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此外，Opower在不采用其他硬件设施、不依靠动态电价的情况下，仅通过软件系统及与用户的沟通，实施需求响应，降低用电高峰时的负荷峰值。在出现高峰负荷的前一日，Opower会通过邮件、电话联系用户，向用户提出第二天的节电方案。如果用户参与了节电，除直接的节能收益外，在部分项目中Opower会对用户给予相应的奖励。与一些基于动态电价、智能用电设备实施的需求响应方案相比，这种技术方案更经济，但却取得了更好的效果。

另外，其与用户沟通的方式也极为丰富，从最传统的纸质邮件，到短消息、电子邮件、在线平台，一应俱全。

4、应用效果

根据OPower的历史数据统计，接受其服务后，在能效项目中平均每个家庭能够节省1.5%~2.5%左右的能源;在需求响应项目中，通过提前一天通知负荷高峰并给出需求响应建议，平均每个家庭能够在负荷高峰日降低5%左右的负荷。同时根据统计分析，OPower项目依据其个性化的服务方式，在不同用户类型中均取得了良好的应用效果，用户的收入、年龄、居住条件、参与项目前的能效水平等差异并未对造成应用结果的过多影响。

根据其网站上的动态信息，Opower已累计帮助用户节省了超过80亿千瓦时的电力，节省电费超过10亿美元，减排二氧化碳超过110亿磅(约合540万吨)，随着用户规模逐渐增大，这些数据均以加速度在增长。

5、结语

Opower节能技术方案是在行为科学和大数据技术结合基础上形成的。传统的节能降耗方案，重点放在了省钱和道德说教的层面，没有掌握行为科学的奥妙——告诉人们其邻居的电费帐单远要低于他的帐单，将更能有效刺激人们采取行动，因为人们会在潜意识里说服自己，如果我的邻居能够做到，那么我也能做到。正是基于这一逻辑，Opower才设计出其一目了然而又促人行动的帐单形式。Opower个性化、定制型的服务思路，不仅有效吸引了用户对节能活动的广泛参与，更渗透到公司各项业务中，实现了服务的整体提升。这样有针对性的技术方案需要以了解用户的收入、生活和心理状况为前提，这离不开大量的数据的分析挖掘，离不开大数据技术的支持。

我国新电改政策出台后，售电侧即将开放，在电改和“互联网+”战略的驱动下，用户的多样性服务将变得更加重要，Opower的实践对我国未来能源服务业务发展具有重要的参考价值。

作者简介

杰克˙莱文，硕士，美国奥能公司战略总监兼总裁助理。

张东霞，博士，教授级高工，中国电科院配电所副所长，从事大电网安全稳定分析，智能电网及大数据技术应用。

马文媛，硕士，中国电力科学研究院配电所国际专责，IEC PC 118智能电网用户接口项目委员会秘书助理。（来源：供用电杂志）

延伸阅读：

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投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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