乌兰浩特市供电公司真诚服务绵延国网情

为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求，近日，湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议，系统总结2024年供电监管工作成效，部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例，围绕持续提升供电服

“五一”假期期间，在河北省永清县圆通速递北方总部基地二期项目内，30条全自动分拣线高速运转。恰逢换季与出行游玩高峰期，消费者频繁网购服装、出行装备等商品，这几日，圆通速递北方总部基地的日均操作量高达550万件。“自去年底全自动分拣线投产以来，我们快递的日处理能力提升至1000万件，产能和

当前，人工智能技术浪潮正以前所未有的速度、广度和深度席卷而来。DeepSeek等大模型深刻影响经济社会发展，推动生产关系变革。人工智能浪潮之下，国家电网正积极探索构建“AI#x2B;电力”新生态，推动电网数字化智能化转型发展。然而，面对不断涌现的外部产品，电网如何搭建人工智能与电网需求之间的桥

接续实施农村电网巩固提升工程，2024年完成农网投资超1600亿元，有效消除网架结构薄弱、供电能力不足等短板问题，差异化提升灾害易发区域、与大电网联系薄弱区域供电保障水平。推广“村网共建”电力便民服务，新建服务点1.2万个，打通农村供电服务“最后一百米”。支持分布式光伏产业发展，发布分布式

北极星售电网获悉，5月6日，河南内乡县产业集聚区增量配电运维服务项目中标结果公布，中标人是河南锦冠电力工程有限公司，中标价格是584.973万元。本次运维项目内容包括：内乡县产业集聚区增量配电项目已建设完成110kV变电站2座，110kV输电线路16.59千米，10kV开闭所4座，10kV输电线路42千米；光伏电站

“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调，感觉本月的用电量异常，网格员收到信息后，带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求，提升办电便利度，优化办电体验，讷河市供电公司以全面推进网格化服务

为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则，严肃纠治“四风”问题，国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫，充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“云上监督”等多种监督模式，持续加强廉洁风险防控，提升服务质量，为公司高质量发展

“五一”将至，为持续深化党风廉政建设，营造风清气正的节日氛围，国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点，从思想、制度、监督三方面精准发力，全面筑牢廉洁防线，为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线，拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教

4月28日，庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行，表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名，其中全国劳动模范1670名，全国先进工作者756名。据北极星电力网不完全统计，电力行业约有200余位全国劳动模范和全国先进工作者获表彰。其中，国家电网系统共有67名职工

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年3月，12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看，电力领域2075件，新能源和可再生

4月23日，在吉林长春供电公司汽开区供电中心，运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息，为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来

最近，盐城建湖县供电公司积极推进数字化与农电管理深度融合，常态化对供电所数字化工作台和移动终端应用管控，建立健全供电所线损评价体制，建立快速排查发现问题、快速分析评估问题、快速处理解决问题的“三快流程”，每月对供电所进行综合评价，每周通报使用情况，确保各项指标持续向好。精益管理中

2002年以前，农村居民电价接近度电1元！2002年，农村居民电价统一规范为度电0.508元！2022年，农村居民电价依然统一为度电0.558元！按照经济周期的角度来看，过去二十年间国内属于经济快速发展的区间范围，此阶段很多具有稀缺性的资源价格上涨幅度一直都是比较大的，譬如油气资源、地产房屋等等，相信

2002年以前，农村居民电价普遍接近1元/千瓦时！2002年，农村居民电价统一规范为0.508元/千瓦时！2022年，农村居民电价依然统一为0.558元/千瓦时！（来源：微信公众号“鄂电价格”作者：鄂电价格）按照经济周期的角度来看，过去二十年间国内属于经济快速发展的区间范围，此阶段很多具有稀缺性的资源价格

充足高效的物资供应，是电网应急抢修的基础保证。8月20日获悉，针对当前恶劣天气频繁、电网应急抢修工作增多的情况，济源供电公司细化措施、强化管理，着力提高物资应急保障水平，服务电网安全稳定运行。济源供电公司根据济源市山区面积大、地理地貌复杂等特点，在做好中心仓库应急物资储备的基础上，

5月9日，济源供电公司组织人员分成4个小组，对邵原镇12家农业产业用电情况进行随访，认真征求意见建议，并现场解决客户内部的用电难题，为决战决胜脱贫攻坚和服务乡村振兴战略提供优质电能。持续提升服务质量，光耀群众美好生活。济源供电公司始终坚持以人民为中心，把人民追求美好生活的用电需求作为

近日，广东省发展改革委发布了《关于进一步推进我省独立供电区域农电管理体制改革等工作的指导意见》（下称《指导意见》）。《指导意见》中明确对省内剩余的179个独立供电区域（包括趸售电区域、小水电自供区、转供区）采取分类施策的方式开展改革，最终目的是完成“两改一同价”任务。分类施策，除保

1月7日，济源供电公司五龙口供电所供电服务人员深入到辖区贺坡村，以用电台区为基础单元，围绕电量、电价、电费核心任务，对用电异常台区和高线损线路进行普查，进一步规范供用电秩序，杜绝各类违章用电以及偷漏电现象，为营造良好的供用电环境夯基固本。济源供电公司把加强营业普查工作，作为规范基础

8月29日，河南济源供电公司组织业务部门对12个营销班组开展集中调研，认真征求职工的意见和建议，旨在紧密结合工作实际和职工职业发展需求，持续优化基础管理，深化班组建设，夯实企业高质量发展基础。班组建设是一项基础性工作，是激发基层内在动力的重要途径。济源供电公司优化常态管理、强化基础保

近日，国网河南技培中心负责承办的国网驻马店供电公司农电用工综合素质提升培训第一阶段培训在确山县竹沟电力宾馆进行，共举办6期，参培员工419人。此次培训是双方共同策划的结果，培训方案经过3次修改完善，完全遵照培训需求而制定。7个培训课题紧贴现场实际，内容包括供电所人员行为规范与职业素养、

4月19日，济源供电公司组织人员对用电异常台区和高线损线路进行普查，并查找工作短板，分析、根除线损异常原因，维护供用电双方的合法权益，营造出良好的供电用氛围。为进一步加强营销基础管理，堵塞营销管理漏洞，提济源供电公司把加强营业普查工作，作为规范基础管理、优化用电环境的有效举措，按照

开栏的话：改革开放40年，也是中国电力工业飞速发展、改革创新，更好服务经济社会发展进步的40年。今日起，本报开设专栏，刊发业内专家文章，回顾电力改革发展历程，总结电力改革开放取得的经验、启示，提出新时代电力改革开放的创新思路、举措。敬请关注。中国的改革开放已走过40年的辉煌历程。电网作