登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
此外,滨海供电公司还积极推动自贸区采用“以电代煤、以电代油”的能源消费新模式,大力推广全电气化住宅等项目;立足京津冀一体化战略,创新探索并实现了京津冀用电业务一体化协同办理,满足了异地客户办理业务的现实需求。(记者:李婷)
【自贸区扩容供电服务升级】
4月27日,中国(上海)自贸区扩容正式挂牌一周年整。回顾过去的一年,自贸区扩容不仅延伸了地理空间,更激活了浦东新区的经济发展。浦东供电公司紧紧把握这一发展机遇,坚持以市场和客户为导向,以效率和效益为中心,探索服务自贸区新举措,赢得地方政府高度评价。
主动挖掘需求开拓潜在用电市场
面对自贸区扩容的契机,浦东供电公司主动出击,不断拓展服务手段,抢占终端能源市场占有率。
浦东供电公司建立了联动服务机制,主动挖掘客户需求。该公司要求所属营销部跨前一步,加强与发展部的沟通,协同区域供电营业站,主动联系当地政府相关职能部门,超前了解如陆家嘴、张江、金桥、外高桥等4个国家级开发区以及世博前滩、国际旅游度假区、临港地区、祝桥川沙(航空城)等4个新开发区经济发展状况和招商引资企业落户情况,快速响应优质客户新增用电和供电服务需求。
4月20日,浦东供电公司副总经理带队走访上港集团振东集装箱码头分公司,推进岸电项目落地。振东码头相关负责人薄海虎说:“感谢供电企业主动上门服务,给我们提供专业建议,让我们对岸电项目的落实更有信心了。”
近一年,在自贸区范围内,浦东供电公司共建成1座S2临港城际高速快充站和1座城区快充站,推动建成洋山港上海冠东国际集装箱码头中德绿色航线岸电示范项目。
优化业扩流程实现服务响应“零等待”
随着自贸区扩容的不断深化,入驻企业对供电服务提出了更高要求。浦东供电公司迎难而上,优化业扩报装流程,使供电服务全面提速提质。
浦东供电公司全面推进“客户经理一岗制”,强调客户经理为业扩项目第一责任人,由其全过程掌握客户内部受电工程进度与接电时间需求,内外协同,实现服务响应“零等待”、业扩报装“零延时”。
浦东供电公司发挥客户经理“总体牵头、一岗负责、一口对接”全过程管控、督办的链条作用,为市区级重点工程、重大项目开辟绿色通道;建立各开发区专业对接机制和工程项目协调推进机制,定期组织召开接电工程现场协调会,推进内外部各环节按计划完成。
2015年4月中旬,浦东供电公司接到迪士尼方用电申请,称5月20日全球最大的迪士尼旗舰店将在自贸区开张营业。接到申请后,该公司由客户经理牵头,开启绿色通道,各部门联动协作,通过“线上+线下+客户现场”模式,在一个月内高标准、高质量完成了迪士尼旗舰店用电设施建设。
创新服务手段满足客户更高要求
服务永无止境,创新没有终点。浦东供电公司深谙,要护航好自贸区扩容后的快速发展,必须积极探索,持续创新服务手段。
2015年7月,浦东供电公司在自贸区内推出国内首个电力O2O(OnlinetoOffline)服务平台,将微信、APP、电子商务平台等服务结合起来,实现无缝隙、跨区域、跨网点、全天候服务。日前,该O2O平台的自贸区非居民注册客户共703户,累计办理业务1614笔。O2O平台已有包括领用增值税发票、调整契约限额、更改账单邮寄地址等18项业务功能上线,预计4月底将上线全部45项营业功能。
浦东供电公司还在自贸区首推公共事业联合远程抄表,协调浦东燃气公司、威立雅自来水公司建立统一通信标准,扩大“三表合抄”适用范围。2015年,外高桥仁恒森兰二期、临港蔚蓝林语小区的743户居民完成了“三表合抄”系统的安装、调试、采集工作。2016年,该公司将在自贸区范围内试点公用事业联合抄收业务模式,通过统一客户信息、统一抄表时间、统一出账日期、统一交费周期、统一打印派送联合交费通知单,实现水电气抄收工作的“三联合五统一”模式。届时,客户在《公共事业联合交费通知单(水电燃气)》上,不仅能看到账单,还能看到每日水、电、燃气用量分析,享受到精细化的能源管家服务。
由于自贸区高精尖企业、市区级重大工程项目多,浦东供电公司细分客户群体,开展差异化的精准营销服务,并主动为客户提供《企业电力设施安全与运行年检报告》。(记者:李怡)
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求,近日,湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议,系统总结2024年供电监管工作成效,部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例,围绕持续提升供电服
“五一”假期期间,在河北省永清县圆通速递北方总部基地二期项目内,30条全自动分拣线高速运转。恰逢换季与出行游玩高峰期,消费者频繁网购服装、出行装备等商品,这几日,圆通速递北方总部基地的日均操作量高达550万件。“自去年底全自动分拣线投产以来,我们快递的日处理能力提升至1000万件,产能和
当前,人工智能技术浪潮正以前所未有的速度、广度和深度席卷而来。DeepSeek等大模型深刻影响经济社会发展,推动生产关系变革。人工智能浪潮之下,国家电网正积极探索构建“AI#x2B;电力”新生态,推动电网数字化智能化转型发展。然而,面对不断涌现的外部产品,电网如何搭建人工智能与电网需求之间的桥
接续实施农村电网巩固提升工程,2024年完成农网投资超1600亿元,有效消除网架结构薄弱、供电能力不足等短板问题,差异化提升灾害易发区域、与大电网联系薄弱区域供电保障水平。推广“村网共建”电力便民服务,新建服务点1.2万个,打通农村供电服务“最后一百米”。支持分布式光伏产业发展,发布分布式
北极星售电网获悉,5月6日,河南内乡县产业集聚区增量配电运维服务项目中标结果公布,中标人是河南锦冠电力工程有限公司,中标价格是584.973万元。本次运维项目内容包括:内乡县产业集聚区增量配电项目已建设完成110kV变电站2座,110kV输电线路16.59千米,10kV开闭所4座,10kV输电线路42千米;光伏电站
“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调,感觉本月的用电量异常,网格员收到信息后,带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求,提升办电便利度,优化办电体验,讷河市供电公司以全面推进网格化服务
为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则,严肃纠治“四风”问题,国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫,充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“云上监督”等多种监督模式,持续加强廉洁风险防控,提升服务质量,为公司高质量发展
“五一”将至,为持续深化党风廉政建设,营造风清气正的节日氛围,国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点,从思想、制度、监督三方面精准发力,全面筑牢廉洁防线,为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线,拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教
4月28日,庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行,表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名,其中全国劳动模范1670名,全国先进工作者756名。据北极星电力网不完全统计,电力行业约有200余位全国劳动模范和全国先进工作者获表彰。其中,国家电网系统共有67名职工
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年3月,12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看,电力领域2075件,新能源和可再生
4月23日,在吉林长春供电公司汽开区供电中心,运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息,为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来
广东电网公司数据显示,今年第一季度,广东省全社会用电量1870.66亿千瓦时,同比增长2.99%。其中:广东“三新”行业用电量同比增长32.9%,新质生产力带动作用持续显现。每10台有4台“广东造”典型工业机器人制造企业用电量同比增长近10%据广东省工业和信息化厅统计,2024年,广东省工业机器人产量占全
4月23日,在济源五龙口镇马村优质酥梨培育基地,河南济源供电公司供电服务人员对基地内的机井用电设施集中排查,认真把脉设备状况,及时消除潜在隐患和安全风险,保证电力安全畅通。河南济源作为国家现代农业示范区,也是国家农业部确定的首批“全国无公害农产品标志推广和监管示范市”,近年来农业发
4月21日,四川成都供电公司发布提升班组核心能力建设工作实施方案,明确“数智赋能班组建设”等重点举措,拓展人工智能应用场景,实现班组业务在线化、作业移动化、信息透明化,进一步提高班组作业效率。近年来,成都供电公司将加强班组核心能力建设作为强基固本的重要内容,促进数字化成果在班组落地
4月18日至19日,国家电网有限公司举办2025年第二季度重点工作研讨班,强化战略引领,强化实干担当,推动国家电网高质量发展。公司各单位认真贯彻落实研讨班精神,扎实做好二季度重点工作,以强有力举措推动公司和电网高质量发展。国网华东分部全力服务保障经济社会发展全局,扛牢保供首要责任,全力备
当前,我国算力产业规模保持高速增长,对电力供应与保障提出了新挑战,进而有观点认为“算力的尽头是电力”。在算力与电力协同优化发展的大趋势下,电力该如何更好赋能算力?数据中心是算力的主要物理载体,伴随着图形处理器芯片功率的不断提高,数据中心用电需求持续增长,成为“耗能大户”。近年来,
为认真贯彻上级纪委关于清明节日期间深入落实中央八项规定精神严肃查纠“四风”的工作要求,4月5日,西华公司纪委紧盯关键节点和“四风”突出问题,对东夏、东王营、聂堆、黄桥等供电所、服务站开展正风肃纪监督检查。检查人员对以上站所的节日值班情况,落实中央八项规定精神、员工自用电、业扩报装、
“春耕备耕期间,我们反复对涉及温室、灌溉的变压器、配电线路开关、刀闸及进出线电缆等设备进行测温巡检,切实保障春耕春灌期间农户用电无忧。”4月8日,国网讷河市供电分公司检修建设工区工作人员肖晗、王浩穿梭于田坎间,对35kV同长线开展无人机巡检,以更加可靠、安全的电力服务春耕春灌。春耕初始
“之前,从现场勘查到供电方案答复,我们要花几个小时;现在使用‘供电方案智能生成’智能体后,不仅将供电方案生成时间压缩至几分钟,还通过标准化输出减少了人为误差,提高了工作效率和准确性。”3月31日,甘肃白银供电公司城区分公司业扩报装员工王奇介绍。为了提升供电方案答复速度,白银供电公司
“之前从现场确定到最终答复,写一份供电方案需耗费供电员工大量时间,现在使用基于光明电力大模型的AI智能体后,供电方案生成时间从数小时压缩至几分钟,还通过标准化输出减少人为误差,提高了工作效率和准确性。”3月31日,国网甘肃白银供电公司城区分公司业扩报装员王奇说。自DeepSeek爆火以来,国
北极星售电网获悉,4月1日,河南能源监管办发布关于开展增量配电企业年度自查和相关信息报送工作的通知,自查范围涉及国家发展改革委和国家能源局公布的5批次河南省辖区内纳入试点名单范围内的39个增量配电业务改革试点项目,包括取得电力业务许可证(增量配电类)的试点项目和纳入试点范围但当前仍未
卢龙粉丝的历史可以追溯到清朝咸丰年间,距今已有170多年的历史。这里独特的土壤和气候,孕育出糖分足、淀粉含量高的甘薯,是制作粉丝的优质原料。起初,卢龙当地的农民为了改善生活,尝试将甘薯磨粉,制成粉丝,没想到竟意外创造出一种口感爽滑、久煮不烂的美味。回溯170年前,卢龙粉丝的故事只发生在
“五一”假期期间,在河北省永清县圆通速递北方总部基地二期项目内,30条全自动分拣线高速运转。恰逢换季与出行游玩高峰期,消费者频繁网购服装、出行装备等商品,这几日,圆通速递北方总部基地的日均操作量高达550万件。“自去年底全自动分拣线投产以来,我们快递的日处理能力提升至1000万件,产能和
4月29日,固安县东芦庄村的大片农田中,绿油油的小麦长势喜人,纷纷吐出麦穗,正是到了灌“二水”的重要阶段。国网廊坊供电公司宫村镇供电所的员工刘景亮、赵海明走进田间,检查农耕灌溉供电线路,为春灌保驾护航。东芦庄村的麦田里,一条明渠贯通南北。电闸合上,出水口好似泉眼,立刻冒出清澈的地下
广东电网公司数据显示,今年第一季度,广东省全社会用电量1870.66亿千瓦时,同比增长2.99%。其中:广东“三新”行业用电量同比增长32.9%,新质生产力带动作用持续显现。每10台有4台“广东造”典型工业机器人制造企业用电量同比增长近10%据广东省工业和信息化厅统计,2024年,广东省工业机器人产量占全
近年来,随着“东数西算”工程的推进和DeepSeek等人工智能大模型的突破,浙江数据中心行业在技术创新、政策支持和市场需求的多重驱动下发展势头强劲。截至2024年年底,浙江已建成数据中心183个(含智算中心12个、超算中心2个),总体算力规模超每秒12百亿亿次浮点运算,约占全国总量的4%;用电量从2021
2024年12月19日,国家电网公司在京发布国内首个千亿级多模态行业大模型——光明电力大模型,该模型如同能源电力领域的人工智能专家,可为电网安全稳定运行、促进新能源消纳、做好供电服务提供“超级大脑”。光明电力大模型作为千亿级多模态行业大模型,能够面向电力生产、建设、管理、运营、科研、制造
“之前,从现场勘查到供电方案答复,我们要花几个小时;现在使用‘供电方案智能生成’智能体后,不仅将供电方案生成时间压缩至几分钟,还通过标准化输出减少了人为误差,提高了工作效率和准确性。”3月31日,甘肃白银供电公司城区分公司业扩报装员工王奇介绍。为了提升供电方案答复速度,白银供电公司
“之前从现场确定到最终答复,写一份供电方案需耗费供电员工大量时间,现在使用基于光明电力大模型的AI智能体后,供电方案生成时间从数小时压缩至几分钟,还通过标准化输出减少人为误差,提高了工作效率和准确性。”3月31日,国网甘肃白银供电公司城区分公司业扩报装员王奇说。自DeepSeek爆火以来,国
卢龙粉丝的历史可以追溯到清朝咸丰年间,距今已有170多年的历史。这里独特的土壤和气候,孕育出糖分足、淀粉含量高的甘薯,是制作粉丝的优质原料。起初,卢龙当地的农民为了改善生活,尝试将甘薯磨粉,制成粉丝,没想到竟意外创造出一种口感爽滑、久煮不烂的美味。回溯170年前,卢龙粉丝的故事只发生在
3月27日至28日,青岛红岛国际会议展览中心人头攒动,第27届中国高速公路信息化大会暨技术产品博览会在此隆重举行。本次大会以“数智#xB7;转型#xB7;安全”为主题,汇聚了行业顶尖专家、领军企业及创新成果,共同探索高速公路数字化转型升级、车路云协同、智慧隧道等前沿领域,助力行业智慧化与标准化进
北极星售电网获悉,3月14日,河北省发展和改革委员会发布关于印发河北省电力护航经济发展十项措施的通知。文件明确,降低企业电费成本。帮助大型企业优选用电容量和基本电费计价方式,节约电费成本。基于用电大数据分析,指导企业通过调整生产时序、配置户用储能等方式错峰用电,享受峰谷电价红利;指
今年的政府工作报告提出“持续推进‘人工智能+’行动”。能源领域作为国民经济命脉,成为人工智能技术落地的核心场景之一。此前,国家能源局发布的《2025年能源工作指导意见》强调,加快推动能源科技自立自强。在此背景下,人工智能技术加速与电网业务融合,标志着电力行业正从信息化迈向智能化的新阶
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!