望奎县电业局抓优质服务从提高客户实抄率入手

4月16日，国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”，推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能（AI）数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低

为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平，让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展，电费缴

最近，盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部，以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机，紧扣“我为群众办实事”，开展网上国网APP宣传推广活动，并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件，为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一

最近，盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技（盐城）有限公司开展网上国网APP推广活动，耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势，现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能，现场共注册绑定网上国网账户300余个，为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道，“网上国

4月11日，从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉，新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安，较去年同期增长79.99%，送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示，今年一季度，新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大，达到910.16万千伏安，占总

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进，标本兼治、防惩并重，持续优化电力营商环境，提升用电客户电力“获得感”。

4月3日，广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省（网）办电战略合作协议，实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省（网）办电，推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”，将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及

为了让幼儿园小朋友了解安全用电的常识，主动践行低碳生活方式，让人人讲节约、事事讲节约、处处讲节约、时时讲节约成为我们生活中的自觉行为，最近，盐城供电公司亭湖供电服务中心走进盐城市翰林壹品幼儿园，开展了以“节电进校园，节电微讲堂”为主题的e起节电宣传教育推广活动。幼儿园是孩子们养成

4月2日，国网天津经研院赴静海区良王庄泵站改扩建工程项目现场踏勘，为用户提供现场接入咨询服务。良王庄泵站改扩建工程项目位于静海区独流减河右堤，S6津沧高速与独流减河交汇处。据现场技术人员介绍，本项目实施后可以缓解区域排水压力，提高运东排水分区防洪排涝能力，有效应对洪涝灾害。在工程现场

最近，盐城供电公司亭湖供电服务中心坚持“早发现、早治理，边查边改”的原则，充分积极对接辖区内盐城市气象局、南洋机场、盐城水务集团等重要用户的专用设备，进行量身打造的“体检”，将“秋检”与设备检修相结合，合理安排配网建设和检修计划，为冬季高峰用电打下良好基础。当前，电网迎峰度夏结束

3月28日，国网天津经研院规划评审中心技术人员赴中石化石科院科技发展有限公司新装35千伏现场踏勘，为用户提供现场咨询服务。中石化石科院新装项目位于天津市滨海新区南港工业区创新路以北，安建路以东。由于生产需要，用户新建新材料、新能源、循环经济等相关技术的科研装置，以及高端特种化学品的生

北极星售电网获悉，6月12日浙江省发展改革委（省能源局）公开征求《关于加强电力生产运行管理工作的意见（修订版）》意见。文件指出，严格中长期交易电量执行，维护发用电秩序。省发展改革委（能源局）会同省电力公司等有关部门，负责全省年度电力电量平衡方案和年度发电中长期交易电量编制，并根据电

最近，盐城盐都供电服中心楼王供电所员工来到顺北村，为这里建房临时用电户进行专项检查，向建房居民发放《安全用电宣传常识》、《安全用电指南》等宣传资料，共拆除私拉乱接3处，更换漏电保护器2台，极大地增强了广大临时用电客户的安全用电意识，营造了良好的安全用电氛围，受到了农民的广泛好评。我

7月21日，济源供电公司梨林供电服务站组织人员对辖区内用户进行营业普查，重新核对客户信息和电费、电价、电量数据，并严查违规违约用电行为，净化用电环境。

3月25日获悉，针对当前供区基础建设、小型冶炼、农田管理、农村养殖等用电增多的情况，济源供电公司以查隐患、堵漏洞、保效益为根本，统筹运作，精心组织，切实规范春季用电秩序。

1月13日，济源供电公司营销部稽查队人员查处两起企业变压器超容量用电窃电行为，追补基本电费及违约使用电费4万元，有效打击窃电行为，维护正常的用电秩序。冬季用电负荷不断攀升，窃电现象也随之出现增长势头。济源供电公司结合冬季窃电规律和高发特点，加大“反窃查违”工作力度，依法维护正常供用电

8月12日，国网河南济源供电公司营销检查人员对辖区坡头镇一药店的的不规范用电行为及时制止，并按照相关规定进行处理。为进一步规范用电秩序，净化用电环境，济源供电公司启动夏季“反窃电”专项行动，依法保障经营成果。按照“全覆盖、无遗漏”的原则，对照客户档案，对所辖区域开展营业普查，重新核

8月3日，济源供电公司组织台区经理对辖区内所管辖的台区进行综合排查，并对易发生高线损的台区进行比对，查找原因，堵塞漏洞，进一步提升线路、台区的供电可靠性。针对当前降温负荷高、临时用电多、施工作业多“一高两多”、易带动线损走高的特点，济源供电公司以“提质增效”为核心，着力消除线损管理

7月3日获悉，针对夏季用电高峰期降温负荷多、临时用电多、农排灌溉多带来的各类窃电行为易发多发的情况，济源供电公司，结合实际，细化措施，着力规范用电秩序，营造健康和谐供用电环境。济源供电公司对照反窃电工作要求，精心制定工作方案，加强组织领导，注重统筹协调，深化管控、严格管理，全面规范

为进一步规范用电秩序，震慑不法分子的窃电行为，保障冬季安全可靠供电。近日，眉县供电分公司槐芽供电所开展冬季反窃电行动，严厉打击各类违章用电、窃电等违法行为。入冬以来，电网进入用电高峰期。眉县分公司槐芽供电所开展反窃电行动，重点对辖区内的商铺、餐饮、网吧等场所进行反窃电检查，通过现

12月1日，河南济源供电公司组织人员走进大峪镇东沟村，仔细检查客户临时用电情况，对到期的督导办理正式用电业务，对闲置的指导客户作销户处理，通过深化依法合规治理，保证用电安全规范，营造良好供用电环境。为提高用电的规范性和科学性，济源供电公司细化措施、深化治理，积极营造良好用电秩序。该

为有效保护电力设备，切实规范用电秩序，打击窃电及违约用电行为。11月24日，陕西地电神木市供电分公司电力警务室组织开展反窃电夜查专项行动，维护用电秩序，严查窃电行为。此次活动以营销违规行为和反窃电为突破口：一是在营销系统中进行台区筛选，对线损明显偏高，用电量、用电波动明显偏大以及采集