫韭线的直流融冰任务,标志着今冬明春贵州电网的防冰抗冰工作拉开了序幕。
“大家加把劲,争取今天把线架好,明天能通电。”在贵州赫章县拱桥社区沙家院组,20多名电力工人正在加紧放线、拉线、紧线,只见施工负责人徐贵川一边监督安全一边告诉工友。2020年,为了补齐区域间的发展短板,缩小区域间农村电网发展差距,助力农村产业发展,南方电网贵州电网公司在已完成农村电网改
日前,贵州毕节赫章供电局110千伏六曲河输变电工程全部投运,保障了拉苏、城关、青松等当地煤矿“双电源”供电改造的需要,拉开了贵州电网公司全力推动煤矿“双电源”供电改造的序幕。贵州省是南方重要能源基地,火电是贵州电网最主要的电源类型,发电量占全网发电量六成以上,2019年达到1158.7亿千瓦
北极星电力网获悉,贵州省发改委近日发布2020年贵州省重大工程和重点项目名单,涉及垃圾焚烧发电、风电、水电等多个电力项目,其中电力相关项目整理如下:收尾项目晴隆220千伏输变电新建工程贵州华电威宁县斗古七舍梁子4万KW光伏电站项目桐梓县白马山风电场项目(二期)桐梓县大顶山风电场项目六枝特区
近日,受持续强冷空气影响,云南、贵州部分地区出现低温雨雪冰冻天气。为确保电网安全稳定运行和客户可靠供电,南方电网公司启动今冬首次融冰,全力做好防冰抗冰保电工作,确保电网安全稳定运行。云南电网:累计199条次输电线路覆冰本次降温降水天气过程,云南部分地区最大降温幅度达14℃以上,云南电
近日,笔者从毕节供电局获悉,随着三通一平进场施工及进站道路的修建,威宁县500千伏变电站全面开工建设,目前场平完成20%,进站道路修建工程完成30%。变电站的修建,使毕节电网500千伏变电站由一座增加至两座。威宁500千伏输变电工程系国家重点扶贫项目之一,同时也是中国南方电网公司、贵州省“十三
线路规范整齐,变压器美观大方,家家户户智能电表……近日,随着小康电改造工程提前完工,普定县马官镇荷包村的218户村民全部用上了小康电,电压不稳、电损量大、抄表难等问题迎刃而解。为加快“四在农家美丽乡村”小康电建设,贵州电网计划2013年至2017年投入巨资,打造全省农村电网升级版,为农村小康建设提供电力保障。通过实施“农村电网改造升级、农村用电公共服务均等化、理顺电网管理体制、农村电网电压质量提升”四大工程,提升农村电网供电能力、供电可靠率。小康电行动目标是:建成智能
7月14日,荔波供电局党支部举办一期“深入贯彻十八届三中精神,学习先进促作风建设”专题党课,促进作风建设。该局党支部书记亲自授课,全体党员、入党积极分共42人参加培训。该局党支部书记结合工作实际,深入浅出的带领全体党员、入党积极分子重温了《中国共产党章程》和党史,进一步解读了中国共产党第十八次全国代表大会和三中全会精神。通过学习党章、重温党史和学习十八大三中全会精神,广大党员进一步增强党性修养和责任意识,坚定理想信念,纷纷表示严格执行党的各项规章制度。课上,全体人员再次学习了南网公司优秀共产党员王俏文及贵州省毕节市赫章县河镇乡海
为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,有效遏制严重违章行为。10月29日,赫章供电局出台了《赫章供电局严重违章考核规定》,对该局从业人员及管辖范围内承揽工程的承包商在电力生产和建设活动过程中,违反安全生产法律法规、规程标准,电力安全生产规章制度、反事故措施、安全管理等严重违章行为进行了量化规定。《规定》明确规定了17类行为违章、2类装置违章、1类管理违章的考核方式和额度。并按基建、检修、技改等外包工程管理及作业现场发生严重违章行为,分别给予每条200元为基数,每增加一条翻一倍的考核。同时根据责任大小,被考核人员涵盖责任人
2012年8月,赫章供电局全面启动“大仓库、大配送”工作,经过近一年的努力,目前已构建由1个二级仓、12个急救包组成的仓库管理格局,建立了统一的仓库作业管理标准,物资服务范围覆了12个供电所;制定了变电、输电、营销、供电所等四个专业类别的储备物资定额方案,实现了日常运维、应急抢修等所需物资储备定额管理及供应的运作模式。在供应商管理方面,积极配合上级局物资部门对供应商进行系统评价,并将评价结果应用于招标采购工作中;明确了项目物资JIT管理思路,相关管控表格开始实施运作,规范了设备从生产到供货的进度管理,保障了各类工程项目的建设需求
4月18日至19日,国家电网有限公司举办2025年第二季度重点工作研讨班,强化战略引领,强化实干担当,推动国家电网高质量发展。公司各单位认真贯彻落实研讨班精神,扎实做好二季度重点工作,以强有力举措推动公司和电网高质量发展。国网华东分部全力服务保障经济社会发展全局,扛牢保供首要责任,全力备
依托智慧共享财务平台和“网上国网”服务主渠道,最近,国网江苏省电力有限公司创新构建资金“原路返回”链路,贯通银行和供电企业的数据接口,研发的电费“一键原路退回”功能应用在镇江和无锡供电公司成功试点上线,这一创新之举,从源头上对退费业务进行了优化和重塑。一直以来,电费退费资料收集困
首季“开门红”一季度作为映照全年生产经营改革发展的风向标,跑好“第一棒”至关重要。今年以来,集团公司煤电、工程建设两大板块以开局即奔跑、实干争春早的拼搏姿态,在高质量发展的赛道上跑出双轨并进的“加速度”——煤电板块以绿色转型之笔绘就能源保供新图景,工程建设板块以创新驱动之钥开启市
4月8日,国家能源局关于开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作的通知(国能发监管〔2025〕34号)。具体包括:(一)聚焦用电报装服务优化,确保便民利民政策落地重点关注供电企业落实“三零”相关政策的情况,具体包括城乡居民用户用电报装服务情况,居民小区电动汽车和电动自行车充电设施接电服
国网江苏省电力有限公司发展部严格执行《电力行业统计调查制度》,及时高效做好供用电、发电生产、电力投资等统计工作,最近,中国电力企业联合会专门致信,感谢国网江苏省电力有限公司在电力行业统计工作中作出的突出贡献。统计工作绝非简单的数据收集与罗列,其重要性关乎整个电力行业的稳定与发展。
事实表明,当前电网运营商需在确保电网可靠性与应对前所未有的需求增长之间寻求平衡,尽管传统的需求响应计划在过去几十年中为公用事业公司提供了有效服务,但可再生能源的持续整合以及极端天气事件频发,都要求采取更为复杂的解决方案。在这一背景下,储能系统成为这一转型过程中的关键工具,为需求管
2025年全国能源工作会议、能源监管工作会议吹响了推动能源高质量发展再上新台阶的冲锋号。南方能源监管局认真学习领会会议精神,把思想和行动统一到国家能源局党组对能源监管工作的部署上来,为奋力谱写能源高质量发展新篇章贡献南方能源监管力量。胸怀“国之大者”,以开拓进取、矢志不移的担当践行能
3月24日,国家能源局和中国电力企业联合会在京联合召开2025年全国电力可靠性指标发布会。国家能源局党组成员、副局长何洋出席会议并讲话,中电联党委书记、常务副理事长杨昆出席会议并致辞,中电联党委委员、专职副理事长于崇德出席会议。会议由国家能源局安全总监黄学农主持。会上,国家能源局和中电
2025年全国能源工作会议、能源监管工作会议吹响了推动能源高质量发展再上新台阶的冲锋号,从“更好服务能源发展和安全”等对能源监管工作提出总体要求。南方能源监管局认真学习领会会议精神,把思想和行动统一到国家能源局党组对能源监管工作的部署上来,为奋力谱写能源高质量发展新篇章贡献南方能源监
3月24日,国家能源局在京召开2025年电力可靠性指标发布会,发布2024年度全国电力可靠性指标,通报供电可靠性信息核查情况,总结电力可靠性管理工作,部署2025年重点工作任务。国家能源局党组成员、副局长何洋出席会议并讲话。2024年,全国供电系统用户平均停电时间6.71小时/户,同比减少1.12小时/户;
3月14日,在河南济源10千伏Ⅱ黄河线18号杆,河南济源供电公司首次开展旁路带电作业更换柱上开关。现场作业人员严格按照标准化作业流程,带电作业班成员做好安全措施后,作业人员身着绝缘服,分别操控两台绝缘斗臂车,熟练操作绝缘斗臂,采用旁路作业的方式,有条不紊地进行柱上开关更换工作,经过5个半
4月20日,甘孜德格马尼干戈50万千瓦光伏项目正式开工建设。项目的开工标志着高海拔光伏标杆项目正式落地。工程总投资约28.22亿元,预计2026年12月建成投产,电站正常发电后第一年上网电量达9.7亿千瓦时。该项目是甘孜州建州以来首个由州属国企自主开发投资规模最大的新能源光伏项目。项目位于海拔4200
2025年3月,全国非化石能源发电综合指数为175.3,比2020年基期(以2020年基期为100)增长了75.3%,同比增长17.3%;其中,新能源发电综合指数为259.9,比2020年基期增长了159.9%,同比增长22.4%。在“双碳”目标引领下,非化石能源及其新能源发电综合指数保持快速增长态势。其中:3月非化石能源发电装机
项目概述敬业营口中板有限公司炼铁厂2#烧结机(180m)原配套有氧化镁湿法脱硫系统,根据国家钢铁行业超低排放政策要求,烧结烟气需达到颗粒物≤10mg/m、SO≤35mg/m、NOx≤50mg/m的排放标准,经检测评估,原有系统在颗粒物、SO及NOx三项关键指标均无法满足新规要求。为此,企业决定实施烟气治理系统升级
2025年3月,全国全行业用电指数为139.5,全行业用电量比2020年基期(以2020年基期为100)增长了39.5%,年均增长6.9%,同比增长4.8%,同比增速比1-2月提高3.2个百分点。3月,农林牧渔业用电指数为180.7,比2020年基期增长了80.7%,年均增长12.6%,同比增长9.9%,同比增速比1-2月提高1.7个百分点。3月,
4月17日,富宁县“十四五”第三批新能源项目优选投资开发主体公告发布。公告显示,富宁县“十四五”第三批新能源项目计划配置2个新能源资源开发利用项目,总装机60MW(分别为:者郎光伏电站35MW、那沾光伏电站25MW)。原文如下:根据《云南省发展和改革委员会云南省能源局关于印发云南省2024年第三批新
2025年3月,全国全行业用电指数为139.5,全行业用电量比2020年基期(以2020年基期为100)增长了39.5%,年均增长6.9%,同比增长4.8%,同比增速比1-2月提高3.2个百分点。3月,农林牧渔业用电指数为180.7,比2020年基期增长了80.7%,年均增长12.6%,同比增长9.9%,同比增速比1-2月提高1.7个百分点。3月,
北极星售电网获悉,近日,上海市市场监管局关于印发《上海市促进检验检测认证行业高质量发展行动方案(2025—2027年)》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,推行涉碳类认证。推动重点产品国家碳足迹标识认证试点工作,率先在钢铁、电机等行业编制国际通行的碳足迹认证规则,完成20个与国际接轨
随着我国电力市场化改革的深入推进,电力市场交易规模逐步扩大,新能源市场化交易程度进一步提高,对电力交易员从业者的要求不断提高。为切实提升电力交易人员的职业素养和专业水平,2025年电力交易员(中级)专项培训班(总第四期)将定于6月10-13日举办,现将具体事项通知如下:一、组织机构主办单位
北极星售电网获悉,4月17日,海南省发展和改革委员会发布关于推进分布式光伏发电高质量发展有关事项的通知(琼发改能源〔2025〕440号),文件提到,一般工商业分布式光伏发电项目采用自发自用余电上网的,年自发自用电量占发电量的比例不低于50%。海南省光伏发展规划以分布式为主,对电力用户负荷发生
4月17日,海南省发展和改革委员会发布关于推进分布式光伏发电高质量发展有关事项的通知,通知指出,建立分布式光伏简便高效管理机制:(一)规范开展项目备案管理。分布式光伏发电项目由市县发展改革或行政审批部门备案,备案机关应按照《分布式光伏发电开发建设管理办法》《海南省企业投资项目备案管
北极星售电网获悉,4月9日,甘肃省人民政府发布关于印发《甘肃省筑牢国家西部生态安全屏障行动方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,加快产业和能源结构调整优化。推进传统产业高端化智能化绿色化改造,推进新能源、新材料等产业链延链补链强链,培育高新技术企业和“专精特新”企业。推进
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