能源局公布8月12398能源监管热线投诉举报处理情况：新能源和可再生能源行业类635件 占8.46%

近日，针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题，山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况，分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因，提出了下一步整改措施，结合日常监

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年4月，12398能源监管热线平台接收投诉1973件。从投诉内容看，电力领域1729件，新能源领域244件。从被投诉对象看，国家

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年4月，12398能源监管热线平台接收投诉1973件。从投诉内容看，电力领域1729件，新能源领域244件。从被投诉对象看，国家

为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求，近日，湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议，系统总结2024年供电监管工作成效，部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例，围绕持续提升供电服

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年3月，12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看，电力领域2075件，新能源和可再生

4月8日，国家能源局关于开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作的通知（国能发监管〔2025〕34号）。具体包括：（一）聚焦用电报装服务优化，确保便民利民政策落地重点关注供电企业落实“三零”相关政策的情况，具体包括城乡居民用户用电报装服务情况，居民小区电动汽车和电动自行车充电设施接电服

4月1日，国家能源局云南监管办公室关于开展用户受电工程“三指定”行为检查工作的通知。其中指出，进一步规范云南用户受电工程市场秩序，督促供电企业持续建立健全“三指定”问题治理长效机制，推进常态治理，切实巩固提升“获得电力”服务水平改革成果，持续优化全省用电营商环境。原文如下：国家能源

3月31日，国家能源局云南监管办公室关于开展2025年“频繁停电、低电压”专项整治工作的通知。通知明确，国家能源局云南监管办公室结合12398能源监管热线群众用电诉求和日常监管工作掌握情况，经汇总分析选取2024年度50条10千伏频繁停电线路（附件1）、50个低电压台区（附件2）进行挂牌督办。工作要求：

北极星售电网获悉，3月31日，国家能源局发布2024年法治政府建设年度报告。报告明确，2025年法治政府建设的重点任务。其中包括加快出台相关能源法规制度和政策，构建系统完备、有效衔接的能源法律制度体系。积极推动《可再生能源法》修订，为推动经济社会全面绿色转型提供法治保障。加快《电力法》修订

以“七个聚焦”抓好云南能源监管各项工作云南能源监管办党组成员、监管副专员邵先海2024年，云南能源监管办深入贯彻习近平总书记“四个革命、一个合作”能源安全新战略，紧紧围绕党中央、国务院和国家能源局决策部署，自觉将能源监管置于进一步全面深化改革、推进中国式现代化这个大局来思考谋划，认真

干字当头展现江苏能源监管新作为江苏能源监管办党组书记、监管专员王勤江苏能源监管办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实全国能源工作会议和监管工作会议精神，牢牢把握为“十四五”圆满收官、“十五五”良好开局打牢基础关键

北极星售电网获悉，6月9日，浙江省能源局发布关于公开征求《浙江省分布式光伏发电开发建设管理实施细则（征求意见稿）》意见建议的通知。文件提到，分布式光伏发电上网模式包括全额上网、全部自发自用、自发自用余电上网三种。自然人户用、非自然人户用分布式光伏可选择全额上网、全部自发自用或者自发

6月7日，氢能与低碳兰州论坛2025在兰州大学举行。近300位领域专家学者齐聚论坛，就绿色氢能“制储运加用”全链条的科技创新和产业发展进行了深入交流，共同探讨能源转型和产业低碳化、高端化的发展前景。论坛上，还启动了兰州大学氢能与低碳中心。甘肃省委常委、常务副省长程晓波，甘肃省政协副主席郭

氢能作为一种清洁、高效的能源载体，以其独特的优势，正在被全球视为未来能源体系的重要组成部分。在“四个革命、一个合作”能源安全新战略的指导下，我国正加快推动氢能全产业链发展。近期，国家能源局发布《中国氢能发展报告（2025）》（以下简称《报告》），《报告》总结了2024年我国氢能产业在生产

6月6日，河北省发展和改革委员会发布关于促进能源领域民营经济发展若干细化举措的通知，通知指出，支持民营企业公平参与风电光伏项目竞争性配置。加强风电光伏项目竞争性配置全流程规范管理，指导市县能源主管部门持续完善风电光伏项目竞争性配置机制，优化项目竞争性配置评分标准，鼓励民营企业通过技

北极星风力发电网获悉，6月6日，河北省发展和改革委员会发布关于促进能源领域民营经济发展若干细化举措的通知。通知指出，支持民营企业公平参与风电光伏项目竞争性配置。加强风电光伏项目竞争性配置全流程规范管理，指导市县能源主管部门持续完善风电光伏项目竞争性配置机制，优化项目竞争性配置评分标

北极星售电网获悉，6月9日，宁夏自治区发展改革委发布关于印发《宁夏回族自治区2025年迎峰度夏有序用电（负荷管理）实施方案》（以下简称《方案》）的通知。《方案》指出，根据电力供需形势，在电力出现不同的短缺等级时，实施相应的有序用电（负荷管理）方案，原则上优先选择铁合金、电石、碳化硅、电

本期主要看点1、国家能源局：分布式光伏、分散式风电等新型经营主体豁免电力业务许可2、第六个！今天起，湖北电力现货市场转正！3、两部门：鼓励引导重点用能单位使用绿电激发全社会绿电消费潜力4、“136号文”过渡政策！山东明确新能源上网电价市场化改革过渡期工作5、2025年1#x2014;4月全国绿证核发

为深入落实电力体制改革有关要求，全面了解增量配电企业生产经营现状和存在的问题，促进增量配电企业依法依规经营，持续推动河南增量配电网高质量发展，近日，河南能源监管办组织辖区内25家增量配电企业召开座谈会。同时，邀请省发展改革委（省能源局）、国网河南省电力公司相关负责同志参加会议。会议

近日，绿电直连政策《国家发展改革委国家能源局关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》发布后，不断有朋友询问观茶君有啥看法。忙里偷闲简单说一下。（来源：电力法律观察作者：观茶君团队）其实，绿电直连政策的意义、优点非常多，业内各位专家已有很多评论，观茶君不再赘述。从操作实务的角度看，

近日，为落实《国家发展改革委国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》，国家电网有限公司印发《关于全面打造现代化电力营商环境的意见》，持续提升“获得电力”服务水平，提出到2029年基本建成办电快捷化、服务数智化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、信

6月6日，广州电力交易中心发布关于印发广州电力交易中心可再生能源绿色电力证书交易实施细则的通知，其中提到，绿证交易环节分为交易申报、交易结果确认、资金收款确认、绿证分配（如有）、交易结果上报、绿证划转等环节。绿证交易形式分为直接交易和代理交易两种。其中，直接交易是经营主体自身直接购