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倾情服务酒都发展——仁怀局合马供电所优质服务速写

2013-11-29 15:50来源:贵州省遵义供电局作者:王洒 李畅关键词:遵义供电局供电线路线路巡查收藏点赞

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钟所长介绍说,随着仁怀社会经济的发展,特别是2010年来,合马工业园区300多家白酒企业的入驻,使供电所供电量不断增加,平均每年增电量达70%,最高峰时期竟然达到97%。这是仁怀供电历史上从没有过的增长量,而同期其它区域的供电增加量,还超不过10%。

用电量迅猛增长,意味着工作量的繁重,增设线路、增装变压器、故障抢修等的工作之重可想而知。在不增加人员情况下,员工们就只能加班加点、有家难回。遇上紧急抢修,就连所里行政办公人员、收费员都得出动。

今年从遵义招进所里的陈丹,讲起供电任务的繁重就一脸委屈,他说他已经两个多月没有回家陪女朋友了。原以为供电系统是一个让人轻松的地方,哪想工作几天后他愣住了,所里分给他的工作,有行政办公室的,有综合队的,有管后勤的,还有帮助抢修的等等。从早上到晚上从没停歇,除突击性抢修外,单就每天按流程上报群众反映的抢修电话以及线路故障报表、群众申请帮助、线路巡查记录、客户走访调查等材料,就多达20多项。

“国庆节到现在,天天加班到晚上12点,原本这个周回去陪女朋友的,但还是去不成。真不好意思再跟向她‘请假’了。”陈丹说。

而在供电所工作了二十年的抢电班长张俊说,2000年供电量50万度,而现在是5000万度,电量增长百倍,工作量也自然增大,所里20个职工要完成这样重的供电保障,压力不大是假话。

在供电所,记者了解到,供电所抢修班有6名工作人员,每天出勤抢修次数少则三五次,多则二十多次,供电线路大都不沿公路,出门抢修、巡线或安装设备就只能步行,而步行又要背伏50—60斤重的工具和材料。为赶时间,他们生活经常饥一顿饱一顿,每天吃的,要么一包泡面,要么一块干粮解决。

除抢电抢修,他们还要为新增的线路挖坑栽杆、架设线路、安装变电设施等在荒郊野外的工作。“我们供电区域没一块平地,大都山高坡陡,施工困难。重体力活儿和走山路多的原因,每年穿烂的鞋都要多几双。”干了7年抢修工的蔡义丁说。

听合马街道社区党支书赵军讲,他们抢修保电,大到吊车装卸,小到群众家里一根线路,但凡供电遇到的问题,他们都及时处理、解决。群众看在眼里,打心眼儿感谢他们。

作者: 王洒 李畅
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