呼和浩特供电局开通跨分局收费业务

“拿起手机，感觉电力服务时刻在身边！”11月9日，家住灵武市水岸春城小区的王女士拿着手机向身边人展示，“家里突然没电，我在微信群问了一下，供电公司第一时间就回复了。”为进一步推进供电网格化服务工作，国网灵武供电公司主动对接灵武市公安局、各街道办，进驻网格化服务群，于今年5月上线了“供

作为坐席人员，是展现公司“双优电网”诚信形象和公司与广大用电客户交流的窗口，凡事都要从客户的角度出发，不能站在用户的对立面来解决问题。在日常工作中，我们要通过电话向客户提供用电政策、停电信息、业务处理、电费电量、电价标准、停电预告等信息查询、咨询和宣传服务。随着陕西地电96789和国

电价下调了!记者日前从市物价局获悉，湖北襄阳城镇居民生活用电下调1.2分钱/度，其他类别用电电价下调1分钱/度。新电价从10月1日起执行。电价从10月1日开始下调，现在才通知，会影响电费的收取吗?对此，供电客服人员介绍，10月份的电费会按照新价格来计算，市民不必担心。据了解，从今年4月1日起，襄

位于温州市鹿城区仰义街道前京村二产标准厂房的配电工程于去年10月通过验收，但迟迟没有申请投运，这让国家电网浙江电力(温州客服)共产党员服务队副队长董怡忠感到很疑惑。这么大规模的园区，配电设施一直没启动，出什么问题了?董怡忠琢磨。供电员工向园区负责人介绍设备改造注意事项。这之后，董怡忠

“供电公司帮助我们对现有的结晶干燥设备进行更新换代，原来需要5套设备，现在只需要2套设备，在保持产能不变的前提下，用电量比原来减少50%。”12月23日，杭州志海化纤有限公司总经理施海峰从供电客服经理徐晓明手中拿到当月的电费账单，高兴地算起了“省电帐”，他表示：“因为尝到了能源管理的甜头，接下来，公司还计划对空压机进行技改。”据统计，今年1至11月，萧山全区工业用电114.36亿千瓦时，仅同比增长4.27%，低于工业销售产值增幅1.2个百分点，单位电能耗降至0.023千瓦时/元，达

8月20日上午，城区用户王成金来到供电客服大厅，兴高采烈地领取了前不久供电公司开展的“按时缴费送好礼”活动送出的礼品。近年来，繁昌供电公司积极拓宽缴费途径，通过增加POS机缴费点、银行代扣代缴、投运电费自助缴费机等便民措施转变客户缴费理念和习惯，引导更多电力客户采取多种方式缴纳电费。今年7月，公司客服中心更是率先在一市四县中开展“按时缴费送好礼”活动，对县域内连续6个月按时缴费的低压用户, 每季度随机抽取30名送出好礼，以引导和鼓励广大用户及时缴纳电费。此项活动的开展不仅赢得了广大用户的高度关注和积极参与

“在家门口就能办理业务，还能享受表后服务，真是越来越贴心了。”8月6日，杭州萧山翠园小区业主陈水根来到小区内的电力服务便利店不禁感慨道。相比传统的进社区服务，电力服务便利店不仅保证了服务的持久性，而且服务项目也更加多样。这是今年以来萧山供电局开展“优服务、强保障、塑品质”用电专项行动的一个缩影。据了解，萧山共有电力用户约40万，年用电量超过130亿千瓦时，用户数量和用电量均为浙江省各县区之最。为践行“你用电，我用心”承诺，萧山供电局以“精雕细琢”为原则，以&

5月21日，萧山供电局市北供电所客服人员来到位于“钱江世纪城”的萧山工业研究院，为这个致力于萧山经济转型升级的“智囊”机构提供用电“全身体检”。与以往不同的是，客服人员深入研究院集中式机房，全面排查用电隐患，仔细调研负荷情况。“萧山工业研究院是以技术支撑帮助地方经济发展‘智慧经济’的一家机构，工作中常需用到大型计算机进行数据计算和分析。想不到萧山供电局也注意到了这一点，为我们送上了高端‘定制式’服务。”检查结束

1月9日一大早，萧山供电局客户服务经理俞乐鸣一行四人便出发前往萧山国际机场。为了保障这个华东航空枢纽的春运用电，这已经是今年以来供电客服人员第三次上门为之进行电力设施“体检”。驱车来到35千伏萧山国际机场中心变，机场物业公司电力保障部副主任徐枫已经等在门口。“眼看着今年‘春运常态化’趋势出现，我们一方面高兴乘客回家可以错开客流高峰舒心回家，一方面也感觉到保障春运安全可靠用电的任务更持久，担子更重。真的多亏了你们供电人员多次提供用电建议和设备检查，才换来了我们这份安心。”让&ldqu

 图为12月22日，客户在营业人员的引导下，正在凯里供电局流动营业厅窗口缴费。“真是没想到，走在街上就能把电费给交了，实在是太方便了!”一位客户在营业人员的引导下，率先体验了“流动营业厅”的便捷服务后高兴地说。12月22日，一辆印有“万家灯火 南网情深”和“用心点亮苗乡侗寨”字样的“凯里供电局流动服务车”在凯里市万博供电大楼的街道边进行了首次试营业活动，让客户又多了一种缴电费的方式。虽然天气寒冷，但供电局的特色服务还是吸引

7月11日，南方电网公司召开2025年年中工作会议，强调要全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，围绕“决胜十四五、准备十五五”，加快建设世界一流企业，奋力推动高质量发展，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业作出新的更大贡献。参会代表

7月，广东天气进入“蒸笼模式”，电网全面进入迎峰度夏电力保供的“战时”阶段。7月4日，广东电网公司发布城中村“战时”保供八条核心举措(以下简称“八条核心举措”)，以梳理整治城中村的供电薄弱环节、配齐配足驻点抢修人员和物资等手段，确保打赢城中村民生保供硬仗。建立高温联动应急响应机制“为

在“双碳”目标提出五周年之际，广西新能源发展交出亮眼成绩单。从广西电网公司获悉，截至2025年6月底，广西新能源装机容量达到5329万千瓦，同比增长70.7%，占全区电力总装机的48.5%。能源结构转型在八桂大地山水间描绘出一幅蓬勃发展的绿色图卷。新能源版图加速扩大在贵港市覃塘区黄练镇莫村，一座座

近日，南方电网公司启动海南电网线损管理结对共建提升行动，共建单位将通过驻点指导、跟岗学习等方式，推动海南电网线损管理取得更大实效。“这是公司在线损专业领域规模最大的一次结对共建行动。”南方电网公司战略规划部相关负责人介绍，“十四五”以来，海南电网公司大力推动电网改造升级，深入开展

7月11日，贵安供电局在新区供电辖区全面启动工业园区、居民小区“一户一表”改造项目，全力打造全国首个“零转供电”示范区。2024年，贵安供电局在全省率先出台《工业园区供电抄表到户升级改造实施方案》，在贵安综合保税区率先推行企业装表到户，实现从“一园一表”到“一企一表”的升级突破，助力园

7月8日，国家发展改革委、工业和信息化部、国家能源局发布《关于开展零碳园区建设的通知》，提出支持有条件的地区率先建成一批零碳园区，有计划、分步骤推进各类园区低碳化零碳化改造，助力园区和企业减碳增效，为实现碳达峰碳中和目标提供坚实有力支撑。近年来，南方电网公司大力推进生态强企建设，加

北极星售电网获悉，7月15日，广州市发展和改革委员会发布关于市十六届人大五次会议第20252856号建议答复的函。答复文件明确，中国人民银行、国家金融监管总局、中国证监会、国家外汇局、广东省人民政府联合印发的《关于金融支持广州南沙深化面向世界的粤港澳全面合作的意见》发布，意见第9条“创新服务

7月16日，海南省发展和改革委员会海南电网有限责任公司关于公布海南省2025年第二季度分布式光伏配电网可开放容量的通知（琼发改便函〔2025〕2065号）。原文如下：海南省发展和改革委员会海南电网有限责任公司关于公布海南省2025年第二季度分布式光伏配电网可开放容量的通知琼发改便函〔2025〕2065号各

7月16日，海南省发展和改革委员会海南电网有限责任公司关于公布海南省2025年第二季度分布式光伏配电网可开放容量的通知。根据通知，已有10地接网预警等级为受限。海南省发展和改革委员会海南电网有限责任公司关于公布海南省2025年第二季度分布式光伏配电网可开放容量的通知琼发改便函〔2025〕2065号各

7月3日，由南方电网贵州贵阳供电局建设的110千伏花果变电站正式取得建筑工程施工许可证，标志着该变电站建设进入快车道。该变电站既是南方电网有限责任公司、贵州省首座喀斯特地貌全地下式变电站，也是一座集绿色、创新、开放、共享为一体的新型智能环境友好型变电站。该变电站位于贵阳市河滨公园内，

7月14日，深圳供电局有限公司2025年调度项目第一批次服务框架公开招标。本次招标包含3个标的，每个标的1个标包，预计发包金额共2900万元。标的1：深圳供电局有限公司2025年-2027年变电站二次安防系统集成商维保采购内容包括：变电管理一所、变电管理二所变电站二次安防系统及设备维保，包括二次安防交