来源：南方电网报2024-08-28

中山供电局基于南网智瞰，自主开发了业扩报装辅助应用，引入智能化、自动化分析手段，一秒给出最佳落火点接入建议，一键生成低压接入方案，极大提高了业扩报装的效率。...不仅如此，中山供电局还创新提出低压透明化全方位支撑数字营销的工作思路，以诉求热点图、保供电检查智能辅助等应用提高客户服务水平。

来源：南方电网2024-07-29

市场营销领域加强台区潜在业扩报装用户需求调查，及时传递潜在新增用电需求信息，协同各专业提前谋划相应项目，做到“先算后接”，确保台区用户新增用电需求得到满足。...针对低电压问题优先考虑加装低压柔直综合调压装置的措施，实现负荷柔性转供、功率互济，解决末端用户低电压问题。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-07-26

主动开展客户走访工作，深入了解客户用电情况及需求，做好电价政策、业扩报装、安全用电知识等宣传工作。对可能存在触电风险的垂钓区域，增加巡视频次，确保悬挂警示标志等措施完好。...该所认真计划、布置、落实隐患排查治理工作，“三员两长”进行责任分工，明确各岗位人员的排查范围，所有客户经理、设备主人对所管辖公、专变台区及高、低压线路、到户表后线进行全覆盖巡视排查，重点对断股线、破股线

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-26

他们进一步规范业扩报装工作程序，本着便民、提速、化繁为简的原则，精简业扩报装模式，优化流程，从现场勘查、供电方案答复、竣工验收、装表接电等环节提供全过程服务，并开通业扩报装“绿色通道”，做到特事特办，急事急办

来源：南方电网报2024-07-19

该系统的低压沿布图的精准绘制，为抢修精准到户，快速到达现场提供了技术支撑，也实现了“变—线—户”的一致性，为业扩报装、线损管理提供了基础数据支撑，从而保障了电力供应的安全性和稳定性。...该局青秀分局的工作人员已经能在手机app上实现三相不平衡监测和无感快速换相等工作，标志着该局成功试点完成南宁市琅东村、祥宾路cd区等3个城中村台区营配融合终端的建设，在该区域内实现低压停电主动感知，低压光伏

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-18

他们持续深化“供电+能效”服务，通过营业厅、网上国网app、微信公众号等多渠道宣传节约用电，面向不同的客户群体提出差异化的服务策略，将电能替代与业扩报装、用电检查等核心业务有机融合，主动为客户提供能效咨询服务...他们针对企业用户，制定“一企一策”，推出网上国网“能效账单”，定期为企业提供“定制化”能效报告，详细解读企业电费构成，提供个性化用能建议，针对低压居民和一般工商业用户，推出网上国网“用能分析”，以可视化图形为用户解析自身用能情况及用能特征

来源：南方电网报2024-06-05

提升获得电力服务水平打造一流营商环境提升用户办电效率，业扩报装流程低压客户精简到2个环节，高压客户精简到3个环节；降低用户办电成本，投资界面延伸到客户红线，为78.41万户用户节约办电成本9.49亿元；

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-29

抓牢关键环节、简化审批链条，深化“放管服”改革，加快推进全专业全环节协同，强化专业协同与统一，建立专业协同、市县联动的工作机制，提升接电效率，全面构建现代化、集约化、数字化供电服务指挥新体系，实现了高、低压业扩电网工程早于客户用电工程投运

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-16

庆丰供电所共产党员服务队根据秋收时节特点，结合当前农业生产和农民用电需求，简化业扩报装手续，加快临时用电报装进度，为秋收农户提供最便捷、最高效、最优质的服务；他们提前制定保电方案，对涉及秋收供电的低压线路和配电变压器等设备

来源：国家电网报2024-03-26

截至目前，西安供电公司基于电缆沟道“一张图”搭建业务场景10个，涉及入沟审批、故障抢修、状态监测、沟道治理、业扩报装等多类业务。...该场景通过低压客户电能质量监测、台区电压与95598工单的关联分析，替代人工完成多个系统数据比对、工单归类等耗时耗力的工作，对客户精准画像并生成多维标签，主动监测和定位台区运行异常等情况，让供电服务更主动

来源：国家电网报2024-03-12

同时，国网山西电力还将数据主人制融入配网中低压设备异动处置流程，聚焦0.4千伏及以下设备台账与图形数据，组织发展、物资、设备、营销等专业数据主人建立数据源端维护、质量校核和整改提升的协同管理机制，提升跨专业跨系统数据贯通水平

来源：国家电网报2024-02-22

，提高一次验收通过率，有效缩短业扩报装时长，着力提升客户办电体验。...2023年，该所高、低压客户平均接电时间分别为7个工作日和1.5个工作日，比2022年分别缩短3个工作日和0.5个工作日。

来源：安徽省发展和改革委员会2023-12-28

（6）办事程序：用电业务办理告知书、业扩报装时限要求。...二、供电服务基本情况（1）供电业务办理2023年第三季度，全省供电企业全过程办电时间（自报装申请到装表接电）：居民用户6.6163万户，平均办电时间1.9474个工作日；实行“三零”服务的低压非居民用户

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-20

今年以来，盐城阜宁县供电公司全力简化办电环节，统筹实施流程“串改并”、取消设计审查和中间检查、试行供电方案直接答复等举措，高低压办电环节精简至3个和1个、大中型企业和小微企业平均接电时间同比降低44.23%...盐城阜宁县供电公司对照工单分类及全年压降目标，定期组织抄表收费、业扩报装、频繁停电等高频工单业务培训，在业务流程优化、便民举措推行、办电效率效率提升等方面不断取得新突破，倾力打造“便民、提速、降本”的“

来源：浙江省发改委2023-11-14

推进“三零服务”政策有效落地，对用电设备容量在160千瓦以下的小微企业，主动告知企业采取低压方式接入电网，计量装置及以上工程由供电企业投资建设，降低企业办电成本。...瞄准小微企业和小微企业园区需求、困难，聚焦电价政策、业扩报装等方面，降低其用电负担，助力小微企业和小微企业园区稳定发展。三、相关措施一是实施刷脸办、码上办，实现办电更便捷。

来源：国家电网报2023-10-12

今年上半年，国网江苏电力建成省级及以上园区“开门接电”示范区165个，惠及企业4000余家；上线业扩数字化管控平台，高、低压业扩报装时长分别压降了14.5%和11.3%；推出“一件事一次办”业务9项，推广乡村电气化项目

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-27

、采集运维、催缴电费业务流程，不断固根基、补短板、杨优势，打造以“台区”为核心的低压网格化综合服务模式，确保台区设备参数完整、电网拓扑准确、运行数据真实。...业务技能水平和责任大局意识，推进中心提质增效工作再上新台阶、新水平；三是优化基础管理模式,以线损治理为抓手，对现场设备状况进行巡视评估,留存设备状况影像台账，安排计划进行设备更换，并对业务流程进行查漏补缺，不断优化业扩报装

来源：国家电网报2023-08-31

无锡供电公司应用配电网可开放资源优化配置模块为先导智能装备项目、德力佳风电装备二期工程等136个省、市重大项目快速送电，业扩报装时限比原来缩短5天。...数字技术赋能运检抢修客户“零感知”8月16日，在10千伏青山线南漕支线1号杆后段线路迁改入地工程现场，无锡供电公司员工启动新研制的低压发电车同期并网装置，迁改过程中由该线路供电的200余户居民客户全程“

来源：国家电网报2023-08-31

无锡供电公司应用配电网可开放资源优化配置模块为先导智能装备项目、德力佳风电装备二期工程等136个省、市重大项目快速送电，业扩报装时限比原来缩短5天。...数字技术赋能运检抢修客户“零感知”8月16日，在10千伏青山线南漕支线1号杆后段线路迁改入地工程现场，无锡供电公司员工启动新研制的低压发电车同期并网装置，迁改过程中由该线路供电的200余户居民客户全程“

来源：河南省太康县电业局2023-08-21

、业扩报装等现场业务整合；积极服务重点项目建设，优化客户经理跟踪服务机制，使用户的电力获得感持续增强，不断提升供电服务水平，积极营造营商环境和良好招商引资氛围，为地方经济高质量发展提供坚强的电力保障。...在上门服务企业的同时，国网太康县供电公司深化“互联网+”营销服务，推广智能缴费、智能办电等线上业务，为客户提供“接电装表、用电缴费、应急抢修、重要保电”四周到服务；开展城区低压网格化综合服务，推进抄表收费