新乡县电业局：供电服务提升工程从“排查”开始

“感谢党员服务队，为我们菌农检修设备，电足菌香，致富更有希望。”5月21日，中淇食用菌有限公司负责人对前来进行电力线路巡视的平泉公司卧龙镇供电所共产党员服务队员说道。进入夏季，正是食用菌大棚出菇的时期，为满足辖区客户用电需求，该公司全力服务菌农菌企，为菌袋注水和冷库保鲜用电提供优质

5月12日，经过近半个月的集中研发，国网内蒙古东部电力有限公司正式上线供电服务资源调度管控系统电力保供（预警）专项监测功能。电力保供（预警）专项监测功能界面包括线路全线、分支、台区、用户以及农排用户、电采暖用户、高危及重要用户、敏感用户的当前停电数量、已复电数量和停电总数展示；线路

5月18日，在湖北省咸宁市咸安区10千伏王洪线抢修作业现场，抢修人员在咸宁咸安区供电公司县调调度员的指挥下，仅用25分钟便排除了故障。2024年7月起，国网湖北省电力有限公司在咸宁试点开展了县（配）调管理提升工作。2024年8月至今年4月，咸宁供电公司配电网线路故障平均复电时长同比下降45.46%，故障

当前，四川省正值夏收、夏种关键期，全省930多万亩冬小麦陆续成熟。国网四川省电力公司加强省、市、县供电公司三级联动，预测用电负荷，合理安排电网运行方式，全力做好供电服务。该公司为粮食生产企业开通夏收办电绿色通道，推行“一站式”服务；为农业合作社配备专属客户经理，建立“一企一档”用电

意大利国内能源资源有限，在发电领域，主要依赖进口天然气来满足其能源需求。紧跟欧盟的脚步，意大利已逐步实现电力市场的开放，在发电、输电、配电、售电及电力监管等环节形成了兼具欧盟共性与本国特色的电力体制架构。意大利电力改革历程中积累的经验与教训，可为我国新一轮电力改革提供有益借鉴。（

近日，国网浙江省电力有限公司发布《关于进一步加强助企供电服务的通知》(下称《通知》)，提出8项电力助企惠企举措，进一步保障企业生产经营用电需求，以稳定的电力供应和优质的电力服务，助力推动稳经济稳外贸促消费，持续提升电力营商环境水平。今年一季度，浙江外贸进出口额对全国增长贡献率达66.4%

“以前在工作中遇到一些复杂问题不知道如何下手，通过这次培训学到了很多实用的方法和技巧，今后一定能更好地为客户服务。”5月20日下午，来自国网大城县供电公司权村镇供电所的参培学员姜晓迪说道。当前，全员“大练兵、大比武”活动正进行的如火如荼，为深化“绿色希冀”品牌建设，优化业扩报装业务

为丰富“绿色希冀”品牌服务内涵，5月20日，国网大城县供电公司组织各供电所深入辖区企业，开展走访服务，全力保障企业安全稳定用电，为企业发展提供强有力的电力支持。“随着业务的拓展，我们新上了几条生产线，对电力的依赖程度越来越高。”河北中森化工建材有限公司企业负责人表示，“供电公司能主

孟夏时节，田间地头一派繁忙景象。国网唐山市丰润区供电公司王官营镇供电所党员服务队穿梭于阡陌之间，为辖区农户夏灌用电保驾护航。他们以“人民电业为人民”为宗旨，通过科技赋能、服务升级、隐患排查等举措，确保夏季灌溉电力供应稳定，为乡村振兴注入强劲电力动能。护航夏灌保丰收“今年刚开春，供

5月16日上午，唐山迁安电磁产业园区内，机械穿梭工人忙碌，来自唐山公司的共产党员服务队员马安全、赵利再次来到园区内的瑞阔自动化设备有限公司巡视检查用电情况，了解园区用电需求。装备制造业被喻为“制造业之母”，而现代装备制造业则是现代制造业的基础。随着我国高取向电工钢技术已达到国际领先

能源是经济社会发展的重要物质基础和动力源泉，攸关国计民生和国家安全。党的十八大以来，习近平总书记围绕保障国家能源安全先后发表了一系列重要讲话、作出一系列重要指示批示，提出并不断发展“四个革命、一个合作”能源安全新战略，为深入推动能源革命、加快建设能源强国提供了根本遵循和行动指南。

盐城阜宁县供电公司以国网江苏省电力公司供电所综合评价指标为抓手，把综合评价工作的各项考核指标，与供电所管理相结合，最近，阜宁公司供电所8月份整体综合评价指标得分86.4分，跃居全省第一。这是阜宁公司5月份金沙湖供电所以满分排名全省综合评价指标业绩第一名后，该公司该项工作实现的整体突破。

8月13日，国网光山县供电公司学习贯彻党的二十届三中全会精神暨2024年年中工作会议召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，全面落实省市公司学习贯彻党的二十届三中全会精神暨2024年年中工作会议部署，号召公司上下实干担当，勇于争先，为光山县加

4月25日至29日，国网涡阳县供电公司党委班子成员分赴基层供电所参加“三联三共”党建联盟活动，了解基层供电所月度重点工作落实情况，收集供电所员工工作意见建议，帮助基层供电所协调解决工作中遇到问题和困难。“三联三共”党建联盟是国网涡阳县供电公司党委为持续深化“旗帜领航”党建工程，全面推

4月25日，河南省电力公司农电处和信阳供电服务公司专家组一行检查指导国网光山县供电公司供电所员工星级评价工作，要求该公司作为全省首家先行试点单位，确保在供电所员工星级评价方面的成功经验能为兄弟单位提供可资借鉴与分析的“样本”，助力优质服务不断提升。供电所作为电力系统的重要组成部分，

晨雾缭绕的漓江上，跨江电网线路拆除后的漓江两岸风景少了遮挡，尽显秀美。广西首艘五星级新能源游船缓缓启航，映衬着江水的清波，给游客们带来宁静而舒适的旅程。漓江之美，美在守护。近年来，广西电网公司桂林阳朔供电局深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以“两化协同”促“两型建设”，以能源

编者按：国家电网公司2023年四季度会工作报告提出，加快构建现代智慧配电网，建成35个国际一流城市配电网先行示范区。电网头条推出“现代智慧配电网·一线实践”系列主题报道，深入报道国际一流城市配电网先行示范区相关实践成果成效，展示公司在构建新型电力系统和建设新型能源体系中的积极作为。书藏

11月6日，从国网辽宁省电力有限公司获悉，该公司持续推进乡镇供电所管理提升三年行动“赋能”计划，在试点取得良好效果的基础上，又在全省上线用电信息采集系统“自动补召”流程自动化机器人（RPA）数字员工“小采”，提升乡镇供电所数字管理水平。采集低压客户电能表示值是乡镇供电所的一项日常工作。

8月15日，国网涡阳县供电公司领导到基层供电所调研工作。在基层供电所，该公司领导主持召开了供电所骨干成员座谈会，详细了解了该所迎峰度夏电力保供，设备运维、优质服务、指标管控、考勤管理、党建管理等工作情况。在听取工作汇报后该公司领导肯定基层供电所取得工作成绩，提出下一阶段工作要求，要

8月18日，国网光山县供电公司总结7月份供电所综合协调机制运转成效，要求持续推广PRA综合应用，切实减轻基层人员工作负担，全面打造“基础好、服务优、指标强”的基层乡镇供电所，提升服务质效，助力乡村振兴。“乡镇供电所是县供电公司履行社会责任的前沿阵地，供电所的一线供电服务人员更是践行社会

7月31日，辽宁本溪溪湖区供电公司计量班装表接电员张也利用流程机器人技术设定任务，完成568条高压、低压客户电量数据的自动补召。本溪供电公司创新应用流程机器人技术后，工作效率大幅提升，各类电能表曲线补召时长较以往安排专人补召缩短了3个小时。“以前，日抄表任务如果没有在规定时间内完成，就

3月12日，国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所调研工作。调研期间，该公司领导了解了基层供电所人员值班、营业厅管理、设备运维以及供电所业绩对标等相关业务工作开展情况；深入部分供电台区详细了解日常运维、供电服务、线损管理工作，并同基层供电所员工进行座谈，听取工作汇报，对近期供电所基础