来源：国家电网报2020-08-05

该系统支持监控模块自动发起抢修工单，同时可通过短信平台向受影响客户推送停电、抢修信息，以减少客户投诉。6月，国网蒙东电力在所属松山区供电公司开展配电网感知系统试点应用。

来源：国家电网杂志2019-09-19

、用电信息采集系统、一体化交费平台、费控系统、营销短信平台的适应性改造……”对于上线工作的流程与过程，国网湖南电力营销部综合技术处廉国海如数家珍。

来源：中国电力新闻网2019-08-30

“对外，辽宁电力构建客户侧用能服务，通过监测专变信息，及时发现客户电压、电流突变等信息，研判异常运行，通过短信平台、微信等发布异常信息提醒。”王刚说。王刚举例说，某一台区低压故障后，运维人员可第...抢修专责王野介绍说，供电服务系统会根据工单内容，自动检测调度自动化系统上级电源是否故障，同时检测pms系统变台是否故障及营销用电信息采集系统客户电压、电流的变化，综合研判，为抢修人员提供信息支撑。

来源：国家电网报2019-08-26

“我们通过监测专变信息，可以及时发现客户电压、电流突变等情况，研判异常运行，通过短信平台、微信等发布异常信息提醒。...抢修专责王野说，供电服务系统会根据工单内容，自动检测调度自动化系统上级电源是否故障，同时通过系统检测变压器是否故障及营销用电信息采集系统客户电压、电流的变化，综合研判，为抢修人员提供信息支撑。

来源：国家电网报2018-03-01

2月21日，钟祥市皇庄供电所通过电力全网通短信平台向客户发出了停送电及抢修信息。这是荆门供电公司应用科技手段提升营销服务的一个场景。...电力全网通是荆门供电公司为满足客户用电知情权，解决客户停电信息不对称问题，减少因故障停电引发投诉而专门开发的一个手机短信平台。

来源：国家电网报2017-07-14

发生故障停电后，该所通过短信平台将停电信息快速送达客户，停电引起的抢修话务量和投诉量得到明显下降。此外，该所通过拓展服务信息种类，如发布电费余额不足提醒等，加强与客户的沟通互动。...天府新区供电公司营销部主任李建立告诉记者，针对抢修工作中暴露出来的抢修超时、过程管控力度差、客户满意度低等问题，天府新区供电公司借鉴滴滴打车理念，推出滴滴抢修作业平台，实行了配网故障抢修业务内部派单和外部抢单管理新模式

来源：国家电网报2017-05-24

公司与中国移动具有长期的合作关系，公司的终端通信、呼叫中心、短信平台、互联网出口、数据和语音专线等业务大量采用了中国移动的通信网络。...国网信通部、运检部、营销部、国调中心，国网电动汽车公司、国网信通公司、中国电科院相关负责人参加了现场签约仪式，各省公司分管副总经理，科信部、运检部、营销部、调控中心、信通公司负责人远程视频参会。

来源：国家电网报2017-04-28

网站及短信平台等手段，按照平等协商、自愿签约、增值服务的原则，实现自动远程抄表、自动实时核算电费、自动远程下达电费预警、自动远程催交电费、远程停复电及客户信息交汇互动等功能，满足居民客户在线、灵活、互动的服务需求...客户实时电费余额不足0元并且72小时内未交纳电费时，系统将发送停电预警短信，并触发停电业务流程。

来源：中国电力报2017-03-28

其中针对客户用电性质、用电习惯、用电地址等信息数据，该公司可以将计划停电、新业务推广、安全用电信息通过费控短信平台定制化推送。...业务融合营配贯通电量、功率、电压、电流等数据通过智能电表实时获取，再经过用电信息采集系统远程传输到大后台，汇集成一个庞大的基础数据库，助力营销、生产、规划等各项业务精准开展。

来源：中国电力报2017-03-28

其中针对客户用电性质、用电习惯、用电地址等信息数据，该公司可以将计划停电、新业务推广、安全用电信息通过费控短信平台定制化推送。...业务融合营配贯通电量、功率、电压、电流等数据通过智能电表实时获取，再经过用电信息采集系统远程传输到大后台，汇集成一个庞大的基础数据库，助力营销、生产、规划等各项业务精准开展。

来源：中国电力报2016-12-06

上饶供电公司服务指挥中心下达主动抢修工单，通知信州区供电公司抢修班迅速赶到现场抢修；远程工作站人员通过短信平台及时对外发布停电信息；调度第一时间转移负荷；办公室立即进行舆论引导；营销部客户经理主动联系大客户

来源：电网头条2016-10-31

还有其他渠道供您选择95598网站、微信公众号、支付宝服务窗、短信平台等电子渠道的优化改版完成，推出新报装办理、电费支付、电子账单订阅、故障报修、停电通知等线上营销服务。...目前，国家电网公司正逐步在全系统范围内推广业扩全流程管控平台。成 效 !据分析，通过优化再造服务流程，开展网上办电，让电力服务效率得到进一步提升。

来源：浙江在线2016-10-28

今年，国网浙江省电力公司完成了掌上电力app、95598网站、微信公众号、支付宝服务窗、短信平台等电子渠道的优化改版，推出新装办理、电费支付、电子账单订阅、故障报修、停电通知等线上营销服务。

来源：国家电网报2016-10-25

今年，国网浙江电力完成了掌上电力app、95598网站、微信公众号、支付宝服务窗、短信平台等电子渠道的优化改版，推出新装办理、电费支付、电子账单订阅、故障报修、停电通知等线上营销服务。...目前，公司正逐步在全系统范围内推广该平台。据分析，国网浙江电力通过优化再造服务流程，开展网上办电，让电力服务效率得到进一步提升。

来源：浙江在线2016-10-21

今年，国网浙江省电力公司完成了掌上电力app、95598网站、微信公众号、支付宝服务窗、短信平台等电子渠道的优化改版，推出新装办理、电费支付、电子账单订阅、故障报修、停电通知等线上营销服务。

来源：国家电网报2016-07-26

在线监测提质增效5月20日，荆门供电公司量价费损在线监测系统监控到荆门国际大酒店b相负荷偏高，有烧坏设备的趋势。监控员邹静立即通过短信平台告知客户，同时指令抢修人员开展故障排查。...该公司对已有的营销运维管理系统、配电网综合管理系统、调控pms管理系统等各平台存量数据进行梳理、比较和治理，采取基础数据运维与日常工作紧密结合的方法，从电网设备基础信息、采集接入信息、营配调交互应用等入手

来源：国家电网报2016-07-26

在线监测提质增效5月20日，荆门供电公司量价费损在线监测系统监控到荆门国际大酒店b相负荷偏高，有烧坏设备的趋势。监控员邹静立即通过短信平台告知客户，同时指令抢修人员开展故障排查。...该公司对已有的营销运维管理系统、配电网综合管理系统、调控pms管理系统等各平台存量数据进行梳理、比较和治理，采取基础数据运维与日常工作紧密结合的方法，从电网设备基础信息、采集接入信息、营配调交互应用等入手

来源：南方电网公司2016-07-21

做好客户停电信息发布，及时发布停电计划、临时停电信息，重要客户、专变客户、居民小区停电告知率达100%，加大客户手机短信注册力度，充分利用短信平台，及时发送停电信息;三是强化线损管理。...根据线损日监测工作正常开展开展需要，对计量自动化系统基础数据电力设施进行实时维护。

来源：电力信息与通信技术2016-06-23

3 关键技术（1）信息集成技术根据电能服务管理平台的数据需求，为避免重复建设，需要与国家电网公司已建的营销业务应用系统、调度自动化系统、短信平台、营销分析与辅助决策系统、用电信息采集系统对接。

来源：贵州省铜仁供电局2016-05-09

四是完善营销短信平台应每月按时向客户发布电费信息内容，尽量做到信息内容与电费发票信息一致，在客户掌握自己用电准确信息的情况下明白消费，增加客户信任度。...为进一步提升非现金缴费比例，该局对去年工作中的问题进行了分析，认为存在短信通知不能100%准确、内容不够完善、营销系统档案清理维护不到位、职工工作主动性不强、城区流动人口多不愿办理等不足之处。