能源局公布8月12398能源监管热线投诉举报处理情况：新能源和可再生能源行业类635件 占8.46%

为进一步提升全省12398诉求处置水平及回单质量，最近，国网江苏省电力有限公司营销部以国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》、国家电网公司《12398能源监管热线转办投诉办理规范》为指导，开展12398转办投诉处理回单规范专题培训，以高度的责任感和前瞻性，夯实服务根基，为提升全省电力服务水

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年5月，12398能源监管热线平台接收投诉1736件。从投诉内容看，电力领域1573件，新能源领域163件。从被投诉对象看，国家

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年5月，12398能源监管热线平台接收投诉1736件。从投诉内容看，电力领域1573件，新能源领域163件。从被投诉对象看，国家

近日，针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题，山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况，分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因，提出了下一步整改措施，结合日常监

近日，针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题，山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况，分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因，提出了下一步整改措施，结合日常监

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年4月，12398能源监管热线平台接收投诉1973件。从投诉内容看，电力领域1729件，新能源领域244件。从被投诉对象看，国家

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年4月，12398能源监管热线平台接收投诉1973件。从投诉内容看，电力领域1729件，新能源领域244件。从被投诉对象看，国家

为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求，近日，湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议，系统总结2024年供电监管工作成效，部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例，围绕持续提升供电服

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年3月，12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看，电力领域2075件，新能源和可再生

4月8日，国家能源局关于开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作的通知（国能发监管〔2025〕34号）。具体包括：（一）聚焦用电报装服务优化，确保便民利民政策落地重点关注供电企业落实“三零”相关政策的情况，具体包括城乡居民用户用电报装服务情况，居民小区电动汽车和电动自行车充电设施接电服

4月1日，国家能源局云南监管办公室关于开展用户受电工程“三指定”行为检查工作的通知。其中指出，进一步规范云南用户受电工程市场秩序，督促供电企业持续建立健全“三指定”问题治理长效机制，推进常态治理，切实巩固提升“获得电力”服务水平改革成果，持续优化全省用电营商环境。原文如下：国家能源

近日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍2025年上半年工业和信息化发展情况。工业和信息化部总工程师谢少锋，部新闻发言人、运行监测协调局局长陶青，部信息通信发展司司长谢存出席发布会，介绍相关情况并回答记者提问，对节能降碳部分，摘录如下：深挖传统产业绿色低碳发展潜力推动传统产业“扩绿

7月22日，四川省能源局国家能源局四川监管办公室关于进一步加强我省电网建设项目质量监督和启动验收管理的通知。其中提到，全省110千伏及以上新建、扩建、改建等核准（审批）接入公用电网运行的电网项目均应开展质量监督。35千伏接入公用电网运行的电网项目采用抽查方式开展，抽查比例按国家能源局规定

近日，国家能源局公开对十四届全国人大三次会议第3052号建议的答复。答复文件指出，近年来，川西北民族地区依托绿电资源禀赋，规划发展算力中心、光伏制氢等产业，在新能源开发利用方面取得显著成效，国家能源局支持川西北民族地区按照国家和地方有关政策，因地制宜开展绿电直连工作，释放本地企业绿电

当前，煤电转型升级全面纵深推进。上半年，国家发展改革委、国家能源局印发《新一代煤电升级专项行动实施方案（2025～2027年）》（以下简称《方案》），围绕煤电清洁化、灵活化、智能化发展目标，提出技术指标体系优化、专项行动组织、产学研协同、政策支持等6大类21项具体措施，为科学有序推进新一代

为贯彻落实全国统一电力市场建设推进会议精神，东北能源监管局立足监管职责，加强与东北三省一区相关政府部门沟通协商，强化督导电网企业和发电企业，结合各省（区）实际运行情况，加快推进三省一区电力现货市场建设，确保年底前务期必成。一是加强跟踪监管。持续跟踪东北三省一区结算试运行情况，针对

北极星售电网获悉，国家能源局近日发布了对“关于加大多元主体对智能微电网投资建设和运营的建议”的答复，其中提到，目前正积极配合有关部门加快制定新能源就近消纳模式的输配电价机制，推动智能微电网等新能源就近消纳项目公平合理承担相应的经济责任与社会责任。下一步将配合相关价格文件印发，通过

2025年，“零碳园区”正式从“民间概念”驶入国家战略蓝图规划落地快车道。年初，李强总理在政府工作报告中将其列为年度重点任务；年中，国家发改委等三部门火速推出“1#x2B;4”核心政策体系（发改环资〔2025〕910号），首次明确定义、划定标准、部署任务！这意味着什么？对于地方政府、园区管理者和企

近日，南方能源监管局召开2025年年中能源监管工作会议，总结2025年上半年工作，表彰2024年度考核优秀公务员，分析当前的形势挑战，部署下半年重点任务，以作风建设新成效加快实现南方能源监管事业系统跃升。会议指出，今年以来南方能源监管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在国家能源

日前，国家能源局公开对十四届全国人大三次会议第0443号建议的答复。答复文件指出持续深化配电机制创新，不断拓展新能源就近就地消纳模式，推动配电环节新模式新业态发展，激活配电侧活力，提升系统灵活调节能力和配电网新能源承载力。持续完善绿色能源消费制度体系，深化可再生能源消纳保障机制和绿电

北极星售电网获悉，近日，国家能源局发布对十四届全国人大三次会议第8561号建议的答复。关于打造绿色金融和国际交流平台，增强澳门全球绿色经济影响力，答复文件明确，建立碳排放权交易中心方面，我国高度重视碳市场建设，将碳市场作为应对气候变化行动、实现“双碳”目标的重要政策工具。澳门具有成熟

北极星售电网获悉，近日，国家能源局发布对十四届全国人大三次会议第0763号建议的答复。答复文件明确，加快智能微电网建设对于推动新能源发展，加快构建新型电力系统具有重要意义。我们高度重视并支持智能微电网建设，多措并举推动智能微电网发展和高效运行调度。关于完善智能微电网参与电力市场机制有