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“小伙子们、真是太谢谢你们了,你们的服务太好了,平日里就没少照顾我,这回家中停电,你们这么快就赶了过来,真得非常感谢!”1月7日,在黑龙江省牡丹江市穆棱镇六中台区,76岁的“五保户”牟永昌老人再三感激国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司穆棱城镇供电所的电工们。
“是供电所吗?我家这两天也不知啥原因电表刀闸老是跳闸,饭都吃不上了,快过来帮帮忙吧。”1月7日一大早,穆棱城镇供电所报修电话急促响起来。
打电话的正是牟永昌老人。牟永昌老人膝下无儿无女,老伴常年卧床不起,生活比较困难,全靠镇上低保过日子。最近,他家电表刀闸总是跳闸停电,情急之下,老人想到了供电所的电工师傅们,于是打电话请求供电所电工来帮助修理。
接到老人电话后,值班电工徐秉强同值班电工李成彬拿起抢修工具20分钟之内赶到老人家。抢修人员一边安抚老人,一边展开全面检查。
经详细检查,抢修人员发现,连接电饭锅插头导线绝缘皮裂开一个口子,露出一小截铜导线,裂开的绝缘皮口子长期粘在黏糊糊的灶台上,导致跳闸停电。原因找到后,抢修人员立即把电饭锅插头接线裸露部分接好,并嘱咐老人用电一定注意安全,有用电故障后第一时间打电话报修。
“你们的优质服务贴着俺的心呀!”看着家中电饭锅重新使用,牟永昌老人脸上洋溢着幸福的笑容。
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7月1日至2日,牡丹江农电工作部主任张天博率队到宁安市农电公司宁安供电所实施点对点帮扶。这是牡丹江电业局农电工作协调机制出台后,首次实施的实地调研和业务指导。张主任一行详细询问并实地考查供电所生产经营情况和软硬件建设情况。从供电安全保障到工具器管理,从报装接电到电费核算回收,从职工培训到队伍提升,帮扶组一一深入了解,并对具体工作细节有针对性地提出指导意见。在工程施工现场,帮扶组详细了解工程施工状况,现场勘察设备,全程参与安全督导,针对施工工艺流程,与工人师傅进行交流讨论。为期两天的点对点帮扶工作中,帮扶组严谨细致的工作态度,规范务实的职业精神给供电所职
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保障居民用电是供电部门最重要的工作之一,而居民停电往往最让电网运维人员头疼。低压透明化改造改变了这一状态。“现在故障抢修时间大幅缩短,频繁停电、低电压等老大难问题都得到了高效治理。”广东电网公司中山供电局沙溪供电分局副总经理傅希辰说,现在他们可通过在变压器支路开关上加装分支监测装
“一定不能在电线附近焚烧秸秆,以免引起山火,导致电力线路故障跳闸停电……”3月25日,国网会理市供电公司组织国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队来到会理市小黑箐镇,对10千伏黑梁线进行防山火特殊巡视,并向群众普及防火和电力设施保护安全知识,为电网可靠供电和农户生命财产安全
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台风“杜苏芮”过后,为避免持续强降雨天气给电网线路带来的安全隐患,兴港电力保持高度警觉,第一时间组织生产一线人员开展为期3天专项隐患排查整治工作,全力以赴确保电网设备安全稳定运行。巡视过程中,运维人员针对架空线路,重点排查靠近河道、水沟和地势低洼地段的地质变化,查看杆塔和拉线基础
2023年6月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报942件,办结投诉举报692件(含往期结转)。现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2023年6月,12398热线共接收投诉举报942件,环比增长19.85%、同比下降34.76%。其中:投诉810件,环比增长17.39%、同比下降41.39%;举报132
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2022年7月,西北能源监管局收到12398能源监管热线、舆情监测、来信来访工单共366件,环比增加39.69%,同比减少2.40%,现将有关情况通报如下。一、分类及排名情况按性质分类:投诉143件,占接收工单的39.07%;举报6件,占接收工单的1.64%;咨询10件,占接收工单的2.73%;表扬、求助、建议等其他方面207
近期天气持续性高温一些自媒体想蹭热点的心蠢蠢欲动擅自转载、编造发布近期停电信息计划停电信息需从官方渠道了解!不要相信自媒体平台发布的信息!忙着辟谣这些信息提示才是真的短信提示“南方电网95598”微信服务号可能有些小伙伴还有疑惑这么热的天气为什么还要计划停电?其实也是为了保障大家的稳
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4月23日,在吉林长春供电公司汽开区供电中心,运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息,为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来
“我们可以通过健全低压配电网模型拓扑参数、丰富低压场景应用等举措,充分发挥电网一张图、一张表的功效,消除分路监测盲点、构建‘主变—母线—配变—终端用户’电压一体化调节模式,实现低压台区精准、高效治理,有效提高抢修服务质效。”2月26日下午,国网江苏南通市通州区供电公司总经理李云鹏组
2024年,国网辽宁省电力有限公司深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,全面落实国家电网有限公司党组和辽宁省委、省政府决策部署,持续强化战略思维、问题导向和系统观念,有力有效应对各种困难挑战,公司和电网高质量发展势头强劲,荣获辽宁全面振兴新突破三年行动首战之年突出贡献企业称号。牢记初心
“婆婆,刚刚给您交了100元电费,这下可以放心用电了,如果今后家里有用电故障可以随时打电话,您出行不方便,我们的工作人员24小时都会上门服务……”11月12日,国网会理市供电公司营业厅工作人员正耐心的帮一位婆婆办理网上缴费业务,秉承“以客户为中心”的服务理念,不断赢得客户的信任和好评。一
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为保障农民朋友秋收期间用电安全,9月25日,国网涡阳县供电公司对秋收期间农机防外破工作进行安排布置,全力防范秋季农业生产用电安全风险。会议强调,各供电所要增加线路巡视频,动态掌握秋收情况;开展农业用电客户走访,宣传安全用电和电力设施保护常识,防范安全用电风险;积极对接乡镇政府,利用
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9月6日,国网河北省电力有限公司设备部结合同期气象特点开展汛期设备运行情况分析。“我们针对汛期设备运行情况提出提升措施,在接下来的秋检中落地实施。”该公司设备部技术处处长岳国良介绍。迎峰度夏前,国网河北电力1493项电网灾后重建补强工程全部完成。4月,该公司印发《电网防汛防台风能力提升
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