尉氏县供电局： 特殊的“抢修”

2月23日是正月十六，一大早，国网尉氏县供电公司城市二所的两名职工便来到县西关小学，对学校的用电设施进行了安全隐患排查，确保新学期广大师生在校期间安全、可靠用电，为开学后学校师生的用电安全上保险。元宵节过后，尉氏县中小学都将开学，为做好学校用电隐患排查工作，确保隐患排查整治到位，从

2月20日，国网尉氏县供电公司城市第二供电所的两名职工来到上海公馆新春嘉年华灯会现场，为灯会所用供电线路再次进行了安全检查，确保元宵节灯会顺利举办，给市民带来一个开心、舒心、亮堂的元宵佳节。从腊月二十八至正月十六，尉氏县上演了热热闹闹的上海公馆新春嘉年华首届大型灯会，本次灯会占地400

5月4日，国网尉氏县供电公司城市二所的电力服务队走进世纪第一城、祥和花园等居民居住较密集的等社区，将300多份集业务指南、办事程序、服务热线等内容于一体的《电力服务指南》进行分发，针对居民关心的电费计量、抄表、缴费等问题进行了讲解答疑，并对小区部分电表进行了现场检测，电力职工的贴心服

春节将至，为保证群众平安过节，2月9日，尉氏县供电局城市二所的“光明之心”青年志愿者服务队来到世纪第一城社区，向社区居民宣传安全用电、电费电价、电力法规以及节约用电等基本常识，居民们围在服务队员周围问这问那，场面热闹非凡 。世纪第一城是尉氏县最大的社区，该社区共有1000余户居民，为普及居民安全用电常识，节电小窍门，切实提升供电服务质量，该局“光明之心青年志愿者服务队”送电力知识到社区，将图文并茂的《安全用电手册》、《节能用电知识》等宣传材料发放到居民手中。在社区健身区，服务队员向在这里休闲健身的居民耐心

“没想到我家这么快就通电了，供电局办事效率就是高，俺老两口再也不用在宾馆流浪了，呵呵……。”7月17日8时许，一对年约七旬的老夫妻来到尉氏县供电局95598客户服务中心，对该中心主任王卫军的热情服务表示感谢，老人爽朗的笑声令王主任心情显得格外舒畅。原来，老人名叫吴铁檩，家住县城西城墙57号，2003年老夫妻俩随女儿到北京居住，这一住就是五年，临走时老人也未想到向供电部门办理暂停销户手续。由于老人总想落叶归根，于是不顾女儿的劝阻携手于7月13日返回故里，到家后发现家中电表丢失，家里没电也没法抽水，无法正

3月27日，尉氏县供电局“95598”座席员们走出座席间，对城市二所所辖线路进行实地察看，熟悉线路走向及重要用户，确保客户报修时能够准确及时的派单到所辖供电所，为客户提供更加快捷、优质的服务。故障报修是“95598”客户服务中心主要受理的业务之一，这就要求座席员们对线路走向和管理区域划分非常熟悉，能够准确判断停电区域和停电面积。由于座席员们多为刚上岗的青工，为了让大家尽快熟悉业务，客服中心负责人带领大家对各个辖区线路逐一进行察看。座席员们首先察看了城市二所所辖线路，该所所长对供电辖区划分情况、变压器和断路

“大爷，不用的电器要拔掉插头，不仅能节约用电，而且能消除火灾隐患，确保家庭财产安全。”3月17日，春光明媚，在尉氏县世纪第一城社区，供电局城市二所的“电力雷锋青年志愿者服务队”正在向社区居民宣传安全用电、电费电价、电力法规以及节约用电等基本常识，居民们围在“电力雷锋“周围问这问那，场面热闹非凡。世纪第一城是尉氏县最大的社区，该社区共有1000余户居民，为普及居民安全用电常识，节电小窍门，切实提升供电服务质量，该局“电力雷锋青年志愿者服务队”送电力知识到社区，

2月18日下午，尉氏县供电局电力设施保护办公室及时处理了一起在35KV线路下违章建筑的事件，消除了线路通道隐患，保证了电力线路的安全运行。18日上午，尉氏县供电局保卫科接到城市二所职工举报：“ 营大35KV线路下有人建房，将对线路安全运行构成威胁。”接到举报后，保卫科人员迅速带领工作人员赶赴施工现场，向建筑单位责任人宣讲有关电力法规，讲明在电力设施保护区内建造房屋的危害，责令施工人员立即停止作业，经过对建筑负责人一番深入细致的思想工作，终于使建筑单位同意改变原施工图纸，把建筑物建在电力设施保护区外的要求，及时消除了线路安全隐患。

“一中分校发生停电故障，请供电所尽快前来处理……”1月13日，尉氏县供电局城市二所开展了故障抢修应急处置演练，以检验抢修班处理紧急事故抢修的作战能力，这是该局为确保春节可靠供电推出的举措之一。春节临近，尉氏局提前谋划、积极备战，制定了一系列保电方案和应急预案，认真部署春节期间的保电工作，确保尉氏电网安全稳定运行。为此，该局专门成立了春节保电领导小组，进一步完善《尉氏电网春节期间保电措施及反事故预案》，并按照有关要求扎实开展事故预想和事故演练，切实提高了电网事故的快速反应和应急处置能力。针对节日期间和冬

10月15日， 尉氏县供电局城市二所的党员服务队走进三贤路居民居住较密集的花园小区、友谊小区等部分社区，将300多份集业务指南、办事程序、服务热线等内容于一体的《电力服务指南》进行分发，针对居民关心的电费计量、抄表、缴费等问题进行了讲解答疑，并对小区部分电表进行了现场检测。作为对服务窗口的前移和补充，该局将以此缩短服务时限，丰富服务内涵，使电力服务更加贴近居民。服务的主要内容是为社区居民提供用电业务咨询，业扩报装、故障报修等业务办理程序;协助社区居民设计安全、科学、合理的用电方案;宣传供电企业服务理念和安全、节约、科学用电常识;为社区孤寡老人、残疾人送

“天气预报说今天气温34摄氏度，我看杆上的温度得有五六十度。”8月6日，在尉氏县蜜蜂赵村台区增容现场，尉氏县供电局城市二所供电所所长王建红一边擦着脸上的汗，一边说。近段时间，尉氏县天气持续高温，蜜蜂赵村用电负荷猛升。不明原因的村民给95598打电话，说气话。为确保全村群众用电，尉氏县供电局决定对该村进行增容。8月1日5点，记者跟随施工人员来到蜜蜂赵村。负责人王建红讲明施工任务和要求后，安装变压器工作全面展开。机器和设备刚放在村西头，就过来两户村民，嚷着不叫在此安装，说影响他们的风水。王建红无奈地告诉记者，这已经是第三次换安装地点

《省级电网输配电价定价办法》（发改价格规〔2020〕101号）提出健全激励约束机制，对可计入有效资产的预计新增输配电固定资产，“基于提高投资效率的要求，按照不高于历史单位电量固定资产的原则核定（国家政策性重大投资除外）”。不考虑使用例外原则，这项规定对省级电网投资有直接而刚性的约束。总

麦浪翻涌，金穗飘香，又是一年麦收时。广袤农田一片繁忙景象，处处可见好“丰”景。“师傅，收割小麦时请时刻留意电杆、电线、拉线，保持安全距离。”5月21日，在安徽省亳州市涡阳县高炉镇，国网涡阳县供电公司输电运维人员陈艳奎、彭宇鑫正在对对位于麦田里的35千伏输电线路进行安全巡视，为麦田里的

6月5日，汉中市发改委发布汉中市电力高质量发展实施意见（草稿），文件指出，鼓励屋顶分布式项目开发，推动工商业屋顶分布式光伏发展，支持优先采用“自发自用”建设模式，鼓励分布式光伏项目配置储能设施，减小公共电网运行压力。住房城乡建设、发展改革、自然资源、财政、机关事务管理等部门，应当共

6月5日，国新办举行新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节，比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢，这些都是供电服务的堵点难点所在。请问，电网企业将采取哪些措施解决这类问题？”，中国南方电网有

6月5日，国新办举行新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示，近年来，中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势，为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月

国新办5日召开新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况，国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在会上表示，近年来我国农村电网供电可靠性持续提升。郝瑞锋介绍，着力实施农村电网巩固提升工程，加强农村电网基础设施建设，累计投入中央预算内投资超千亿元，推

6月5日，国新办举行新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“在数字化转型背景下，电网企业是如何利用人工智能等先进技术，提升“获得电力”服务智能化水平，从而优化用户服务体验的？”，国家电网有限公司总经理庞骁刚回答记者提问时表示，

“我在社区服务站看到了供电所开设“村网共建”示范点，就直接咨询服务人员，车库改造需要把电能表移到车库外墙，他们现场就给我办理了充电桩计量表移表业务，下午供电所工作人员就到车库勘察，第二天上午就给电能装表移到车库外侧了。”6月4日，讷河市供电分公司营销部对讷河市克山农场社区居民李明进

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问，国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下：国家

北极星售电网获悉，近日，陕西省汉中市发展和改革委员会发布《汉中市电力高质量发展实施意见（草稿）》，其中提到，县级以上人民政府及其有关部门应当因地制宜推动储蓄、火电、水电等多种电源与新能源发电协同运营，有序发展多能互补项目；健全多能源发电协同调度机制，统筹优化调峰电源运行，保障新能

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳在回答“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节，比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢，这些都是供电服务的堵点难点所在。