国网额尔古纳市供电公司：塑钢车间的电恢复了

尝尽风霜雨雪的“追风铁汉”——记风电事业部客户服务中心工程项目部服务经理胡进荣【人物档案】胡进荣，男，出生于1986年11月，2010年毕业于湖南农业大学，农机化专业。2010年7月，进入风电事业部从事售后服务工作，现任风电事业部客服中心华北大区区域经理，2018年被评为风电事业部优秀服务经理；201

为用电客户提供服务过程中形成和积累的海量客户档案，是电网企业的重要信息资产。客户档案对于提供优质电力服务、开展客户用电行为特性研究、实施电力营销管理辅助决策等电网企业经营管理工作，具有重要价值和现实意义。然而，客户档案的海量性、文件来源的随机性、管理模式的传统性和档案利用的低效性

国家电网公司客户服务中心2023年度集中采购批次安排

11月8日，由国网上海市电力公司和上海电力实业公司共同牵头编制的《公交充电站运维管理服务规范》（DB31/T1372—2022）经上海市市场监督局正式批准发布，这是全国首例面向公交充电设施运行、维护和客户服务的地方性标准，是公司贯彻落实党的二十大精神，积极稳妥推动“双碳”目标落地的重要举措。该标

数字电网是在数字经济时代，传统物理电网与云大物移智链等新一代数字技术的深度融合。以数据为关键生产要素，数字电网具有广泛连接、开放共享、数智驱动等特征。以数据流打通业务流、实物流、价值流，近年来，南方电网广东电网公司全力贯彻落实南方电网公司数字化转型要求，按照南方电网公司《数字化转

“95598是用声音抚慰客户，营业厅是用服务打动客户”。而客户的“硬核投喂”，让电力人“凉在身，暖在心。”7月25日，“阿姨又来了，阿姨隔窗投喂。”炎炎夏日，高温不断，热心市民江阿姨又一次把自制的艾草木莲冻送到国网宁海县供电公司宁海供电营业厅，阿姨为了不影响工作人员正常办公，她把东西放在

1月6日，寿光市金融投资集团有限公司将印有“情系企业发展网联万家温暖”的锦旗送到国网寿光市供电公司，以此感谢该公司在推进寿光市台头镇昶旭热力12MW生物质热电联产项目建设中给予的大力支持，项目建设过程中，该公司高效快速完成了各项电力建设任务，为项目建设提供了可靠电力保障。昶旭热力12MW生

“挡鼠板的高度不够，要及时进行补高；灭火器马上也要过期，也得安排进行更换。”6月29日，济源供电公司营销人员走进金玉饮品，对企业度夏用电情况进行检查指导，全力服务客户度夏用电安全。

[篇首语]“欲筑室者，先治其基”，“基完以平，而后加石木焉，故其为室也坚”，其意是说，想要筑造房屋，首先要打好它的地基，地基牢靠平整，再在上面砌石架木，建好的房屋才能坚固长久。苏辙打的这个比方，通俗而形象地阐释了强基固本的观念。同样的道理，做任何事情都应有一个坚实的基础，电力营销客

摘要：现如今，我国电力行业发展迅速，电力企业要想在当下环境里得到一个较好的发展前景，就必须提高自身的核心竞争力，这就对电力客户服务提出了更高的要求。为了缓解现状能源短缺的情况，加大环保力度，优化电力企业的社会效益、用户效益和自身效益，需要深入研究和综合利用电力需求侧管理，实施动态

“去银行交费排队时间长，有没有其他更快捷的方式？”“网上国网APP要怎么使用？”12月11日，国网慈溪市供电公司客户服务中心窗口服务人员利用休息时间开展了角色互换体验活动，以此提升业务技能水平和服务质量。日前，为了提升窗口服务人员业务素养和技能水平，国网慈溪市供电公司客户服务中心营业厅

元宵佳节将至，岁寒情暖慰民心。2月10日，吉林大安检修基地工会联合万顺乡新建村委会开展情暖元宵，爱心同行主题慰问活动，为全村3户低保家庭送去汤圆等元宵礼盒慰问品。慰问到户显真情。工会代表带领青年志愿者与村干部一同走访低保家庭，志愿者们详细询问村民身体状况和冬季取暖情况。在独居老人家中

为确保春节后安全生产稳定，近日，国能龙岩发电公司全体生产人员迅速收心归位，从设备参数精心调整、运行维护、检修消缺、口粮保障四个方面精准发力，为全年安全生产工作开好头、起好步，全力冲刺首季“开门红”。针对春节期间电网负荷变化特点，该公司运行人员对机组各项参数进行精细调整，重点关注锅

“霞子、侠子、匣子”是一个人的绰号，到底是哪一个呢？经过求证，“霞子”应该是对的，但经过了解，好像三个都对，暂且我们先对号“霞子”。“霞子”真名殷荣霞，赵石畔项目部电气专业检修工，一个地道的陕北姑娘，1米6左右，梳个大辫子，大眼睛，两腮略带一点风沙红，肤色看着很健康，用含蓄一点的词

近日，由黄河明珠水利水电建设有限公司（以下简称水电公司）承揽的柬埔寨达岱水电站2号机组顶盖振动超标专项检修项目转子顺利吊出。在转子吊出作业前，水电公司项目检修团队深入研究机组图纸，反复推演吊出方案，积极与当地电厂管理人员沟通交流，充分了解设备的运行历史和过往检修情况。从起吊设备的

岁末年初，聚能焕新。2024年，电力运营深入贯彻落实“微观三治”理念，不断练内功、抢订单，在做大规模、树立品牌中谋得了新发展，累计实现安全生产2548天，圆满完成集团下达挑战值，各项指标均创历史新高。围绕中心，啃下市场开拓“硬骨头”冬日暖阳下，一排排蓝色光伏板在阳光照射下闪闪发光，电力运

1月22日，国网济源供电公司大峪供电所组织人员对大奎岭、砚瓦河、寺郎腰等区域的供电线路和配电台区仔细排查，精心落实运维管理要求，加强电力设施隐患查治和风险防护，保障春节期间安全可靠供电。春节日益临近，国网济源供电公司本着精益运维、确保供电的理念，优化举措，提升质效，全力保障春节期间

巩涛涛，男，1989年7月出生，甘肃省宁县人，中共党员，工程师，现任发耳公司设备部汽机点检长。2010年参加工作以来，带头组织并参与多项设备检修技改及攻坚项目，力求在解决问题中创新，先后荣获授权实用新型专利3项，获QC创新成果奖2项，发表论文3篇，获“贵州省技术能手”等省级及以上个人及集体荣誉

近日，由黄河明珠水利水电建设有限公司（以下简称水电公司）承揽的甘肃大峡水电站1号机组B级检修项目顺利完成定转子的电气试验，该项目拉开检修序幕。据悉，本项目主要施工内容为大峡水电站1号机组水轮发电机组调速系统、油压装置及漏油装置、技术供水系统检修、调整、试验工作，以及电气部分设备的检

1月11日，由中国水电六局运维检修公司负责实施的尼尔基发电厂3号机组A级检修转子顺利吊出。尼尔基发电厂转子外径10224mm，转子上平面到发机轴法兰高度6015mm，转子起吊总重量为388.84T，采用厂房2*200/40T桥式起重机进行吊装。项目部结合现场实际情况，精心组织，周密部署，按照工期计划完成转子吊出重

2024年是中华人民共和国成立七十五周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，也是南京电厂奋勇拼搏、追求卓越的不平凡一年。我们认真落实集团公司、江苏公司各项部署要求，大力践行“卓越文化”，牢记“原点”使命担当，全力以赴保安全、提效益、促发展、优管理、育人才、强党建、谋幸福，各项工

为确保机组长周期健康稳定运行，结合春节假期热用户用汽负荷低，国能晋江热电公司提前谋划，精心筹备春节期间机组临修准备工作，为假期检修保驾护航。该公司高度重视，在临修开始前数日召开动员会议，成立了一支由各专业技术骨干和各班组团青骨干组成的党员突击队、青年突击队，明确职责和工作重点，制