河南济源供电公司：“问诊挑刺”提升供电服务效能

你有没有想过，有一天，电网也能像人一样思考？随着DeepSeek等大模型技术的迅猛发展，人工智能正从幕后走向台前，不再只是辅助工具，而是推动高质量发展的“超级引擎”。在国家政策的强力支持下，人工智能已成为新一轮科技革命和产业变革的关键力量。在这股智能化浪潮中，国家电网奋勇争先，于2024年底

“感谢供电公司对我们的帮助，消除了用电隐患，生产和安全用电得到了很好的保障。”5月9日，讷河市供电分公司用电检查室工作人员，来到国家管网集团北方管道有限责任公司大庆输油气分公司讷河作业区进行安全用电检查，为该企业安全用电提供有力保障。随着夏季的来临，用电负荷持续攀升，为做好迎峰度夏

为全面贯彻自治区助企行动重要部署，认真落实内蒙古电力集团及电能计量公司“两会”关于提升供电服务能力的相关工作要求，持续深化主动服务理念，全面提升供电服务质效，电能计量公司以“电力助企惠民”服务月为契机，举办了以“探秘电力计量·电力助企惠民”为主题的开放日活动，邀请政府代表、企业代

为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求，近日，湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议，系统总结2024年供电监管工作成效，部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例，围绕持续提升供电服

“五一”假期期间，在河北省永清县圆通速递北方总部基地二期项目内，30条全自动分拣线高速运转。恰逢换季与出行游玩高峰期，消费者频繁网购服装、出行装备等商品，这几日，圆通速递北方总部基地的日均操作量高达550万件。“自去年底全自动分拣线投产以来，我们快递的日处理能力提升至1000万件，产能和

当前，人工智能技术浪潮正以前所未有的速度、广度和深度席卷而来。DeepSeek等大模型深刻影响经济社会发展，推动生产关系变革。人工智能浪潮之下，国家电网正积极探索构建“AI#x2B;电力”新生态，推动电网数字化智能化转型发展。然而，面对不断涌现的外部产品，电网如何搭建人工智能与电网需求之间的桥

接续实施农村电网巩固提升工程，2024年完成农网投资超1600亿元，有效消除网架结构薄弱、供电能力不足等短板问题，差异化提升灾害易发区域、与大电网联系薄弱区域供电保障水平。推广“村网共建”电力便民服务，新建服务点1.2万个，打通农村供电服务“最后一百米”。支持分布式光伏产业发展，发布分布式

北极星售电网获悉，5月6日，河南内乡县产业集聚区增量配电运维服务项目中标结果公布，中标人是河南锦冠电力工程有限公司，中标价格是584.973万元。本次运维项目内容包括：内乡县产业集聚区增量配电项目已建设完成110kV变电站2座，110kV输电线路16.59千米，10kV开闭所4座，10kV输电线路42千米；光伏电站

“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调，感觉本月的用电量异常，网格员收到信息后，带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求，提升办电便利度，优化办电体验，讷河市供电公司以全面推进网格化服务

为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则，严肃纠治“四风”问题，国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫，充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“云上监督”等多种监督模式，持续加强廉洁风险防控，提升服务质量，为公司高质量发展

“五一”将至，为持续深化党风廉政建设，营造风清气正的节日氛围，国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点，从思想、制度、监督三方面精准发力，全面筑牢廉洁防线，为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线，拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教

进一步加强数字化人才培养，不断营造“比学赶超”的良好氛围，最近，国网江苏省电力有限公司数字化专业技能比武竞赛在盐城供电公司举办，来自13家地市公司、3家直属单位组成16支代表队共计95名选手参加比赛，盐城供电公司所属大丰公司张勐、滨海公司王诚诚分获电网一张图、云平台赛道个人成绩第二名，

“你们的服务真好，主动上门来征求我们对供电服务的意见和建议，帮助查找用电隐患，为我们公司里带来了真正的实惠，真是太感谢了。”8月9日，驻马店市正源食用油业有限公司的工作人员说道。这是驻马店供电公司为进一步提高供电服务质量，不断优化电力营商环境，组织人员对辖区内企业进行走访的一个缩影

在全党深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，是党中央为全面贯彻党的二十大精神、动员全党同志为完成党的中心任务而团结奋斗所作的重大部署，是深入推进新时代党的建设新的伟大工程的重大部署。国网辽宁省电力有限公司党委牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，

“看，这是县供电公司为俺村新换的电表箱，下户线还套上了塑料套管，真整齐、真美观，以后用电就更放心啦！供电公司是真心为咱群众办实事，谢谢他们。”9月14日，安徽省涡阳县涡南镇张庄村村民张世恒和几个老伙计看着正在忙碌的电力施工人员，一边开心地说道。为保障乡镇居民安全可靠供电，不断提高供

当前正值“七下八上”度夏保供关键时期，受经济恢复性增长和高温天气影响，全省用电负荷和用电量保持较快增长，电力供应形势严峻复杂。近期，我省南部地区连续高温湿热天气，用电负荷增长迅速，多个地市负荷屡创新高，受外电入豫减少、常规机组减发、需求响应能力有限、支撑电源不足和电网结构等综合因

最近，盐城盐都供电服务中心通过管理手段的创新、机构的优化设置，组织对中低压一体化抢修驻点进行飞行检查，切实提升公司主动监测、主动抢修、主动服务的水平，使供电抢修服务的质量和效率得到了“双提升”和“双转变”，实现精细能效管理的抢修数字化水平。以往，对于中低压一体化的驻点设置，由于营

为全面贯彻落实国务院办公厅《关于印发新能源汽车产业发展规划（2021—2035年）的通知》（国办发〔2020〕39号）和国家发展改革委、国家能源局等部门《关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》（发改能源规〔2022〕53号）等文件精神，江苏能源监管办近日下发通知，部署进一步提升电

综合能源系统是提升能源利用效率，促进新能源消纳的重要手段，可有效避免传统集中式能源系统在梯级利用、多能互补等方面的不足，构建综合能源系统是实现碳达峰、碳中和目标的重要抓手。衢州市在全省率先开展综合能源服务探索，但在横向打通“电热冷气水”、纵向协同“源网荷储调”等方面仍受到了体制机制和商业模式等要素制约。力争2030年前实现碳达峰，2060年前实现碳中和，关键要实现能源绿色低碳发展。目前，衢州受钢铁、化工、水泥、造纸等传统产业用能结构等因素影响，清洁能源消费低于全省平均水平。光伏建筑一体化、储能、氢能、智慧能源互联网等一批清洁能源利用手段受技术进步和成本制

7月24日获悉，济源供电公司把规范窗口行为、优化服务效能作为一项核心任务，加大明察暗访力度，积极查治薄弱环节，着力提高供电服务质量。

7月9日，在济源市坡头镇马洞村2号台区，济源供电公司行风暗访人员通过模拟报修的方式，对基层供电所服务态度、工作人员到达现场时限等进行核查，并对发现的着装规范、工器具携带等细节性问题现场整改。

5月25日，河南济源供电公司组织人员走进市区供电营业厅，查看供电服务情况，要求进一步提高服务水平，打造客户满意的供电服务。