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在线CRM市场战火烧至“云”端 谁最“火”

2013-08-15 09:48来源:北京电力软件网整理关键词:CRM信息化八百客收藏点赞

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八百客与巨头叫板

日前,据中国IT研究中心(CNIT-Research)发布的7月份CRM品牌影响力报告显示,八百客凭借高达82.48的影响力指数,超越Salesforce.com、用友、微软CRM、甲骨文、SAP等软件巨头,成为在线CRM领域最具影响力品牌。八百客不仅在品牌影响力上高居首位,在用户关注度与媒体关注度上也大幅领先于其它竞争对手,充分显示了八百客的实力。

在国内云CRM领域,以八百客为首的本土厂商迅速成长,给国际软件巨头带来了一定得压力。一方面,国内软件厂商技术的长足发展与不断扩大的市场份额把国际厂商的CRM单价拉低了不少;另一方面,日趋激烈的竞争也使这些原来坐在“云端”的国外CRM厂商开始有意地把自己的产品线向中低端拉近。针对中国软件行业市场现状,以八百客为代表的本土在线CRM软件厂商迅速崛起,已经具备了与Salesforce.com、微软等国际巨头叫板的能力。

自成立之初,八百客便致力于专业的在线CRM厂商。通过近十年的市场积累,八百客不仅成为国内SaaS型CRM付费用户数第一,更是连续八年蝉联在线CRM市场份额第一。八百客立足于市场需求、用户体验,通过自身的实际案例分析与发展创新,不断引领着CRM行业的未来发展方向。

从八百客在2013上半年的各种动作可以看出,它的发展重点策略集中在完善在线CRM产品功能,发力移动办公应用,加强PaaS平台建设,打造软件应用商店等方面,欲图进一步巩固其在国内在线CRM领域的“领头羊”的地位。尤其是在移动应用方面,八百客将CRM与智能终端的特点深度融合,如通话、拍照、定位、信息推送、信息同步、扫描名片等,不断增加新功能,更适合用户的使用。

2013年,将是中国CRM市场竞争更加激烈的一年。国产CRM厂商与国外厂商碰撞的机会将越来越多,竞争的加剧无疑会导致CRM软件厂商更加重视客户的需求,不断推出优秀的软件产品和解决方案,推动整个CRM产业走向成熟。

市场竞争虽然惨烈,但八百客却独占鳌头。自成立之初,八百客便致力于专业的在线CRM厂商。通过近十年的市场积累,八百客不仅成为国内SaaS型CRM付费用户数第一,更是连续八年蝉联在线CRM市场份额第一。八百客立足于市场需求、用户体验,通过自身的实际案例分析与发展创新,不断引领着CRM行业的未来发展方向。

从PaaS平台到应用商店,从企业社交到移动办公,八百客一直走在行业前面,不断把最新的流行元素加入到产品中,巩固其在国内在线CRM领域的“领头羊”的地位。尤其是在移动应用方面,八百客将CRM与智能终端的特点深度融合,如通话、拍照、定位、信息推送、信息同步、扫描名片等,不断增加新功能,更适合用户的使用。

放眼未来,甲骨文、微软等软件巨头正在将重点转向云业务,2013年,中国CRM市场也将是竞争更加激烈的一年,CRM市场将更加活跃,CRM的活力也将得到最大的释放。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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