河南济源供电公司：“问诊挑刺”提升供电服务效能

近日，《中共南方电网公司党组关于深化产业工人队伍建设改革的实施方案》（以下简称《方案》）印发。《方案》是南方电网公司贯彻落实党中央、国务院关于深化产业工人队伍建设改革，推动公司产业工人队伍建设改革向纵深发展的重要举措，提出到2035年，力争培育25名左右大国工匠、25名左右央企工匠、300

2025年上半年，国家电网有限公司系统各单位以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略，落实全国两会精神，坚持问题导向和系统观念，真抓实干、开拓进取，推动国家电网高质量发展，更好保障电力供应、促进能

7月11日，贵安供电局在新区供电辖区全面启动工业园区、居民小区“一户一表”改造项目，全力打造全国首个“零转供电”示范区。2024年，贵安供电局在全省率先出台《工业园区供电抄表到户升级改造实施方案》，在贵安综合保税区率先推行企业装表到户，实现从“一园一表”到“一企一表”的升级突破，助力园

“是供电所吗?我是嘉新村的李海斌，这两天家里感觉漏电，都不敢做饭，怎么办呀，快来帮我看看吧!”7月14日，国网丰宁县供电公司丰宁镇供电所营业厅工作人员李春革接到居民李海斌打来的求助电话。“李先生，请你不要着急，现在暂时不要用电，麻烦你先在院子里通知一下邻居，让大家注意安全，我们马上过

在河北省怀来县，一座大数据产业基地已然成型。科技感十足的园区内，密集部署的服务器为京津冀的互联网、金融、医疗等企业提供了安全高效的数据存储与计算能力保障。“园区供电设备已验收合格，具备送电条件，服务器随时可以启动。”5月23日，在位于怀来县的阿里云计算数据中心110千伏用户变电站内，张

7月14日上午9点17分，冀北公司在承德县试点运行的新一代供电服务指挥系统精准定位鸿郡小区1号楼3单元停电信息，作为“绿色希冀”品牌服务升级的重要载体，不到1分钟自动派工至台区经理任艳峰的手机终端，不到15分钟，下板城供电所员工任艳峰、鞠红完成故障排除，恢复供电，并在i国网APP完成工单流程闭

7月8日,受持续降雨影响,崇礼地区各乡镇面临严峻防汛形势。为保障电网安全稳定运行和电力可靠供应,国网张家口市崇礼区供电公司迅速行动,积极落实各项防汛措施,全力守护民生用电。针对持续降雨，公司第一时间启动防汛应急预案,召开专题会议,分析研判雨情、水情和电网运行状况,制定详细的应对方案和处置措

进入夏季以来，高温天气持续，用电负荷持续攀升。国网隆化县供电公司聚焦高温下用电安全与可靠供应,全面开展夏季用电安全大走访,为客户清凉度夏保驾护航。7月11日，国网隆化县供电公司工作人员在隆化县域乡镇走访过程中，积极利用“网格化”服务模式的优势，将服务精准送达用户末端。电力网格员以行政

7月11日，南方电网公司召开2025年年中工作会议。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，围绕“决胜十四五、准备十五五”，全面梳理公司“十四五”以来的奋斗历程，号召全体干部职工砥砺前行、不负韶华，

7月3日，丰宁公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作，选取商业和工业用户进行走访，听取用户对供电公司服务的建议与意见，同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况，面对面询问用户，拓展监督检查途径，全面排查为广大用户服务中的腐败行为，助力供电服务建设管理质效提升。为增

“村里人一直夸咱们供电公司服务周到、干活细心，痛痛快快的就用上电了！”丰宁县哈拉海湾村闫书记对供电公司的服务连连称赞。7月9日，为切实了解掌握基层供电服务工作情况，丰宁公司纪委人员对黄旗镇哈拉海湾村委员会和鱼儿山镇土城沟村委员会开展面访工作，对供电服务中存在的作风问题和廉政风险进行

进一步加强数字化人才培养，不断营造“比学赶超”的良好氛围，最近，国网江苏省电力有限公司数字化专业技能比武竞赛在盐城供电公司举办，来自13家地市公司、3家直属单位组成16支代表队共计95名选手参加比赛，盐城供电公司所属大丰公司张勐、滨海公司王诚诚分获电网一张图、云平台赛道个人成绩第二名，

“你们的服务真好，主动上门来征求我们对供电服务的意见和建议，帮助查找用电隐患，为我们公司里带来了真正的实惠，真是太感谢了。”8月9日，驻马店市正源食用油业有限公司的工作人员说道。这是驻马店供电公司为进一步提高供电服务质量，不断优化电力营商环境，组织人员对辖区内企业进行走访的一个缩影

在全党深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，是党中央为全面贯彻党的二十大精神、动员全党同志为完成党的中心任务而团结奋斗所作的重大部署，是深入推进新时代党的建设新的伟大工程的重大部署。国网辽宁省电力有限公司党委牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，

“看，这是县供电公司为俺村新换的电表箱，下户线还套上了塑料套管，真整齐、真美观，以后用电就更放心啦！供电公司是真心为咱群众办实事，谢谢他们。”9月14日，安徽省涡阳县涡南镇张庄村村民张世恒和几个老伙计看着正在忙碌的电力施工人员，一边开心地说道。为保障乡镇居民安全可靠供电，不断提高供

当前正值“七下八上”度夏保供关键时期，受经济恢复性增长和高温天气影响，全省用电负荷和用电量保持较快增长，电力供应形势严峻复杂。近期，我省南部地区连续高温湿热天气，用电负荷增长迅速，多个地市负荷屡创新高，受外电入豫减少、常规机组减发、需求响应能力有限、支撑电源不足和电网结构等综合因

最近，盐城盐都供电服务中心通过管理手段的创新、机构的优化设置，组织对中低压一体化抢修驻点进行飞行检查，切实提升公司主动监测、主动抢修、主动服务的水平，使供电抢修服务的质量和效率得到了“双提升”和“双转变”，实现精细能效管理的抢修数字化水平。以往，对于中低压一体化的驻点设置，由于营

为全面贯彻落实国务院办公厅《关于印发新能源汽车产业发展规划（2021—2035年）的通知》（国办发〔2020〕39号）和国家发展改革委、国家能源局等部门《关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》（发改能源规〔2022〕53号）等文件精神，江苏能源监管办近日下发通知，部署进一步提升电

综合能源系统是提升能源利用效率，促进新能源消纳的重要手段，可有效避免传统集中式能源系统在梯级利用、多能互补等方面的不足，构建综合能源系统是实现碳达峰、碳中和目标的重要抓手。衢州市在全省率先开展综合能源服务探索，但在横向打通“电热冷气水”、纵向协同“源网荷储调”等方面仍受到了体制机制和商业模式等要素制约。力争2030年前实现碳达峰，2060年前实现碳中和，关键要实现能源绿色低碳发展。目前，衢州受钢铁、化工、水泥、造纸等传统产业用能结构等因素影响，清洁能源消费低于全省平均水平。光伏建筑一体化、储能、氢能、智慧能源互联网等一批清洁能源利用手段受技术进步和成本制

7月24日获悉，济源供电公司把规范窗口行为、优化服务效能作为一项核心任务，加大明察暗访力度，积极查治薄弱环节，着力提高供电服务质量。

7月9日，在济源市坡头镇马洞村2号台区，济源供电公司行风暗访人员通过模拟报修的方式，对基层供电所服务态度、工作人员到达现场时限等进行核查，并对发现的着装规范、工器具携带等细节性问题现场整改。

5月25日，河南济源供电公司组织人员走进市区供电营业厅，查看供电服务情况，要求进一步提高服务水平，打造客户满意的供电服务。