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广西电网打开营销业务新局面
● 系统上档次
新95598系统通过大集中式IP呼叫中心,全方位安全保障机制,领先的系统架构,成为全国电网呼叫中心的新标杆。IP化大集中,双中心,双备份,双链路(IP+TDM双保险)等,集各种呼叫中心技术之大成,打造南网乃至全国的样板工程。
● 管理上级别
新95598系统通过对服务资源、信息资源的整合,实现全区呼叫中心业务的统一监管;由于新系统大大降低了管理和维护的难度,原来针对分散各地呼叫中心的互联而专门成立的客户服务管理中心,也转变职能专注于业务的发展,继而推动管理流程的重组和优化。
● 业务上台阶
新95598系统通过全方位营销业务的开展,提高服务质量和水平。为客户提供任意时间、任意地点与任意方式的全方位多层次的接入手段,在南网率先构建集团化运作、集约化发展、精细化管理的营销现代化服务管理体系。
● 投资有保障
现网遍布在各个地市正常运行的华为B型排队机,在本次IP化改造中得以重生,承担了TDM备份链路的功能。既增强了整个系统的健壮性,又保护了前期投资,可谓一举两得。
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2025年5月14日,2025第四届上海国际充换电与光储充展览会如约而至。展会吸引近千家参展商共同参与,在新能源产业飞驰的当下,华为数字能源持续创新,通过高质量、全场景解决方案,领航产业伙伴共同迎接全面超充新时代。实力亮相引关注展台现场,华为超充以及光储充一体化解决方案悉数亮相,最新发布的
国家电网有限公司2025年第二季度重点工作研讨班提出,“提升优质服务水平”“全力服务保障经济社会发展全局”。公司围绕中心、服务大局,结合区域发展实际创新供电服务举措,优化电力营商环境,提升供电服务品质,为经济社会平稳运行提供便捷、智能、绿色的供电保障。精准施策赋能京津冀协同发展2025年
北极星储能网获悉,2025年5月14日,北京高德云信科技有限公司与华为数字能源技术有限公司在上海签署合作协议。双方将依托自身优势及重点领域,通过华为超充与高德地图的深入合作,共同打造便捷、智能的充电服务生态体系,广泛提升新能源用户补能体验。高德车服是高德地图旗下一站式出行车生活服务聚合
2025年5月10日,工业智能领军企业中能拾贝科技有限公司在广州黄埔盛大举办“廿载智创·拾贝共赢——客户伙伴创新峰会暨20周年庆”活动。本次峰会汇聚了来自政产学研各界嘉宾近200人,线上直播观看数量超10万,获得业内高度关注。这场以“AI+工业智能”为核心纽带、以“生态共建”为价值导向的行业盛会
北极星储能网获悉,2025年5月13日,以“让数字世界坚定运行”为主题的2025全球数据中心产业论坛在沙漠之城迪拜隆重召开。论坛期间,在阿里云、中国移动、中国联通、中国电信的支持下,华为联合国际电信联盟(ITU)发布《数据中心锂离子电池安全应用白皮书》,白皮书从七大维度全方位、系统性阐述如何提
今年全国两会是在“十四五”规划收官之年召开的重要会议,对于全面建设社会主义现代化国家具有重要意义。今年的政府工作报告提出,“协同推进降碳减污扩绿增长,加快经济社会发展全面绿色转型”,深刻揭示了新型能源体系在经济社会高质量发展中的重要地位。党的十八大以来,习近平总书记提出“四个革命
人工智能加速新型电力系统构建的实践与思考——以华为数字解决方案为例杨永明(中能传媒能源安全新战略研究院)当前,人工智能(AI)已成为经济增长的新引擎,深刻改变着各行各业的运作方式。在能源电力行业,随着通用算力的飞速发展、算法模型的不断进化和行业数据的不断积累,AI技术的应用已深入到多
在“双碳”目标与新能源革命的双重驱动下,中国电力系统正经历百年未有之变局。当风电、光伏装机占比突破35%,传统电网的调度瓶颈与新能源消纳矛盾日益尖锐,一种名为“虚拟电厂”的新型电力组织模式正从实验室走向规模化落地。国家能源局最新数据显示,2025年我国虚拟电厂调节能力将突破5000万千瓦,
在“双碳”目标驱动下,新型储能产业经历了政策红利推动的爆发式增长,但也因政策波动、低价内卷、技术瓶颈等问题陷入阶段性困境。随着2025年“强制配储”政策正式退出历史舞台,储能行业迎来从“政策驱动”向“市场驱动”的深度转型。与此同时,国内价格战白热化叠加海外市场需求及壁垒激增,中国企业
5月9日,华为技术有限公司(以下简称“华为公司”)董事、华为数字能源总裁侯金龙带队到访四川能源发展集团,双方举行工作座谈。集团公司党委委员、副董事长牟俊主持会议。华为公司川藏区域总经理鲍歌堂,集团公司党委委员、副总经理张昊,集团公司党委委员、副总经理杨阳出席会议。牟俊对侯金龙一行到
“五一”假期期间,在河北省永清县圆通速递北方总部基地二期项目内,30条全自动分拣线高速运转。恰逢换季与出行游玩高峰期,消费者频繁网购服装、出行装备等商品,这几日,圆通速递北方总部基地的日均操作量高达550万件。“自去年底全自动分拣线投产以来,我们快递的日处理能力提升至1000万件,产能和
新型电力系统多源异构数据融合技术研究现状及展望王臻1,刘东1,徐重酉2,翁嘉明1,陈飞11.上海交通大学电子信息与电气工程学院,上海200240;2.国网宁波供电公司,浙江宁波315000引用本文王臻,刘东,徐重酉,等.新型电力系统多源异构数据融合技术研究现状及展望[J].中国电力,2023,56(4):1-15.WANGZhen,LIUDong,
“巡检机器人发现,220千伏棋山站站用电源失电,#1、#3主变冷却器停止工作,随时存在跳闸风险。请将棋降Ⅱ线、棋银Ⅱ线所带用户110千伏型钢站、110千伏银山站负荷调至220千伏钢城站,将棋氧Ⅱ线所带110千伏制氧厂站负荷调至220千伏双龙站”。8月27日,一场旨在检验调控运行人员和大用户厂站事故协同处
2016年,国网山东省电力公司加强智能配网建设,拓展新型业务,深入挖掘市场潜力,提升增供扩销能力,全年完成售电量3196.09亿千瓦时,业扩净增容量2715.53万千伏安。建设智能配网提升供电能力鸡年春节长假,山东电网安全稳定运行,最高用电负荷4540.9万千瓦,7天全网用电量60.5亿千瓦时,连续4年实现公
在已建配网生产抢修指挥平台的基础上,实现系统概况、配电网规划建设、运维管理、客户管理、运营管理等功能模块,全面提升配电网运维管控能力。通过配电网信息全网、全程、(准)实时管理,实现被动抢修向事前预防的转变。0.引言配电网作为电网的末端环节,直接面向广大电力客户,配电网管理水平的高低
6月23日,浙江宁波供电公司客户中心发出宁波艾能锂电材料科技股份有限公司存在重大电费风险预警,江北区抄表三班班长胡忠明立即启动大客户电费风险防控流程,指派专人第一时间到客户现场了解情况。由于预警及时、响应快速、处置有力,该公司全额回收了该客户当月3.5万元拖欠电费,并收取5万元预付电费
按照国家电网公司的整体部署,国网青海电力认真谋划,有效发挥省地两级运监中心一体化工作机制,基于各业务信息系统海量明细数据,以数据中心为载体,以全面数据资产管理为前提,以先进适用分析模型和科学算法为核心,以企业数据多维价值挖掘为关键,采取先进的数据挖掘分析工具,围绕主营业务、关键流
缺陷信息录入新安全生产管理系统的同时,要在老生产管理系统中要进行缺陷补录,确保新老系统数据一致。11月30日,玉屏供电局生产设备部副主任邓小敏在供电所指导员工应用新安全生产管理系统应用时说道。为全速推进新安全生产管理系统应用,11月30日,玉屏供电局根据贵州电网公司关于安全生产管理系统应
5月18日一上班,国网山东省电力公司客户导向型大服务领导小组办公室通过95598系统、第三方客户满意度评价等方式,收集业扩受限、客户停电管理、电能质量、故障报修等方面信息,及时传递至相关专业部门,由相关专业部门分析、改进。5月6日,国网山东电力印发《国网山东省电力公司客户导向型大服务机制运
4月14日19时52分,国网东阿县供电公司配网抢修指挥班值班员接收到95598远程工作站发来的东阿县铜城站南关村秦先生报修停电工单,配网抢修指挥班值班员应用配网抢修指挥系统快速将抢修任务派发至生产抢修人员,第一时间进行抢修。将95598报修工单业务与10千伏配网故障报修系统在同一平台协同处置,这是国网东阿县供电公司建立的配网故障抢修指挥体系具有的功能之一。据了解,国网东阿县供电公司成立配网抢修指挥班,并成功建成配网抢修监控平台,全面建立24小时指挥、处理供电故障业务流程,通过95598系统接收所派发的抢修类业务工单,开展故障研判、派单指挥、
记者从山西大同供电公司了解到,今年以来,该公司从管理体系、网架设备、信息化水平、配网运维四个方面,按照统一规划、统一标准、统一建设、统一管理的原则,扎实开展城市配电网建设改造与管理提升工程。信息平台给力“配网抢修,原来分别由不同单位管理,95598属营销,配调属运行,抢修属检修,管理机构多,权限分散,协调不便,抢修命令执行准确度不高,易出现推诿、扯皮现象。”近日,大同供电公司配网抢修指挥中心抢修电话负责人表示。如何在提升到达现场速度和缩短抢修时间的基础上,第一时间向用电客户发布准确的抢修信息?为此,该公司对往年故障发生的类型、区
按照贵州电网公司省级客户服务系统大集中工作部署,定于11月27日19:00~11月28日08:00对95598系统进行切割。为确保系统切割的顺利过渡,玉屏供电局于11月26日积极从信息公告、应急部署等方面做好前期服务应急工作。该局高度重视95598系统切换工作,成立了以市场部为主的应急指挥值班组,明确了分工,要求所有应急值班人员18:00到位,全力以赴做好系统升级工作。按照工作部署,该局信息人员提前检查了95598桌面电脑的软硬件配置、网络连接是否正常,检测95598话机,确保通讯正常,并对存在的故障进行排查;95598坐席人员做好老系统的数据备份、人
刚刚过去的今年第一季度,智利、洪都拉斯、巴拿马、古巴、阿根廷等美洲国家相继发生多起全国性大停电事故,对当地经济社会秩序造成严重冲击。随着我国跨省区乃至跨国输电工程建设不断推进,电力系统互联规模逐步增大,新能源占比不断提升,筑牢电力安全防线势在必行。美洲地区停电事故特点跨国电网建设
4月28日,西班牙电网突发重大故障。这一事件不仅是欧洲近年来最严重的停电事故,更为全球能源转型中的电网安全敲响了警钟。西班牙作为可再生能源发展的先锋,其电网暴露出的脆弱性折射出新能源高渗透率下的系统性挑战,也为中国乃至全球的能源转型发出了警示。可再生能源“成长痛”的全球共性西葡大停
5月14日,内蒙古电力集团与广东电网公司在广州签署《“振兴东北央地百对企业协作行动”结对合作协议》。集团公司党委书记、董事长张海峰,广东电网公司党委书记、董事长杨松楠出席签约仪式,并就进一步深化合作进行交流座谈。张海峰对广东电网公司长期以来对内蒙古电力集团的支持与帮助表示感谢,并介
5月12日,“中国绿证:畅行中国走向世界——绿证走进粤港澳大湾区”活动在广东深圳举行。活动现场举行了全球绿色电力消费倡议(RE100)全面认可中国绿证宣布仪式,发布了2024年粤港澳绿色电力(绿证)消费报告。来自国家能源局、地方政府、电力交易中心、国际组织、粤港澳三地企业及智库等单位的200余
海风轻拂,夏韵初浓。五月的深圳,草木葳蕤,湾区大地浸染层层新绿。置身这片热土,创新驱动的脉搏与低碳发展的呼吸同频共振——一幅以“绿色”为底色的时代画卷,正在南海之滨徐徐展开。5月12日下午,“中国绿证:畅行中国走向世界——绿证走进粤港澳大湾区”活动顺利举行。这场汇聚来自国家能源局、
2025年5月10日,工业智能领军企业中能拾贝科技有限公司在广州黄埔盛大举办“廿载智创·拾贝共赢——客户伙伴创新峰会暨20周年庆”活动。本次峰会汇聚了来自政产学研各界嘉宾近200人,线上直播观看数量超10万,获得业内高度关注。这场以“AI+工业智能”为核心纽带、以“生态共建”为价值导向的行业盛会
5月13日,内蒙古电力集团党委书记、董事长张海峰率队赴广东,与南方电网公司董事长、党组书记孟振平进行会谈,就进一步深化战略合作开展交流。孟振平欢迎张海峰一行来访,感谢内蒙古电力集团长期以来对南方电网公司工作的支持,介绍了公司基本情况和工作特点。孟振平表示,双方自签署战略合作协议以来
“中国绿证:畅行中国走向世界——绿证走进粤港澳大湾区”活动12日在深圳举行,现场举行了全球绿色电力消费倡议(RE100)全面认可中国绿证宣布仪式,并达成绿证绿电交易意向400亿千瓦时。据介绍,近两年来,中国已构建起全范围覆盖、全周期闭环、全过程透明、全环节高效的绿证制度体系,绿证代表绿色电力
5月12日,绿证市场高质量发展政策宣介会在广东深圳召开。国家能源局党组成员、副局长万劲松出席会议并讲话。万劲松指出,绿证既是可再生能源绿色电力的“身份证”,也是企业能源转型、主动承担社会责任的“承诺书”,既是应对国际贸易壁垒的“通行证”,也是企业增加绿色收益、提升形象和产品竞争力的
近日,南方电网公司总部首批管理标准正式获批发布,标志着公司管理标准化工作由建设阶段转入实施阶段。南方电网公司高度重视管理标准化工作,将其作为提升公司管理现代化水平、推动公司高质量发展的关键举措。为做好管理标准的研制工作,公司先后组织标准化资深专家集中研讨、开展外部企业对标调研、完
当“430”抢装的喧嚣逐渐归于沉寂,分布式光伏市场寒意渐浓。5月9日,山西应县44.67MWp屋顶分布式光伏发电项目EPC总承包终止,终止原因为,项目发生重大变更,终止招标。此项目招标人为长沙驰能新能源开发有限公司,共有5个项目,均为工商业电站,累计规模44.67MW。值得一提的是,此招标已于3月初公示
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