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“所长,帮帮我吧,我实在没有办法了才来找你的,我家电线被烧坏了,已经有二十多天没有灯亮了,我去找电工来修,但他们说至少要500块,我实在没有钱啊!”
6月17日早上,荔波供电局城关供电所所长办公室来了一位年过花甲的老大爷,他衣衫褴褛、赤着光脚,声音有些发抖地对城关供电所所长说到。“老大爷,你不要着急,我们马上派抢修员去你家了解情况,好吗?”城关供电所所长安慰老大爷后立即叫来抢修班值班员和大爷一起回家了解情况。
抢修员和老大爷来到了他的家中,他家隐藏在四周都是高楼的一个小巷子里,门前堆满了木头。跨过木头推开房门,只见里面一片漆黑,并有一股霉臭味扑鼻而来,借着老大爷的手电筒,抢修员终于看清了屋内的情况,满屋都是干枯的木柴,四面水泥砖墙壁被木柴烟熏得黑漆漆的,一件家具甚至凳子都没有,墙上的电线由于是买来的二手劣质电线,已经全被烧焦,家里唯一的家电就是大爷手中的手电筒和几盏烧坏的灯泡。通过交流,抢修员了解到老大爷叫刘万明,原来继子和他一起生活,后来由于继子吸毒败光了家后人跑了,自己一个人生活,也不受邻居的待见。二十多天前,家里的电线烧坏了,自己一来不会修,二来也没钱请电工修,家里白天晚上都是漆黑一片,实在没有办法了抱着试一试的心理来到城关供电所求助。
抢修员立即通过电话将了解到的情况向所长汇报,由于刘大爷情况特殊,所长决定免费帮刘大爷重新布线接电。抢修员告诉刘大爷:“我们回去准备材料,下午就来帮你修。”这时刘大爷的眼睛隐隐闪烁着泪光。
下午,2名抢修员购买了价值100元全新的电线、节能灯、开关等材料,按约定时间去帮刘大爷布线接电。城关所新来的实习生知道情况后,也自告奋勇的一起前往。在刘大爷家里,抢修员们不嫌脏不怕热,一个布线、一个装灯头、一个拆卸烧坏的老电线,刘大爷看着忙碌的大家又帮不上忙,默默的拿着手电筒在旁边为大家照明。由于刘大爷家里的墙壁长期被柴火熏烤,墙面上全部结上了一层厚厚的黑烟,抢修员吴师傅在墙壁上布线时不仅一双洁白的手套、干净的工作服全变黑了,脸上黑烟顺着汗水流淌,变成了一个大花猫。
经过一个小时的努力,大功告成,洁白的新电线在黑暗的房中显得格外的耀眼,“刘大伯,你按那个新开关试试,看通电了没有!”吴师傅对刘大爷说到。刘大爷一按开光,屋里瞬间被明亮的节能灯照亮了。刘大爷又试了试其他两间屋的灯,全部亮了。在灯光中,刘大爷深深的皱纹里露出了一个笑容,腼腆地说到:“太谢谢你们一分钱都不要的帮我整电,现在灯亮了,我一个人在家也不会害怕了,但我家连一口水都没有给你喝,太对不住了。”
大家相互看着彼此的大花猫,会心地笑了,齐声说:“不用客气,因为我们是光明使者呀!”
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在荔波,冬日最大的活动自然要数一年一度的“梅花旅游节”。今年的梅花节定于1月25日开幕,为了保障开当天的电力供应,荔波局永康所在1月23日就来到了梅花节会场,为梅花节开幕打好保电前站。据了解,开幕式当天“梅花节”主会场的供电将有岜町变与洞良变两台公变供电。为此,永康所员工在开幕式前重点检查了两台变压器的运行状况,对变压器进行了测温,负荷测算等等工作。同时,他们也对两台公变下辖的各户低压用户进行走访,了解了他们的家庭用电情况,并对低压用户的电表,漏电开关等设备进行维护,避免开幕式当天因为低压用户问题而导致台
1月21日,黔南州电力工会传来喜讯,荔波供电局获省五部委评为“贵州省厂务公开民主管理示范单位”,也是都匀电网内唯一获得此殊荣的县级供电企业。“贵州省厂务公开民主管理示范单位”是中共贵州省委组织部、贵州省经济和信息化委员会、贵州省人民政府国有资产监督委员会、贵州省总工会、贵州省工商业联合会五个部委联合,按照贵州省厂务公开领导小组办公室下发的《贵州省厂务公开民主管理示范单位创建量化考核标准(暂行)》进行调研检查后评比,是含金量较高的荣誉奖励。近年来,荔波供电局厂务公开民主管理工作通过完善机制,丰富形式,规范权
今年5月,荔波县将召开的黔南州第七届旅游发展大会,为了配合该项重点工作,1月20日,荔波供电局集合力量,对10kV荔西线进行线路改造工作。该局组织三个施工组,共30名员工对10kV荔西线部分绝缘化改造,中段部分线路改道以及线路上一些低压线路电力隐患的消缺,此次工作从20日上午8点一直持续到下午19点。10kV荔西线沿线分布着荔波众多的酒店和餐饮商铺,每年旅游旺季都会有众多游客在此住宿用餐,特别是今年5月份将在荔波举行的旅发大会,预计会给荔波带来更多的旅游客源,该片区的用电负荷届时将会大大增加。因此,荔波局抓紧当下旅游淡季时期加紧对线路进行改造与消缺,
1月19日,从荔波县委传来喜讯,荔波供电局荣获贵州省2012—2014年度全省文明单位称号。据悉,荔波县仅有4家单位获得此殊荣,同时荔波供电局也是都匀电网辖区内唯一获得此称号的单位,标着该局精神文明创建工作迈上了新的台阶。多年来,荔波供电局始终将文明单位创建工作融入企业各项工作中,不断加强思想道德建设和作风建设,大力开展各种内容丰富、形式多样的文明创建活动,特别是2012年以来,该局将创建与安全风险体系、客户满意度、党的群众路线教育实践活动、道德讲堂、职工小家、“一对一”帮扶等工作有机结合起来,形成人人参与的全员性创
春节临近,针对近期外地打工人员陆续返乡的情况。1月15日晚,荔波供电局城关供电所组织人员对位于县城北街的10kV荔北线进行巡视。10kV荔北线是荔波县城主要的供电线路之一,主要负责荔波恩铭广场到北街片区用户供电。其中包括多个居民小区,酒店,商户,学校等电力用户。预计沿线负荷随着春节的临近将有所增大。当晚,工作人员对沿线的电力设备进行逐一巡视,并运用红外线测温仪对变压器进行测温。目前,荔北线各电力设备运行平稳,暂未发现异常状况。巡视人员表示,近期都将会组织一系列的夜间巡视工作,做好春节前用电隐患的排查工作。
近期,荔波供电局城关所组织员工对《贵州电网公司县级供电企业供电所业务指导手册》进行学习,总结2014年手册应用存在问题,提出有效的整改措施,切实推进手册应用落地,刚性执行“手册”确保安全工作管控到位。该指导手册将安全生产风险管理体系9个单元、49个要素的管理要求融入到手册中。同时,通过21个业务流程、91张表单将供电所安全生产、营销服务和综合业务三个一级核心业务所对应的13个二级业务及34个业务事项进行全面有效的闭环管控。规范流程、表单统一,实现对供电所在人身、电网、设备及社会责任等主要风险的有效管控。供电所作为县局最重要的安全
为方便群众缴纳电费,提升非现金交易比例,解决部分农村用电客户缴费难、电费比路费贵等的问题。1月13日荔波供电局与荔波县邮政局签署了协议,计划联合推出新春电费代扣送好礼活动。本次活动由荔波供电局与荔波县邮政局联合两个单位将共同推出,计划将服务送进村寨,利用邮政局车载移动营业厅、掌上手持PDA等设备为客户现场办理电费代扣协议签订、邮政储蓄账户办理开通、代扣账户开通等服务。并积极利用此机会向广大用电客户,特别是农村留守老人、儿童发放各类宣传画册及画报,进行安全用电及节约用电知识的宣传。同时结合近期临近春节大量在外务工青壮年陆续返乡过节,荔波局将借此机会重点向
1月12日,荔波供电局组织党员领导干部、班组长及关键岗位人员70余人观看《作风建设永远在路上》专题片。《作风建设永远在路上》是由中央纪委宣传部与中央电视台联合制作的四集电视专题片《作风建设永远在路上——落实八项规定精神正风肃纪纪实》,该片共分四集:《承诺与期盼》《正风肃纪》《狠抓节点》《党风正民风淳》,首次披露了30多个违反八项规定案件的细节,其中包括多名省部级官员奢侈浪费的情况;以大量翔实的第一手材料,展现中央坚决整肃“四风”、推进作风建设的坚定决心,展现各级纪检监察机关落实中央决策部署、严格
1月8日,荔波县双拥工作考评小组对荔波供电局2014年度双拥工作开展情况进行全面考评,经查阅资料、翻看简报等多种方式,对该局双拥工作给予充分肯定。多年来,荔波供电局将双拥工作纳入局文明单位创建总体规划,不断完善工作机制,创新工作手段,加大宣传力度,在全局上下形成了“拥军优属,军民鱼水一家亲”的良好氛围。2014年,荔波供电局分别在清明节、抗日战争和世界反法西斯战争胜利69周年纪念日以及930首个烈士纪念日、1213首个南京大屠杀死难者国家公祭日组织广大干部职工、党团员、新员工开展形式多样的爱国主义教育活动和国
2014年12月31日,荔波供电局与荔波飞机场联合开展防冰应急演习,取得圆满成功。进入冬季,严寒逼近,为应对凝冻灾害等突发事件导致荔波飞机场电力中断供电的情况。荔波供电局组织邀请荔波飞机场共同参与了本次防冰应急演习。此次演习采用“双盲” 的方式,在没有事件应急预案的情况下不通知相关人员,由荔波局生设部组织,荔波局局长和生产副局长到现场统一指挥。通过调度下令给相关抢修人员进行抢修、融冰等操作并快速恢复送电。此次演习预想35千伏水尧变10千伏机场线发生覆冰故障导致10千伏机场线跳闸停电,并以备用双电源10kV机场Ⅱ回线故障停电的全过
供电所的工作总是与大山有着密不可分的联系。在供电所里,任何一个经验丰富的老师傅都可以拍着胸脯说:“供电所管的每一寸山路,我都走过。”山路走了多少,即是一种资历的象征,也往往能代表师傅能力的大小。而这些,对于初来供电所的年轻人们,似乎才刚刚起步。今年8月份,甲良供电所接到了一项新的任务:GPS中低压数据采集。工作内容就是对甲良片区的电力设施资产信息进行收集。虽然是一项新的工作,但这本质来说还是电力运行工的老本行——巡线。按理来说,走线路,让经验丰富的老师傅去自然是事半功倍的。但这项工作难就难在人手问题。甲良
7月29日下午,火辣的太阳加上闷热的空气,在城关供电所大厅门口路过的人们都是快速的走过,只有一位大哥大汗淋漓,气喘吁吁的大步走进来,很客气问了我一句“小妹妹你好,昨天晚上我在自助缴费机交费,我想用银行卡交费,不小心让机子吞进去了,拿也拿不出来,那时候你们都下班了,不知道怎么联系你们,现在我才过来跟你们说下,我们进城一次也不容易,昨天想交完电费,然后取点钱出来,谁知道卡也拿不出来,你看,这……”了解情况后,大家先让这位大哥坐下来,喝了杯水。因为自助缴费机重来都没有遇到过这种情况,一时之间不知道怎么处理,
4月13日,荔波局城关供电所营业厅举办一次了电费核算培训,培训内容主要是电价的概念、特点、目的与制定电价的原则、现行的电价制度、业务扩充和抄表工作几个方面进行培训。该班组对出现的电费核算方面的问题进行了阶段性分析、归纳与总结,并对电费核算工作中异常用户的监控与排查进行了深入的分析与探讨,培训过程中,大家认真记录笔记,踊跃提问、讨论,现场气氛十分活跃。班长在培训结束后,还给大家出计算考题,检验培训效果,及时向组员反馈培训的情况,并另行安排有针对性的个别帮扶指导。
8月27日,荔波供电局城关供电所组织人员对城区开展为期一个周夜间巡视检查,重点对公用变压器、分支开关柜内的设备及进出线桩头进行检查,确保设备安全稳定运行。自7月份以来,由于旅游知名度提升,荔波旅游人数逐年上升,使得县城用电负荷不断攀升,造成部分设备出现放电或发热等隐患,这些现象白天难以察觉。由于夜间居民降温用电负荷大,增加了供电台区设备故障隐患,城关供电所分组对城区开展夜间巡视工作,对负荷较大的台变和特殊场合进行巡视,并对发现的异常现象进行及时处理。由于巡视到位,维护及时,使得旅游高峰期荔波县城安全可靠供电,未发生因重大隐患引发的大范围停电事故,确保&
7月29日17时50分,一场十分罕见的强降雨伴随着大风和雷电袭击了民勤县城电网,电闪雷鸣、大雨滂沱,城关供电所立即启动恶劣天气应急预案,全所人员进入防汛备战状态。18时10分,农贸市场台区避雷器击穿,10KV民北113线路速断跳闸,直接导致县供电公司调度通信中心将失去对整个民勤电网的监控,县城内两个排污站无法正常工作,西大街和中心广场将地段造成大面积积水,无法排涝,形成内涝灾害。故障就是命令、灾情就是责任,民勤供电公司城关供电所快速反应,立即启动应急预案,组织抢修人员冒着滂沱大雨,事故巡视。18时30分经过紧急抢修,恢复了10KV民北113线路的供电,
7月20日,民勤供电公司城关供电所开展了一场管理提升大讨论活动,21日该所营销班全体员工再次坐在了一起就“提升优质服务”展开了讨论,认真学习了上级领导讲话内容、各项优质服务的规章条例以及新三个十条,我们在学习中讨论,在讨论中学习,结合自身岗位,找缺点,找差距,自觉规范服务行为,切实提升服务水平。讨论中,营销班班长张世静认为,优质服务需要我们全体员工都要有优质服务思想理念,要顾全大局,换位思考,营销班成员赵蓉在讨论中深有体会的说,我们要将优质服务工作养成一种习惯,用心服务。大家经
为尽快适应公司上化发展需要,城关供电二所采取“四个结合”,促进员工成长成才,提升标准化供电所建设。一、与岗位练兵、技术比武相结合,提高专业技术水平按照公司“人才强企”的攻坚战略,城关二所将“半小时充电”学习活动与加强员工的学历教育有机结合,在加强专业技能学习的同时、利用8小时外时间提高员工的学历教育。通过开展半小时岗位技能学习,不断提高员工的实际操作技能和处理实践问题的能力,选拔出理论更加扎实、操作技能更加过硬的优秀人才,营造出人人争做首席员工的良好氛围,为公司持续、健康发展提供更
甘肃高台县电力局城关供电所元至11月份累计实现营业收入2445.5723万元,电费上缴率达100%。为确保电费回收率的完成,该所采取各种措施:一是及时了解用户情况,对电费风险相对较大的个体商业门点极力推广预付费磁卡表,对外出或基层上班人员采取储蓄或预交电费的方式;二是对租房或临时用户客户严格执行临时用电储蓄电费,进行短期滚动清退,以便规避电费风险;三是加大预付费卡表大用户的变损和力率电费预储工作,有效杜绝该部分电费的拖欠;四是配合营销部在营业大厅安装POS机,方便客户刷卡交费,降低现金管理风险,减少人工收钞、点钞、找零、防范假钞、存储现金方面的工作量。
10月11日,甘肃高台电力局城关供电所召开了供电服务质量监督员座谈会。会议邀请来自城关镇、巷道乡政府、社区、村社和各大企业的12名供电服务质量监督员参加。会上,高台电力局副局长张军亲自为新聘请的供电服务质量监督员颁发了聘书,该所所长王光权汇报了城关供电所供电服务工作开展情况。并恳请各位监督员对城关供电所的供电服务情况提出宝贵的意见和建议。供电服务质量监督员畅所欲言,纷纷发表意见:一方面,对比今昔电工的吃苦耐劳精神、供电服务质量,充分肯定了电力员工在恶劣的户外环境和气候环境条件下,为当地的经济发展和群众生产生活所做的贡献以及在供电服务质量和优质服务方面所
城关供电所抢修班现有职工4人。主要负责4条10千伏线路、115.5公里0.4千伏线路、260台配电变压器及21549户用电客户的供用电服务抢修工作。抢修班自2008年5月成立以来,健全完善了班组职责,认真履行供电服务承诺。因技术过硬,作风顽强,应变迅速,处理及时,保障有力。2009年被高台县电力局评为先进班组、2010年被高台县电力局评为优秀班组、2011年被高台县工会授予“五一劳动奖”。过硬的技能是他们服务的本钱,他们用闪电般的速度实践着承诺,无愧于这些光荣的称号。 成立以来,抢修班认真贯彻落实各项规章制度及下达的各项工作任务。坚持“稳健经营、持续
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