从用心到贴心----镇远供电局当好“用电顾问”服务企业

4月29日，国网光山县供电公司举办庆“五一”职工趣味运动会，不仅增强了员工的竞争意识和团队意识，而且提升了员工的向心力和凝聚力。当日下午2点30分，随着国网光山县供电公司总经理一声令下，趣味运动会便在该公司大院内正式拉开帷幕。运动会以“团结、文明、健康、向上”为主题，分为拔河比赛、背球

最近，江苏省电力公司数字化部专家来盐城盐都供电服务中心西区供电所开展供电所数字化应用工作调研，对该所运用数字化工作台、营配融合数据看板、台区经理移动作业终端应用、三相不平衡深度分析、低压台区线损异常分析、台区低压漏电电流实时监测、台区超容监测分析等方面的数字化工作连连赞叹。此前，

4月29日，国网宁波供电公司海曙供电分公司与甬城配网公司圆满完成了对国家级重点文物保护单位——宁波天一阁的电力增容改造工程，标志着这座拥有数百年历史的藏书楼将在更加强劲的电力“引擎”下，更好地服务于文化交流与历史传承。面对古建筑保护与现代用电需求之间的平衡，国网宁波供电公司海曙供电

4月23日，国网天津经研院联合滨海公司，对接金科日化新材料有限公司用电需求，为该用户高压新装项目提供技术咨询服务。金科日化新装项目位于天津市滨海新区南港工业区,由于生产需要，用户新建无磷过碳酸钠装置、双氧水生产装置。为满足用电需求，用户本期计划新建35千伏用户站，容量2台12.5兆伏安的变

4月24日，洛南公司在洛南县石坡镇10千伏160石梁线开关更换施工现场，开展“党员双带头，助力平安春检”活动，树牢“违章就是隐患、违章就是事故”理念，把好春检现场安全关、质量关，确保作业安全高效完成，以实际行动展现责任与担当。当前，正是开展春季安全大检查的关键时刻。为全面筑牢安全防线，确

“运行情况良好，没有安全隐患，有用电方面任何问题随时和我们联系。”4月25日，国网光山县供电公司文殊供电所“村网共建”定点服务人员彭伟和3位同事来到文殊乡东岳寺网红打卡点排查供用电隐患，受到景区负责人杨长家和村民的一致好评。为进一步响应国家有关乡村振兴号召，促进供电服务与村（社）网格

2023年度上海市供电服务质量监管报告

近日，由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利，目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备，对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化；将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器，合理调配设备容量，降低网络损耗等，

今年以来，盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理，持续推出更符合用户需求的“预制服务”，提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单，实施“一企一策”，实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”，截至目前已对接省重大项目1个，市重大项目14个，其中9项已完成送电。一直以来，

近期，南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务，结合农忙用电、灌溉用电等情况，扎实开展日常巡视工作，组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障，延伸供电服务，安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集

近日，为进一步夯实低压配网运行基础，南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作，对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报，力争尽快摸清家底，打好基础，助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录，切勿遗漏任何信息。天

“现在用电方面有什么问题再也不用担心了，只要给我们的用电顾问打个电话，顾问都会及时给我们想办法、出主意。”11月17日上午，杞县金华棉业王经理高兴地对笔者说。为进一步提高服务质量，树企业良好形象，杞县局相继开展了“送温暖，进社区”、“优质服务展风采，客户满意百分百”、 “党员义工进企业”、“红马甲进校园，情系留守儿童”等活动，并结合县域经济发展的需求，成立了服务杞县产业聚集区发展的“用电顾问团”。该局以&ldq

“用电顾问用心服务不务虚，助企发展雪中送碳见真心。”11月7日，宁波东方日升新能源股份有限公司副总经理仇成丰带着一面鲜红的锦旗，专程赶到了国网宁波宁海供电公司，感谢客户服务中心的“用电顾问”为东方日升公司破解降损难题，打好“节电牌”。说起“用电顾问”上门服务的事，仇成丰很有感触，他介绍说，东方日升公司作为宁海县最大的光伏电站，自去年12月份上网发电以后，由于力调电费的支出都在用电电费的1倍以上，被罚的电费每月都达到3000元左右，企业也一直未被发现，这一大笔

6月19日，笔者随国网宁波供电公司宁海县供电公司客服中心的“用电顾问”来到了大佳何镇的宁波问鼎机器人有限公司，只见车间里站着两排排列有序“整装待发”的机器人战队。公司技术人员正在为这些“机器人”进行试跑。“有供电部门倾力服务，咱企业发展前程辉煌。”该公司办公室负责人叶国晖冲着笔者兴奋道。据了解，宁波问鼎机器人有限公司是一家主要从事工业机器人、智能机器人、航空航天专业设备制造，开发的企业。该公司董事长何建阳介绍，公司一直致力于造出自主研发的机器人。他说：日本每

“宁兴纸业作为县重点企业，又是用电大户，2月份的用电量为21万度(千瓦时)，3月份的用电量42万度，4月份的用电量为69万度，肯定存在什么时间，应主动到企业调查，一则为企业发展出谋划策，二则实现企业多供电达到公司和企业的双赢……”这是国网宁海县供电公司客户服务中心“用电顾问”杨方变的一则“民情日记”，国网宁海县供电公司客服中心正是依据这条日记，通过一条合理化建议，使该企业5月份供电量突破141万千瓦时，月供电量递进了72万千瓦时，多创产值600万元。&l

“多亏供电部门的‘用电顾问’使企业用电一路畅通，为年度生产目标的完成提供了保障。”3月27日，宁波建新赵氏集团总裁助理陈春学对上门的宁波电业局宁海供电局客服中心、电建公司“用电顾问”王斌、邱建辉、杨方变等人再次表示了感谢，赞扬宁海供电局为企业解难排忧，让企业发展步入了“黄金道”。建新赵氏集团密封件有限公司是一家生产汽车密封件的大型企业，年产值在10亿元以上，原有的专变为7200千伏安，陈春学告诉笔者，公司的一台炼胶机容量就达2000千伏安，一旦另外三台炼胶机

“今年企业的光伏太阳能产品订单怎么样，厂里的用电质量是否稳定，你对我们的服务是否满意？”3月5日，宁波电业局宁海供电局客服中心的“用电顾问”节后又一次走进了宁波东方日升新能源有限公司，深入企业现场办公，摸清家底破解难题。据笔者了解，根据宁波市委“三思三创”的进一步深入，宁海供电局以宁海县委、县政府提出的“互动战略”和“三个年”活动为契机，在全局全面推出了“加快发展你用电，优质服务我用心”的服务理念，组织近百名&

 “阳光用电顾问专项活动，我们要好好总结的基础上，深化这项活动的的开展”这是海盐供电局团工委在认真总结优质服务工作，着力抓紧好开展“阳光乡村行动”总结会上提出的。大家分析认为，光用电顾问”三走进专项活动，挑选客服中心、供电所技术过硬的青年志愿者组成阳光用电顾问团队，走进新农村，主动服务新农村用电建设，5月28日-30日，青年志愿者连续三天蹲守百步得胜村，为392户居民用户集中办理用电业务；走进百步工业园区，为10余家企业优化用电方案，宣传有序用电；走进养殖户，针对迎锋度夏期间，缺电可

9月20日，宁海县桑洲镇敬老院的60多名老人终于用上了空气能热水器，宁海供电局桑洲供电营业所的党员服务队为敬老院专门架设了一条专用线路，这个冬天老人们可以在温室里洗上了暖暖的热水澡；21日，地处梅林街道的宁波永信铜管有限公司因厂房扩建，正在着手申请用电增容，宁海供电局配电运检中心宁北分工区的党员服务岗成员主动上门为其办理增容手续……这是宁海供电局开通电网党员服务直通车以来为企业群众服务的几个缩影。为深化“你用电，我用心”品牌，拓展服务领域，创新服务措施，结合“进村入企春风行”活

“海盐电力部门这个“阳光用电顾问·三走进 专项活动办实事工作做得不错”这是日前海盐县相关领导对海盐电力“阳光用电顾问·三走进 专项活动的肯定。据了解，这个“阳光用电顾问团队由客服中心、供电所技术过硬的青年组成。今年来，海盐局青年顾问连续三天蹲守百步得胜村，为392户居民用户集中办理用电业务，走进工业园区，为沈荡镇10余家企业优化用电方案;针对迎锋度夏期间缺电可能对养殖户造成的影响，沈荡供电所青年分赴于城、沈荡等养殖户集中区域，帮助排除用电隐患，规

8月24日，宁海供电局首批22名“用电指导员”正式与企业上岗结对，他们将按照“优化服务，心系企业，建言献策，共助发展”的原则，为建新橡塑、奇精机械等22家实力型企业提供个性化服务。今年以来，宁海县的大多企业和全国各地一样，遭受了连续的低潮，工业用电出现了有史以来的回落，1——7月份累计下降2.5%。面对不容乐观的工业经济和用电形势，宁海供电局先后启动了“用电顾问”、“电网党员先锋服务岗”、“凌晨抢修工程”、&l