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感谢五月的春风,五月明媚的阳光,以及大自然的真纯美好,在这个淡淡的季节里,奈曼局大沁他拉供电所的“悉心”服务,带着花草的清香,带着放飞的梦想,一路欢歌,熨贴着社区居民的情怀。此时奈曼局大沁他拉供电所也如期完成了城区4个社区10000余块集抄换表安装工作,在集抄改造的现场中,出现了这样那样的惠民小插曲。有幸记录下了一个个动人的小故事,用文字保留住那些感人镜头,从镜头中我们可以看到供电企业的素质提升和责任央企的品牌形象。
“悉心”心存感动
在集抄表计轮换过程中奈曼局大沁他拉供电所刚进入西湖花园B区时,用户不理解,不配合,解释工作会耽误很多宝贵的时间,特别是年龄大的大爷、大妈们对新电表还是心存疑虑。 “听说新电表跑得很快,供电所是想变着法的乱收费吧?”“我家原来的电表还能用,干嘛换新表?”……面对居民的质疑,营业副所长曹冰和现场工作人员可是做了苦口婆心的解释工作,“换表后,居民可以进一步了解自家的用电情况,而且电表是国家免费配备的。不收用户一分钱,这表还有防窃电功能,准确度高,功耗低,并能预购电量。客户对我们的工作有啥意见可以提出来,我们将尽快改进!”工作人员的“悉心”解释晓之以理、动之以情,终于取得了广大居民的支持,打消了他们的种种顾虑,居民的态度从冷言冷语变成了主动配合。“供电所的同志主动帮助我们换新电表,还不收费,这是电力局为咱老百姓办的实事啊!为了不耽误咱们晚饭时间的用电,他们中午都不休息,一个个累的灰头土脸的,我们有什么理由不配合呀?”小区棋牌室一位打麻将的张阿姨这样讲道。
“悉心”心存感激
“师傅,你们是供电所的吗?”党员服务队队员王爱启身后突然传来声音,循声望去,一位年过花甲的老人伫立在门旁,面容焦虑地看着正在更换电表的工作人员。
“老大哥,我们是大沁他拉供电所的职工,来光明五村台区更换集抄表的,您有什么事情么?”王爱启停下脚步问道。
“我家里经常电压不稳,不知道哪里出问题了。家里就我和我老伴俩人,儿女在外地打工,我们老俩口也不懂电,你们能帮忙看一下吗?”老人说道。王师傅走进老人屋内,老人的住处很简陋,许多线路都悬吊在空中。仔细检查后,王师傅发现老人家中刀闸开关里用铜丝代替保险丝通电,极易造成短路事故,而且室内几处插座长期超负荷使用,已有烧灼的痕迹。
“确实存在不少隐患。您放心,我们一定帮忙。不过我们得把上午的工作任务完成,中午一定过来。”考虑到目前正值更换集抄表的攻坚期,为了不耽搁进度,王爱启决定利用中午午饭时间,争取早些把老人反映的问题解决好。
中午12点10分,王爱启带着自己拿钱买来保险丝再次来到老人家中。由于到达的时间正是午饭时间,老人有点惊讶。未等老人反应过来,王爱启和他的搭档已经开始工作了:熟练地更换旧插座与开关、更换熔丝、接线路,工作进行得有条不紊,豆大的汗珠顺着队员们的脸颊流了下来……不到一个小时工夫,老人家里的用电隐患全部消除,老人和他的老伴紧紧地拉住王师傅的手说道;“还是懂专业的人呀,真是手到‘病’除,原本以为这种事你们不管,想不到我的心病这么快就解决了,你们的服务太悉心了,暖得我这心里热乎乎的!”
“悉心”心存感恩
在清河路市场换表己临近中午时分,居民家里饭菜飘香,家家户户正忙着准备午饭,不时传出锅碗瓢盆交响曲。而在清河路市场摊位门前的三轮车上,几顶印有“国家电网”的安全帽一字排开整齐的放在台阶上,刚换表回来的装表人员,抹一把汗,打扫了尘土,就坐在车斗上端起刚叫的盒饭吃起来。送盒饭的师傅边忙活递菜边说,“你们电工真的挺辛苦的,连中午都不回去休息的!吃饭都在工地上吃!能吃好吗?大家笑着回答:“不用吃好,只要吃饱,这一天拆表装表抱着表箱和电表跑,消耗的体力太大,趁着这会把‘电’赶紧充足,不然,下午哪还有力气干活啊。”“师傅们,歇歇手!快来吃块西瓜,降降温!”原来是小区周女士看到供电所的师傅在闷热难耐的楼梯间里装表接电,很是感动,把刚买来“孝敬”家里老人的大西瓜抱了出来。“去年夏天,家里突然停电,我在外地出差不在家,家里就只剩下老人一个人在家,没办法,我只好抱着试试看的态度给你们供电所打了一个电话,不到10分钟就来了两个年轻的小师傅来了就把问题给解决了。”谈起供电所的那次服务,周女士记忆犹新。
“五心”服务正日益成为惠民服务的代名词,奈曼局大沁他拉供电所的悉心的服务社区无不诠释出真情“诚意”让全旗人民用上舒心电,“满意”电的铮铮誓言。正是这些点点滴滴体现着客户对我们服务的称心,给企业赢得诚信。“五心”服务民生的举措,正当其时,假以时日,其作用当不可估量。正如“五心”服务主题实践活动的意义:促进党员职工进一步转变工作作风、密切联系群众,在急难险重等时刻发挥突出作用。
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---记奈曼旗农电局退伍军人黎晓明同志事迹材料他常说:“无论何时,我都是一个兵,从穿上军装那天起,我心里就只有服从命令,听从指挥,不辱使命”,就是这样一个既平凡而又优秀的人,没有远大的理想,也没有骄人的业绩,但他总是以一名军人的标准严格要求自己,把工作摆在首位,工作中勤勤恳恳、任劳任怨,不管有多苦、压力有多大他总是毫无怨言。他用自己的实际行动践行着一个士兵的承诺,他就是奈曼旗农电局信息中心黎晓明同志。自2007年退伍入局工作以来,他兢兢业业、默默无闻的坚守岗位,出色的完成了领导交办各项工作任务,以自己的实际行动,在奈曼农电的舞台
“八一”建军节即将来临之际,7月30日,奈曼旗农电局党委先后走访慰问了消防部队、武警中队、武装部等单位,向人民子弟兵致以节日的问候并送去了慰问金,再叙奈曼农电与驻地官兵军民鱼水情。走访中,该局党委班子成员与部队官兵进行了亲切座谈,感谢部队官兵对农电企业发展给予的大力帮助和支持,并表示部队的光荣的传统、过硬的作风、严明的纪律,一直是该局全体干部员工学习的榜样,在今后工作中将进一步加深军企双方的沟通交流,升华延续军企鱼水情。长期以来,奈曼农电局高度重视双拥工作,密切军企关系,坚持每年走访慰问驻地部队官兵,通过“八一&rd
“内蒙古通辽市奈曼旗遭受特大暴雨袭击,强降雨导致奈曼旗沙日浩来、青龙山等5个乡镇严重受灾……”李广辉坐在电视机旁,看着正在播报的新闻,思绪被拉回了今天的电力抢修现场。26日下午2时,面对严重的灾情和险情,奈曼旗农电局各相关部门、各单位迅速反应,抢修队伍紧急集合,抢修保供电的战斗即将打响。2时35分,该局沙日好来供电所值班室电话铃声响起,“快,我们村的一个2号电杆被雨水冲歪了,快过来看看吧!”哈日干图村村民崔立明着急的说。抢修争分夺秒,该所立即组织抢修队伍进行抢修,到哈日干图村的
为加强台区抄、核、收管理工作,确保用户电费结算准确率和各用电户电价执行到位,今年上半年起,奈曼旗农电局加大电费审核力度,成立了营销部、电费管理中心、供电所三级检查组,开展对奈曼城镇台区用户电费稽查工作。稽查是电费管理的眼睛。据悉,检查组由该局营销局长带队,结合奈曼旗农电局营业大普查工作,深入基层供电所和用电客户现场实地开展用电检查,了解“量、价、费、损”及抄表质量、表计校验等情况。检查组对规范电费管理行为的各个环节进行全方位检查,并在当天完成检查报告,对检查发现的隐患要求责任单位限期整改,整改意见、整改措施和有关情况要及时反馈。
整齐的步伐,嘹亮的呼号,绿色的方阵,一个少年心中无比神圣又憧憬的地方。那一年,他18岁,被光荣地选入中国人民解放军的行列,带着父亲的嘱托,带着母亲的泪水,带着年少的幻想,踏上了新的征程,他是奈曼旗农电局明仁供电所所长李成双。从他穿上军装的那一刻,军人的责任感就如影随形。军营的高强度训练和经常遇到的恶劣环境培养了他吃苦耐劳的素质 。李成双严格要求自己,出早操、整理内务、打扫卫生,样样做到班里第一,没到一年的时间被党组织批准为中国共产党预备党员,1993年7月1日成为一名中国共产党员,同年被抚顺武警支队二大队评为“优秀士兵”。199
“10千伏海拉苏线八嘎斯台分线1号杆之后线路有接地故障。”7月29日16时30分,奈曼局调度室线路故障定位发出海拉苏线故障的报警信号。同时,固日班花供电所所长及线路班长手机上也收到海拉苏线故障的短信息。相关人员立即按照调度命令对故障区段进行隔离,恢复非故障区的正常供电,并组织对人员查找和处理故障。这是该局在10千伏线路上安装故障智能定位装置后取得的效果。配电系统由于分支线路多、连接设备多和地理情况复杂等不利因素,故障排查非常困难。短路故障发生时,一般仅出口断路器跳闸,而小电流接地系统的故障查找更困难,人工查找费时费力。然而,在整
随着奈曼旗经济的快速发展,城区电网结构问题日益突出,城区线路负荷分布不均匀、供电半径长、线路分段偏少等问题逐渐显现。为彻底解决这些问题,奈曼旗农电局进一步推进配网自动化建设,截至7月29日,三座变电站的六条10KV线路智能配网终端设备已成功接入主站,逐步实现配网调度的在线实时监控,提升配网精益化管控水平。奈曼旗农电局所辖六条线路共安装23台ZW32-12型智能一体化永磁真空断路器,主站采用光纤自愈环网通讯,子站为DAT-2P型馈线终端装置,具备遥测、遥控、遥信、故障检测功能,并与配电自动化主站通信,提供配电系统运行情况和各种参数即监测控制所需信息。配网
“带头学习,做学习贯彻《廉政准则》、《廉洁从业若干规定》、中央八项规定、国网公司《实施细则》的表率;身体力行,做严于律己的表率……”奈曼旗农电局党委书记宣读《奈曼农电局领导干部廉政承诺书》时说到。7月25日,奈曼旗农电局召开了领导班子成员廉政承诺大会,该局领导班子成员、局机关职工80余人参加了会议。会上,6名领导班子成员在承诺书上郑重签字并将承诺书向全局进行公示接受职工的监督,该局党委书记代表领导班子成员郑重承诺进一步筑牢拒腐防变的思想道德防线,不断强化廉洁从业意识,树立清正廉洁的良好形象。会议最后该
奈曼旗东明镇总区域面积93.58万亩,其中耕地面积11.97万亩,总人口46854人,是奈曼旗以农业为主的最大村镇之一。为满足农民农灌用电需求,抓好当前农业排灌任务,确保农田灌溉、农民增收,奈曼旗农电局东明供电所结合当地农灌生产特点,提前部署农灌生产保电工作。由于入夏以来雨量很小,东明镇农田大多出现干旱迹象,一旦遭遇干旱,农民的收成会受到严重影响。东明供电所以“灌溉到哪里,供电服务就到哪里”为目标,开通抗旱保电“绿色通道”, 为农民安装抗旱排灌设备,提供用电指导。该所还成立抗旱保电服务队,深入田间地头,对
针对奈曼旗农村乡镇地区线路普遍分支较多,并且大部分分支用电负荷较小,配网自动化投资高、收益低这一现象,奈曼旗农电局采用适合广大农村乡镇线路上使用的馈线自动化技术,实现安全经济、投资低、效益高的优势最大化。馈线自动化的实现原则是,故障后的网络重构采用集中控制与分布控制相结合,优先采用分布式控制,以提高反应速度;故障情况下,瞬时切断故障段并保持对非故障区的不间断供电。馈线自动化采用变电所出口断路器与户外自动跌落式分段器及故障远传器配合使用,实现自动隔离故障区段、非故障区段自动恢复供电的馈线自动化功能。故障远传器同时也将故障分闸信息通过短信息方式上传到运行人
迎峰度夏工作在即,为扎实做好电力安全生产工作,近日,奈曼旗农电局班子成员在不打招呼的情况下,深入该局集体企业安装公司得胜塔布朗村、东明代筒村低压改造施工现场突击检查安全生产。在施工现场,该局党委书记、总工程师仔细检查了现场安全措施、安全记录、两票的填写、班前会、安全交底及员工自问互问等录音记录,并对提高作业现场安全管控能力等方面提出了一些建议。在检查中,该局党委书记要求施工人员要加大现场安全监管力度,认真做到施工现场“人员到位、措施到位、执行到位、监督到位”,在安全措施、组织措施、技术措施和实施方案上严格把关,强化安全意识,杜绝
11月21日,贵州黔东施秉县供电局发布中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)。要求城市电网平均供电可靠率不低于99.9%,居民客户端平均电压合格率不低于98.5%;农村电网平均供电可靠率不低于99.8%,居民客户端平均电压合格率不低于97.5%;特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率
最近,盐城供电公司在人力资源服务室报告厅举办“青春向党·逐梦启航”道德讲堂暨2024年新员工入职礼,助力新员工快速转变角色、感受企业关怀、适应公司环境,紧跟时代步伐,顺应社会及企业发展,持续提升青年精神素养和电力电网认知,迈稳迈实职业生涯的“第一步”,埋下一颗“电力种子”。“青春向党
最近,由《中国质量》杂志社主办的2024年全国QC小组成果发表交流活动(第二期)在河南郑州举办,盐城供电公司人力资源服务室“凝心聚力”QC小组课题《提高教育培训管理数字化应用率》,斩获“示范级”最高级别荣誉。一直以来,盐城供电公司认真落实上级质量工作要求,积极推进群众性质量管理活动,贯彻
“登杆前登杆人员应先做好个人防护装备检查,其次要做好登杆工具的检查,同时要对杆身进行外观检查,查看杆身的标识、电杆的倾斜情况”。这是11月19日在国网洛南县供电公司古城供电所,党员张文辉以严谨导师之姿带领党员、职工开展“党员有绝活、岗位大练兵”培训时的场景,每一个步骤、每一个指令都彰
11月18日,国网天津经研院完成天津SMC气动制造35千伏增容项目供电方案编制,为SMC(天津)制造有限公司业务发展提供电力保障。SMC(天津)制造有限公司预计近期开发B地块研发、生产气动元件项目,项目位于天津市北辰区,建筑面积约3.59万平方米,建成后将为SMC集团核心元件生产线,实现研发生产气动元
近期,西华公司纪委为使监督体系更好地融入公司治理体系,着力打造风清气正、清朗有序、良好政治生态,公司纪委积极采取以下行动,以便推动此目标顺利实现。在廉洁教育方面,积极开展廉洁教育进基层活动。把廉政党课进基层和廉政展板巡展活动作为年度教育实践的重点工作,用法律法规、制度规定、廉洁故
“今日电网作业区域晴转多云,温湿度、风速等均在正常范围,预计无延期或取消气象风险。”11月12日,河北武安市供电公司调控中心员工通过主配协同调度一体化指挥辅助平台完成当日电网作业、运行情况梳理及评估。5月,邯郸供电公司组织调控中心、数字化部共同启动研发主配协同调度一体化指挥辅助平台工
“您好,请问您在办理用电过程中,是否有供电公司员工向您收取费用?有没有遇到吃拿卡要的情况?”近日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员深入涡阳县曹市镇辉山革命老区开展明察暗访活动,并深入当地“村网共建”服务点了解情况。通过对基层供电服务领域突出问题专项整治监督,持续助力“红色乡村”建设
11月8日,国网天津蓟州公司、国网北京平谷公司、国网冀北廊坊公司供电服务“跨域办”签约仪式在北京平谷举行,会议上,三方签订《京津冀区域北京平谷—天津蓟州—冀北廊坊供电服务“跨域办”合作协议》。签约仪式上,三方就本地区基本情况和“跨域办”工作相关情况进行了深入交流。根据协议议定,三方
“10千伏141澄苑2号线澄苑小区21幢发生低压故障。”10月31日,江苏苏州供电公司供电服务指挥中心全量停电池监测到有低压故障发生,准确定位到故障小区,随即发送短信和主动工单至相应抢修班组。从工单派发、现场抢修到恢复用电,全过程仅耗时28分钟。近年来,江苏电网停电故障研判和抢修工作加速智能化
11月7日,在杭州湾新区兴慈八路东、滨海一路以南的兴陆村附近,锦鲤线兴陆南支线大修工程正如火如荼地进行着。据了解,10kv兴陆南支线承担着兴陆村居民用户和杭州湾自来水公司等重要工厂的供电需求。近年来,兴陆南支线部分设备老化严重,线路防雷能力不足,线路容量也难以满足该片区日益增长的用电需
盐城滨海县供电公司“电”亮绿色经济,助力光伏并网提速升级,最近,滨海医药产业园区江苏欧歌制药有限公司屋顶光伏竣工验收,该项目采用自发自用、余量上网的并网方式,预计年平均发电量为26万度,项目投运后,减少二氧化碳排放约240吨。一直以来,盐城滨海县供电公司坚持“主动对接、超前服务”的理
为进一步优化用电营商环境、切实提高电力市场服务水平,全面提升用电企业市场交易政策理解与市场参与能力,打响“蒙电深情进万家”服务品牌,内蒙古电力集团整合交易、调度、营销服务力量,联合9家盟市供电公司,组建市场交易柔性服务保障团队,开展了“电力交易+需求侧响应+电价电费”一站式进园区服
胸怀“国之大者”,锚定民生福祉。2023年,国家电网公司始终坚持人民至上、生命至上,全力以赴保安全、保民生、保服务,坚决守住大电网安全生命线和民生用电底线。公司各单位牢记嘱托,坚决扛牢电力保供首要责任,全力满足经济社会高质量发展和人民美好生活对用电的需要,交出服务民生的优异答卷。国网
最近,盐城市大丰区供电公司配网不停电作业人员在三龙镇丰富村首次独立自主开展带电移杆作业,减少停电作业对客户的影响,提高电网运行水平和供电能力,为该公司可靠性提升夯实技术基础,为服务民生可靠用电保驾护航。以前的移杆,直接停电移杆是最方便的操作,但是停电施工会涉及到周边很多户居民的用
6月9日,济源供电公司组织人员对东轵城村一条抗旱线路进行升级改造。当天,该所工作人员完成320米线路架设任务,为周边300亩新种玉米的及时灌溉提供可靠的电力保障。(卫凯)
为满足农村日益增长的用电需求,济源供电公司对所有农网线路进行排查,针对重载线路及时进行改造。
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2月18日,春节假期刚结束,济源供电公司将组织人员分析供电服务各类指标,挖掘提升空间,细化服务措施,全力保障民生用电需求,提高广大客户的电力获得感。济源供电公司以服务民生为根,细化措施、注重实效,积极践行人民电业为人民的企业宗旨,持续提高服务水平,彰显供电企业的责任和价值。济源供电
9月11日,济源供电公司组织人员对王屋山区机井用电情况进行质量排查,及时消除安全隐患,并将新增用电需求纳入电网优化完善重点事项,以务实举措服务民生用电。济源供电公司坚持“利民、为民、便民”导向,深挖服务潜能,提高工作实效,切实把供电服务的真诚体现保障民生用电需求上,在履职尽责中树立
9月5日,河南济源供电公司组织施工人员对西水屯配网进行升级改造,提升供电可靠性,改善该村用电环境,保障村民安全可靠用电。(张娇莉)
最近,美国爱迪生电气协会对外宣布国家电网公司智慧车联网项目获得2018年度国际爱迪生奖,国家电网公司成为首个获得该项殊荣的中国电力企业。这是继去年直流特高压获得国家科技进步特等奖以后,车联网项目又一次获得国际大奖,既是国家电网公司能源互联网发展理念的最新诠释,又是国家电网公司国际影响
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