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河南济源供电:“小计量”服务“大民生”

2022-11-09 08:38来源:河南省济源供电公司作者:杨战营 赵琳琳关键词:国网河南济源供电公司用电计量用电服务收藏点赞

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“你们不辞辛苦、认真高效的工作不仅解决了我们的燃眉之急,还给我挽回了这么大的电量损失,感激之情真是难以言表。”11月4日,国网济源供电公司计量中心工作人员接到了中原滚轴开发有限公司总经理牛冲送来的锦旗,“计量业务精、客户服务优”8个金色大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目。

事情还得从10月20日说起。当天供电公司计量中心工作人员在排查中发现中原滚轴公司现场安装的互感器绝缘外壳破损,存在漏电隐患,影响用户计量精度,造成电费计算错误。发现问题后,计量中心现场作业人员第一时间向公司电工作了反馈,并当场对设备进行了现场校验和更换,最后对公司近期的电费结算情况进行了精准核对。

用电计量事关用户切身利益。为进一步提升公司电能计量服务民生能力水平,规范贸易结算计量检定行为,确保量值传递的准确可靠,今年,济源供电公司向河南省质量技术监督局申请开展电能计量设备检定工作,全年共送检互感器、电能表检定设备13套,做到计量设备检定全覆盖,公司现有计量检定设备均取得检定合格证书,计量精度符合国家法定要求,切实保障了电力客户权益。

近年来,济源供电公司为维护好广大电力客户的权益,认真开展计量装置准入把关,着力解决计量服务民生的困惑,提升了计量标准的服务能力和检定工作质量,确保计量精准。同时,公司加强计量工作的日常监管,确保计量数据准确,为提升客户满意度发挥计量技术支撑作用。下一步,该公司将加大计量惠民宣传活动开展力度,增进社会各界对电能计量工作的了解和支持。(杨战营 赵琳琳)


作者: 杨战营 赵琳琳
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