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送走秋风,迎来冬雪。十月虽然天气渐冷,但客户服务中心人员依然能用阳光般的微笑温暖每一个客户的心。客户服务中心努力践行“四个服务宗旨”,建立与客户良好关系,主动跟踪服务,深入民贸商场,鄂温克民族中学,安泰热力公司等清查安全隐患。
客户服务中心将老员工与新员工分组,让有经验的老职工传授新职工专业知识。对客户受电工程安全管理、客户受电装置安全管理、用电安全检查管理、重要用电客户管理、电力供应应急措施管理、其他客户用电安全管理措施六大项检查为主要内容,采取零距离接触、面对面交流的方式,进行现场勘察,清查客户侧存在的安全隐患,做好大客户的安全用电管理工作,随时掌握客户用电情况。
无论天气怎样恶劣,我们一如既往,为的是千家万户的用电安全。我们为客户提供优质服务,只为“努力超越,追求卓越”。
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为了确保国网鄂温克旗供电公司信息通信设备安全稳定运行,国网鄂温克旗供电公司开展了信息通信设备春季自查工作。国网鄂温克旗供电公司在信息通信设备管理工作中,设专人管理信息机房设备,定期巡视清理,不断加强信息规章制度的建立和管理工作。自信息通信设备投运以来,未发生故障和设备缺陷问题。此次自查工作,主要针对机房环境基础设施、网络运行状况、主机数据库系统、应用管理系统、信息安全管理进行了全面细致的检查。通过春季自查,该公司根据发现的问题制定了整改措施,并将整改工作与实际工作相结合,以确保公司网络与信息系统的连续安全稳定运行。
“快乐生活快乐工作”国网鄂温克旗供电公司配电运检班的轮值班长每天早上都会带领大家大声喊这句口号,这是他们班组在本质安全建设中班组的团队口号。国网鄂温克旗供电公司充分运用各种机制强化本质安全建设。在活力机制中,以一则笑话,一首歌曲或一个典故,调节班组的气氛,舒缓工作压力;在分享机制中由班组成员通过发生在各自身边的案例、故事等进行分享,由大家讨论案例、故事中的危险点及违章点以此来优化班组在现场安全施工作业;在赛场机制中通过透明看板更新化,信息报道及时化,“安规100%全掌握活动”领导提问化等丰富本质
“冬日雪后路滑,驾车时注意车速平稳,操作均匀,猛加速、急刹车、突然转向是雪地行车大忌......”2月26日,呼伦贝尔地区普降大雪,这是国网鄂温克旗供电公司将雪后行车注意事项,制成“温馨提示”印发给驾驶员,让他们熟记于心,构筑了一条交通安全防线。由于天气转暖,冬季积雪融化,路面结冰,给车辆出行带来了极大安全隐患,近日又逢降温降雪,道路更加湿滑。国网鄂温克旗供电公司以保障驾驶员人身安全为出发点,通过印发“温馨提示”,告知驾驶员雪天行车注意事项,要求生产车辆在野外行车不要盲目超车和前方
近日,国网鄂温克旗供电公司线损技术人员和台区抄表人员组成线损排查小组,对辉河地区存在异常台区进行了问题查找和排除工作,主要对抄收人员的实抄率、计量装置的准确问题及台区改造后的遗留问题等方面进行了排查。在排查过程中,线损排查小组对损坏的计量装置进行了修复,清理了表、户不符等问题。排查现场,专业人员对线损管理的有效方法和措施进行了现场讲解,强调了线损的重要性,进一步巩固了基层员工对线损管理的认识,为线损工作的开展奠定了良好的基础。
国网鄂温克旗供电公司2014年春节期间电网运行平稳,未发生由于负荷骤增造成的停电事故,保持了连续十几年春节期间零报修的记录。国网鄂温克旗供电公司能够保证节日期间电网稳定运行,有自己的妙招:节前对设备进行全面体检,了解设备状况,及时消除设备隐患,保证了设备零缺陷投入运行。制定了切实可行的保电方案,成立了保电组织机构,落实责任到人,并根据事故预想制定应急预案,在年前组织了一次事故应急演练。严格节日期间值班值宿,实行领导带班制度,为用户用上“放心电”提供保障。该公司下一步要对保电工作进行分析,总结经验,查找不足,为日后保供电工作奠定基
进入冬季以来,国网鄂温克旗供电公司电力调度控制分中心抓紧时间积极开展冬季培训工作,提高班组成员工作技能,取得了良好的成效。在冬季培训活动中,班组充分利用工闲时间,开展“人人一小课”活动,每星期至少安排出一天的时间对各个系统进行全面、系统、详细的培训,针对容易出现误操作、能引起严重后果的地方进行重点培训,突出对实际技能的培训,见缝插针,做好传帮带,加强《安规》及调度规章制度学习力度,提升全员业务基础理论知识。通过培训学习,班组成员的综合素质和业务水平普遍得到了提高,达到了培训的预期效果。
2013年2月23日,内蒙古自治区呼伦贝尔市三届人大二次会议在呼伦贝尔市新区召开。为确保会议期间供电安全可靠,国网鄂温克旗供电公司启动一级保电应急机制,国网鄂温克旗供电公司成立了领导小组,全面负责两会期间保电全方位工作,制定会议期间电力保障方案,确保市两会期间供电万无一失。国网鄂温克旗供电公司在两会专项保电方案中明确了保电范围、保电措施及事故紧急处理措施。同时,该公司加强线路巡视工作,确保电网可靠、安全供电;保电期间加强负荷预测,落实电网正常运行的安全稳定措施,确保呼伦贝尔市“两会”期间电网安全平稳运行。
为全面贯彻落实国网蒙东公司的总体部署,推进本质安全建设,夯实安全管理基础,2月19日至20日,国网鄂温克旗供电公司举办了 “尽责圆梦本质安全”知识竞赛活动。公司领导班子及全体职工参加本次活动,共有6组代表队18位选手参加了此次竞赛。此次知识竞赛将“本质安全”活动与鄂温克旗“尽责圆梦”主题实践相结合,比赛内容涉及企业文化、经营管理、本质安全管理理念及7大要素等安全生产基本常识多方面知识,全方位考查参赛队员们的安全生产知识。竞赛采用笔试和演讲抢答两种方式进行,以部门团体为基本
伴随着欢歌笑语声,幸福团圆,新年正悄悄走远。春节过后,随着外出务工人员的离乡,大量牧区家庭仅剩留守老人和儿童,为了确保留守家庭的用电安全,让外出务工人员安心工作,国网鄂温克供电公司开展了为留守家庭预约服务。该公司对辖区内外出务工人家庭进行摸底统计,排查安全隐患排查,拓展多渠道缴费方式,为留守家庭代缴电费及预约电器维修等各类用电服务,安排人员上门为留守老人和儿童讲解安全用电常识和触电急救知识。新年走远,国网鄂温克供电公司的服务更近了。
生活在鄂温克旗草原深处的牧民,用电问题一直是困扰他们的一个难题,由于牧民以放牧生活为主,户与户之间居住的也比较分散,不具备同网电的条件,为解决这些牧民通电问题,2013年国网鄂温克旗供电公司开展了风光互补通电工程,为鄂温克旗771户、3253人解决了通电问题,使牧民生活有了新的保障。鄂温克旗南辉苏木胜利嘎查的牧民那斯图一家一直使用普通风力发电机,只能支持家里简单的用电,家里的电视只能在不用任何电的情况下才能打开,有时还会断电,在那斯图正在发愁用电难题的时候,得知要为嘎查安装风光互补发电设备,牧民自己还不用花费任何费用,那斯图心里别提多开心了,终于不用在
为迅速提高财会人员的业务素质,适应不断变化的财务工作,国网鄂温克旗供电公司财务资产部结合冬季培训工作,开展了系列专题培训。按照蒙东公司财务集约化管理要求,该公司财务部组织财务人员集中重点学习了《国家电网公司原始凭证规范化管理办法(试行)》、《国网财务部关于做好 2014 年财力集约化管理工作的通知》等内容。学习的同时,每一位财务工作人员深入研究各自岗位的业务内容,提高了财务工作能力,促进了企业财务管理水平。
为落实国家能源局工作要求,切实加强城乡民生用电服务保障,推动解决民生用能方面的短板和不足,湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后,结合12398投诉举报办理,近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区,对非电网直
“您好,请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用?”3月10日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访,了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式,以“四不两直”的方式开
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
今年全国两会期间,全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家,温菲结合企业实际,重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示,钢铁行业作为能源消耗大户,面临着很大的降碳
“大棚的浇水、控温、通风,样样都得靠电。现在电力供应稳定,供电服务也贴心,我们完全没有后顾之忧,蔬菜大棚四季都能丰收,产量提高了不少!”3月5日,洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备,基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期,为确保春耕生产电力无
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
北极星售电网获悉,2月27日,江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见(征求意见稿)》意见的公告。文件提出,支持企业面向多样性储能应用场景,选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用,支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等,实
为持续强化监管力度,充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用,有效保障群众可靠用电、满意用电。近日,山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上,国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况,山东能源监
“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果:延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日,浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障,经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人,提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线
“感谢供电部门处处为我们着想,电力服务优质高效,让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日,河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上,企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”,主动对接、细
清丰县是豫北重要的产粮大县,全县高标准粮田24.6万亩,2024年夏收小麦2.46亿斤,而清丰县传统的灌溉渠道就是机井,全县机井2万余眼,解决全县粮田灌溉问题,机井用电事关小麦收成,事关粮食安全。2025年蛇年春节刚过,国网清丰县公司把坚决落实国网濮阳公司纪委关于及时主动开展好春耕春灌政治监督工
为迎接“十一国庆节”,国网鄂温克旗供电公司开展了用电专项检查活动,从9月1号至9月30日。此次检查主要针对一些重要用户及人员集中场所展开,例如网吧、浴池、换热站、收费站、鄂温克中学、鄂温克民贸、鄂温克宾馆等。此次检查中发现了一些问题,现已下整改通知要求客户进行整改,已取得了良好的效果,保证了十一国庆期间的安全用电情况。在今后工作中,我们将抓好客户受电装置接入电网前的监督管理,加强日常用电检查工作,明确责任,严格按照检查周期开展检查工作,开展好安全防范宣传工作增强人员素质,确保我公司用电检查工作圆满完成。
8月21日,南京工程福建乙烯脱硫瓶颈改造及配套工程新建芳烃抽提装置变电所一次受电成功。变压器、开关柜、系统二次保护及核相试验等指标正常,电气设备及仪表运行平稳。芳烃抽提项目是南京工程公司在整个福建脱硫瓶颈项目中第一个实现高标准中交的项目,受电受到项目组、电气运行团队、监理、质量监督组和项目部的高度重视。项目部多次对受电方案进行商讨,对施工质量进行检查、对试验数据进行核对、对业主提出的问题及时进行整改,确保受电一次成功。2台施工主变压器、母线运转无异常,二次核相正确无误,一次性送电成功。电仪福建项目部精心组织,全体人员本着高标准、严要求的积极态度,克服材
3月27日,牡丹江西安供电局用电检查人员来到辖区富通空调机厂,针对电力需求侧管理及负荷工作进行调研。调研期间,该局检查人员对重要企业的用电容量、负荷组成、产品单耗、生产班次及用电设备容量等方面进行详细了解,并对电气设备与受电装置及用电计量装置运行情况、电气运行值班制度及人员资格等进行检查。经了解这些企业生产任务比往年有所增加后,并通过负荷管理技术、采用先进技术和高效设备及有序用电方案等方面进行磋商来改变客户的用电方式,实现移峰填谷,降低电网的最大负荷,提高终端用电效率,减少电能消耗,做到节约用电,合理用电,减少电费支出。一直以来,西安供电局紧紧围绕着&
近期,云南省工信委印发了《云南省各电压等级用户侧受电装置技术装备标准》,这是云南首部关于电力用户受电装置的标准,对加强电力用户安全用电管理,保障电网和电力设施安全运行,提高供电可靠率具有重要意义。 该标准由云南电网公司负责组织编写,将用户侧受电装置按六个电压等级(220千伏、110千伏、35千伏、10千伏(6千伏)、400伏、一户一表)进行分类,对各类受电装置的建设规范、技术参数、安全性、节能环保性等进行了规范。
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