通辽库伦农电局主动走访大客户构建和谐用电桥梁

“小郭，你来了，前天家中没电，多亏你来维修，真是太感谢你了。今天周末，你也不休息。”8月25日，持续高温，国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南分队）队员、洛南公司石坡供电所台区网格员郭建军、朱印谋放弃周休日，上门走访桑坪村磨石沟组低压居民客户软建军。事情还得从几天前说起。8

2月29日，国网驻马店供电公司营销支持中心在驻马店市远阳照明科技有限公司开展重要用户走访活动，解答客户的用电难题，并帮助客户检查用电设备。这是该中心主动深入企业，持续优化营商环境的一个缩影。在走访过程中,工作人员与相关企业负责人就当前电力供应形势、企业用电情况、用电需求和负荷控制方式

12月28日，国网涡阳县供电公司高公中心供电所皖美共产党员服务队员走进企业开展迎峰度冬客户走访活动。在走访期间，该所党员服务队员重点了解企业生产经营用电情况，征求企业供电服务意见建议，帮助企业排查用电安全隐患，并将安全隐患及时告知企业相关负责人，为企业温暖度冬提供电力保障。为确保供区

12月8日，国网涡阳县供电公司领导走访企业大客户，征求供电服务意见和建议，帮助客户解决用电难题。本次走访是该公司认真落实省委改进工作作风为民办实事、为企优环境大会会议精神，广泛收集企业对涉电政策、服务的意见建议，全面检视电力营商环境中的短板和不足，真心真意为企业解决生产经营过程中的

今年以来，国网驻马店供电公司着力优化电力营商环境，深入开展“走万企、解难题、送服务”助力驻马店市优化电力营商环境提升行动，更好地服务属地重点企业发展。国网驻马店供电公司领导带队，重点走访了辖区“中原高效储能项目”、“中国药谷超级工厂二期”、“河南立诺制药有限公司二期”等14家重点民

“感谢供电公司一直以来对我们的帮助和支持，目前我们公司用电设备运行平稳、供电安全可靠，有了这么好的供电服务，企业发展的动力更足了，决心也更大了。”8月16日，国网驻马店供电公司营销支持中心主任沈雷一行在驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司进行“万人助万企”走访时，企业负责人满怀感

“你们的服务真好，主动上门来征求我们对供电服务的意见和建议，帮助查找用电隐患，为我们公司里带来了真正的实惠，真是太感谢了。”8月9日，驻马店市正源食用油业有限公司的工作人员说道。这是驻马店供电公司为进一步提高供电服务质量，不断优化电力营商环境，组织人员对辖区内企业进行走访的一个缩影

客户走访有温度优质服务促提升伏特佳在行动近期，伏特佳销售经理（范经理）亲自带领并组织专业团队开展上门走访客户，“一对一”了解客户存在的困难、需求和期望，并推动落实问题解决。在走访的过程中，有客户表示：之前认为伏特佳的产品价格过高，不愿意与我们合作，而且市面上已出现伏特佳臻鼎BIPV光

7月7日，上级公司领导走访涡阳迎峰度夏重点客户。走访期间，每到一个企业，上级公司领导都重点介绍当前迎峰度夏形势，宣传最新电费电价政策，征求供电服务意见建议，为企业开展能效分析，帮助企业算清节能增效帐。希望企业客户主动参与电力需求响应，提前做好生产计划调整，合理安排用电，错避峰用电，

“真是太感谢你们了，帮助我们定期开展用电检查，企业用电才能用得安心、用得放心。”6月02日，驻马店华中正大有限公司负责人握着国网驻马店供电公司营销支持中心工作人员的手连声道谢。为持续优化企业生产经营环境，做好企业服务质效提升工作，保障企业用电安全可靠，国网驻马店供电公司把满足人民群

“您们主动上门服务，让我心里感到特别的温暖，真心为您们贴心的供电服务点赞。”1月16日，河南太康县产业集聚区中鸿有限公司车间负责人对前来走访的国网太康县供电公司工作人员竖起了大拇指。为进一步提升服务水平，扎实推进客户办电减环节、压时间、降成本，持续提升“获得电力”水平，11月以来，国

最近，从全国电力设施保护工作交流大会获悉，盐城供电公司荣获中国电力技术市场、电力安防专业委员会颁发的2023年度“政企联手、警企联勤”称号。同时，公司安监部制作的电力设施保护动漫宣传片《安途3》获得“电力安防公众宣传片”，配电运检中心《电力设施保护工作之我见》获会议优秀论文三等奖。一

最近，盐城供电公司盐都供电服务中心相关负责人，对盐都区郭猛镇台湾创业园进行走访摸底，调研电气化服务事项，详细了解客户生产经营情况和用电需求，并诚恳地向客户征求对供电服务方面的意见和建议，为用户安全、经济用电出谋划策，构建了和谐有序的供用电关系，促进中心优质服务工作不断升级，助力优化营商环境。

4月13日晚22时，济源供电公司用电检查人员对五龙口镇某石料厂私自将电力线路私自接至变电站专线用户的线路上进行严查，并对资产单位下达了违约用电整改通知单，要求资产单位在2日内剪除转供线路，终止违约用电。据济源供电公司高压用电服务班用电检查人员李红武介绍，电力用户未经供电企业批准，私自供

12月23日，东海县公司组织红马甲服务队，到县五交化、五星电器商场开展冬季安全用电宣传活动，向购置物品的广大客户发放安全用电宣传材料，并讲解安全用电知识，共同营造和谐的岁末供用电环境。为了有效应对气温不断下降的严冬天气，该公司印制了冬季安全用电宣传资料，由团委、营销、运检团员青年组成

8月26日，玉屏供电局在第一工作计划的田坪镇淹没区用电治理工作中，与田坪镇政府携手合作，共耐心宣传、劝导12户用户交清了电费，对6户未交电费用户依法实施了停电，有效维护了社会正常用电秩序。此前，玉屏供电局已陆续对罗家寨村张板滩、高家寨、甘家、渡口4个低压台区开展了电费催交、下发催费及停

7月27日，光山县供电公司53岁的管片电工裴仁银正在为弦山办事处神埂村村民陈波更换烧毁的下户线。这是该公司扎实开展安全和绿色用电进校园进社区进农户主题宣传活动（简称三进活动）的一个场景，此举旨在为迎峰度夏期间供用电和谐奠定坚实基础。为提高光山县广大人民群众安全和绿色用电意识、知识和能

随着夏季用电高峰的到来，窃电现象时有发生。为打击窃电违法犯罪行为，维护正常的用电秩序，构建和谐的用电环境。杞县公司自5月5日起在全县范围内开展反窃电专项行动。在专项行动中，杞县公司工作人员针对当前窃电手段不断翻新、窃电行为日趋隐蔽的特点，有针对性地排查了高损线路和高损台区，并结合实

随着冬季取暖期的来临，窃电现象又出现增长势头，12月1日，杞县公司成立反窃电专项行动小组，通过分析反窃电现状，制定详实的反窃电行动方案，切实遏制窃电多发、线损增高的势头。为确保此次反窃电专项整治行动取得实效，杞县公司利用营销业务系统，对电量、负荷与经营情况有较大差异的用电客户及电量

    4月4日，杞县邢口供电所组织工作人员直奔农户、深入田间地头，采取明察暗访等形式，对春季临时用电安全、服务、计量等情况进行检查。进入春季以来，建房、修路、灌溉等临时用电日渐增，负荷快速增加。为规范农村临时用电管理，及时消除各类安全隐患，创造良好的供用电环境。邢口供电所特成立春季安全检查领导组，组织人员深入农户家中和田间地头，对该镇的线路设备、建房、农排用电等进行巡视检查，检查是否安装漏电保护器、断路器、电能表，用电线路是否合格，是否严格履行临时用电办理手续，确保电量"颗粒归仓";并开展用

为构建安全和谐用电环境，促进安全科普知识的全民普及。10月17日，遵义供电局来到汇川区高坪镇烂坝小学，开展以“送知识，送快乐”为主题的安全节约用电宣传活动，以此提高学生安全用电知识。自2012年6月以来，遵义供电局协同市教育局、安监局、文明办等部门共同发起“安全节约用电”知识进校园活动，通过开展安全用电普查、授课、观看科普动画片、组织夏令营、拍摄微电影等活动，重点对全市的中小学校的学生进行安全用电知识的普及工作，开展以“安全用电知识进课堂”为主题的进校园活动。另外，该局与市教育局还

近日，国网丰南区供电公司稻地供电所开展供电区内高低压线路巡查、高危及重要客户用电安全专项检查和节假日保电工作检查。确保以安全、稳定、和谐的用电环境迎接国庆节。此次检查通过走访供电区内砖厂、钢厂、冷库以等高危及重要客户，开展了一次专项安全用电检查。在检查中，用检人员询问了他们在节假日期间的预计负荷，并告知其在此期间务必做好安全措施等。还有，针对检查中存在客户进网作业电工人员是否取得《电工进网作业许可证》;客户专变设备是否存在用电安全隐患;客户自备电源是否存在隐患，有无防止向电网系统反向送电措施;客户未与供电单位签订自备电源使用协议等立即下发用电检查结果通