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长垣县电业局:花正芬芳

2014-04-27 21:19来源:河南省新乡市长垣县电业局作者:王慧卿 何书乾关键词:新乡市长垣县电业局实践活动变电容量收藏点赞

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立行立改 务实为民

"村里的变压器增容后,家家户户都说电够用了,啥电器都敢开了,今年夏天用电肯定不发愁了,你们电业局真是为群众办了一件大实事啊!"4月10日,说起村里配电台区改造,长垣县丁栾镇丁南村村支书崔子亮高兴地说。

对于征集到的意见和建议,该局在整改落实过程中突出一个"实"字,坚持抓"大"不放"小",致力"件件有落实,事事有回音"。明确整改时限,落实责任到人,让基层群众和电力客户的心声,得到落实解决。

面对群众反映的"电压低、过负荷"等问题,该局按照"轻重缓急、统筹兼顾"的原则,分期分批对农村配电台区进行增容改造,计划新建(改造)配电台区233个,新建(改造)10千伏线路45.97千米,400伏低压线路52.4千米。按计划完成35千伏芦岗变电站扩建增容工程,增加变电容量1万千伏安,保证群众在今年夏季用电高峰期间,用上安全电、可靠电。

在加强电网建设和改造的同时,该局切实改进工作作风,进一步规范基层服务窗口业务办理流程,公开服务承诺、十不准、收费项目及标准,杜绝"门难进、脸难看、话难听、事难办"等现象的发生,实施"零点"和"黎明"工程,开通免费短信用电业务,拓宽电费缴纳渠道,24小时畅通95598服务热线,切实服务好群众用电。

"现在用电上有个啥事,打个95598电话,电业局的师傅都能及时给解决,用电方便得很。"访县南蒲区排房村村民何冲谈起供电服务非常满意。

作者: 王慧卿 何书乾
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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