通辽库伦旗农电局走访客户促优质服务水平再提升

近日，山东邹平市供电公司成功在本地部署接入DeepSeek大模型智能引擎，在企业数字化转型道路上迈出坚实一步。邹平市供电公司将DeepSeek大模型智能引擎与电网各专业工作深度融合，实现多维度无缝接入。无论是“数字同事”办公场景，还是内网即时通信（IM）工具，均可实现一键调用大模型，操作简便高效。

5月20日，国网唐山供电公司供电服务指挥中心内，冀北AI青年特战队成员周扬打开公司“电网一张图”系统的“供电异常原因深度分析”界面，输入“分析上月九间房供电异常事件并提出改进建议”指令。仅5分钟后，场景便自动生成了包含事件过程还原、设备状态分析、根本原因诊断及网架优化建议的完整报告。这

5月23日，国网新疆电力有限公司完成低压办电主动预约服务第一阶段试点工作，参与试点的昌吉、克州供电公司通过优化业务流程环节，将低压居民、非居民客户的平均接电时间从原先的5天和15天内分别缩短至4天和9天内，进一步提升供电服务质效。年初以来，国网新疆电力将提升客户办电体验作为重点工作，持续

6月3日，国家发展改革委国家能源局发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见，支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源（电力）主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作，组织供电企业针对性制定提升措施，促进配电网与分布式新能源协调发展。

为深入贯彻落实党中央、国务院优化营商环境决策部署，持续提升我国“获得电力”服务水平，国家发展改革委和国家能源局联合印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（以下简称《意见》）。现从四个方面对《意见》进行解读。一、关于政策出台背景及意义党的二十届三

在推动新能源上网电价全面由市场形成的同时，行业面临两大挑战：顶层机制层面，需优化新能源与火电、新型经营主体同台竞价的制度设计；底层技术层面，亟待攻克海量市场主体参与下的优化决策难题。（来源：微信公众号《能源评论》杂志文/钟海旺杨迎作者分别供职于清华大学电机工程与应用电子技术系、清

北极星售电网获悉，6月3日，国家发展改革委发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见(发改能源规〔2025〕624号)。文件明确，支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源（电力）主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作，组织供电企业针对性制定

“10千伏晒变521线路青龙山支线巡视正常，场地用电设备无问题，发电车运行状态正常……”5月31日早上8点30分，国网唐山滦州市供电公司榛子镇供电所高爱元、王俊明分别向现场保电负责人陈立国报告工作情况，这是该公司为滦州市举办的“端午百骑摩托巡游”活动安全稳定用电保驾护航的一个缩影。端午假期

近期，国网涡阳县供电公司多举措推进智能缴费宣传,让电力缴费服务更便捷、更贴心。为让智能缴费理念深入人心，国网涡阳县供电公司组织工作人员在社区活动中心、乡村集市等人流量大的场所设立宣传点。通过发放宣传单页，现场演示线上缴费流程，详细讲解智能缴费“实时到账、账单查询、业务办理”等功能

近日，国网唐山市丰润区供电公司常庄镇供电所依托“班厅合一”创新服务模式，积极开展用电知识普及活动，将实用的用电知识送到用户身边。在新城道营业厅内，工作人员赵丽华正与前来办理业务的王大爷亲切交流。王大爷拿着缴费单，有些疑惑地问：“小赵啊，我家这个月电费好像比上个月多了不少，咋回事呢

为进一步提升供电服务水平，提高解决实际问题能力，补齐能力短板，5月23日，国网唐山市丰润区供电公司营销部组织开展“营销辅助决策高级应用平台”专项培训，旨在为管理减负，为基层赋能，提高营销工作效率，规范业务流程。营销辅助决策高级应用平台是营销“4+1”数字化体系的重要组成部分，是供电服务

4月28日，国家能源局举行新闻发布会。发布会上，国家能源局综合司副司长张星介绍了电力保供方面的计划和部署？张星表示：2024年，全国电力供应保障经受住了夏季高温、冬季寒潮等多重考验，28个省级电网负荷创历史新高，打赢了电力保供攻坚战。今年以来，电力消费持续增长，一季度全社会用电量2.38万亿

根据中央气象台预报，4月11日至13日，受较强冷空气影响，全国多地将出现大风天气，北方将出现强风、沙尘、降温、暴雪天气，南方局地有强降雨和强对流天气。国家电网有限公司坚决扛牢电力保供首要责任，公司党组高度重视、超前谋划、统筹部署，第一时间启动极端天气Ⅳ级应急响应，成立气象灾害应急指挥

6月24日，国家能源局和中国电力企业联合会在京联合发布2024年电力可靠性指标。国家能源局监管总监黄学农出席会议并讲话。会上发布了2023年度电力可靠性指标。2023年，全国供电系统用户平均供电可靠率99.911%，同比上升0.015个百分点；用户平均停电时间7.83小时/户，同比减少1.27小时/户；用户平均停电

北极星电力网获悉，4月29日，国家能源局举行新闻发布会，会上，综合司副司长、新闻发言人张星介绍我国今年夏季电力供需情况。今年以来，电力消费延续快速增长态势，一季度全社会用电量2.34万亿千瓦时。预计今年度夏期间，全国用电负荷还将快速增长，最高负荷同比增长超过1亿千瓦，电力保供面临着一定压

12月10日起，北京陆续迎来今冬强降雪。国网北京市电力公司优化电网运行方式，加强电力设施特巡看护，提前部署应急抢修力量。11日，该公司2453名应急抢修人员、860辆抢修车辆、109辆应急发电车分散部署，随时做好突发事件应急处置准备。能源保障和安全事关国计民生，是须臾不可忽视的“国之大者”。国家

11月下旬，受强冷空气影响，我国东北地区出现强降雪天气，华北地区出现寒潮降温天气。国家电网有限公司相关单位认真落实公司今冬明春保暖保供暨杭州亚运会保电表彰电视电话会议部署，精心组织迅速行动，加强对输变配电设备的监控和特巡，全面做好雨雪冰冻防范及应对工作，重点巡查涉及居民保暖保供的供

11月20日，国家电网有限公司召开今冬明春保暖保供暨杭州亚运会保电表彰电视电话会议，深入学习贯彻习近平总书记关于能源保供的重要讲话和重要指示批示精神，落实党中央、国务院今冬明春保暖保供工作部署，总结杭州亚运会保电经验，全力做好保暖保供工作，确保电网安全稳定运行与电力可靠供应，保障人民

——《电力需求侧管理办法（2023年版）》《电力负荷管理办法（2023年版）》解读国家发展改革委、国家能源局等部门发布《电力需求侧管理办法（2023年版）》《电力负荷管理办法（2023年版）》。两个办法指出，将需求响应作为电力负荷管理的重要措施，发展新型电力负荷管理系统，强化电力负荷调控管理能力

近日，国家发展改革委等部门正式发布《电力需求侧管理办法（2023年版）》《电力负荷管理办法（2023年版）》，办法中指出将需求响应作为电力负荷管理的重要措施，按照“需求响应优先，有序用电保底”的原则，发展新型电力负荷管理系统，强化电力负荷调控管理能力，提高电力资源利用效率，确保能源安全，

9月7日，国家发展和改革委员会党组成员、副主任李春临到国家电网有限公司调研并召开座谈会。公司董事长、党组书记辛保安主持会议。公司总经理、党组副书记张智刚作工作汇报。李春临参观了公司发展成就展，调研了国家电力调度控制中心，详细了解了公司生产经营、电网运行、电力安全保供等方面情况。李春

9月7日，国家发展和改革委员会党组成员、副主任李春临到国家电网有限公司调研并召开座谈会。公司董事长、党组书记辛保安主持会议。公司总经理、党组副书记张智刚作工作汇报。李春临参观了公司发展成就展，调研了国家电力调度控制中心，详细了解了公司生产经营、电网运行、电力安全保供等方面情况。李春