牡丹江穆棱农网：倾心服务得赞誉

8月8日20时37分，国网黑龙江牡丹江供电公司126名抢修人员抢抓滨绥电气化铁路上高铁运行的120分钟“天窗期”，完成35千伏雪拉线78号杆关键一段抢修任务。位于牡丹江海林市河夹村海浪河下游的35千伏雪拉线78号杆线路被洪水冲击受损。洪水消退具备抢修条件后，国网牡丹江供电公司第一时间组织50支共产党员

7月21日下午17时左右，河北省保定市清苑区部分地区出现风雹极端天气，持续时间约30分钟。其中，东闾乡东闾村遭受龙卷风，受灾较为严重，造成多家厂房受损。

11月21日，一场突如其来的大雪覆盖了整个西藏昌都市左贡县美玉草原，由于持续降雪，导致昌都市左贡县美玉乡及周边10个行政村停电。故障就是命令，为消除故障，保障安全供电，西藏昌都左贡县供电公司立即启动应急预案，安排抢修人员赶往现场，全力展开抢修。抢修人员备齐抢修工具、材料，冒着大雪赶赴离

9月16日天刚蒙蒙亮，眉县供电分公司多位身着地电蓝工作服的身影已整装出发，将家的温暖远远在抛在赶往故障地点的身后。原来凌晨4：45时，眉县汤峪35千伏上王变123上公馈路突然跳闸，该馈路所带汤峪街道、森林公园、农夫山泉抽水井、龙山凤山亮化工程及观光缆车等全部处于无电状态。得知这一消息，眉县

8月20日，济源10千伏Ⅱ天坛线44号杆公用变出现故障，济源供电公司组织人员迅速赶往现场，及时更换综合配电柜，从下午13时至17时，经过4个小时奋战，线路恢复正常供电。

“这么热的天，你们主动上门为俺免费修电，真是太感谢了。”8月19日，国网涡阳县供电公司客服中心支队的3名队员来到涡阳县星园街道办事处下肘村看望78岁的孤寡老人王李氏，为其免费更换室内受损的照明线路及漏电保护器，并向她讲解安全用电知识，指导老人如何安全科学用电。此举受到老人和周边邻居一直

中国台湾地处中国东南沿海的大陆架上，受地理位置、气候变化等综合影响，风灾频发，给配电网应急抢修带来严峻考验，台湾电力部门在不断总结经验的基础上取得了不错的应急抢修成效。文章以2009年莫拉克台风受灾事件为例，介绍台湾电力公司台风受损情况、抢修工作重点纪要、配电线路抢修策略及执行方案、

8月12日，中国电力科学研究院牵头的国家电网公司科技项目架空输电线路抢修技术研究顺利通过验收。项目研究成果为输电线路事故抢修提供了一系列的技术支持，对提高输电线路抢修效率、有效降低电力中断带来的损失具有显著意义。我国幅员辽阔，不同地区气象、地形条件复杂，自然灾害引起的输电线路倒塔、

6月15日21时，在大许寨乡董桥村，太康县供电公司工作人员正在连夜立杆架线，紧急抢修遭受强风受损的线路，保障及早恢复正常供电。6月14日凌晨，太康县遭受特大暴雨、龙卷风和冰雹等强对流恶劣天气侵袭，造成毛庄、老冢、马厂、五里口、大许寨、板桥、逊母口等多个乡镇线路受灾。刮毁的广告牌、连根拔起

4月5日11时左右，在德江县长堡镇坝上村线路抢修现场，德江供电局共和供电所10余名电力抢修工人正在用电锯和吊车有条不紊地进行着锯树、吊树和线路抢修工作。昨晚19点多，我们赶到事发现场时，吓得我横身肉麻。由于连日来的夜雨，造成滑坡，导致一棵300年古树倒在了电线上。现场一抢修工人介绍道。据了

用无限的真情点亮他心中那盏永不熄灭的明灯，他就是德江供电局线路抢修工人张奇同志，铿锵有力，满怀激情，一次又一次完美地书写着他的人生座右铭。一走近这位30岁干练精壮的德江土家汉子，让人倍感亲切。从2002年9月起，他就一直干在抢修的第一线，凭借他顽强的作风和富有魅力的人格品质，一呼必应，

6月21日，由国网天津经研院负责编制的配电网防灾抗灾和补短板专项规划通过公司规委会审议。会上经研院汇报两项专项规划工作开展情况，从工作背景、规划范围、规划目标和原则、规划方案及成效等方面进行汇报。其中配电网防灾抗灾专项规划依据最新版天津电网灾害区域分布图，按照配电网防灾抗灾规划设计

最近，盐城阜宁县供电公司组织工作人员主动上门，深入9家企业，开展安全生产用电专项排查活动，共发现并协助整改用电隐患5处，发放安全用电资料100余份，切实提升群众电力“获得感”、“满意度”，为企业客户提供坚强的电力保障。城市发展其中离不开电力能源建设的力度。盐城阜宁县供电公司坚持“突出

为主动扛起电力“先行官”担当，最近，盐城东台市供电公司开启“保姆式”跟踪服务，主动服务东台市经济开发区东区的苏超晶新能源科技有限公司110千伏超晶用户变电站新建工程顺利启动送电，全力打造“盐电优能”服务品牌，助推重大项目实现“加速跑”，为地方经济高质量发展注入坚强动力。一直以来，盐

最近，盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设（重点工程服务）第二次点调会，“盐电优能”品牌建设（重点工程服务）专班对重大项目推进、业扩流程机制完善、品牌建设工作情况进行汇报，并就亭湖天合光能、开发区友华等项目进度作专题说明，着力打造“盐电优能”服务品牌，争创全国一流电力营商环境。近

6月20日，国网涡阳县供电公司工作人员上门走访部分企业大客户征求供电服务意见建议，宣传安全节约用电知识，提供能效服务，全力做好迎峰度夏电力保供工作。走访过程中，该公司工作人员详细了解客户近期生产经营、未来生产计划、用电负荷等情况，认真倾听客户对供电服务的意见和建议，同时根据企业生产

最近，盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队，来到建湖县城人民路兴湖花苑美食城夜市集中区，了解他们的用电需求，深入摊点开展用电安全排查，及时解决夜间经济中存在的用电问题，排查可能存在的安全用电隐患，宣传安全用电知识，用贴心服务助燃“夜经济”，守护城市“烟火气”。我们知道，

6月18日的早晨，阳光透过云层洒在洛南公司城郊供电所门前，一位中年男子和他的姐姐手捧着一面绣有“心系群众、用心服务”的锦旗和一封感谢信，他们眼含热泪走进供电所，向那些曾在他们最绝望时刻伸出援手的人表达最深的感激。这面锦旗和感谢信背后，隐藏着一个感人至深的故事。时间回溯到5月25日，风雨

盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电，我用心”的服务理念，自发组织成为网上国网服务宣传小组，最近，走进市区的各大夜市，科普安全用电知识，倡导节约用电意识，引导商户注册下载网上国网APP，推荐用户参与“e起节电”活动，以实际行动“电”亮“夜经济”，守护一方人间烟火气。夜食、

6月12日至13日，设计中心(勘测设计公司）参与完成电力市场营销项目可行性研究内容深度规定标准编制工作，为营销项目可研工作提供了指导性和规范性的标准。该项工作由国网营销部安排，国网经研院牵头组织，国网天津、江苏、浙江和陕西公司参加，设计中心技术人员负责对用电营业类、电能计量类、市场与能

为进一步优化营商环境，让更多客户享受智慧用电生活，最近，盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司，在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口，让供电窗口走出供电营业厅，走进移动营业厅，让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利，这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业

“你们来的真及时，昨天刚开始采摘蘑菇，今天你们就上门服务，真是及时雨。”6月13日，在洛南县麻坪镇麻坪街村“春晓鑫农种植农民专业合作社蘑菇大棚内3名采摘工人正在采摘蘑菇，当她们看到国网洛南县公司2名身穿“红马甲”的服务队员上门服务时不由说道。洛南县春晓鑫农种植农民专业合作社，成立于201