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5月20日,家住河南新乡市金喜园的刘女士来到小区物业的电力缴费终端,她输入缴纳金额并按下确认键,终端机就自动打印出了缴费凭条。整个过程用时不到两分钟。
新乡供电公司营销部相关负责人告诉笔者,目前新乡市有80余台自助缴费终端系统,分布在各大商厦及小区内外等群众居住比较集中的地方,有效解决了部分小区营业厅网点少、市民缴费距离远的问题。
根据新乡公司“十分钟缴费圈”的规划,社会化代收只是方便缴纳电费的途径之一,除此之外,客户还可以通过银行卡代扣、手机、POS机、网银、电费充值卡等非现金方式进行缴费。据了解,新乡公司在市区开设600多个电费代收网点,市民可在超市、彩票站、电话亭等处轻松实现电费缴纳业务,大大方便了市民。开通的95598网上交电费业务,可使市民足不出户在家中上网,敲几下键盘就可以交上电费。
该公司宏力大道营业厅的收费员告诉记者,电费收缴每笔耗时不到1分钟,高峰时段营业厅每个窗口大约能排10个人,客户用不到10分钟就能轻松缴纳电费。
“我们为市区客户提供9种可选电费交易方式,任客户自由选择,现在已经实现了十分钟之内缴纳电费的预期目标。”该公司营销部负责人说。
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截至5月29日,河南新乡供电公司新一代应急通信系统已上线一周,整体运行平稳。该系统的投用可满足新乡地区全天候、大面积、全覆盖“应急+指挥”的通信需求。根据国家电网有限公司有关工作要求,新乡供电公司加快推进新一代应急通信系统部署工作,确保在断路、断电、断网条件及无卫星、无公网的情况下,
8月30日,河南省新乡市封丘县尹岗乡西蒿寨村10千伏尹双线三号台区新建工程顺利完工,为新乡供电公司新一轮农网改造升级两年攻坚画上了圆满的句号。这也意味着新乡供电公司提前一个月完成了农网改造两年攻坚工作。为了推进农网改造两年攻坚工作顺利开展,新乡供电公司成立了专项领导小组,完善工作机制
9月3日上午,体彩.环中原2016自行车公开赛新乡站暨封丘首届走进长寿封丘、畅游东湖湿地黄河廊道自行车赛如期拉开战幕,来自省内外和香港、澳门、台湾等地区512名运动员齐聚封丘,上演了一部激动人心的速度与激情。为了确保赛事期间的各项可靠供电,封丘县供电公司党员服务队全程护航,为赛事提供安全稳
8月15日夜11时30分,当整个城市已渐入睡梦,新乡市共产主义大桥北却仍是一片喧嚣,两辆工程车、一辆吊车,十几名工装被浸透的汉子在探照灯下,分外抢眼,这是新乡供电公司配电班利用负荷低谷时段对10千伏朱北线实施电缆改造工程。头戴红色安全帽是此次工程的工作负责人李仕,只听他大声对吊车司机说:
7月1日笔者获悉,当前的窃电手段已发展到采用无线遥控倒表器等高科技方式,行为非常隐蔽,检查人员难以发现。鉴于此现状,国网河南新乡供电公司开展基于数据拟合的反窃电实用技术研究,确保准确锁定窃电用户。该项技术主要原理是从用户高压总进线柜的测量电流互感器或者指示电流互感器的二次侧引出二次
10月10日,新乡供电公司农电部主任张海带领检查组莅临封丘县电业局,开展秋季安全大检查。首先,检查组来到220千伏孔雀变电站查看秋季安全大检查工作开展情况,并深入到设备区内现场了解设备的维护与运行情况。同时要求值班人员做好设备的巡视检查,注重细节,确保设备的安全稳定运行。 随后,检查组到会议室听取了关于封丘县局秋查工作开展情况的工作汇报。在秋查中,封丘局按照“学职责、学法规、学手册”和找差距、查漏洞要求认真开展安全大检查工作,重点对检修作业现场、“两票”执行、反违章以及
5月22日,新乡县电业局召开了以 “风险在我身边、防范从我做起”为主题的风险防范教育讨论会。会议中,针对本部门各个岗位工作职责和操作流程,结合日常工作实际,大家认真查找可能发生的风险点,从单据审核到现金的管理,以及账务处理逐一做了全面梳理,并且针对科室内防火、防盗、防潮等问题提出了相关有效防控措施。最后大家就如何规范完善财务风险管理制度,做好账务风险防范工作进行了总结。通过此次财务风险点分析,增强了财务部岗位人员的责任意识,强化了规范操作行为,提升了财务风险防控能力,确保了企业账务及资金的安全。
为落实国网公司解决供电服务突出问题,提升供电服务质量。6月2日,新乡县电业局同时派出三组人员,分别到洪门供电所、小吉供电所、郎公庙供电所进行明查暗访,重点开展问题排查和达标整治,深入推进年内启动的供电所管理提升工程。这次的排查行动小到环境是否整洁,标识是否完善,大到服务流程是否规范,配电台区管理是否到位,“这场里里外外的‘大体检’有助农村供电服务的健康发展”,该局农电总站站长段继海表示。据悉,此次排查行动只是该局供电服务提升工程的一个缩影,分布在农村的8个供电所三年前已全部通过标准化建设验收,随着&ldq
“三大安全督查组共开展巡视21次,发现隐患13余处,整改率达到100%。”5月21日,在我局召开的安全生产月度例会上,安全监察部主任冯瑞杰对4月份安全工作进行总结。“三大安全督察组”为何?我局将安全安全监督延伸,在专职安全监察部、专职安全员两支队伍的基础上,再添第三支力量——青年督查组、职工代表督察组、新闻督察组,68双眼睛紧盯安全,形成人人都是安全员的氛围,让安全生产再多一份保障。青年督察组:更严格更专业5月19日,新乡县电业局110千伏苗庄变电站设备检修现场,出现了8位&ldq
"一个人一生可能遇不到一次事故,但一次事故就会影响终生。"5月20日,新乡供电公司营业及电费专业邀请河南省电力公司安全性评价专家对公司全体用电检查人员进行安全教育培训,以增强营业及电费专业一线工作者的安全意识和安全技能。通过回顾建局至今用电检查工作的历史变迁,探讨近年来违章操作导致的人身伤亡典型案例,用电检查人员再一次树立在工作中应具备的安全意识和安全技能。优质服务的新形势要求用电检查员对内注重增强自身业务素质,对外做好对客户的隐患检查到位、下达用电检查结果通知单到位、督促隐患整改到位。同时,在用电检查过程中,要重点做好对客户电源配
5月21日,河南新乡供电公司运维检修部配电带电作业班到原阳县10千伏白河线,开展带电更换计量箱作业,这是该公司今年以来的第六次跨县区带电作业。提高供电可靠率为第一目标今年以来,新乡公司以提高供电可靠率为总抓手,扩大10千伏带电作业面,着力减少客户停电时间,实现客户满意和增供扩销。该公司加强月生产计划管理,坚持标准化、规范化、常态化开展10千伏带电作业和输电线路带电作业。并积极探索作业方法,拓宽作业面,在开展的带电作业搭火、拆除隔离刀闸、台变高压跌落保险的维护更换、线路撤搭头等作业的基础上,实现了带电接电缆、带电立杆、山区线路带电作业,并整合资源,市县联
从天津邮政获悉,今年天津邮政与国家电网天津市电力公司合作,在邮政网点及部分邮政便民服务站开办了代收电费业务,广大市民可在邮政网点办理电费查询、缴费、购电、补写卡等相关业务。目前,城市地区结合天津电力打造“十分钟缴费圈”工程开通了650个缴费网点,已实现代收功能的全覆盖;农村地区以新建和现有的邮政便民服务站为主要依托,开通了568个缴费网点,已覆盖大中型规模村镇。下一步,天津邮政还将与天津电力密切配合,继续开发新的缴费设备,开通更加灵活的缴费方式,在继续完善城市“十分钟缴费圈”的基础上,进一步方便农村居民购
“感谢你们,你们还亲自上门教我节电,每月省下来电费,我就可以减少一些生活开支了。”4月22日,贵阳供电局工作人员来到家住贵阳市金阳世纪城附近的王先生家中,为其制订家庭节电方案,受到好评。4月1日起,贵阳供电局启动“便捷交电费 满意在南网”活动,深入走访居民客户,广泛收集信息,采纳意见,同时推广非现金缴费方式,努力打造“十分钟缴费圈”。挨家挨户走访 收集用电意见为深入实践十八大精神,全力服务好贵阳市“一创四办”活动,4月1日起,贵阳供电局启动以提高居民用电质量
“原先到供电部门办理用电业务不太便当,现在24小时服务窗口办在家门口,办点用电业务只有5分钏。真便当”这是日前海盐绿城小区的陆大妈高兴地告诉笔者。据了解,为方便13成客户办理用电业务,海盐电力部门互动化营业厅正式运作后,营业厅还专门设置营业后台,实行24小时服务,实现业务咨询、业扩报装等41项业务功能,实现24小时电力服务“不打烊”。在互动化营业厅开发建设让客户真正感受到电力服务贴心、舒心的同时,海盐县供电局利用光纤网络日益普及的优势,在县城各个社区服务中心布设电费查询缴费一体机,开通手机掌上营业厅,作为
“电力部门的24小时互动化营业厅安在了我家门口。现在办理用电业务不到10分钟。真便当”这是日前海盐绿城小区的陆大妈高兴地告诉笔者。据了解,为方便13成客户办理用电业务,海盐电力部门互动化营业厅正式运作后,营业厅还专门设置营业后台,实行24小时人工值守,客户通过远程人工交互服务方式,实现业务咨询、业扩报装等41项业务功能,改变了传统的8小时供电窗口服务,实现24小时电力服务“不打烊”。在互动化营业厅开发建设让客户真正感受到电力服务贴心、舒心的同时,海盐县供电局利用光纤网络日益普及的优势,在县城各
北极星售电网获悉,近日,昆明电力交易中心有限责任公司发布《关于公布电力交易服务费收费标准和开展缴费工作的通知》,通知中称,按照ldquo;补偿成本不盈利rdquo;和滚动使用的原则,测算确定收费标准为0.035分/千瓦时(含税)。自2017年1月1日起开始收费,实施双向收费,对参与交易的售电、购电主体交易
夏季来临,在内蒙古察右前旗供电分局的每个营业厅,增加了两排雨伞架,引人注目。这是该分局为更好地服务客户,推出的便民雨伞式服务。凡是在电力营业厅办理业务的客户,就可以享受纯净水、针线包、常用药等待遇。如遇上雷雨天气,客户需要雨具,可以凭有效证件,填写借物单写明联系方式,即可以拿伞出
为进一步方便居民客户交费,国网伊春供电公司全力推广掌上电力APP网上营业厅,支付宝及微信交费,使客户实现足不出户1分钟交费。在当前互联网+的时代,掌上电力、支付宝及微信交电费是国家电网公司官方手机客户端,继原有实体营业厅、95598热线、95598智能互动网站外,为广大电力客户提供的一种随时随
近期,为加强信息公开,方便工作安排,国家电网公司在电子商务平台上发布了2016年度总部采购计划预安排公告,包括35kV及以上输变电项目设备材料,配(农)网设备材料,营销类物资、信息化设备和直属电工制造单位生产经营性物资等七大类的采购预计发布公告时间及预计开标时间。关于电能表的招标情况国家电
5月27日12点25分,经过近4个小时的紧张忙碌,国网烟台供电公司设在芝罘区89000民生服务大厅的电力自助缴费终端正式投入使用,这是该公司以客户服务为导向、拓展缴费渠道的又一新举措。5月27日一大早,烟台公司营销部宋振伟、吴勇利、柳林等工作人员就在烟台市芝罘区89000民生服务中心营业大厅内忙碌着
2015年5月4日,国电南瑞全资子公司北京科东电力控制系统有限公司在国家电网公司2015年电力交费终端设备招标采购项目中,成功中标自助交费终端917套,电力交费POS终端5846套,产品覆盖范围涉及天津、冀北、山西、河北、安徽、湖北、浙江、新疆等8个省市地区。至此,北京科东公司已在国家电网公司范围累
2月17日,从河南济源供电公司获悉,在全市480个行政村中,已有450个行政村开通了电费缴费业务,电力缴费“村村通”目标正在逐步实现。济源农村电力客户达20多万户,占总户数的70%。常因山区客户临时性外出现象较为普遍,收费时间段电工上门服务时,客户家中关门落锁的现象常有发生,错过了缴费时间,给客户和企业均造成了不便。解决客户缴费难题,是确保电费及时足额回收的重要保证。济源供电公司把拓展收费渠道作为提升居民用电质量的重要举措,在打造城区“十分钟缴费圈”的同时,积极探索农村缴费新途径。充分借鉴城区电费交纳的成
从天津邮政获悉,今年天津邮政与国家电网天津市电力公司合作,在邮政网点及部分邮政便民服务站开办了代收电费业务,广大市民可在邮政网点办理电费查询、缴费、购电、补写卡等相关业务。目前,城市地区结合天津电力打造“十分钟缴费圈”工程开通了650个缴费网点,已实现代收功能的全覆盖;农村地区以新建和现有的邮政便民服务站为主要依托,开通了568个缴费网点,已覆盖大中型规模村镇。下一步,天津邮政还将与天津电力密切配合,继续开发新的缴费设备,开通更加灵活的缴费方式,在继续完善城市“十分钟缴费圈”的基础上,进一步方便农村居民购
“感谢你们,你们还亲自上门教我节电,每月省下来电费,我就可以减少一些生活开支了。”4月22日,贵阳供电局工作人员来到家住贵阳市金阳世纪城附近的王先生家中,为其制订家庭节电方案,受到好评。4月1日起,贵阳供电局启动“便捷交电费 满意在南网”活动,深入走访居民客户,广泛收集信息,采纳意见,同时推广非现金缴费方式,努力打造“十分钟缴费圈”。挨家挨户走访 收集用电意见为深入实践十八大精神,全力服务好贵阳市“一创四办”活动,4月1日起,贵阳供电局启动以提高居民用电质量
“代收电费之后,我们的业务量明显增加了,但能为广大群众提供便利,为电力部门分忧,累点也高兴。”3月5日,新春刚过的第一个抄表例日,电力部门工作人员来到邮政营业大厅对电费代收情况进行回访时,营业员开心地说。自从2007年3月电费由走收转向座收以来,多渠道缴费一直是电力部门极待解决的一大难题。为了更好的方便客户就近交纳电费、用电查询,突泉电力公司充分利用邮政局网点多、分布广的特点,经公司领导多方努力,诚恳协商,积极紧张的筹措,突泉电力公司正式与邮政局签署协议,2012年11月13日,邮政营业厅代收电费业务正式开通运营。邮政代收电费业
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