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针对纪委书记、纪检专职、巡察干部等群体,国网江苏党校立足自身职责,不断优化培训内容和形式,通过开展多元培训,全力打造教育培训领域的“江苏品牌”,最近,赢得CSTD第八届企业学习设计大赛金奖、学习设计灯塔项目奖,还被中电联评为“电力行业教育培训领域影响力事件”,成为国网江苏党校培训创新
在竞争激烈的品牌建设领域,最近,国网江苏省电力有限公司凭借微电影《对话》脱颖而出,获评中央企业优秀品牌故事,连续六年获此殊荣且历年获奖总数居国网系统首位。这一成就不仅是对作品本身的高度认可,更是国网江苏电力品牌实力的有力彰显,《对话》无疑奏响了国网江苏电力品牌的最强音。《对话》的
国网江苏省电力有限公司党校积极探索教研融合的新路径,深入全省34家二级单位,开展了7轮详尽的调研,收集上万份线上问卷,进行178人次线下访谈,精准把握学员的需求与问题,制定出切实可行的培训方案,实现了对不同领域知识的精准聚焦与深度挖掘,绘就了更加绚丽多彩的人才培养新画卷。作为党性教育和
国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设,去年,13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置,推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项,获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次,以实际行动诠释着责任与担当,为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优
最近,国网江苏省电力有限公司营销部指导各供电公司开展“节电度冬、绿色行动”智能家电主动节电活动,凭借“云云对接”这一创举,成功引导全省1.6万户居民的2.2万台智能家电参与主动节电,当日最大节电负荷超3.3万千瓦,开启能源管理的新时代大门,为挖掘智能高效的居民用电负荷调节潜力作出了积极探
最近,一封来自中国石油天然气销售分公司的感谢信,让国网江苏电力调控中心的卓越工作再次进入大众视野。信中,中国石油天然气销售分公司对国网江苏电力调控中心在燃气协同运行工作中的有力支撑,表达了真挚的感谢。这不仅是一份简单的谢意,更是对双方携手共进、共克时艰的有力见证。在江苏省人民政府
为全面验证江苏省地新能源自动发电控制(UGC)功能策略的正确性和全省非统调新能源调节性能的可靠性,最近,国网江苏省电力有限公司调控中心组织13家地调首次开展了非统调新能源省地实控演练,努力提升新能源的可控性和稳定性,为全国能源行业提供了可借鉴的经验,充分彰显了国网江苏电力调控中心的责
今年以来,国网江苏省电力有限公司企管部认真贯彻中办发47号文件精神,统筹推进深化电力体制改革97项重点任务,做精战略研究与最佳实践,2项成果入围国家电网公司新型电力系统示范标杆,4项成果入选国家电网公司价值创造行动优秀案例,为江苏电力事业的长远发展注入源源不断的动力。一直以来,国网江苏
国网江苏省电力有限公司积极探索党校教育领域教研融合之路,最近,国网江苏党校“新质生产力”研究成果入选国资国企高质量发展创新案例,在人民日报社主办的国家治理高峰论坛上发布,并在《国家治理》杂志发表。“数智化教育培训管理”项目荣获中国管理科学学会“管理科学奖”、江苏省企业管理现代化创
国网江苏省电力有限公司始终秉持创新精神,积极探索能源调控的新模式与新技术,最近,该公司调控中心牵头,联合配网部、营销部,共同组织全省13家地调、67家县配调和75家区域供服/供电所开展低压分布式光伏实控演练,为未来大规模的低压光伏调控提供了宝贵的经验和可复制的模式。协同合作,凝聚创新合
去年以来,国网江苏省电力有限公司党委深入学习贯彻习近平总书记关于全面深化改革的一系列新思想、新观点、新论断,以高质量党建引领保障高质量发展,累计14项成果案例获中国政研会等各省部级及以上表彰,数量、质量均居国网首位,有力推动了“三全三有六示范”党建工作体系落地实践。回望2024年,国网
6月22日,国家能源局和中国电力企业联合会在北京联合召开2017年电力可靠性指标发布会,发布2016年度电力可靠性指标。在全国2016年地市级企业供电可靠率排名前10名中,南方电网公司所属的供电企业占据半壁江山,珠海、深圳、广州、中山分列全国前4名,佛山位列全国第8名。近年来,公司从完善电网网架结
“贵公司的工作效率堪称神速,我们从递交架设配变申请,到贵公司的现场勘察、图纸设计、组织施工仅仅只用了2天的时间就完成了架设160米线路的和一台500千伏安的变压器的工作任务。如此高效的工作作风值得我们学习,庐江供电公司是值得我们信赖的公司!”安徽省庐江县路桥公司石头分公司的负责人在接过庐江供电公司施工人员的供电工程验收送电单上签字时,感叹地说道。原来,针对客户普遍反映的业扩报装的环节多、资料多、专业性强、难以弄懂等问题,庐江供电公司进行了认真的梳理,立足实际,建立长效机制,创新推出“快通”工程,对业扩工单
临近端午佳节,为保证节日期间全县人民用上安全电、放心电,玉屏供电局对保供电服务工作提前部署、精心安排,细化责任,制定切实措施,确保端午节期间的安全可靠供电。端午节是中国最传统的节日,在圆满完成“高考”和“中考”保电任务后,又把端午节保供电服务工作当成一项政治任务来完成。该局明确要求:一是严格落实各级各类员工安全生产责任制,健全完善各项保障电网安全可靠运行的组织措施、技术措施及事故应急措施;二是各供电所要按照贵州省电网公司《关于2012年端午节放假的通知》(办2012)23号文件要求,切实做好节日期间的电力
“培养以客户需求为中心的服务行为”,“实施以客户需求为导向的业务流程是供电企业建立客户关系的根本点和出发点”……近日,婺城供电局创新现代客户关系管理研讨会上,大家各抒己见、畅所欲言,深入探讨在当前日趋严峻的用电形势下,如何创新现代客户关系管理体系,优化用电方案,从而提高供电优质服务水平。随着全球经济一体化进程的加快和竞争的加剧,企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以客户为中心、服务至上、实现客户价值和达到企业利润最大化的集约化经营管理模式转变,良好的客户关
“这回电费充值可充上了,在家拨打“95598”电话,好半天也没有充值上,多亏了你们的帮助。”9月8日一天早,牡丹江西安区西五条路建工小区的张女士说。当天西安供电局营业厅刚刚开门,张女士便带着两位老大娘走进了大厅。“同志,这是我在通讯公司交话费时赠的电费充值卡,可我及邻居两位大娘都没有充值上,看你能不能帮助给充上。”西安供电局大厅工作人员热情地接待了三位客户。三位客户共带来四张充值卡。“看到通讯公司交手机费还增电费充值卡,我就多交了手机费,可回到家充值了半天,也没有充值成
6月22日,农安供电分公司客户服务大厅“吉林电力自助服务系统”正式投入使用。吉林电力自助服务系统配备3三台终端机,现有“自助缴费”、“业务查询”、“用户导航”三个服务版块。自助缴费版块非常实用、非常方便。在“电力自助缴费流程操作指导”的提示下,第一步点击屏幕“缴费“按纽;第二步卡表用户直接插入电卡,非卡表用户输入卡号后,点击“确定”按纽或直接插入用户卡;第三步确认个人信息后,在识别器处放入5元至100元单张纸币;第四步缴费成功后收取缴费凭条。吉林电力自助服务系统的投入使用,为基层电网企业拓宽收费渠道,最大限度的方便客户,节省时间,营造了互利共赢的服务环
7月1日,由北京市电力公司所属朝阳供电公司自主研发的《客户抢修中心业务管理系统》正式投入使用。 该系统是针对抢修中心每天上百件报修工作的记录、统计、管理和分析工作而特别研制的,适应了当前朝阳供电公司低压户表及接户线抢修工作的需要。 该系统以抢修工作的五大环节:报修登记、报修核实、派工、交令、客户回访为主线,根据抢修内容的差异由系统自动生成计件分数,只要鼠标轻轻一点,不管是到达现场的平均用时还是每位外勤的计件分数,都会在十几秒钟的时间里完成统计工作,从而实现了对抢修工作的规范化管理和调度工作的闭环管理;也加强了管理层的
7月1日,由北京市电力公司所属朝阳供电公司自主研发的《客户抢修中心业务管理系统》正式投入使用。 该系统是针对抢修中心每天上百件报修工作的记录、统计、管理和分析工作而特别研制的,适应了当前朝阳供电公司低压户表及接户线抢修工作的需要。 该系统以抢修工作的五大环节:报修登记、报修核实、派工、交令、客户回访为主线,根据抢修内容的差异由系统自动生成计件分数,只要鼠标轻轻一点,不管是到达现场的平均用时还是每位外勤的计件分数,都会在十几秒钟的时间里完成统计工作,从而实现了对抢修工作的规范化管理和调度工作的闭环管理;也加强了管理层的监控能力和快速反应能
——记宁都县供电公司客户中心优质服务纪实 魏惠江彭建英 江西省宁都县供电公司客户中心地处梅江河畔,担负着宁都县城区、城郊用电业务报装、故障抢修、报修、3.2万余户电费回收和全县用电咨询、查询等工作的对外服务窗口。客户中心设收费大厅、业扩报装室、95598客户服务中心、应急抢修队,现有工作人员35人,其中男职工13人,女职工22人,平均年龄21岁,是一支充满朝气、充满活力的优秀团队。他们怀着对电力事业强烈的责任感和对供电服务事业的无限热爱,用贴心、热心、诚心、真心、爱心奏响一曲曲美妙、动听的和谐音符,在供用电双方之间架起一道相互信赖、相互促进的“连心桥”
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