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近日,获嘉县供电公司组织党员分组来到三刘庄村开展“支部联支部、党员联农户”主题党日活动。活动中,该公司党员首先慰问了扶贫驻村工作队,并与结对村委党支部进行了专题座谈。针对当前驻村扶贫工作存在的困难问题和下一步如何深入开展脱贫帮扶工作等进行了沟通交流。随后,党员逐户走访慰问贫困户,
近日,获嘉县供电公司组织共产党员服务队员来到定点帮扶村开展志愿服务活动,开展用电检查,义务维护线路,进行慰问走访,帮助贫困户改善生活状况。
近日,获嘉县供电公司党员干部来到该县三刘庄村开展“扶贫政策集中宣传”活动。该公司扶贫责任人一行首先与村委班子进行沟通交流,详细了解村情民意,并明确表示要在充分了解贫困家庭的基础上,为他们办实事、解难题,增强扶贫实效。随后,扶贫责任人分别看望了结对帮扶贫困家庭,了解他们的生产、生活
近日,在获嘉县望高楼村电网改造现场,立杆、安装金具、架线……施工人员正在有条不紊地施工。这是获嘉县供电公司加快农网改造助力扶贫工作的一个缩影。该公司在扶贫攻坚工作中,根据县委、县政府的部署安排,从“注重优化设计、注重沟通协同、注重规范管控”做起,把“加快推进电网改造、强化基础设施
2月3日获悉,除夕夜获嘉县电网最高负荷13.3万千瓦,2017年春节长假期间电网运行平稳,全县电力供应充足,顺利实现输变配电线路零跳闸、设备零烧损、低压零断线、用户零投诉的保电目标。针对春节外出务工人员纷纷返乡、农村居民用电负荷不断攀升的状况,获嘉县供电公司超前谋划,及早行动,以全力保供电
"村头新架台变压器,咱家门口的线路也全换成大号的了,老伴你看空调开着正常了,孩子们暑假回来再也不用担心电压不稳,空调开不动了!"7月16日,获嘉县中和镇北街村新增一台200千伏安的变压器工程刚刚送电成功,宋和平便急忙的跑回家向老伴报告"喜讯"。今年,在获嘉县像宋和平家所在台区一样,被列入低电压治理的农村台区共有30个,计划更换400伏导线10.42千米。在党的群众路线教育实践活动中,获嘉县供电公司坚持贯彻"为民、务实、清廉"的活动内容,以"为群众办实事"为出发点,贴心服务,
近期天气凉爽,获嘉县供电有限责任公司抓住这一有利时机,对供电辖区内的变电站进行集中消缺,确保电网设备在迎峰度夏收官时期安全可靠运行。图为8月18日,该公司变电检修人员在35千伏徐营变电站拆卸高压开关进行返厂检修。
进入酷暑之后,获嘉县供电有限责任公司通过用电信息采集系统提供的数据,对全县重载负荷的配电变压器进行技术改造,尽最大努力确保全县居民清凉度夏。图为8月17日,该公司施工人员正在原新城村新增4号配电台区施工施工。
这天气,实在太热了!"买了筐鸡蛋,到家变小鸡!买了个凉席,睡一觉成电热毯!桌子太热,麻将刚码好,居然糊了......"这样的段子便是人们对进入三伏天以来高温天气的调侃。8月4日,室外气温高达42度,太阳如烈火一样炙烤着大地,而在获嘉县中和镇北街村新增台区的施工现场却是一片繁忙景象。北街村地处获嘉县中和镇产业集聚区外围,随着入驻企业的增加,带动了北街村的经济发展,为了满足日益增长的负荷需求,获嘉县供电公司决定在北街村增加一台200千伏安的变压器。而这么热的天为什么还要施工?面对疑惑,现场工作负责人唐全山解释道:"我们这已经是
随着天气日趋炎热起来,获嘉电网也进入了夏季负荷高峰阶段。7月28至8月3日,获嘉县供电公司全面开展供电所隐患排查工作,确保电网安全度夏。此次隐患排查工作主要对重要配网线路及供电设施进行拉网式隐患专项检查,内容包括台区漏电总保护器是否正常运行、隐蔽工程的进线和出线是否存在发热、变形等现象。同时结合电网设备运行情况和工作实际,按照"边排查、边整改"的原则,对排查出的隐患,具备条件的立即整改,不能立即整改的进行详细记录,汇总后统一处理。通过排查,共发现安全隐患16处,更换漏电总保护器1个、空气开关16个。有效防范了电网和设备原因引起的大面
8月6日,获嘉县供电有限责任公司组织检查组,对所辖7个供电所的供电管理工作进行专项检查,着重对业扩报装办理情况进行检查。检查人员首先对供电所服务大厅的环境卫生、服务设施、服务资料及供电所人员的精神面貌、考勤制度、员工形象、业务素质等进行了综合检查,要求窗口人员要把行风建设工作、优质服务工作放在首位;把工作的着眼点和立足点放在规范内部管理、提高服务能力上,不足之处及时整改。检查组分别查看了客户用电业务流程、用户报停及恢复用电的相关资料,重点对新装用户资料和业扩报装工作管理规定详细检查。检查组人员提出对业扩领域要执行电力工程施工“三严三控&rd
3月2日,在全国“学雷锋”日到来之际,济源供电公司组织窗口服务人员开展礼仪培训,认真学习员工文明礼仪规范和文明用语,要求每位员工牢记“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的基本信条和行为准则,自觉用礼仪规范约束自己的言行,进而达到提高文明素质、提升供电服务水平、展现文明单位风采的目的。(
“面带微笑,挺胸,手掌交叉放于肚前,保持平衡,不能让头上的书本掉落。”12月10日,国网余姚市供电公司临山供电所利用午休时间,邀请中心营业厅营业员对该所营业厅全体人员开展服务礼仪培训。据悉,本次培训主要分为理论、实操两大部分。理论部分通过PPT、规程等材料,向大家详细介绍营业窗口人员职
整齐的穿着、热情友好的微笑与问候、专注的目光,是给人良好的第一印象,这样会更好地展现电力形象。5月27日,杞县供电局邀请专业的礼仪督导为窗口人员讲解礼仪规范、仪容规范、和微笑规范及礼貌用语等服务细节。为提供更加优质高效服务,打造服务窗口新形象,杞县供电局开展标准化服务礼仪培训,来自
为进一步提高一线服务人员优质服务技能和业务水平,更好地塑造窗口人员良好的社会形象,1月7日,虞城县供电有限责任公司营销部开展窗口人员服务礼仪培训,通过互动演练,从职业着装、仪容仪表、文明用语等方面,打造贴心细致的服务,提升窗口服务人员“颜值”。图为授课老师为参培人员讲解蹲姿的各项要点。
为进一步提高员工礼仪知识,树立良好的企业形象,提升优质服务水平,6月14日,绥化望奎县电业邀请服务礼仪培训师对全局所有营业窗口人员、95598客户坐席人员进行了优质服务文明礼仪培训。此次培训采用理论与实践相结合的方式,培训内容包括营业窗口服务规范、优质服务理念、服务技巧、接待礼仪、仪态仪表、服务用语等方面。在对基本理论进行讲解后,对于窗口服务中常用到的如何接待让客户满意、如何做好与客户沟通等方面向学员做了深入浅出的讲解,并针对营业窗口工作中实际存在的热点、难点问题,与大家交流经验,增强了员工处理投诉的技巧。通过培训,大家受益匪浅,纷纷表示通过这堂生动精
近日,蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司机关各部室人员参加了由蒙东电力公司统一组织的文明礼仪培训,为进一步提升员工文明素质,提高工作效率,规范服务行为,转变工作作风,营造了良好的氛围。此次培训使该公司各部室工作人员在原有的基础上,提升了职业道德素养,丰富了知识面,开阔了眼界。通过两个半天的系统学习,逐步掌握了与上下级、同事及客户沟通的注意事项和方式方法,深入学习了文明服务规范用语与礼仪,对切实做好供电优质服务,树立企业文明形象,起到了积极的推动作用。
为进一步提升窗口服务人员的职业素养,为广大电力客户提供更加优质和方便的服务,5月9至10日,奈曼旗农电局营销部组织窗口人员,开展了为期两天的供电服务礼仪规范培训。来自该局14供电所、10个客服中心窗口服务人员共计40余人参加了培训。培训中,授课老师详细讲解了职业着装、仪容仪表、接听电话用语等标准化服务礼仪,并参照国网公司《供电服务规范礼仪专业展示》的相关要求,组织窗口人员逐一演示站姿、坐姿、表情、眼神等服务细节的培训。此次培训,加强和提高了营业窗口服务人员服务能力和水平,增强了主动服务的意识,同时更好的展现了国家电网“你用电•我用
正确的站姿、蹲姿是怎样的,鞠躬的角度、上班时的正确着装、询问时指路的手势、服务人员的各种礼节,握手、交谈的细节和注意事项等,5月5日-6日,兴安供电公司举办了为期两天的礼仪培训班,通过老师的讲解,使科右中旗电力公司各部室员工对日常工作及生活中需要注意的礼节有了更进一步的了解。 多年来,科右中旗电力公司一直将优质服务建设列为公司工作的重中之重,同时通过开展“为民服务创先争优”、“三亮三评三比”等活动努力创建为民服务满意窗口,相信通过此次培训,不仅能提高窗口人员的优质服务水平,同时使公司上下各部室人员的服务意
12月10日,为提高员工的服务水平,促进员工职业素质、服务技能的提高,帮助员工以更好的状态迎接客户的来访,为客户提供更优质的服务,綦南供电局组织旗下16个供电营业所和3个营业厅的百余名员工进行了服务礼仪培训。此次培训共分为三期,讲师将对员工们进行一对一的培训,员工们将学习接待心理素质、服务礼仪、服务技巧、工作场所现场讲解等方面的内容。据了解,此次参加培训的员工有部分是新参加工作的,他们在相关方面的知识还很薄弱,与客户交流的技巧也很欠缺,此次培训也正是给了他们一个锻炼自己的机会,讲师一对一的培
11月6日至7日,蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司举办了一期公务接待礼仪知识培训。该公司各相关职能部门、基层站所公务接待、迎检引导人员参加了此次集中培训。该公司为让员工深入了解和掌握公务礼仪知识,规范接待礼仪,在公务接待、人际交往、优质服务过程中展现良好的素质和礼仪风范,展示企业员工朝气蓬勃、积极向上的精神面貌,塑造文明和谐的企业形象,结合“创一流”活动的开展,有针对性地集中开展了此次培训。来自阿荣旗博物馆的讲师采用理论讲解、员工互动等多种方式,解读了礼仪修养的基本内涵,礼仪修养的原则和社交场合中的礼仪规范,列举发生在生活中工作中常见
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