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记者:12398热线变更的指导思想是什么?
答:重新组建的国家能源局为了继续发挥12398热线联系群众、服务群众的桥梁纽带作用,对12398热线用途进行了变更,指导思想或者说目的在于:一是将12398热线打造成为重要的能源监管民生通道,打造成密切联系群众的桥梁纽带;二是倾听群众呼声,及时解决群众困难和切身利益问题,维护群众合法权益;三是坚持问题导向,通过12398热线反映的问题,有针对性地组织开展问题监管、专项监管;四是严厉查处能源行业违法违规行为,维护能源市场秩序,保障能源事业健康持续发展。
记者:请问12398热线变更后投诉举报事项受理范围主要有哪些方面?
答:无论个人还是组织,对属于国家能源局及其派出机构能源监管职责范围的,涉及电力、煤炭、石油、天然气、新能源和可再生能源等方面的诉求,或者对违反国家有关能源法律、法规、规章和其他规范性文件的行为,均可通过拨打12398电话或者发送传真、电子邮件投诉举报。
但是,这并不意味着所有能源领域的问题都可以通过12398热线进行投诉举报。有些事项虽然属于能源领域的工作,但国家相关法律法规已规定由其他部门负责监督管理的,不属于国家能源局及其派出机构受理范围。例如《城镇燃气管理条例》等规定了城镇燃气管理由政府其他相关部门负责,那么
该条例规定的城镇居民燃气供应与使用等方面的问题,就不属于12398热线受理范围。
记者:请问通过12398热线进行投诉举报的途径主要有哪些?
答:投诉人、举报人可以通过拨打12398电话或者发送传真、电子邮件的方式,向所在地国家能源局派出机构进行投诉举报。投诉举报事项实行属地化管理,即国家能源局派出机构负责受理、办理辖区内的投诉举报事项。例如:河北省的投诉举报事项由华北能源监管局受理、办理,河南省的投诉举报事项由河南能源监管办受理、办理。
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我国海洋线长,海上风能资源丰富,海上风电是近年来全球风电发展的重要方向之一,大力发展海上风电是深入贯彻落实习近平总书记“四个革命、一个合作”能源安全新战略的有力抓手,对推动我国能源结构调整,增加能源供应,保证能源安全,实现非化石能源消费占比目标等方面具有重要的意义。中国作为全球最大的可再生能源生产国和应用国,海上风电建设成效显著,已连续三年成为全球海上风电新增容量最大的市场。根据国家能源局发布的数据,截至2021年4月,我国海上风电累计并网容量达到1042万千瓦。
5月25日-28日,第六届世界能源监管论坛在土耳其伊斯坦布尔举行,国家能源局副局长王禹民出席论坛,并作了题为《优化环境,强化监管,促进能源事业健康持续发展》的演讲。王禹民指出,中国是世界上最大的发展中国家,同时也是最大的能源生产国和消费国,经过多年发展,已经建成煤炭、电力、石油、天然气
中国国家能源局网站9日消息,国家能源局副局长王禹民近日表示,中共中央、国务院高度重视电力体制改革,《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》即将出台。王禹民说,电力体制改革重点解决五个问题:一是要还原电力商品属性,形成由市场决定电价的机制,以价格信号引导资源有效开发和合理利用。二是要构建电力市场体系,促进电力资源在更大范围内优化配置。三是要支持清洁能源发展,促进能源结构优化。四是要逐步打破垄断,有序放开竞争性业务,调动社会投资特别是民间资本积极性,促进市场主体多元化。五是要转变政府职能,进一步简政放权,加强电力统筹规划。他说,具体的改革措施,一是建立市场
坚持市场化方向 统筹推进电力体制改革——专访全国政协委员、国家能源局副局长王禹民记者:今年是全面深化改革之年,电力体制改革进程加快,路径日渐清晰,您认为电力体制改革要重点解决哪些问题?对确保改革成效有何建议?王禹民:党中央、国务院高度重视电力体制改革。《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》即将出台。电力体制改革重点解决以下问题:一是要还原电力商品属性,形成由市场决定电价的机制,以价格信号引导资源有效开发和合理利用。二是要构建电力市场体系,促进电力资源在更大范围内优化配置。三是要支持清洁能源发展,促进能源结构优化。四是要逐步打破
2月3日,中俄电力领域合作工作组第一次会议在京召开。会议进一步落实中国与俄罗斯两国元首会晤成果。工作组中方主席、国家能源局副局长王禹民与工作组俄方主席、俄罗斯能源部副部长克拉夫琴科出席会议并讲话。 王禹民指出,2013年以来,在中俄两国领导及政府间能源合作分委会的正确指导下,双方电力合作机制日趋完善,电力贸易保持稳定,火电、水电及输电合作项目取得积极进展,企业间交流更加密切,合作领域不断拓展,电力合作取得丰硕成果。[$NewPage$]王禹民对进一步加强中俄电力合作提出三点希望。一是大力推进中俄电力在更广泛领域合作,促进电力全
2014年11月1日起,国家能源局将全国已经开通的“12398电力监管热线”正式变更为“12398能源监管热线”(以下简称12398热线)。12398热线变更后,投诉举报受理范围从原来电力行业扩大到电力、煤炭、石油、天然气、新能源与可再生能源等领域。为此,国家能源局专门制定出台了《国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法》(以下简称《办法》)等相关配套制度。近日,国家能源局党组成员、副局长王禹民同志接受记者采访,就12398热线变更、启用等问题,回答了记者的提问。记者:请您介绍一下12398热
9月15日,国电集团公司董事长、党组书记乔保平,副总经理、党组成员高嵩陪同国家能源局副局长王禹民、电力司司长韩水一行赴国电电力调研。高嵩代表集团公司汇报了国电集团基本情况及经营发展、环保技术改造等工作,介绍了集团公司“一五五”核心战略思想、“十三五”发展规划及重大项目的前期工作情况,并感谢国家能源局一直以来对国电集团的关心和支持。他表示,国电集团致力于结构和布局的调整,高度重视“十三五”发展规划编制工作,希望能源局继续支持、指导国电集团做好相关工作。在听取工作汇报后,王禹民肯定了国
4月15日,国家能源局副局长王禹民、内蒙古自治区发改委副主任李杰翔、通辽市市长胡达古拉一行,在霍林郭勒市市委书记宝音达来、市长张华的陪同下,莅临内蒙古锦联铝材有限公司考察调研。王副局长一行参观了项目原铝生产线,对项目给予了肯定并寄予厚望。集团副总经理盛国洪、锦联铝材项目副总指挥刘海石陪同视察,并就项目建设情况、引进先进工艺技术等进行详细解说。
统筹推进大气污染防治 实现能源与生态协调发展——访全国政协委员、国家能源局副局长王禹民进入2014年以来,雾霾天气不断出现。有报道称目前已经有近143万平方公里国土面积被雾霾蔓延。在两会召开期间,记者就电力能源行业应该如何贯彻落实大气污染防治国十条,做好节能减排工作,为大气污染防治作出更大的贡献等话题采访了全国政协委员、国家能源局副局长王禹民。记者:能源行业在大气污染防治工作中处于何种地位?大气污染防治工作的指导思想和总体目标是什么?王禹民:近年来,我国经济持续高速发展,带动能源电力消费持续增加,目前我国能源和电力消费总量已超过
火电要闻回顾:王禹民被任国家能源局副局长 华电建亚洲最大火电1.中电联:2013年首季全国电力供需形势分析预测报告2.火电“大好形势”还能持续多久?(图)3.华电莱州电厂将成亚洲最大火电 实现零排放(图)4.河南三门峡打造电力等五大“千亿产业集群”(图)5.神华被停建百亿煤化工项目复产6.页岩气第三轮招标将启 装备制造盛宴来袭TOP1.中电联:2013年首季全国电力供需形势分析预测报告一季度,国民经济运行总体平稳,全社会用电量同比增长4.3%,增速较上年同期及四季度均有所回落。第一产业用电同比下降0.3%
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年2月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年2月,12398能源监管热线平台接收投诉1821件。从投诉内容看,电力领域1680件,新能源和可再生能源领域141件。从被投诉
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年2月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年2月,12398能源监管热线平台接收投诉1821件。从投诉内容看,电力领域1680件,新能源和可再生能源领域141件。从被投诉
国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报(2025年1月)2025年1月,国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》(国能发监管规〔2024〕86号)和《12398能源监管热线举报处理办法》(国能发监管规〔2024〕87号)正式施行。根据办法要求,现将2025年1月能源监管投诉举报处理情况通报如下。一、
2月28日,国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报公布。2025年1月,国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》(国能发监管规〔2024〕86号)和《12398能源监管热线举报处理办法》(国能发监管规〔2024〕87号)正式施行。根据办法要求,现将2025年1月能源监管投诉举报处理情况通报如下。一
2024年,12398能源监管热线接收有效信息221605件,其中投诉举报9334件,办结(含往期结转)投诉举报8940件。现将有关情况通报如下:一、当年接收情况2024年,12398热线共接收投诉举报9334件。其中:投诉8481件,举报853件。(一)分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位,数量为8818件、占投
2024年11月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报972件,办结投诉举报799件(含往期结转)。现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2024年11月,12398热线共接收投诉举报972件,同比增长12.89%、环比增长41.48%。其中:投诉867件,同比增长9.06%、环比增长36.54%;举报10
2024年10月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报687件,办结投诉举报986件(含往期结转)。现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2024年10月,12398热线共接收投诉举报687件,同比下降22.72%、环比下降20.49%。其中:投诉635件,同比下降19.42%、环比下降18.69%;举报5
11月18日,国家能源局印发《12398能源监管热线投诉处理办法》的通知,通知指出,本办法自2025年1月1日起施行,有效期五年。《国家能源局关于印发12398能源监管热线投诉举报处理办法的通知》(国能监管〔2017〕25号)同时废止。原文如下:国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉处理办法》的通知国
北极星售电网获悉,国家能源局发布《12398能源监管热线举报处理办法》,其中提到,举报事项实行属地管理原则,国家能源局派出机构按照本办法对辖区监管范围内的举报事项进行处理。派出机构在处理举报事项过程中,发现举报事项属于地方能源主管部门职责的,应当及时告知举报人。对于在全国或者能源行业
北极星售电网获悉,国家能源局发布《12398能源监管热线投诉处理办法》,其中提到,能源企业收到投诉工单后,应当及时办理。根据不同情形分别作出处理:(一)属于能源企业责任的,应当积极采取有效措施妥善解决;(二)不属于能源企业责任或确无事实依据的,应当做好解释说明。国家能源局及其派出机构
为了进一步规范能源监管举报处理工作,保障自然人、法人或者其他组织依法行使举报权利,11月18日,国家能源局印发《12398能源监管热线举报处理办法》。详情见下:12398能源监管热线举报处理办法第一条为了保障自然人、法人或者其他组织依法行使举报权利,规范能源监管举报处理工作,根据有关法律、法规
4月2日,国家能源集团党组书记、董事长邹磊拜会国家能源局党组书记、局长王宏志,双方围绕保障国家能源安全、加快推进能源绿色转型等事宜进行了座谈交流。国家能源局党组成员、副局长任京东,国家能源集团党组成员、副总经理傅振邦、闫国春参加会谈。王宏志对国家能源集团长期以来在保障国家能源安全等
4月2日,国家能源局对网民关心的新老项目备案时间,以及430前未并网的分布式是否需重新备案等问题进行了集中回复。详情见下:网民留言选登(一):国家能源局2023年第2号公示废止了《国家能源局国家安全监管总局关于印发光伏发电企业安全生产标准化创建规范的通知》国能安全〔2015〕127号和国家电力监
北极星电力网获悉,4月2日,国家能源局发布《国家能源局主责国家重点研发计划重点专项管理实施细则(试行)》,细则适用于能源重点专项的管理实施工作。其中指出,能源重点专项以贯彻落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略和创新驱动发展战略为目标,重点资助事关产业核心竞争力、整体自主创新能力
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3月26日,国家能源局在京召开2025年度资质管理工作会议,总结2024年以来资质管理、能源信用、绿证核发工作取得的成效,部署2025年重点任务。国家能源局党组成员、副局长万劲松出席会议并讲话。会议指出,2024年以来,资质管理工作坚决贯彻党的二十届三中全会精神,扎实落实党中央、国务院决策部署,许
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