尉氏县供电局 ：“电力雷锋”进社区

东北新能源公司党委开展“学雷锋精神、做时代新人”主题活动以来，全面落实习近平总书记关于弘扬雷锋精神的重要指示精神，公司上下全员参与，成立“志愿者服务队”、“电气操作队”，积极投入到志愿服务中，营造了“人人都是志愿者”的良好氛围。3月18至19日，东北新能源公司党委联合沈阳市大北街道公

3月12日，国能龙岩发电公司设备党支部组织开展“播种绿色培植希望”主题义务植树绿化志愿者活动。图为该公司设备党支部志愿者正在进行松土为深入践行“绿水青山就是金山银山”的绿色发展理念，提高员工环保意识的同时共建美好家园。该公司设备党支部在植树节当天，组织支部全体党员、入党积极分子和员

“您的空腹血糖是4.9，身体很健康！”“有损坏需要维修的家电来这里。”“最近电动车火灾事故太多了，这场消防知识很到位！”早春时节，各处都洋溢着春的“暖意”。在第61个雷锋日到来之际，陕煤电力运城公司团委结合“志愿服务月”有关要求，深入开展形式多样的志愿服务活动，进一步推动志愿服务精准

12月1日，陕煤电力运城公司“壹·心”青年志愿者服务队联合该公司管理一党支部党员志愿者，共同开展了安全隐患“随手拍”活动，进一步筑牢了生产现场安全防线，助推该公司百日安全生产规范行活动走深走实。检查过程中，志愿者们深入锅炉风机、封闭煤场、制样楼、油库、储氢站等区域，对废旧材料堆放、

为推动企地共建走实走深和志愿服务常态化开展，11月20日，国能（福州）热电有限公司组织党团员志愿者到文明创建共建社区——福州长乐西关社区开展了“平安三率”和安全防范知识宣传等志愿服务活动。图为志愿者正在向社区居民宣传消防安全防范知识活动现场，该公司志愿者和社区工作人员向过往居民发放了

为弘扬中华民族尊老、爱老、敬老、助老的传统美德，营造全社会关爱老人的好风气，10月23日，重阳节当天，国能（福州）热电有限公司到共建社区——福州长乐西关社区开展“情暖重阳”趣味游园会志愿服务活动。游园会活动设置了各种有趣好玩的游戏，同时穿插有防止电话诈骗和垃圾分类宣传。社区老人在该公

为营造扩建项目人人参与的浓厚氛围，8月17日，国能晋江热电公司组织“热心奉献”党员志愿服务队前往扩建现场化水区域，开展现场卫生清洁党员义务劳动，以实际行动推动党员志愿服务走深走实，让党员作用发挥“行稳致远”。活动现场，该公司志愿者们身着红色马甲，手拿扫帚、铲子等工具，按照“全面覆盖

8月15日是首个全国生态日，国网天津电科院共产党员服务队赴天津官港森林公园开展爱鸟护线宣传志愿服务活动，向公众讲解鸟类保护、反盗猎和保护电力线路知识，并发放环保扇、“文明有礼天津人”宣传册，引导公众增强爱护候鸟、文明守法意识，积极参与生物多样性保护行动，争做文明有礼天津人。官港森林

最近，共青团中央公布全国“两红两优”表彰名单，盐城供电公司团委获评“全国五四红旗团委”，成为江苏省电力公司系统第六个获得该荣誉的团组织，发挥了“青字号”作用，扛起了责任担当，为奋力谱写中国式现代化盐城供电新篇章贡献青春力量。近年来，盐城供电公司团委扎实开展“青联·研学、青思·明德

4月4日，国能(福州）热电有限公司组织开展“我为党旗添光彩”无偿献血活动，用实际行动传递爱心，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。早上九点，在志愿者和医务人员的引导下，该公司献血职工井然有序地排队，身份登记、测量血压、血样化验和采血准备等一系列流程有条不紊地进行，符合条件

最近，盐城供电公司两个志愿服务项目获评盐城市首届志愿服务大赛奖项，其中“服务苏北‘美丽乡村行’志愿服务项目”获评银奖，“‘都电赞’志愿服务项目”获评大赛优秀奖。“盐电铁军”共产党员服务队获评盐城市优秀志愿服务组织称号，公司获评盐城市全国文明单位志愿服务主题沙龙优秀奖。盐城公司发扬

2020年，特殊的疫情之年，浙江用电量变化也呈现出了一些“特别之处”，牵动着人们的心。（来源：微信公众号“浙电e家”ID：sgcc-zdej作者：融媒体中心）受疫情和高温天气双重影响，今夏居民用电量节节攀我们先看今年一季度居民用电情况。在一季度，浙江省累计用电量789.41亿千瓦时，同比-13.63%；居民

阶段性降低工商企业用电成本、放宽容（需）量电价计费方式、免收高可靠性供电费、开辟绿色通道，实施“三零”服务……3月4日，国网山东电力特对疫情防控期间有关电费电价方面的优惠政策盘点，助力复工复产。阶段性降低工商企业用电成本对执行“工商业及其他用电”类别且不属于高耗能行业的电力用户（含

阶段性降低工商企业用电成本、放宽容（需）量电价计费方式、免收高可靠性供电费、开辟绿色通道，实施“三零”服务……3月4日，国网山东电力特对疫情防控期间有关电费电价方面的优惠政策盘点，助力复工复产。阶段性降低工商企业用电成本对执行“工商业及其他用电”类别且不属于高耗能行业的电力用户（含

电力企业作为国民经济发展的重要基础，在我国的发展历史中一直占据着极其重要的地位。其不仅是国民工作生活的重要组成部分，更对人们的生活质量有着直接的影响。在电力企业的发展过程中，其持续稳定发展的基础在于良好的资源管理方式。然而在实际的电力应用过程中，资源利用率低、污染严重、浪费严重等

1月7日，楚雄州语言文字达标考评组一行到姚安供电公司对国家三类城市语言文字规范化建设达标工作现场考评验收。考评当天，考评组成员首先到城区营业厅，了解营业窗口服务规范情况，营业厅粘贴公示，电费电价、缴费方式宣传资料，观摩了营业厅现场收费情况。随后，考评组又来到公司市场营销部、客户服务

电费核算账务集约化管理是营销一体化管理的一项重点工作。2015年3月，国网张掖供电公司按照规范化、专业化、精益化方向，将上划县公司电费核算账务集中至市公司，强化抄核收监督管理，严肃电价执行，规范电费流程，集中监管资金，增强电费业务全过程管理的穿透性，有效提升了各县公司电费电价工作质量

11月3日，安徽涡阳县供电公司负责人走进涡阳县广播电台新闻综合广播“政风行风热线”直播间，听取客户对涡阳电网发展和优质服务工作的意见、建议，现场解答客户咨询与投诉。在近半小时的直播过程中，该公司负责人通过电波，对打进电话咨询的群众以满意答复，并就目前群众比较关心的迎峰度冬、城网改造、电费电价、邮政代收代扣、智能电表安装、低压业扩、信息服务、光伏发电等问题进行了宣传介绍。据悉，自涡阳县“政风行风热线”直播节目自开办以来，涡阳县供电公司始终把参加“政风行风热线”工作作为进一步规范服务标

5月8日，省公司优质服务月度例会结束后，国网祁东县供电公司分管负责人组织营销有关人员对太和堂供电所的优质服务和反窃查违工作进行明察暗访。下午15时35分，检查人员来到太和堂镇三塘村台区路边商店，模拟故障报修，请求太和堂供电所处置。就地等候期间，还对附近用户的电表进行了检查、抄录，查看了电费缴费收据，询问客户对供电所供电服务的意见、建议，并宣传供电企业电费电价政策和服务管理情况。客户对供电所客户经理的抄表、对供电所的服务表示满意。15分钟后，该供电所抢修人员携带抢修材料到达报修现场。随后，检查人员到达该所营业厅，对环境卫生、物品定置和工作人员值班管理、统

为规范临时用电管理，有效避免违章用电现象发生，3月27日，郸城县电业局开启“地毯式”临时用电排查。“地毯式”排查临时用电具体体现在三个方面。一是“实”。在以各供电所为单位进行自查自报的基础上，抽调100名业务骨干以分片包干的形式，分赴全县2041个农用台区2300个行政自然村进行临时用电二度排查，再由纪检部门牵头，不定期组织明察暗访进行三度排查，同时做好督导检查工作;二是“细”。采取现场排查、走访客户、立查立改方式，以台区分布图为导向，一线一台区进

为进一步提升优质服务水平，增强员工优质服务意识，创造和谐的供用电环境，1月17日，乌兰浩特市供电公司工会及有关人员组成明察暗访检查小组，对所辖供电所营业窗口开展了一次综合性明察暗访活动。为确保活动效果，检查组采取不打招呼、不发通知、随地抽查、随地走访的形式，重点对各供电所的电价执行、电费电价电量“三公开”情况、群众用电满意度、优质服务承诺情况、供电所建设、业扩报装和服务流程等工作进行了检查，此次暗访共抽查了4个基层供电所及营业窗口。通过检查发现，大部分供电所及营业厅干净整洁，工作人员着装统一、服务热情。通过走访客户表明，客户对供