登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
今年的营业执照年检时间又到了,说实在的,自己最怕到外面办理业务,倒不是怕累嫌烦,只是怕在办事时遇到一些人,一些事,很影响情绪。
姑且不说办事的人不在,让你来回白跑。有时只是一张简单的表格填写,就会弄得你头皮发麻、哭笑不得。本来只是几分钟就能办完的事,可办事的人偏就不把全部要求一次交待完,一会要求领导签字,一会要求加盖公章,一会要求身份证复印件。他一次次说,你一趟趟跑,来来回回,弄得你心烦气燥,疲惫不堪。
唯一办事最省时、省心的,是那次年检组织机构代码证。那位办事的工作人员问清我要办理的业务后,把一张年检需要的资料单递给我,又认真地给我勾划出需要准备的材料。我回来按照要求准备好了材料,拿去一交,盖了年检章就完成了年检的事。还记得那天本来天气很热,可是一路上的我却很高兴,真正感受到了一种用“心”服务的愉悦。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好服务工作、取得客户的信任,良好的职业操守和过硬的专业素质是基础,细心、耐心、热心才是关键。
唯有发自内心的服务意愿,才能提供客户满意的服务。以真心服务,让客户觉得安心舒适,营造美好的服务气氛,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认同并喜欢接受我们的服务。
说起服务,我想起了我的单位,我的同事,一样是服务工作,他们却做得那么优秀,那么令人敬佩。
先看那些收电费的同事,每次去交电费,总会看见那些长长的缴费队伍,也总会看见她们忙而不乱、认真细致地收着电费。遇到咨询业务的,她们热心讲解,遇到不讲理的客户,她们耐心劝解。为了给客户提供方便、高效、快捷的优质服务,她们顾不上喝口水,顾不上去卫生间,没有了午休,没有了正常的吃饭时间,更没有了周末节假日。一天收费结束,都不知说了多少话,收了多少户电费。只知道嗓子哑了、手臂酸了、腰背痛了;只知道整个人累得像散了架的机器,都不愿再多说一句话,多走一步路了。
看似简单的收费工作,真正用心做起来,岂一个“累”字了得。
再看供电所其他的同事,除了忙着、累着、更是苦着。
我们是无法亲身经历、亲眼所见他们全部的辛苦,但公司网页里那些文字、那些图片,还有他们拿来复印的各种工作表格,足以让我们感受颇深。
真的,每次读他们的文字,看他们的图片,真的有一种触目惊心的感觉。
如果不是用心了,用情了,怎能写出那么亲切感人的文字。再看那些图片,那一个个抬着梯子、带着工具,走在酷暑里,走在山路上的身影;那一个个身背工具箱,头戴安全帽,工作在梯子上的身影;那个手握砍刀站在大树上清障的身影……虽然不知道图片上的他们是谁,更看不清他们脸上的表情,但那身工作服、那顶安全帽,那些表箱,那些清障、保电、抢险的画面,是那么熟悉和亲近。
他们要完成的还不止这些,他们还要去完成各种普查,各种台账。那些工作表格空白的复印了去,过些时间再拿来复印,就密密麻麻写满了各种数字。这些密密的数字背后,有着他们多少汗水、多少坚持、多少责任!
“你用电,我用心”,我的同事,用他们的诚心、爱心、耐心、热心、服务着客户,服务着社会,同时也感动、净化着我们的心灵。
有心,就有爱。让我用心,写下这些文字,献给我敬爱的同事,还有他们身后那行行闪着光芒的足迹。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
云南电网的农网改造升级和电网建设改造,各地区都是如何进行的呢?本次北极星输配电小编为您进行一次小统计,牟定、宣威、盈江、姚安、绿春、景谷这些地方都是如何进行的?让您一次看个够!牟定公司召开新一轮农村电网建设改造升级会议12月19日,牟定县新一轮农村电网建设改造升级工程会议在牟定公司五
电力市场化交易在为企业减少用电成本的同时,也促进了供电企业电费回收的管理。自开展电力市场化交易以来,楚雄姚安供电公司积极配合国家关于推进售电侧改革等电力市场建设工作。截至11月30日,姚安县供电区域内共有7户大用电客户参与了电力市场化交易,参与市场化交易电量697.34万千瓦时,市场化交易
我们金矿每年的电费都很高,但经过供电公司宣传加入到电力市场化交易后,供电公司这几个月来退补给我们的电费达到了十数万元。姚安县太平镇老街金矿负责人周敬宣说。据悉,从电力市场化交易中获益的还有不少公司,截止2016年11月底,姚安县辖区内共有7户大用电客户参与了电力市场化交易,参与市场化交
11月15日,从姚安县城农网工程业主项目部10月项目管理工作进展情况分析会上获悉,姚安县在2016-2017年间投入农村电网改造升级资金三千万余元,力争至明年底实现客户年平均停电时间不超过30.24小时、户均配变容量达1.6万千伏安、综合电压合格率达98.65%、智能电表覆盖率达100%的目标,力争到2020年使稳
4月10日是牟定县腊湾村委会与姚安县新民村委会约定的一年一度民族团结日,属于两县群众的重大节日,楚雄州,牟定县、姚安县两级党政主要领导及政府相关部门负责人等参加了当天的活动。为保证民族团结日当天能圆满完成保供电任务,姚安供电公司前场供电所提前2天对新民村委会布置的广场用电线路进行规划
4月7日,姚安供电公司安监部相关人员到栋川供电所针对该所在外单位两种人资质管理方面的工作开展了面对面现场督察帮扶。近期以来,城农网建设工作在栋川供电所辖区内全面铺开。为有效执行网、省公司外单位两种人资质审查的要求,严把资质准入关。在当天的工作督查中,该公司安监部人员首先对栋川供电所
4月6日,姚安供电公司组织2016年姚安城农网建设工程业主项目部、瑞能公司施工项目部施工班组等20余名人员开展了城农网施工现场触电伤应急演练。此次演练主要内容为施工触电急救、触电后心肺复苏急救等项目,以推演和现场实战相结合的方式的开展。演练模拟一名作业人员因触电当场晕厥。当意外发生后,同
为深入贯彻一体化管理要求,提升各业务领域管理水平,3月30日,姚安供电公司开展了审计业务指导书培训,该公司各部门负责人及相关专责20余人参加培训。培训的内容包括《中国南方电网有限责任公司审计发现问题处理及整改管理办法》、《中国南方电网有限责任公电力销售业务审计指导书》等制度,并结合公
为加大各施工现场的安全管控,3月31日,姚安供电公司前场供电所施工现场安全管控人员冒着当空烈日坚守在10kV羊岗箐支线02号杆顶套更换施工现场。在施工现场,管控工作人员仔细检查了施工负责人到岗到位、员工劳动防护用品的穿戴、现场安全措施、工作票执行等情况。虽说当天的工作任务单一简单,但现场
3月31日,姚安供电公司前场供电所对辖区内用户的电力线路开展了用电安全专项检查,及早消除用户用电安全隐患,确保用户用电安全。结合春季风干物燥,电气火灾易发、多发的特点,在排查过程中,前场供电所做到边查边治理,对现场检查发现的用电隐患,积极与各村民小组、责任人进行沟通反馈,并出具检查
4月1日,姚安供电公司首个微型消防站正式成立,成立后的微型消防站同步纳入姚安地区灭火救援联勤联动体系。据悉,该公司此次建立的微型消防站是根据《姚安县消防重点单位微型消防站建设标准》要求,以救早、灭小和3分钟到场扑救初起火灾为目标,结合该公司消防安全管理实际成立的。该微型消防站将对姚
为进一步加强农村民生服务保障,明确高标准农田电力设施供电服务政策、管理标准等要求,最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办高标准农田服务政策宣贯和服务投诉压降分析专题培训,组织典型案例,分析“有效沟通”在压降服务投诉中的作用,以及今后在服务诉求管控中的运用,为农村民生服务保障和农业
5月28日,10千伏下院农电512线路248号至249号杆导线下,一阵油锯的轰鸣声打破山野间的宁静,国网承德县供电公司三沟供电所员工王久龙、梁辉二人的默契配合下,50几棵野生榆树陆续应声而倒。这场高效作业的背后,正是该公司推进内部模拟利润中心建设与“绿色希冀”生态保护理念融合的生动实践——通过量
5月22日,国网涡阳县供电公司所属阳光公司分工会负责人前往基层供电所慰问农电一线新入职大学生,并向新入职大学生送上了慰问品。慰问中,该公司所属阳光公司分工会负责人与新入职大学生进行了亲切交谈,详细了解他们的生活、学习及工作情况。希望新入职的大学生要积极适应新角色,融入新环境,掌握新
5月16日,国网涡阳县供电公司所属涡阳阳光公司工会组织近5年新入职大学生及13个基层供电所的农电员工代表在影院观看了《榜样9》专题教育片。《榜样9》专题教育片通过范振喜、钱素云、覃大清、陈清洲、刘小京、黄德宽、林则银7名党员和山东青岛新前湾集装箱码头公司党委、陆军某边防团红其拉甫边防连等
4月11日晚,气象部门大风橙色预警如约而至,狂风撕扯着夜幕,仿佛整个大地都在摇晃。19时30分,国网承德县供电公司六沟供电所值班室的电话骤然响起——“10千伏四沟516线路故障停电!”此时,窗外风雨交加,黄豆大的雨点砸在玻璃上噼啪作响,“呼号”的狂风吹打在门窗上像只低吼的怪兽,远处山脊上的闪
4月7日,中共中央、国务院印发的《加快建设农业强国规划(2024-2035年)》提出,推动乡村基础设施提档升级,加强农村交通运输网、供水设施、能源体系和新型基础设施建设。(来源:能源评论•首席能源观作者:王伟)2025年是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接5年过渡期的最后一年,夯实“三农”
“我们可以通过健全低压配电网模型拓扑参数、丰富低压场景应用等举措,充分发挥电网一张图、一张表的功效,消除分路监测盲点、构建‘主变—母线—配变—终端用户’电压一体化调节模式,实现低压台区精准、高效治理,有效提高抢修服务质效。”2月26日下午,国网江苏南通市通州区供电公司总经理李云鹏组
为使新入职农电员工及早融入各项工作,为广大农村用电户提供更优质、便捷地供电服务,近日,国网涡阳县供电公司在涡阳县安全生产技术培训中心举办了2025年青年农电员工技能培训。此次培训的内容包括:安全生产法、电工基础知识、电工实操、电力登杆安全操作、作业现场应急处置及隐患排查等。培训以全封
北极星输配电网获悉,国网武汉供电公司于去年底研发出“农电惠民智能体”,目前已在全市农网推广。该平台上拥有全市农网线路走向与分布,以及环网柜、开闭所、地下管廊等供电设施定位。在此之前,农村用户报装接电业务时,需先由供电人员出具接电方案,制定接电方案往往需8个左右工作日,耗时费力,且
频繁停电是影响人民群众用电体验的重要因素,也是能源监管重点工作之一。为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神,切实解决人民群众“急难愁盼”用电问题,江苏能源监管办结合“获得电力”日常监管和12398投诉举报调查,督促供电企业采取加强计划停电管控、推广应用发电作业、提升电网抗
最近,国网江苏省电力有限公司举办长篇报告文学《光明之路》新书发布会,向我们展示了其在发展道路上的坚实步伐与深刻内涵,踏上的不仅仅是能源发展之路,更是一条闪耀着文明之光的前行征程。江苏省作家协会副主席、党组成员贾梦玮,中国电力作家协会驻会副主席潘飞,公司职工董事、工会主席吕文杰出席
麦浪翻涌,金穗飘香,又是一年麦收时。广袤农田一片繁忙景象,处处可见好“丰”景。“师傅,收割小麦时请时刻留意电杆、电线、拉线,保持安全距离。”5月21日,在安徽省亳州市涡阳县高炉镇,国网涡阳县供电公司输电运维人员陈艳奎、彭宇鑫正在对对位于麦田里的35千伏输电线路进行安全巡视,为麦田里的
6月4日,高考保电工作进入倒计时,国网涡阳县供电公司再次召开高考保电全体工作人员会议,对高考保电工作进行再强调、再部署。要求各相关部门对高考保电预案进行再梳理、再完善,要采取有力、有效措施,全力确保高考期间供电安全可靠,助力学子圆满高考。会上,该公司保电领导小组各成员单位汇报了保电
6月3日,骄阳似火,麦浪翻金。又到一年“三夏”忙,金色的麦穗随风摇曳,奏响着丰收的序曲。在这片金色的田野上,国网文安县供电公司以“绿色希冀”为笔,以优质服务为墨,绘就了一幅助力“三夏”生产、保障粮食丰收的壮美画卷。据了解,作为河北省产粮大县,文安县今年小麦种植达30余万亩,农业生产实
5月30日,在涡阳县曹市镇徐楼村的麦田边,国网涡阳县供电公司工作人员正结合典型案例,向农机手详细宣传讲解电力设施保护知识,提醒农机手在收割作业时一定要和电线保持足够距离,防止因机械碰撞电力设施引发倒杆、断线事故。“三夏”麦收时节,农业生产用电需求激增,各类农机设备频繁作业,电力设施
近期,国网涡阳县供电公司多举措推进智能缴费宣传,让电力缴费服务更便捷、更贴心。为让智能缴费理念深入人心,国网涡阳县供电公司组织工作人员在社区活动中心、乡村集市等人流量大的场所设立宣传点。通过发放宣传单页,现场演示线上缴费流程,详细讲解智能缴费“实时到账、账单查询、业务办理”等功能
“端午假期临近,大滩镇游客数量预计大幅增加,用电负荷也会随之攀升,一定要仔细检查,不能放过任何隐患。”5月28日,丰宁公司大滩镇供电所刘沂桐和师父隋广军出发巡查中心街10千伏516线路前。清晨,大滩镇供电所开展对中心街516线路的红外测温工作,当他们巡查到一处较为隐蔽的线路时,所内的老师傅
4月28日,青海省人民政府关于印发《青海省加强科技开放合作培育发展新质生产力三年行动方案》的通知(青政〔2025〕13号),本《方案》自印发之日起施行。其中指出,在清洁能源领域,联合突破智能电网、光伏、光热、地热、储能、可再生能源与氢能集成利用等关键技术。原文如下:青海省人民政府关于印发
2025年5月19日,博奇环保承揽的新疆油田264万千瓦新能源及配套煤电、碳捕集一体化项目(一期)煤电项目(以下简称“新疆油田项目”),在新疆克拉玛依市新疆油田2×660MW电厂举行开工典礼,标志着该项目正式进入建设实施阶段。新疆油田电厂PMT李经理、中电联孔经理、西北院项目总经理张波、广东天安监
“感谢供电所的专业指导,既排除了设备隐患,还帮我们优化了用电方案!”5月25日,承德致和庄园农业发展有限公司负责人张经理对上门服务的三沟供电所员工于井军、梁辉连声道谢。为持续擦亮“绿色希冀”服务品牌,国网承德县供电公司针对辖区重要客户、重点景区、充电设施、人员密集场所,积极开展安全
桌上有则旧闻,说的是国网江苏省电力有限公司党委书记、董事长谢永胜2023年2月21日在《中国电力报》刊登文章——《乘势而上开新局,接续奋斗谱新篇,全面推进中国式现代化江苏电力新实践》,全力推进国家电网在江苏大地的高质量发展,为中国式现代化江苏新实践注入强大动力。今天读来,笔者仍然生出许
五月的皖北平原麦浪翻滚,涡阳县185万亩小麦即将迎来收获季。国网涡阳县供电公司组织输电运维人员强化输电线路安全巡视,持续开展线路防外破管控,全力确保夏收期间电网安全稳定运行。巡视运维人员深入田间地头,对位于田间地头的35千伏输电线路水泥杆提前加装反光防撞贴、防护套管、防撞墩等防外破措
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!