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涡阳供电公司开展营销类投诉判定业务考试 提供员工供电服务水平

2020-12-03 18:46来源:安徽省涡阳供电公司作者:娄延旭关键词:国网涡阳县供电公司供电服务电力员工培训收藏点赞

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近日,安徽涡阳供电公司开展了营销类投诉判定业务考试。该公司各基层供电所所长、支部书记、副所长以及三员两长等参加考试。

此次考试的内容包括:95598营销类投诉判定、(修订版)国家电网有限公司员工供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”以及投诉申诉相关内容等。

此次考试,将有利于进一步提高该公司营销管理人员的业务素质,促进该公司优质服务水平、员工服务意识的有效提升,将企业为民服务宗旨和服务要求转化为员工的自觉行动。

按照该公司管理规定,此次考试不合格者将进行补考,再次考试不合格者将进行一定经济处罚,同时进行待岗学习,直到考试合格后方可上岗。


作者: 娄延旭
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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