国网鄂温克旗供电公司：优质服务工作深入人心

4月27日，国网呼伦贝尔供电公司在国网鄂温克供电公司举办安全生产抓、建、树、促配电专业现场标准化演练，海地区周边单位专业人员共计40余人到现场观摩。此次演练主要任务是安装柱上真空断路器。为确保作业现场合理化、秩序化，保证作业人员生产安全，国网指导鄂温克电力公司组织开展了这次配电专业现

为了确保国网鄂温克旗供电公司信息通信设备安全稳定运行，国网鄂温克旗供电公司开展了信息通信设备春季自查工作。国网鄂温克旗供电公司在信息通信设备管理工作中，设专人管理信息机房设备，定期巡视清理，不断加强信息规章制度的建立和管理工作。自信息通信设备投运以来，未发生故障和设备缺陷问题。此次自查工作，主要针对机房环境基础设施、网络运行状况、主机数据库系统、应用管理系统、信息安全管理进行了全面细致的检查。通过春季自查，该公司根据发现的问题制定了整改措施，并将整改工作与实际工作相结合，以确保公司网络与信息系统的连续安全稳定运行。

“快乐生活快乐工作”国网鄂温克旗供电公司配电运检班的轮值班长每天早上都会带领大家大声喊这句口号，这是他们班组在本质安全建设中班组的团队口号。国网鄂温克旗供电公司充分运用各种机制强化本质安全建设。在活力机制中，以一则笑话，一首歌曲或一个典故，调节班组的气氛，舒缓工作压力;在分享机制中由班组成员通过发生在各自身边的案例、故事等进行分享，由大家讨论案例、故事中的危险点及违章点以此来优化班组在现场安全施工作业;在赛场机制中通过透明看板更新化，信息报道及时化，“安规100%全掌握活动”领导提问化等丰富本质

“冬日雪后路滑，驾车时注意车速平稳，操作均匀，猛加速、急刹车、突然转向是雪地行车大忌......”2月26日，呼伦贝尔地区普降大雪，这是国网鄂温克旗供电公司将雪后行车注意事项，制成“温馨提示”印发给驾驶员，让他们熟记于心，构筑了一条交通安全防线。由于天气转暖，冬季积雪融化，路面结冰，给车辆出行带来了极大安全隐患，近日又逢降温降雪，道路更加湿滑。国网鄂温克旗供电公司以保障驾驶员人身安全为出发点，通过印发“温馨提示”，告知驾驶员雪天行车注意事项，要求生产车辆在野外行车不要盲目超车和前方

近日，国网鄂温克旗供电公司线损技术人员和台区抄表人员组成线损排查小组，对辉河地区存在异常台区进行了问题查找和排除工作，主要对抄收人员的实抄率、计量装置的准确问题及台区改造后的遗留问题等方面进行了排查。在排查过程中，线损排查小组对损坏的计量装置进行了修复，清理了表、户不符等问题。排查现场，专业人员对线损管理的有效方法和措施进行了现场讲解，强调了线损的重要性，进一步巩固了基层员工对线损管理的认识，为线损工作的开展奠定了良好的基础。

国网鄂温克旗供电公司2014年春节期间电网运行平稳，未发生由于负荷骤增造成的停电事故，保持了连续十几年春节期间零报修的记录。国网鄂温克旗供电公司能够保证节日期间电网稳定运行，有自己的妙招：节前对设备进行全面体检，了解设备状况，及时消除设备隐患，保证了设备零缺陷投入运行。制定了切实可行的保电方案，成立了保电组织机构，落实责任到人，并根据事故预想制定应急预案，在年前组织了一次事故应急演练。严格节日期间值班值宿，实行领导带班制度，为用户用上“放心电”提供保障。该公司下一步要对保电工作进行分析，总结经验，查找不足，为日后保供电工作奠定基

进入冬季以来，国网鄂温克旗供电公司电力调度控制分中心抓紧时间积极开展冬季培训工作，提高班组成员工作技能，取得了良好的成效。在冬季培训活动中，班组充分利用工闲时间，开展“人人一小课”活动，每星期至少安排出一天的时间对各个系统进行全面、系统、详细的培训，针对容易出现误操作、能引起严重后果的地方进行重点培训，突出对实际技能的培训，见缝插针，做好传帮带，加强《安规》及调度规章制度学习力度，提升全员业务基础理论知识。通过培训学习，班组成员的综合素质和业务水平普遍得到了提高，达到了培训的预期效果。

2013年2月23日，内蒙古自治区呼伦贝尔市三届人大二次会议在呼伦贝尔市新区召开。为确保会议期间供电安全可靠，国网鄂温克旗供电公司启动一级保电应急机制，国网鄂温克旗供电公司成立了领导小组，全面负责两会期间保电全方位工作，制定会议期间电力保障方案，确保市两会期间供电万无一失。国网鄂温克旗供电公司在两会专项保电方案中明确了保电范围、保电措施及事故紧急处理措施。同时，该公司加强线路巡视工作，确保电网可靠、安全供电;保电期间加强负荷预测，落实电网正常运行的安全稳定措施，确保呼伦贝尔市“两会”期间电网安全平稳运行。

为全面贯彻落实国网蒙东公司的总体部署，推进本质安全建设，夯实安全管理基础，2月19日至20日，国网鄂温克旗供电公司举办了 “尽责圆梦本质安全”知识竞赛活动。公司领导班子及全体职工参加本次活动，共有6组代表队18位选手参加了此次竞赛。此次知识竞赛将“本质安全”活动与鄂温克旗“尽责圆梦”主题实践相结合，比赛内容涉及企业文化、经营管理、本质安全管理理念及7大要素等安全生产基本常识多方面知识，全方位考查参赛队员们的安全生产知识。竞赛采用笔试和演讲抢答两种方式进行，以部门团体为基本

伴随着欢歌笑语声，幸福团圆，新年正悄悄走远。春节过后，随着外出务工人员的离乡，大量牧区家庭仅剩留守老人和儿童，为了确保留守家庭的用电安全，让外出务工人员安心工作，国网鄂温克供电公司开展了为留守家庭预约服务。该公司对辖区内外出务工人家庭进行摸底统计，排查安全隐患排查，拓展多渠道缴费方式，为留守家庭代缴电费及预约电器维修等各类用电服务，安排人员上门为留守老人和儿童讲解安全用电常识和触电急救知识。新年走远，国网鄂温克供电公司的服务更近了。

生活在鄂温克旗草原深处的牧民，用电问题一直是困扰他们的一个难题，由于牧民以放牧生活为主，户与户之间居住的也比较分散，不具备同网电的条件，为解决这些牧民通电问题，2013年国网鄂温克旗供电公司开展了风光互补通电工程，为鄂温克旗771户、3253人解决了通电问题，使牧民生活有了新的保障。鄂温克旗南辉苏木胜利嘎查的牧民那斯图一家一直使用普通风力发电机，只能支持家里简单的用电，家里的电视只能在不用任何电的情况下才能打开，有时还会断电，在那斯图正在发愁用电难题的时候，得知要为嘎查安装风光互补发电设备，牧民自己还不用花费任何费用，那斯图心里别提多开心了，终于不用在