济源供电公司：优化举措提高服务效能

近日，在宁波东方电缆股份有限公司，国网浙江宁波供电公司工作人员现场走访，了解企业春节期间生产情况、用电需求。春节前夕，国网宁波供电公司启动“迎新春、保供应、促发展”供电服务专项走访，包含电力助企开门红走访、重点用户春运供电服务保障、政府关注企业数据监测三项工作。在电力助企“开门红

1月26日，国网光山县供电公司召开二届五次职代会暨2025年工作会议，认真落实市公司“两会”、县委经济工作会议部署，锚定新目标，再创新佳绩，为奋力谱写践行“两个更好”新篇章、推动光山高质量绿色发展凝心聚力、贡献力量。2024年，国网光山县供电公司坚持“从严管理、和谐共赢、创新发展”理念，狠

近日，国网涡阳县供电公司高炉供电所组织工作人员深入企业开展安全用电隐患排查，全力做好电力供应保障工作。该所员工深入企业，面对面向企业负责人了解生产经营情况和电力供应情况，供电服务意见和建议。并深入企业厂房，配电室等场所，协助企业梳理内部设备安全。帮助企业实现节能增效，全力保障节后

1月23日，国网光山县供电公司领导班子成员分别带队开展迎峰度冬电力保供一线督导慰问活动，看望坚守在供电服务和电网运行一线的干部职工，为大家提前送上新春祝福。国网光山县供电公司慰问组每到一处，都向一线工作人员了解本单位、本部门保供电和节日值班落实情况，询问工作和生活中还存在什么困难和

供稿融媒体中心黄琳

1月18日至19日，国网冀北电力第三届职工代表大会第三次会议暨2025年工作会议召开。会上通报了国家电网公司表彰公司的情况，1名同志荣获“国网工匠”称号，4名同志荣获“国家电网有限公司劳动模范”称号，1个集体荣获“国家电网有限公司先进集体”称号，4个班组荣获“国家电网有限公司工人先锋号”称号

为营造风清气正的良好氛围，增强供电服务员工的廉洁自律意识，近日，西华公司纪委深入基层一线开展警示教育活动。本次活动组织供电所在岗人员集中学习上级公司纪委下发的酒驾、违规吃喝、经商办企、擅离职守等典型案例，并以此为警醒，常敲思想警钟、常绷纪律之弦，使供电服务员工在潜移默化中不断增强

1月13日，河北定州市供电公司叮咛店供电所外勤班班长张永军利用数字化供电所平台高压抢修业务管理模块，快速完成叮咛店东台区抢修物料的申领。相较高压抢修业务管理模块上线以前，此次抢修物料申领时间缩短近10分钟。供电所高压抢修工作涉及的范围大、客户多，对抢修时效性要求较高。近年来，国网河北

1月16日，国网济源供电公司市区供电中心工作人员分别来到济源客运总站和火车站等重要交通枢纽以及附近商业区等场所，对涉及春运的供电线路、设备进行全方位巡视检查，确保春运期间用电安全无忧。春节临近，外出人员陆续返乡，随着1月14日春运拉开帷幕，各地即将迎来节前客流高峰。国网济源供电公司把服

1月17日，国网光山县供电公司泼河供电所组织人员深入乡村社区走访返乡人员，确保他们用电需求第一时间得到解决，用“光电人”周到细致的供电服务温暖返乡客户。春节临近，年味渐浓，光山县迎来返乡潮。为让返乡客户到家后能及时用上安全电、舒心电，感受到家乡的温暖，国网光山县供电公司及时组织工作

为进一步落实国家能源局迎峰度冬及春节电力保供工作部署，确保民生用电可靠供应，保障人民群众温暖过冬，近日，华东能源监管局赴宣城新奥开源能源发展有限公司开展现场督导，并组织召开安徽省增量配电网企业相关工作部署会。会议听取了部分增量配电网企业迎峰度冬供电服务保障情况汇报，并对新修订的12

“电力服务跟的真紧，这种房产和用电同步过户的体验很暖心。”5月23日，济源沁园街道居民周海波在办理二手房过户手续时，看到连同办好的用电手续，向现场给他提供服务的济源供电公司工作人员说道。

9月24日，河南济源供电公司建设部党员赵波打开电脑桌面的文件夹，点开“重点任务包”文档，在“220千伏勋城线路施工环境协调”事项的备注栏中敲上“完成”两字。至此，这一困扰施工进度的老大难问题画上了句话。济源供电公司紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，创新实施“三包”工作法，激励广大

“我提出用电申请不久，电工师傅就赶过来了解情况，当天下午就用上了电。现在的办电效能真高！”8月7日，在河南省济源市大峪镇反头岭村，居民张小平说道。办电效能的高低，是客户感知电力获得感的一项重点工作。河南济源供电公司以优质、高效、便民为根本，优化服务，完善机制，着力加强提速业扩工作，

从申请用电到验收送电，供电公司实行专人对接、专属服务，提前半个月满足了我们投产用电需求，这样优质周到的服务我们很满意。8月19日，河南省济源市长明环保设备制造公司经理翟长明指着忙碌的生产车间告诉笔者。河南济源供电公司以提质增效为主线，完善措施，精准服务，着力提高办电效能，积极营造最

9月26日，河南济源供电公司领导班子成员带队，分组深入居民社区、重点企业和山区农村，了解客户需求，从业扩报装、服务质量、供电窗口工作作风等方面征求意见和建议，改进不足、完善机制、细化措施，持续提高办电效能。电力业务办理的质量和效能，是衡量供电服务水平的关键要素和核心指标，也是客户满