尉氏县门楼任供电所：中国最美供电所

8月30日，在北京举办的“中国最美供电所”颁奖大会上，尉氏县门楼任供电所喜获“中国最美供电所”荣誉称号。此次评选由国家能源局中国电力传媒集团有限公司和中国电力报刊协会组织，主要是宣传基层供电所扎根农民、全身心为三农提供优质服务工作中的突出贡献。尉氏县供电局门楼任供电所是凭借国网公司标准化示范供电所、省公司优秀班组、市公司农电系统标杆线路、标杆供电所等荣誉称号，并形成一篇题为《乡村的大宅门》的征文参赛的，该征文真实反映门楼任供电所优美的站容、站貌，并成功入选150强进入最后的评选环节。评选活动自去年8月18

河南省尉氏县供电局门楼任供电所座落于尉氏县县城西南部十公里，地处平原。现有职工13人，其中本科1人、大专2人、中专1人、高中9人，平均年龄39岁;农电工15人;29个行政村、45个自然村，人口41816人，营业户10725户。2010年，全年完成售电量1095万千瓦时，电量主要有照明、普工、商业等构成;10KV线路总长63.535公里，0.4KV线路总长99.603公里，配变95台;10KV线路线损率4.466%，0.4KV线损率7.392%;供电可靠率99.85%以上，居民电压合格率98.03%;电价严格按照电价政策执行，电费月月结零;认真做到了&l

 曾一度走红的电视连续剧《大宅门》，说的是京城百草厅守信用、履职责、创品牌的故事，而记者在这里要说的是一个与乡村供电所相仿的故事。11月10日，笔者来到国家电网公司标准化示范供电所初验达标的尉氏县供电局门楼任供电所采访，所内图文并茂的宣传橱窗、干净整洁的营业大厅，工作的每个细节、服务的每个流程，都折射出标准化建设的光芒。信用提升素质聚人气“开展标准化建设以来，职责分工明确了，岗位流程清晰了，职工之间的配合工作协调了。”门楼任供电所所长王建红说，“如何做好管理工作，标准化开启了一扇大宅门。”门楼任

春节期间，济源供电公司供电指挥中心的姑娘们坚守在特殊的“一线岗位”，确保春节期间供电服务热线畅通，为广大市民提供便利的供用电服务。

近日、凤翔供电分公司“春普”工作正在有序开展，为了使“春普”取得实效，该公司强化工作措施，严把质量关。该公司成立由市场营销部各位专责组成的营业专项稽查组，结合当前“春普”工作，在全公司内开展营业及“春普”稽查工作。一是线上稽查通过营销系统、采集系统、多元化系统的线上稽查，筛查问题

为贯彻落实国家能源局有关文件精神及地方政府有关经济软环境建设的具体要求，东北能源监管局结合东北区域供用电软环境实际，认真组织开展了供用电软环境监管工作，并取得了预期效果。我局高度重视供用电软环境专项监管工作，局党组先后多次组织相关部门研究讨论工作方案，并最终形成了《东北区域供用电

近期，国家能源局副局长郑栅洁表示，国家能源局即将完成十三五能源规划和电力规划的编制，电力行业绿色低碳发展将是贯穿十三五全局的重点工作。根据中国电力企业联合会预测，2020年前中国电力需求仍将处于中速增长，按照国民经济十三五规划目标，预计2020年全社会用电量将达到7万亿千瓦时，十三五年均

通过一天的实地采访，体会到了一线电力人员工作的辛苦，他们在高温天气下顶着烈日、挥汗如雨地忙着线路抢修与改造，用自己的劳动付出保障市民用电安全，令人敬佩！7月28日，在宿州供电公司大楼门前，应邀参访的媒体记者对我市供电部门保障迎峰度夏电网安全、平稳运行和各项优质服务措施发出赞誉。当天

河南省封丘县供电公司积极做好辖区内用户的春灌用电，各供电所成立了10支春灌党员服务小分队，深入田间地头、机井泵房提供用电服务，检修各类机电排灌设施，消除各类安全隐患，为抗击春旱保丰收提供了可靠的电力保障。图为3月21日，该公司春灌党员服务队员深入田间地头服务农户春灌。(邹清震)

在2014年楚雄供电局的文明班组推荐评选中，姚安公司栋川供电所在公司8个二级机构中以5次绩效排名A区，获得多票推荐的优势被公司一致推荐参加参加楚雄供电局文明班组评选。栋川供电所是姚安供电有限公司的基层站所(班组)之一，供电服务涉及城区和农村，承担着栋川镇19个村委会，4个居委会，194个自然村，28620户近10万人口的供用电服务，辖区内共有10kV线路10条，总长115.988km，配电变压器324台，其中公变188台、专变136台，总容量75920kVA，供电范围127平方公里。2014年，栋川供电所按照“职责到位，管理规范，工作高效，

4月20日，安徽黟县公司团支部组织团员青年志愿者来到黟县西递镇石印村王静媛家中，为她送来了爱心助学金，并为她家用电线路进行检查，更换了厨房里老化的线路和灯头。当志愿者走进王静媛家大门时，静媛同学跑出门口迎接，高兴的喊着：奶奶，奶奶，电力叔叔阿姨又来了。对于王静媛同学来说，电力叔叔阿姨可算得上是最熟悉的人了。9年来，每个学期供电公司团支部都会上门送去助学金、慰问品等，并为其提供用电服务，这一切都让小静媛倍受感动。一到静媛家，公司团支部书记就将助学金送到王静媛手中，并与她促膝谈心，问学习、问生活。电力团员青年志愿者还随行带了工器具，帮助她家检查室内线路和户

李刚江苏省大丰市供电公司 最近，某供电公司开展了“与客户需求‘赛跑’”优质服务主题活动，要求员工多观察客户需求的变化，凡事想在客户前头，主动为客户提供个性化的服务。此举实施后，取得了供用电双方互利共赢的良好效果。 笔者对一些公共服务企业超越客户需求之举有过切身体会。一次，笔者携家人到青岛旅游，正为不知道第二天该穿多少衣服而发愁时，意外收到一条短信，原来是家乡通信公司发来一条青岛近三天的天气预报和主要景点简介，这对我来说可是“雪中送炭”。 从一般意义来讲，对客户有求必应，及时满足客户提出的合理要求，已经是很到位的服务了。但是，客户的需求是随时间和空间的改