【服务篇】“掌上神器”让业扩报装进入智能时代

国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设，去年，13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置，推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项，获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次，以实际行动诠释着责任与担当，为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

“您好，请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用？”3月10日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访，了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

今年全国两会期间，全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家，温菲结合企业实际，重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示，钢铁行业作为能源消耗大户，面临着很大的降碳

“大棚的浇水、控温、通风，样样都得靠电。现在电力供应稳定，供电服务也贴心，我们完全没有后顾之忧，蔬菜大棚四季都能丰收，产量提高了不少！”3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期，为确保春耕生产电力无

3月5日，在济源建业天玺小区停车场，国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收，为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目，该项目运用公牛充电群充系统，拥有充电网后台两层安全防

北极星售电网获悉，2月27日，江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见（征求意见稿）》意见的公告。文件提出，支持企业面向多样性储能应用场景，选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用，支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等，实

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上，国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况，山东能源监

“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果：延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日，浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障，经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人，提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线

“感谢供电部门处处为我们着想，电力服务优质高效，让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日，河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上，企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”，主动对接、细

北极星售电网获悉，3月12日，北京电力交易中心发布2025年绿电绿证交易情况。截至2025年2月底，国家电网经营区2025年绿电交易累计电量1383.10亿千瓦时，同比增长85%，其中省间绿电交易470.26亿千瓦时，省内绿电交易912.84亿千瓦时。北京电力交易平台交易绿证1276万张，同比增长45%。

3月13日，国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚，总经理、党组副书记庞骁刚在公司总部与青海省委书记吴晓军，省委副书记、省长罗东川举行会谈。双方表示，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入贯彻习近平总书记在青海考察时的重要讲话

随着国家电网有限公司首家废旧电力物资区域联合拆解中心——京津冀区域电力再生资源中心的启用，废旧电力物资的绿色循环经济模式引起了社会关注。据介绍，京津冀区域电力再生资源中心一期工程于2024年10月投入使用，可年处理变压器3000台、钢芯铝绞线5000吨、电缆300吨。该中心地处北京、天津、雄安新

近日，国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚，总经理、党组副书记庞骁刚在公司总部与甘肃省委书记胡昌升，省委副书记、省长任振鹤举行会谈。双方表示，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略，落实

北极星输配电网获悉，中国西电近日发布公告称，3月11日，国家电网有限公司电子商务平台发布了“国家电网有限公司2025年第八批采购（输变电项目第一次变电设备（含电缆）招标采购）中标公告”。公司下属12家子公司为相关中标人。根据上述中标公告，公司下属常州西电变压器有限责任公司、西电济南变压器

北极星输配电网获悉，近日，风范股份发布公告称，公司在国家电网有限公司2025年第一批采购（输变电项目第一次线路装置性材料招标采购）铁塔及构支架活动中，中标包24、包46、包163；在国家电网有限公司2025年第二批采购（特高压项目第一次材料招标采购）铁塔活动中，中标包1、包36。上述标包中标金额约

近日，河南平高电气股份有限公司（以下简称“平高电气”）发布的中标公告显示，近日公司及子公司中标国家电网项目金额合计约13.91亿元，占2023年营业收入的12.56%。其中，在“国家电网有限公司2025年第八批采购”项目中中标25个包，金额13.81亿元。产品为组合电器、断路器、隔离开关、避雷器、互感器、

3月11日，国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚，总经理、党组副书记庞骁刚在公司总部与西安交通大学党委书记卢建军举行会谈，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实全国两会精神，进一步深化校企合作，联合开展科技攻关，推进产学研

“国家电网在各种机器人的应用方面已经做得非常好了”。3月10日，在全国政协十四届三次会议闭幕会前，记者在北京人民大会堂就当前机器人、AI技术在电力行业应用等话题与全国政协委员、多模态AI系统实验室主任、中国科学院院士乔红进行了交流。乔红表示，自己了解到各种机器人在国家电网已经有很多应用

十四届全国人大三次会议将于明天下午闭幕，全国政协十四届三次会议则已于今日上午闭幕。在今年全国两会上，电力行业的代表委员们聚焦能源转型与电力市场改革，围绕构建新型电力系统、破解新能源消纳难题、完善市场化机制等核心议题建言献策。这些声音不仅反映了电力行业在能源转型中的关键地位和面临的

3月6日，国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚，总经理、党组副书记庞骁刚在公司总部与中国大唐集团有限公司董事长、党组书记吕军，总经理、党组副书记张传江举行会谈，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实全国两会精神，保证电力供