来源：河北省人民政府2025-03-13

对临时性、流动性用电需求，供电企业配合地方政府做好便民接电规划建设，通过“扫码用电”等模式为群众提供免报装、快用电服务。...拓展来华在华外籍人员工作许可和工作类居留许可“一口受理、并联审批”新模式。（三）提升金融服务水平。拓展首贷续贷服务中心功能，有序推进

来源：国家电网报2025-03-06

我经常能看见身穿“红马甲”的供电员工来巡检用电线路、设备，保障我们企业安全生产。2024年，供电企业帮我们节约用电成本10.58万元，解决了多个用电难题。

来源：国家电网报2025-03-05

供电员工第一时间帮忙抢修，很快给我们恢复了供电，解了我们的燃眉之急。我希望供电企业继续发挥责任央企作用，为当地企业、高校等提供更贴心、细心的供电服务。

来源：国家电投2025-02-10

作为青海省最大的发电企业、供电企业、供暖企业，黄河公司始终牢记“国之大者”，把完成好特殊时期的能源保供工作视为重要使命。...在新能源场站，巡检无人机、滑轨机器人等“新员工”陆续登场，与现场职工紧密配合，及时发现并处理关键设备潜在问题，有效提升发电效率。

来源：国家电网报2025-01-13

供电企业采用该技术，还能依据不同区域用电需求变化灵活调整线路运行方式，提高线路供电容量利用效率，降低重过载概率。...1月6日，安徽芜湖供电公司供电服务指挥中心员工首次通过配电自动化灵活转供技术在12秒内完成负荷转移。当天，该公司按照检修计划对10千伏汤沟线实施设备升级。

来源：国家电网报2024-12-24

改造中在空调回路上加装的智能电表，作为营销资产在营销2.0建档，比新型智慧能源单元更便于供电企业开展后续运维。精简设备安装流程后，相比加装新型智慧能源单元的改造模式，改造成本节约了90%。...“供电员工提供的优质改造方案，让我们在不影响营业的情况下完成空调回路改造，在不影响顾客体验感的前提下参与了节电响应。”上饶万达广场商业管理有限公司副总经理郑军说。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-12-14

对于一些特殊困难客户，积极与相关部门沟通协调，制定个性化的解决方案，在确保电费回收的同时，也体现了供电企业的社会责任与人文关怀。...在电费回收前期，积极组织员工深入社区、企业，广泛宣传电费政策和缴费方式，通过张贴海报、发放宣传手册以及线上推送等多种形式，提高客户对电费缴纳的知晓度和重视度。

来源：南方电网报2024-12-11

2022年底至2023年，双方发挥“地方政府有力主导、供电企业深度参与、社会各方有效协同”共商共建共治模式，对150个供电能力严重不足、存有突出安全隐患的城中村分批完成供用电安全专项整治。

来源：国家电网报2024-11-11

、营业厅、供电企业办公区、集控站等场地建设充电基础设施，并全部对外开放。...城乡充电网络越织越密11月4日上午，嵩县车村镇铜河村竹桂苑民宿老板吴新芳在民宿门口遇到了前来检查充电桩用电情况的嵩县供电公司车村供电所员工张全喜、任海刚，热情地说：“好多客人在订房前会先问问附近有没有充电桩

来源：南方电网报2024-11-08

该公司在南宁供电局探索开展扁平化生产组织模式改革，创新性提出了四级单位(县级供电企业)按城区供电分局模式管理，并以南宁供电局代为管理的县级供电企业——广西新电力投资集团良庆供电公司作为试点开展改革。

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-28

运行高效的坚强电网网架，积极向上级公司争取电网投资倾斜和项目支持，有力助推乡村振兴；他们通过新入职职工自编自演的《红色沃土电力赋能》情景剧，再现“传承一片红”“守护一片绿”“点亮一盏灯”“温暖一缕银”的服务场景，展现出供电企业行业资源与烈士村红色教育资源结合

来源：朗新研究院2024-10-15

1、客户规模综合辖区内行政区、街道、社区、低压客户数量和供电企业电力网格员数量，按照每名网格员对接不超过3个社区以及最多服务1万户的原则作为网格内客户规模的初始数据。...2、客户敏感度通过挖掘分析供电企业近一年线上线下渠道数据，从客户投诉、用电咨询、业务办理、问题反馈四个方面构建客户敏感度指数(customer sensitivity index)。

来源：江苏省盐城供电公司2024-08-15

优质服务作为供电企业发展的生命线。...盐城供电公司供指中心积极应对内外部环境变化，深入推进以客户为中心的供电服务指挥体系建设，组织各专业对区域供服系统台账、人员信息、调度联系电话等进行梳理，保证各项通报、工作有序开展；他们对于工作变动而进行人事调整的员工

来源：安徽省涡阳供电公司2024-08-09

参与此次活动的媒体记者表示，今后将加强对供电企业服务、履责方面的宣传报道，用更多的镜头和版面反映电网员工的时代精神风貌，让社会更多地理解和支持电网企业的发展，并希望该公司以后多举办类似的活动。

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-23

内容包括核查供电企业违反供用电合同、给用户造成损失的，或是供电企业未保证供电质量或者未事先通知用户中断供电，给用户造成损失，或是因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的，供电企业应当依法承担赔偿责任。

来源：国家能源局华北监管局2024-07-16

下一步，华北能源监管局将进一步完善分布式光伏投诉举报处理机制，督促供电企业落实《电网公平开放监管办法》有关规定，推动维护各方合法权益和社会公共利益，促进分布式光伏规范健康发展。...并提出有关监管意见：一要提高政治站位，积极落实国家能源产业政策；二要规范业务流程，完善分布式光伏并网接入工作制度；三要以公开促公平，认真落实信息公开有关要求；四要加强配电网建设，提高电网综合承载能力；五要加强员工教育培训

来源：《国家电网》2024-07-15

近年来，随着电力市场建设速度加快，电力市场政策不断出台、交易品种日益丰富、业务流程日趋复杂、经营主体快速增长且诉求多元，不仅对客户，更对供电企业员工自身的适应学习能力提出了更高的要求。...来自余杭区供电公司营销专业员工傅婧，以主播的身份，用简单生动的语言，向观众阐述了绿电、绿证的基本概念，包括它们是如何产生的，消费者和企业如何购买绿电和绿证。

来源：中国新闻网2024-07-01

而在基地四周，近两年供电企业陆续新上的17台配电变压器运行稳定，日夜不停地为基地水产养殖提供充足的电力。...这次增容改造，有效改善了小区用电状况，缓解了群众生活用电紧张局面，进一步体现了供电企业对民生的关心与关切。”孙海荣说。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-25

内容包括核查供电企业违反供用电合同、给用户造成损失的，或是供电企业未保证供电质量或者未事先通知用户中断供电，给用户造成损失，或是因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的，供电企业应当依法承担赔偿责任。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-19

内容包括核查供电企业违反供用电合同、给用户造成损失的，或是供电企业未保证供电质量或者未事先通知用户中断供电，给用户造成损失，或是因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的，供电企业应当依法承担赔偿责任。