牡丹江供电公司：营业四所创新服务方法 促进优质服务

10月8日，国能信控技术股份有限公司江苏分公司正式注册成立标志着国能信控正式亮出储能这张“未来牌”此次江苏分公司成立作为国能信控公司持续高质量发展加码布局新型电力系统赛道的关键举措之一将加快推动储能核心产品力和技术服务质量建设进一步强化公司在新型储能领域的科技创新能力。伴随我国能源

为持续推动华北区域供电服务质量提升，9月13日，华北能源监管局在呼和浩特市组织召开华北区域供电服务质量提升大会。会议总结了前期供电服务质量提升十项行动工作成果，分析了当前供电服务面临的形势和任务，对进一步提升供电服务质量做出部署。国家能源局市场监管司、华北区域各省（区、市）电力管理

2014年6月13日，习近平总书记创造性提出“四个革命、一个合作”能源安全新战略，明确了我国能源发展的战略方向，为我国统筹能源高质量发展和高水平安全提供了根本遵循。十年来，中国华电坚定不移推进能源革命，为保障国家能源安全、推动能源生产和消费革命、加速绿色低碳转型发展贡献力量。本期，中国

2023年度北京市供电服务质量监管报告显示，国网北京市电力公司供电营业区面积1.64万平方公里，服务人口2185.8万，用户数量976.85万户，其中企业用户6.09万户，居民用户970.76万户。2023年，全年售电量1285.52亿千瓦时。详情如下：

2023年度上海市供电服务质量监管报告

为贯彻党的二十大精神，及时落实中央经济工作会议、全国能源工作会议、能源监管工作会议部署，更好地将以人民为中心的发展思想落实到供电服务工作中，2024年1月26日，华北能源监管局在京组织召开华北区域供电服务质量提升大会，与地方政府和企业共同研究提升供电服务的方法。会议通报了华北区域2023年

为全面提升华北区域供电服务质量，解决人民群众“急难愁盼”用电问题，近日，华北能源监管局创建供电服务质量监管评价指标体系（以下简称“指标体系”）。从评价内容上看，指标体系从供电服务中用电报装服务水平提升、频繁停电等十方面设置了用电报装时限达标率、频繁停电治理合格率等57项具体指标，并

2023年底，华北能源监管局组织天津地区4位供电服务专家，前往内蒙古电力公司开展了供电服务质量提升专项行动现场监管。监管工作组赴鄂尔多斯、巴彦淖尔两地供电企业，重点围绕电压异常整治、停限电及故障处理、用电诉求处理、信息公开等四个方面，听取自查汇报、现场走访用户、调取历史记录、分析核对

党的二十大报告指出：“在社会基层坚持和发展‘枫桥经验’，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制”，“畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”今年9月20日，

近日,国网涡阳县供电公司召开供电服务质量提升会。会议要求，各单位要全面落实公司党委关于开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的实施方案，围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”，牢固树立以人民为中心的发展思想，认真践行人民电业为人民的企业宗旨，引导广大党员干部职工始终

为贯彻落实党中央、国务院关于推进质量强国建设的决策部署，深入实施质量提升行动，进一步提高产品、工程和服务质量，经国务院同意，市场监管总局、工业和信息化部等18部门联合印发了《进一步提高产品、工程和服务质量行动方案（2022—2025年）》的通知。行动方案从推动民生消费质量升级、增强产业基础

12月16日，在前湾新区瓷洲路以南、兴慈七路以东的福尔达开关站内，电缆电气试验通过并最终成功搭接送电，汉科（宁波）医疗科技有限公司电力外线配套工程项目的阶段性目标顺利完成。据悉，汉科医疗是国家级高新技术企业，同时也是浙江省专精特新企业。其专注于泛血管微创介入导管、口腔领域耗材和输液给

随着春节的脚步日益临近，洛南县城关街办中心村迎来了外出务工人员的返乡高峰。为确保春节期间供电稳定，12月16日，洛南公司城郊供电所积极行动，携带“三件宝”——微信群、笔记本、万用表，为返乡群众提供了一系列贴心服务。精准识别，主动服务。洛南公司充分利用客户台账及用电数据分析，精准识别返

为发挥能源金融特色优势，深化产融协同，加强供需对接，推动全链条绿色发展，最近，江苏智能电网产业链绿色低碳创新发展对接会暨国家电网“电e金服”南京分中心揭牌在南京举行，助力形成电网产业链绿色产业集群，构建绿色低碳生态，服务新型电力系统建设，为江苏建设“制造强省、金融强省”贡献力量。

最近，国网江苏省电力有限公司召开2025年数字化工作务虚会，提出要健全因地制宜发展新质生产力体制机制，健全促进实体经济和数字经济深度融合制度，健全现代化基础设施建设体制机制，健全提升数字化工作韧性和安全水平制度，发出以新发展理念引领改革的最强音，公司系统内18家单位和2名国网首席专家作

12月13日，随着最后一笔专变客户的电费成功到账，国网洛南县供电公司八里供电所圆满完成了本年度电费回收任务，实现电费全部“结零”，这一成果标志着该所在电费管理工作方面取得了显著成效，也为全年电力供应与服务工作画上了圆满句号。八里供电所在电费回收工作中面临诸多挑战，辖区内用电客户类型多

2024年11月20日由运维检修公司承担的潘家口电厂2号机组B级检修任务圆满完成既定目标，2号机组于2024年11月25日顺利归调。潘家口抽水蓄能电站是混合式抽水蓄能电站，位于河北省迁西县洒河桥镇上游10km处滦河干流上。电站设计总装机容量420MW，多年平均年发电量5.64亿k·h，其中，天然径流发电量3.56亿kW

为进一步落实全年收费工作计划，保障热费收取工作顺利开展，促进热费回收指标相对于同期能够有所突破，近期，昌吉分公司供热公司开展了热费冲刺回收工作。客户服务部首先对此次热费冲刺活动方案进行宣贯，逐条进行解释，并要求热费应收尽收，对欠费用户要及时进行追缴，党员干部和管理人员汇同收费员、

12月12日，国网洛南县供电公司4名供电服务人员在辖区石坡镇中心幼儿园，正在将该校直通式电能表换为经互感器接入式，通过增容保障园内12台新装空调正常用电。同时，对园内教室、宿舍、食堂等区域线路、开关、插座、照明设施进行检查，排除线路设备隐患，为校园用电保驾护航。随着气温急剧下降，幼儿园

按照上级公司“求真务实、开拓创新、精益精细、勤勉有为”工作要求，近日，国网涡阳县供电公司组织专业部门联合开展月度星级供电所综合检查。检查分为日常检查和月度检查。检查的范围包括，供电所劳动纪律、线上派单、上墙图表、资料管理、库房管理、营业厅管理、供电所定置、所容所貌、环境整治等工作

为助力重大项目建设“跑”出加速度，提供优化体制机制和升级供电服务双重保障，最近，国网江苏省电力有限公司召开重大项目服务工作推进会，以省级重大项目、示范产业园区等为重要抓手，发布重大项目电力服务方案，大力优化电力营商环境，提升业扩服务质效，为江苏经济社会发展提供坚强电力保障。重大项

为深入贯彻落实中央八项规定精神，强化作风建设，12月10日，西华公司纪委办公室联合营销部，对公司基层供电所的劳动纪律、工作日饮酒、员工自用电公示、一周一案一析、车辆管理，违规吃喝、优质服务、新装用电用户业扩报装等方面开展监督检查。经检查，各供电所都能够自觉遵守劳动纪律、值班记录填写规