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源远流长的呼兰河水和黑土文化孕育了望奎小城。望奎,古名双龙城,位于黑龙江省中部,地处小兴安岭南边缘与松嫩平原的过渡地带,三面临河。全县幅员2299平方公里,总人口48万,是以农业为主的小型内陆县份。
担负着望奎全县15个行镇供用电管理任务的绥化望奎县电业局属于一家管电的趸售县局。现有全民所有制职工331人,内设1办6部及12个二级机构;辖有20个供电所,8座变电所(其中绥化电业局2座) ,1个多种经营单位 ;目前拥有固定资产 1.97亿元。
伴随着日新月异的城市建设和经济发展,昨日的双龙城正在迅速翻开崭新一页,为经济发展插上翅膀的和黑龙江绥化望奎县电业局正在孜孜不倦地坚持努力超越、追求卓越的企业精神,一代又一代人秉承着“你用电、我用心” 的服务理念,主动承担社会责任,以严格的管理、规范的制度、统一的标准、崭新的形象,向客户提供优质服务,与广大电力客户搭建沟通的平台,千方百计让广大客户充分享受到“用心服务、让客户满意”的良好的服务,为经济社会腾飞注入源源动力,不断铸造新的辉煌。
自1996年被省委、省政府命名为文明单位标兵以来,于2000年、2004年、2008年连续三届被省委、省政府重新命名为“文明单位标兵”荣誉称号。我们始终坚持把文明创建活动融于实际工作的全过程,促进企业经济效益和社会效益双丰收。2012年,供电量突破2亿千瓦时;综合线损率为9.26%,同比下降0.38个百分点;趸售收入完成2769万元,比上年增长13.3%;电费回收率100%;上缴税金240万元。无人身伤亡、设备损坏事故,无交通、盗窃及治安案件,截止2013年6月17日,已实现连续人身安全3134天、设备安全生产9300天。先后荣获国家电力公司双文明单位、省电力“三为”服务达到部级标准单位、省级一流供电企业、黑龙江省农电系统先进企业、黑龙江省行风建设先进单位、守合同重信用企业、全区文明行业窗口示范点、省级模范职工之家、全市职业道德建设先进单位;局党委被评为绥化市组织工作先进党委、全市五好学习型党组织建设示范点、全省“创业、创新、创优”先进基层党组织;我局连续13年荣获全县“关注民生、服务发展”群众满意单位评议服务类第一名。
以创新求发展,以发展铸辉煌。站在新高度,冷静思考着望奎电业振兴之路,科学谋划着望奎电力发展大计,始终坚持两手抓(一手抓一流县供电企业一手抓文明单位创建),高标准,高起点,严要求,全力推动各项工作深入开展,逐步实现物质文明、精神文明、政治文明和生态文明建设协调发展。
一 管理创新求发展
论企业管理,必须把文明单位创建工作和一流县供电企业创建工作,必须有机结合起来,把文明单位创建和创建一流县供电企业一道,摆在突出位置,实行同规划、同布置、同检查、同落实,逐步实现一流管理、一流队伍、一流效益、一流服务、一流发展。总之,创一流工作能够具体体现出县级供电企业的综合实力,体现出管理水平、工作业绩以及发展潜力。真正能够体现出企业“文明单位”建设的丰硕成果。(望奎县电业局 局长焦洪文同期声)
这是望奎电业局服务经济大潮的强劲号角,也是“推船入海,扬帆远航”迈向竞争的宣言。
在创建过程中,把实行“一把手”工程作为创建工作的核心内容,突出抓好。一是抓组织。成立了由“一把手”任组长,党政工团负责人为成员的创建工作领导组织。各基层单位也分别成立了领导小组。在全局形成了以党委为核心,以行政班子为依托,各司其职,人人有责的创建工作责任体系。为全局创建工作提供了有力的组织保证。二是抓责任。年初与各单位领导签订一岗双责责任状、文明单位建设工作达标责任状。各单位将创建工作量化,指标细化到每一个班组、每一个人,逐步使创建工作由软指标变为硬指标,由单纯领导负责变为人人有责的群众性活动。三是抓考核。局党委按月对各单位创建单位工作进行考核,实行“连带”奖罚。工作中出现问题不仅惩罚责任者本人,还惩罚单位领导,对于基层单位涌现出的文明行为进行重奖。极大地调动了全局干部职工的积极性,呈现出比、学、赶、超的良好态势。
二、安全生产谱新篇
安全是永恒主题。牢记安全生产是供电企业最大的经济效益,始终遵循安全生产谁管都不过分,管得再严也不过分的原则。在安全管理上,深入贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,在全局开展经常性的安全思想教育、安全例会、安全培训以及春、秋检和“百日”安全活动,并实行安全生产每月必查制度,对检查出来的问题在制定切实可行的整改措施的同时,坚持“四不放过”的原则,从抓机制入手,严格落实责任制,层层签订《安全生产责任状》,强化以安全生产责任制为核心的机制建设,完善涵盖全局的安全生产保证体系和监督体系。成立了以局长、党委书记为组长,党政班子成员任副组长的安全管理委员会。由于安全生产工作是一个系统工程,全局树立了安全管理一盘棋的思想,做到党政工青齐抓共管。局党政领导对安全生产工作长抓不懈,逢会必讲,定期听取电网运行情况汇报,关心并亲自参与电网规划及建设。大型作业深入现场,了解情况,查找隐患,监督指导。各部门也将安全工作放到突出位置,经常深入一线指导生产,切实把各项安全防范措施落到实处,把各类安全隐患消灭在萌芽之中。使全局形成了人人讲安全,处处要安全的良好氛围。
采取多种形式宣传,营造浓厚安全氛围。利用网站、文化长廊、电子屏、电视、标语、宣传单等各种形式宣传电力法规、安全用电知识。此外,还开展了安全用电宣传进校园,进社区,进企业等安全教育活动,组织人员对中小学生、居民客户、企业工人进行安全用电知识讲座,使他们了解安全用知识,有效地提高了安全用电意识。营销部门通过不断地加强客户侧用电管理,防止了因其设备故障影响系统稳定运行情况的发生;政工系统结合生产工作实际开展新闻宣传“三走进(走进最艰苦工作现场、走进最闪亮工作岗位、走近最朴实干部员工”(简称“三个走进”)系列活动”,大力宣传安全工作好做法、好经验和模范人物,形成了良好的舆论氛围。局施工单位对农网升级改造工程,千方百计地保质、保量、保工期,建样板工程,为电网的安全稳定运行提供了可靠的硬件基础。局工会在作业现场开展学劳模、比贡献、春检立功竞赛活动,党委开展党员身边无违章、无事故等活动,真正形成了党政工青齐抓共管的安全监督体系。
强化安全警示教育,开展安全知识竞赛。定期组织职工学习培训《安全生产法》、《电力安全工作规程》、《事故通报》,观看安全警示教育片,使职工在事故中,吸取教训。旨在激励广大员工在安全生产工作中,不断充实安全知识,进一步增强全员安全意识,克服安全生产的麻痹思想以及督促安全规章制度落实,提高自我防范能力。
开展标准化作业,举办应急预案演练。为提高现场工作安全水平和作业质量,进一步做好现场标准化作业工作,定期开展了应急预案演练活动。此外,对预知和掌握客观存在的危险因素及严重程度,明确反事故的重点和需要采取的反事故措施,举办了安全性评价系统培训班,实行超前控制,对预防和消灭事故的发生起到了积极作用。
畅通电力走廊,强化供用电安全。按照“两清理”工作计划安排,组织各单位对交叉跨域、对地距离不合格的线路再次排查,分轻重缓急制定了整改计划,同时,对影响安全运行的树木进行检查,采取修剪树枝、截头方式进行处理,已满足安全运行要求。
建立重要客户档案,开展隐患排查整治。对可以立即整改的隐患及时整改,不能立即整改的客户下达了整改通知书,开展了专项整治,通过隐患排查整治,有效提高安全供用电水平,杜绝了因隐患排查整改不到位造成事故的发生。
完善应急保障机制,做好季节性保供电工作。制定下发了“五一”、“高考”“国庆、端午节”、重要会议活动等重大节假日保供电预案,对各单位季节保电工作开展情况和应急管理工作进行了检查,针对当前气候变化剧烈、极端天气出现频繁,制定了应急预案,要求相关人员学习掌握应急预案内容,事故处理程序,提高了事故的应对能力。
二 精神文明绽奇葩
文明单位创建是一种长效机制,处理好改革、发展、稳定、和谐之间的关系,融入到日常工作当中,这都需要我们持之以恒,长抓不懈。必须坚持“内外”兼修,内抓一流管理,着力提高经营管理水平、增加经济效益,开展活动,提升员工素质和文化修养,外抓环境,良好的环境体现了人员的素质,所以说是从内到外、内外结合的一个创建过程。(望奎县电业局党委书记尹桂华同期声)
几年来,精神文明建设工作为全局的改革、发展、稳定提供了强大的精神动力、智力支持和思想保证。全局的营销、生产、经营、后勤等各项工作都取得了丰硕的成果,这一切与注重精神文明建设工作是分不开的。
在深入开展文明单位创建活动中,做到主题不变、内容充实、思想解放、观念更新、思路调整,紧紧围绕生产经营中心开展工作。在创建活动规划的制定上,根据企业生产经营实际来安排文明单位建设和思想政治工作,做到围绕中心;在创建活动内容的安排上,把安全文明生产、加强企业管理、推进科技进步、提高经济效益作为工作重点,做到突出中心;在创建活动的过程中,把精神文明工作和各项活动渗透、融合、贯穿到生产经营的每个环节和全过程,做到服务中心,不断提高创建水平。
以建设“四有”职工队伍为目标,重点开展了“努力超载、追求卓越”企业精神教育、尽职、尽责、尽心、尽力“四尽”教育、树立正确价值观,育道德绥化人;树发展新理念,育创业绥化人;树时代好楷模,育优秀绥化人“三树三育”教育、法制教育和科学文化教育。还自办了职工阅览室、活动室、荣誉室等教育阵地,积极开展各种文体活动,大力倡导以“诚信、责任、创新、奉献”为核心价值观的企业文化,有效地提高了全局干部职工的政治素质和业务素质。现在,全局中专以上学历职工达到180人,占职工总数的55%;具有专业技术职称人员90人,占职工总数的27%。
在文明单位创建中,重点开展了五个系列活动。一是进行激励性教育。坚持开展文明科室标兵、文明职工标兵、文明家庭标兵评选活动、“十佳”职工、模范班组、“五星级”党员评选活动。二是精心打造“红色宣教”庆祝活动,进一步增强广大党员的光荣感、使命感和责任感,增强广大党员的光荣感、使命感和责任感,精心打造“红色宣教”活动,迎接党的生日。召开表彰奖励大会,全面总结全局党建工作取得的显著成效,查找了不足,明确今后工作重点,表彰2011~2012年优秀党务工作者、优秀党员和优秀共青团员,号召全体共产党员都要努力争做争做安全生产排头兵,争做优质服务排头兵,争做降损节能排头兵,争做农网改造排头兵,争做为企业发展做贡献排头兵,扎实深入地参与到“一为四争”排头兵活动中,以饱满的政治热情,扎实的工作作风,优良的工作业绩,为地方经济建设提供优质供电服务,做出更大的贡献。举办庆七一联欢会,旨在隆重纪念中国共产党建党90周年,歌颂党的丰功伟绩,讴歌建党90年来中华民族实现伟大复兴的光辉的历程,丰富职工群众的文化娱乐生活,激励全局乃至全县人民为实现跨越式发展而不懈奋斗。缅怀革命先烈,重温入党誓词。组织新、老党员以入党积极分子90余人怀着敬仰与钦佩之情,参观省级爱国主义教育基地、伟大的无产阶级革命家、忠诚的共产主义战士、原全国人大副委员长林枫同志的故居。通过参观,大家对林枫同志光辉的一生有了更加全面的了解和认识,亲身体会到了林枫同志的伟大传奇人生、百折不挠地坚定共产主义信念,不仅为中国的革命事业和新中国的建设建立了不朽的功勋,而且具有崇高的思想品德和伟大的人格魅力。同志们的精神世界得到了进一步净化,纷纷表示一定要坚定理想信念,不断以一名优秀的共产党员标准严格要求自己,认真履行党员义务,积极工作,努力拼搏,在“国家电网”统一企业文化的引领下,充分发挥共产党员先锋模范作用,做出无愧于共产党员称号的成绩,为全局发展贡献力量。
观看党建党史图片展,继承和发扬党的光荣传统和优良作风组织全体干部职工来到县委党校,参观《光辉的历程 辉煌的成就》——庆祝中国共产党成立90周年大型图片展,让全体干部职工受到一次生动的党史教育。展出图片从多角度反映了中国共产党建党初期历经艰险,带领人民浴血奋战建立新中国及解放后共产党领导全国人民战胜各种困难,建设祖国的光辉历程。广大干部职工力求通过观看党史图片,思想上受教育,了解中国共产党的光荣历史,坚定理想信念,推进党建工作,为开创全局各项工作新局面提供强有力的组织保障。
组织红色之旅,开展党员身边无事故活动、书法绘画、我身边的“共产党员”、我身边的“排头兵”主题演讲比赛活动,进行大张旗鼓地宣传、引导性教育。三是积极创建安全文明住宅小区。先后兴建了五幢2.6万平方米的职工住宅楼,使80%以上的职工住进了小区。成立了电业物业公司,制定完备的规章制度,与县公安局联合成立了电业治安队,负责安全文明小区的治安管理。同时物业公司还成立了卫生队、服务队、水暖队等服务性组织,实现了安全文明小区规范化管理。与县公安局红卫派出所结成警民共建对子,积极开展共建共育活动。1996年“电业村”被评为省级安全文明小区。良好的工作、生活环境对每一位职工产生了潜移默化的教育作用,使其自觉地说文明话,办文明事,做文明人,形成了邻里和睦、尊老爱幼、互相帮助、气氛融洽、合作默契的新风尚。四是开展了基层组织建设年活动和四好班子建设以及党员星级评选。以四好班子标准开展工作,坚持科学管理,不断深化电网和企业发展方式转变,不断增强班子成员的政治意识、大局意识、争先意识、创新意识和责任意识,带领全体职工深入贯彻上级的各项决策部署,推进和谐望奎电业建设步伐,为实现“一强三优”现代电网企业奠定思想基础,提供坚强的政治保障。定期开展了“支部书记讲党课”和聘请老干部讲党课活动。五是美化办公环境。先后投资近百万元,为局机关、基层供电所进行了修缮,达到了绿化、美化和香化。同时投资30多万元用于庭院建设,院内车辆停放楼、体育场、停车场等福利设施完备配套,国旗、司旗迎风招展,局标、喷泉、花坛、草坪、凉亭等相映成画。不仅为职工工作、生活提供了风格优雅、美化净化的现代环境,同时也成为望奎小城一处引人注目的独到景观。厢白乡电管站被评为全国电力系统“为人民服务,树行业新风”乡镇电管站示范窗口,20个供电所全部被评为标准化供电所。六是在全系统大力开展了“深化创先争优活动实施95598光明服务工程”系列活动 组建进一步共产党员服务队,深化创先争优,立足实际,将各项活动有效地融入到整个光明服务工作之中,开展了共产党员服务队真情服务“五走进”(社区、敬老院、学校、企业、田间地头)”等志愿服务活动,提升供电服务水平,满足各个客户群体的服务需求,该局共产党员服务队,每月将定期在所管辖社区组织开展一次用电咨询活动,现场办理用电业务,宣传安全用电、节约用电知识,为社区居民提供免费维修服务,解决居民生活中遇到的各种用电难题,听取居民对供电服务的意见及建议等,在供电企业与用户之间搭起了一座沟通和便捷的“桥梁”,实现零距离服务。 据统计:共产党员服务队字成立以来,共深入学校、敬老院、农村、企业、社区等开展活动9次,出动240多人次,检查社区内电力线路,义务排查消除居民用电安全隐患10起,更换损坏刀闸、灯泡、插座55个,维修电气设备3台,先后发放《黑龙江省反窃电条例》、安全知识等宣传单共计1000余份,及时为客户解答问题200余次,切实为群众办实事、好事,真正让客户得到最直接、最快捷、最方便的服务,受到了广大群众的一致好评。
组织团员青年深入开展以“弘扬雷锋精神,爱心光明服务”为主题的”青春光明行”志愿服务活动,向雷锋同志学习,学习领会新时期雷锋精神和志愿服务精神的核心和内涵,大力弘扬统一的企业文化,旨在采取多种形式开展雷锋精神学习教育活动,普及志愿服务知识,弘扬志愿服务精神,引导青年自觉把人的成长进步与企业发展紧密联系。七是开展了“一为四争”活动(即为企业发展做贡献,争当安全生产排头兵,争当农网改造排头兵、争当降损节能排头兵、争当优质服务排头兵),目的在于鼓励干部职工立足岗位,创先争优,营造人人争当优秀国家电网人的和谐氛围。局党委专门制定下发了《望奎县电业局“一为四争”活动实施方案和评比细则》。156名党员纷纷制订了“争当”计划,23名青年团员和17名非党积极分子也不甘落后,不断向“评比细则”目标靠拢,形成了“个个争先进,人人担任务”的良好氛围,使该局的各项工作和管理水平有了很大提高。仅一季度,该局完成供电量5194万千瓦时,同比增长6.24%;综合线损率6.21%,同比降低3.97个百分点;实现趸售余额717万元,同比增加138万元。
在争当农网改造排头兵中,这个局生产党支部开展技术练兵,技能明显提高,农网改造工程项目莲花输变电工程,提前15天完成预定任务目标,约可节约工程费用30余万元,有力的促进了农村经济的快速发展,实现了企业效益和社会效益双提升。
局劳动模范标兵、优秀共产党员、天顺电力安装公司经理王义海表示,成绩只能代表过去,我要更加努力地工作,再创佳绩,使自己在“一为四争”活动评选中榜上有名,争当优秀国家电网人。
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目前,已全面开栓供热。为应对即将到来的冬季用电高峰,绥化望奎电业局积极部署、提前防范、主动上门开展设备巡视工作,全力以赴保障供暖单位用电。根据以往气候特点,11月末至次年1月份是冬季用电的高峰期,在这个时期内气温骤降,很多市民便使用空调、电暖器、“小太阳”、电褥子等设采暖设备,使得用电负荷增加。秋冬季节空气干燥,容易引发火灾,为此,该局加大了对辖区内变电站、供热泵站供电设施的巡查力度,在冬季用电高峰期到来前组织开展专项隐患排查行动,及时消除安全隐患。确保电网在负荷分配合理、潮流分布平衡、安全可靠的最优方式下运行,保证供暖用电。同
日前,绥化望奎县电业局开展的以“读书励志,岗位成才”为主题的读书活动圆满结束。活动期间,该局开辟图书阅览读书室,倡议员工“好书共赏”捐书活动,举办文化专题讲座,聘请老干部讲党课,观看廉政专题片和参观文化图片展,并在全局范围内开展图书读后感征文活动。据介绍:这个局在制定教育学习活动方案中,确定每年一个主题,在全局范围内、全体党员干部中,通过召开动员会、一把手作辅导报告、观看廉政教育电教片、读廉政书籍、记学习笔记,写学习心得,召开总结会等方式强化员工文化及廉洁从业教育。每一名职工至少推荐一本自己喜欢读的书,集
8月22日,省公司依法治企综合专项检查组一行11人莅临望奎电业局,对该局依法治企各项工作开展情况进行全面检查。绥化供电公司农电工作部主任李绍鹏、监察部处长杨飞及该局领导班子成员、各部室负责人参加了会议。在汇报会上,局长焦洪文首先对检查组的到来表示热烈欢迎,并就该局近几年来依法治企各项工作的开展情况进行了汇报。该局高度重视依法治企工作,先后多次召开会议,对迎接依法治企检查工作进行部署,及时传达省、市公司依法治企检查工作布置会议精神,就迎检工作各方面工作内容进行逐项梳理和讨论,统一进行布置分工,并对迎检场所、办公设备进行了安排。检查组联络员赵春芳就本次检查
汛期在即,绥化望奎县电业局未雨绸缪,提前预警,防患未然。结合历年防汛工作经验,提前开展汛前检查,排除安全隐患。目前,该局完成对电网范围内所管辖的变电所、线路的防汛防洪检查,力争在汛期来临前排除各种防洪隐患。此外,该局还对汛前重点工作作进一步安排部署。一是加强防汛工作的组织领导,及时调整防汛工作重点;二是结合历年防汛工作的经验,进一步完善防汛应急预案,落实防汛责任制;三是积极和气象部门联系,及时掌握当地近段时间天气情况;四是结合春检整改,重点检查变电所周围防洪沟的排水情况。五是准备好防汛抢险备品备件,配备好装备和器材,落实专人实行24小时值班制度。六是调
“我们要把全局的经营管理主动融入全县大项目建设的战略全局中,紧紧抓住全县重点项目,做到急事急办,特事特办,全过程跟踪服务,为大项目建设保驾护航,这是供电企业义不容辞的责任。”这是黑龙江绥化望奎县电业局局长焦洪文在供电方案例会上,就该局如何服务大项目建设时提出的要求。为更好地服务大地方大项目建设,年初以来,绥化望奎电业局多次召开专门会议,明确要求,确定每周三上午为服务项目建设供电方案例会日,重点针对大项目建设用电过程中遇到的困难及时予以研究和解决,实行大项目客户经理负责制,开辟“绿色通道”,实行特事特办,急
“身边的党员排头兵,他们的工作虽是平凡的岗位,但他们个个都有特色,亮点蛮多,值得大家学习。”日前望奎电业局员工潘师傅,看了“我身边的党员排头兵”主题演讲比赛,高兴地告诉笔者。 年初以来,绥化望奎县电业局通过召开动员会,下发活动方案,组织开展“一为四争”(为全局发展做贡献,争当优质服务排头兵,争当降损节能排头兵,争当农网改造排头兵,争当安全生产排头兵)活动,号召全局员工向身边的党员排头兵学习。 据悉,这个活动开展以来,受到了广大员工的好评。员工小陆告诉笔者:“局里
绥化望奎县电业局从改革和发展的总体战略出发,多措并举,积极推进县供电企业创一流复查迎检工作。对全局创一流工作实行归口管理,分工负责,分别实施。认真贯彻国家电网公司一流县供电企业的标准和考核办法,制订全局创一流规划,制订各项经济技术指标管理体系,对各部门、各单位创建一流县级供电企业工作进行指导、监督、检查。各单位根据该局的部署,制订出本部门、本单位创一流工作规划和计划,具体负责组织实施、检查、指导和考核,做好全局创一流资料汇总,并做好向上级申报复查的前期准备工作。各结合本单位实际情况,对照一流考核标准,制定本单位创一流目标和具体工作措施,抓好落实。该局责
7月15日,绥化望奎电业局领导班子,对辖区大客户进行了走访,针对电力需求侧管理情况进行工作调研。走访期间,走访人员对用电客户的用电容量、负荷组成、产品单耗、生产班次及用电设备容量等方面进行了详细了解,并对电气设备与受电装置及用电计量装置运行情况等进行检查。经了解,一些大企业生产任务比往年有所增加后,走访人员随即与这些大企业交换用电意见。据悉,该局还紧紧围绕着“关注企业生产、服务项目建设”这条主线,把为企业服务、增供扩销作为工作的落脚点,领导亲自抓大企业工作,密切关注大企业的生产经营情况,提供必要的帮助,受到客户的一致好评。
望奎县电业局坚持实施党务政务公开,不断扩大企业民主,强化党内外监督,使党员干部和职工更好地了解和参与企业事务,进一步增强了企业的向心力和凝聚力,有力地促进了企业健康和谐发展。一、科学部署,党务政务公开进一步完善一是统一思想,全员提高认识。局党委召开两次专题会议,研究确定党务政务公开的有关事宜。利用工作例会和专门会议,反复强调开展党务政务公开工作的重要性和必要性。二是加强领导,明确职责分工。成立以党政一把手为组长,以党委副书记、纪委书记为副组长,形成了“党委统一领导,有关职能部门分工负责,党员群众积极参与”的领导体制和工作机制。三
7月12日,绥化望奎电业局聘请的用电行风监督员代表,走进绥化望奎县电业局供电所,对行风优质服务工作开展监督评议。代表们听取了该局供电所所长的工作汇报,并对各项工作的开展情况进行了检查。在评议会上,监督员代表各抒己见,对该局供电所办事效率、兑现社会承诺、工作作风建设、服务农村经济及处理群众反映问题等优质服务工作表示赞扬。对供电所优质服务工作取得的长足进步给与高度评价,近年来,该局各供电所以推进供电所标准化建设为契机,开展“优质服务明星”、“金牌营业厅”评选和“三指定”专项治理工作,规
7月12日,绥化文明委领导在绥化望奎县电业局检查文明单位创建工作时,对该局延伸服务给予了高度评价。这是该局树立以服务客户为导向,强化客户之上,广泛开展延伸服务,架起与客户“连心桥”的结果。该局加强与客户的沟通与联系,聘请人大代表、政协委员为服务监督员,基层供电所聘请社会监督员,逐渐形成了监督网络;成立服务质量检查办公室,定期不定期对基层单位的服务情况进行明查暗访,对发现的问题及时查处;把服务中出现的好人好事和“家丑”,每月一统计,并在职工中通报表扬或处罚曝光;积极发挥客户经理的作用,详细了解客户的需求,理
提升电力安全监管水平护航电力高质量发展国家能源局电力安全监管司为深入贯彻落实2025年全国能源工作会议精神,扎实做好“十四五”收官之年的电力安全生产工作,国家能源局电力安全监管司(以下简称“电力安全监管司”)深入总结2024年电力安全监管成效,主动谋划2025年电力安全监管思路,以电力高水平
“我们今天的任务是对10千伏徐广楼195线进行安全巡视,大家在巡视的过程中,对发现的树障、鸟窝等安全隐患,进行登记,并按照隐患轻重缓急,上报公司集中进行消缺。”3月13日,国网涡阳县供电公司闸北中心供电所正在组织设备管理人员对辖区内10千伏线路进行安全巡视。进入3月份以来,国网涡阳县供电公
2月27日,浙江能源监管办组织召开2025年全省电力安全生产工作会议暨浙江省电力安全生产委员会第二十三次会议。总结2024年全省电力安全生产工作,分析研判面临的新形势和新要求,研究部署2025年重点任务。浙江能源监管办主要负责同志出席会议并讲话。会议指出,2025年全省电力行业要以习近平新时代中国
为进一步夯实基层安全生产根基,提升行政后勤保障效能,3月3日至13日,随州新能源公司“大监督”工作领导小组办公室前往各风电场及项目部,开展行政后勤专项检查及调研工作。在办公区域,检查组对电气设备的使用规范、消防器材的配备与有效期进行了仔细排查,确保用电安全无虞,消防设施随时可用;食堂
3月12日,国网宁波供电公司海曙供电分公司自主施工示范队进行了首次自主施工实践。这次施工标志着国网宁波供电公司海曙供电分公司在提升供电所技能水平和推动员工自主作业方面迈出了实质性的一步。本次自主施工内容为10千伏线路进行改造升级,将部分老旧开关拆除改直搭。此次作业从工作负责人到工作班
为稳步推进专业通岗,近期,国能龙岩发电公司以现场实际操作为抓手,充分发挥技术骨干的“传、帮、带”作用,有效提高员工的操作技能。图为老员工正在进行样水手测示范该公司紧紧结合生产和培训的实际需要,在单机运行人员充裕的情况下,由专业技能骨干深入开展生产现场“传帮带”培训活动。通过安排有
受低层切变影响,近日,龙岩地区出现强雷电、短时强降水、雷雨大风及冰雹等强对流天气,为做好应对措施,国能龙岩发电公司认真布署相关安全生产工作,严密防范,全力保证机组安全稳定运行。该公司加强值班管理,牢固树立“安全第一”的生产意识,坚决克服麻痹思想和侥幸心理,密切关注天气变化,有针对性
近日,贵州省能源局发布关于公开征求《贵州省煤矿安全生产标准化管理体系考核定级实施细则(征求意见稿)》意见的函,实施细则适用于贵州省所有合法的生产煤矿。新建、改建、扩建煤矿可参照执行。详情如下:关于公开征求《贵州省煤矿安全生产标准化管理体系考核定级实施细则(征求意见稿)》意见的函国
近日,国能龙岩发电公司聚焦隐患缺陷,聚力排查整改,全力拧紧春季“安全阀”,稳步推动生产安全各项工作深入开展,确保安全环保工作持续稳定。图为该公司员工在生产现场自查设备运行情况该公司根据往年安全生产工作经验,结合季节“特性”,提前制定关于全面开展网格化隐患排查防控非停专项行动的通知
在全国两会召开之际,作为国家能源保供的“压舱石”,南露天煤矿以高度的政治责任感和使命感,用压实责任、技术创新、精细化管理,筑起一道坚不可摧的安全生产防线,确保能源供应稳定高效。2月份,南露天煤矿原煤生产183.02万吨,日均产量创历史同期新高,为全国两会胜利召开提供了有力的能源保障。该
近日,国能龙岩发电公司组织全员深入贯彻集团安全文件精神,积极开展“两票”规范化培训,全力筑牢安全防线,确保电力生产安全稳定运行。“两票”指的是工作票、操作票,是在进行电力检修、电气操作现场使用的执行标准。该公司此次培训内容主要针对生产相关人员在“两票”的填写、签发、使用、执行等过
为持续强化监管力度,充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用,有效保障群众可靠用电、满意用电。近日,山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上,国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况,山东能源监
北极星售电网获悉,2月14日,海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《海南省电力建设与保护条例(修订草案)》(征求意见稿)意见的通知,其中提到,推进需求侧资源参与电力系统运行调节,支持供电企业、增量配电网、微电网、储能等源网荷储资源开展需求响应。鼓励并有序引导具备响应能力的负荷聚合
北极星售电网获悉,1月26日,国家能源局浙江监管公布2024年度全省供电企业提升“获得电力”服务水平特色亮点工作情况。其中包括,国网浙江余姚市供电有限公司“基于“节能降碳”理念的园区共享空压站能效提升应用实践”。具体做法为跳出传统业务领域,服务企业做好工业通用用能设备能效提升,通过采用
北极星售电网获悉,日前,湖北省市场监督管理局发布关于征求《湖北省供电价格及服务收费信息公示暂行办法(征求意见稿)》意见的公告,其中提到,本办法所称供电主体包括依法从事供电业务的供电企业、转供电主体等。公示的用电价格及收费信息应当完整、真实、准确。供电企业月度代理购电工商业用户价格
为进一步提升供电可靠性管理水平,按照国家能源局相关工作部署,近日,浙江能源监管办赴嘉兴开展2024年度供电可靠性信息核查。浙江能源监管办严格按照供电可靠性核查管理相关要求,认真制定现场核查方案,明确了核查工作的总体要求和核查时间、核查内容、核查方法以及相关要求。现场核查中,核查组全方
北极星售电网获悉,国家发展改革委发布关于向社会公开征求《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见(征求意见稿)》意见的公告,到2029年,我国基本建成办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的现代化用电营商环境。打造一批具有较强国际竞争优势的
受冷空气影响,近日,甘肃省出现持续降温、降雪天气。全省共81个县区出现降雪,陇中和陇东北部出现大到暴雪,大部分地区气温下降6至8摄氏度,其中酒泉、张掖、定西及甘南等市州局地气温降幅达8摄氏度以上。12月13日,全省用电量达5.28亿千瓦时,为今年入冬以来最高。截至目前,甘肃电网整体运行平稳,
为贯彻落实《电力可靠性管理办法(暂行)》(国家发展改革委第50号令)《国家能源局关于加强电力可靠性管理工作的意见》等有关文件精神,按照《国家能源局综合司关于开展2024年度供电可靠性信息核查工作的通知》要求,江苏能源监管办于11月19日-29日组织开展2024年度供电可靠性信息核查工作,核查中发
北极星售电网获悉,内蒙古赤峰市人民政府近日印发《赤峰市电力接入工程费用分担机制实施方案》,其中提到,在城镇规划建设用地范围内,从用户建筑区划红线连接至公共管网发生的入网工程建设费用,包含电气工程(线路、断路器、计量装置等)费用和土建工程(线路通道、电缆沟渠、管廊等)费用,不包含用
北极星售电网获悉,华北能源监管局通报2024年10月份12398热线投诉举报办理情况,投诉举报事项中,电力类63件,占95.45%;新能源和可再生能源类3件,占4.55%。其中典型事例中提到,冀北唐山群众反映其执行电价变更,供电企业未提前告知。经调查,反映事项属实。经核实,根据河北省发展改革委员会下发《
为深入学习贯彻党的二十大精神,扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,传播道德故事,推动道德实践,汇聚道德力量,形成道德风尚,最近,盐城阜宁县供电公司组织开展“光耀新程奋进75载”主题道德讲堂活动,积极营造学习、崇尚、争当道德模范的良好氛围。一直以来,盐城阜宁县供
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