姚安公司线损管理出实招见实效

最近，国网江苏省电力有限公司营销部指导各供电公司开展“节电度冬、绿色行动”智能家电主动节电活动，凭借“云云对接”这一创举，成功引导全省1.6万户居民的2.2万台智能家电参与主动节电，当日最大节电负荷超3.3万千瓦，开启能源管理的新时代大门，为挖掘智能高效的居民用电负荷调节潜力作出了积极探

最近，江苏省气温骤降至-3℃及以下，国网江苏省电力有限公司营销部果断指导全省100栋楼宇的非工空调开启柔性调控，通过对多联机、分散式空调的细致调控，将高于20℃的温度统一调至20℃，并下调中央空调机组出水温度1℃，让非工空调负荷大幅下降0.29万千瓦，负荷压降率达36.71%。我们知道，在日最低气温

最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办营销服务合规管理专题培训，此次培训邀请专家系统全面地讲解了国家能源监管、营销专业管理相关制度和要求，明晰日常工作风险点，进一步强化营销全员合规意识，提升合规风险防控能力，确保营销业务规范实施，为社会提供更加优质、高效、可靠的电力服务。合规，是

为积极拥抱新技术，推动电力营销变革，最近，国网江苏省电力有限公司召开营销领域大模型应用推进会，扬起营销变革的风帆，在这场数字化变革中迈出了关键的一步，为电力营销工作注入了新的活力与动力。在当今时代，大数据、人工智能等新兴技术正深刻改变着各行各业的运营模式。大模型作为人工智能领域的

最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办以营销安全管理、《12398能源监管热线投诉处理办法》《12398能源监管热线转办投诉办理规范（试行）》为主题的营销讲堂专题培训，深刻诠释“筑牢监管防线，提升服务质效”的重要意义与实践路径，为电力事业的稳健发展注入强大动力。筑牢监管防线是电力行业可持续

今年元旦期间，国网江苏省电力有限公司营销部悄然交上了一份令人瞩目的答卷——元旦供电服务保障“零投诉”，实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标，圆满完成元旦期间供电服务保障工作。这一成绩绝非偶然，它折射出的是电力服务在新时代背景下所攀升至的全新高度。一直以来，国

为加快新版统一电费账单推广应用，开启服务品质升级的崭新征程，全面提升各类市场主体电费结算服务体验感和满意度，最近，国网江苏省电力有限公司营销部组织开展新版电费账单培训，全省营销专业共100余人参加，进一步展现出其在电力服务领域的前瞻性与责任感。电费账单作为电力企业与客户之间的关键纽

为全方位布局高标准农田电力保障工作，进一步提升农田供用电能力保障和服务水平，最近，国网江苏省电力有限公司会同江苏省农业农村厅联合印发《关于加强全省高标准农田电力设施建设管理工作的通知》，为江苏高标准农田建设照亮前行之路，充分彰显了国网江苏电力对农业发展的深度参与和责任担当。联合印

最近，由国网江苏省电力有限公司营销部组织、营销服务中心实施的“节电度冬e起行动”线下推广活动在本部大楼成功举办，其创新的方式和丰富的内容，成功吸引了广大民众和本部员工的积极参与热情，进一步营造了节电降碳的良好办公氛围。一直以来，国网江苏省电力有限公司推动绿色低碳生活和节能减排理念

为进一步加强合规管理，开启智能语音服务新篇章，最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办以《营销业务合规管理实施细则》宣贯和“基于智能语音的营销服务应用场景”为主题的营销讲堂专题培训班，为公司在合规之路上稳健前行、在服务创新领域深入探索注入了强大动力，也为整个电力营销行业提供了极具价

为顺应人工领域智能大“模”型技术在营销领域的应用变革，最近，国网江苏省电力有限公司董事长、党委书记谢永胜在本部专题调研大模型在营销领域应用工作，为电力服务的提质增效勾勒出崭新蓝图，开启了一场意义深远的变革之旅。随着人工智能技术快速发展，通用类大模型在核心语义理解、资料库检索及信息

近日，国网涡阳县供电公司组织台区客户经理、营销员等人员开展台区线损管理专项培训工作。旨在强化线损管理，提升线损管理水平。培训围绕公司线损考核方案、同业对标、供电所业绩对标各项指标当前完成情况进行分析，现场介绍台区线损管理典型案例，剖析当前线损管理工作存在的问题及下一步提升措施。会

2月19日一早，湖北云梦县供电公司黄香供电服务站主任许彪根据线损日报内容，和同事前往城关镇供水大楼小区查看台区情况。经现场核查，许彪确认是设备计量存在问题导致台区高损。他们为客户更换新的计量装置后，台区线损恢复正常。线损日报是云梦县供电公司优化线损管理方式的重要手段。2023年以来，该

国网山东省电力公司将提质增效理念融入经营管理全过程，从保供转型、改革创新等方面持续发力，促进企业发展质量、运营效率、治理效能稳步提升。11月15日，山东潍坊供电公司线损专责于学良通过线损管理系统监测发现，潍城区康城壹品住宅小区Ⅰ、Ⅱ台区出现高损情况。经研判，他和同事确认线损异常原因是

7月14日，国网北京市电力公司发展部计划处线损管理专责丁冬打开一体化电量与同期线损管理系统。屏幕上显示出16家属地供电公司的线损率、降损贡献率柱状图、饼状图等。上半年，北京电网综合线损率同比下降0.42个百分点，实现稳中有降。线损是电网企业综合性核心经济技术指标之一。线损管理是降碳减排、

最近，盐城响水县供电公司在国家电网一体化电量与线损管理指标综合评价活动中以总分94.94分的优秀业绩，再次获得国网同期线损管理“百强县公司”。这是该公司第二次获国网同期线损管理“百强县公司”称号，同时该公司所属7个供电所（含城网）中，有6个已获得“国网百强供电所”称号。我们知道，同期线

11月4日，湖南长沙供电公司研发的台区线损智能分析工具正式投入使用。在智能分析工具4个月的试运行期间，该公司利用这一工具快速锁定疑似窃电户，累计查处违约及窃电43起。7月5日，长沙供电公司客服中心基于软件机器人技术研发的台区线损智能分析工具投入试运行。该工具发挥大数据分析“稳、准、快”的

今年，国家电网有限公司转变传统线损治理工作以指标为导向的管理模式，在同期线损系统中推广应用“降损闭环”功能模块。基于该模块，公司建立了线损异常智能监测治理全过程闭环管理机制，前三季度线损治理成效明显提升。“今日出现持续高损配电线路10条，请及时处理。”10月28日，江苏泰州供电公司线损

10月12日，国网金昌供电公司市场营销部、互联网部协同开发的“日线损异常台区分析统计数字化报表”正式上线。今年以来，该公司市场营销部以持续降损和提质增效为核心目标，结合“四横八纵”指标管控体系，聚焦管理施策和技术降损，全力打造“A+E”数字化台区线损管理体系。他们总结提炼台区线损治理“

10月17日，国网江苏省电力有限公司线损数据智能分析系统线损异常成因分级分类模块提示：南通海门10千伏染织线持续非经济运行，线损率大于6%。分级分类模块将该线路标记为“Ⅱ级-线变关系异常”，确定了线路上两台线变关系异常配电变压器的位置，并提示工作人员需要进行现场核对分析。当天，南通海门区

经过半年的优化与完善，9月16日，河北石家庄供电公司开发的同期线损深化治理场景正式投入使用。同期线损深化治理场景通过数字化手段对10千伏线路“线-变-集中器/终端”对应问题开展异常监控、图实一致性核查，精准识别数据错误，辅助线损管理人员开展线损专项治理、闭环督办问题整治，提升线损管理水平

8月11日，国网辽宁省电力有限公司在配网中压线损管控平台中新增中压线损管理信息支撑模块，进一步完善平台功能，形成“全面感知精准发现问题、数字仿真精确分析问题、有效投资精益解决问题”的治理模式，提升配网线损管理水平。2月，国网辽宁电力以线损、无功功率、电压等关键指标为导向，研发了配网中