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萧山电网连“烤”44天后终于“退烧”

2013-08-15 17:21来源:浙江省萧山供电局作者:张俊关键词:萧山供电局抢修工单消除故障收藏点赞

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8月14日起,浙江萧山最高气温降至35℃,随着气温降低的还有供电抢修量。从萧山区供电公司运行抢修指挥中心了解到,立秋以来,抢修工单已从40℃期间的日均5、6百张降低到了200张左右, 8月14日全天工单更是减少到148张,比最高峰7月30日(41℃)的684张,整整少了近8成以上。“总算能喘口气养个伤了。”左手缠着绷带还在派发工单的90后接线员陈丹说道。

据悉,7月以来,萧山区出现了罕见的高温热浪天气,36摄氏度以上的高温日数达到44天,高温高负荷下,“中暑”的供电设备比以往更多。据统计,7月1日至8月15日期间,萧山区供电公司共派发抢修工单9205张,同比增长21%,其中接户线及以下低压设备故障占70%以上,集中出现在18点至23点晚高峰时段。“运行抢修指挥中心接工单的8个人24小时三班倒,承担着22个镇街51.36万用户的抢修指挥,最多的1个人在8小时内派发工单302张,接听电话420个,忙得“绷带妹”、“发热哥”都轻伤不下火线。”配网中心主任陈小飞介绍说。

尽管抢修量激增,但抢修质量一点都不能含糊。萧山公司推行“首到必修”,实施“一张工单、一支队伍、一次到达现场、一次解决问题”标准化抢修策略,近万张抢修100%及时到达,平均停电抢修时间控制在3小时以内,客户回访满意率99.5%以上。“经常忙得连口水都没空喝,就跑下个抢修点。”湘湖供电所抢修班班长王勇告诉笔者,抢修车辆最多一晚上跑了400多公里,甚至有连续一周每天都忙到凌晨4、5点。

工单少了,但抢修运维人员也没歇着。目前,该公司对715条线路4719个台区开始了夜巡,及时消除故障隐患。同时,针对夏季网架薄弱点,萧山电网实施“秋后算账”,启动了网架结构及供电能力评估工作,推进多回路同杆架设线路的改造等21项升级工程,着力提升电网抵御夏季高温的能力。

作者: 张俊
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