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电表出线烧断:30分钟内恢复供电
10月1日13点左右,朱家场镇洪家湾村用户洪家伟突然发现家里停电了,到闸刀处一看,发现是电表下面的线烧断了,他马上把电话打到了朱家场供电所。
“供电所吗?我家停电了,能来看看吗?”
“你家的地址是哪里?洪家湾,好的,我们马上来。”接到用户的求援电话后,值班的杨金林迅速带着另一名值班人员赶赴现场。仅用了17、8分钟,他们就赶到了洪家伟家。向用户询问了情况后,他们马上查看了故障处。因线路老化,导致接触不好,长期发热运行后,电表至闸刀的一小截线路被烧毁得很严重。
“哦,问题不大,把这断线路换了就行。”检查到问题后,杨金林与同事马上拿出工具和材料,开始进行更换。这样的小故障对他们来说,很轻松,不到10分钟就全部更换好了。随后,他们还对用户的室内线路进行了进一步检查,没有发现其他的隐患。
“没想到国庆节你们也不休息,真是麻烦你们了。”洪家伟显得有点不好意思。
“国庆节我们更应该保证用户的正常用电,这是我们的职责。有问题请及时联系我们。”收拾好工具,杨金林和同事就驱车离开了。
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