来源：中国电力报2025-03-27

坚持“监管为民”宗旨，服务群众用能需求。持续深化“获得电力”优质服务监管，近三年分别为低压小微企业和高压用户节省资金超90亿元、140亿元。...深入开展“十四五”能源规划落实情况监管与评估，加强电网安全运行风险研判，落实新能源及新型并网主体涉网安全管理要求。

来源：国家电网报2024-11-14

该公司全面梳理了保供转型和优质服务工作的业务需求，组织专业部门编制方案，安排专项成本，补短板强弱项，增强价值创造能力。...同时，该公司加快新型配电系统建设，提高配电网的互供和自愈能力；压实省、市、县三级调度职责，加快构建新型调度体系，加强各级调度核心能力和关键业务建设，全面做好调度运行管理，提升系统稳定水平及电网运行风险防范能力

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-07

为进一步提高供电营业大厅窗口人员优质服务水平，增强员工实际业务服务能力，最近，盐城供电公司盐都供电服务中心组织全体营业大会厅人员开展了服务能力提升培训，以优质、方便、规范、真诚的服务，全力打造群众满意窗口

来源：安徽省涡阳供电公司2024-10-01

该公司领导希望各基层供电所，强化责任意识，认真落实公司“强思想、改作风、提效能”专题部署工作要求，做好节日期间值班抢修及优质服务工作，严格遵守公司节日行风建设和保电工作有关要求，对客户业务办理、咨询、故障报修要严格按照供电服务承诺及时办理

来源：喀喇沁融媒体2024-07-22

旗委、旗政府将加强统筹协调，成立项目建设专班，开辟绿色通道，为项目建设提供优质服务、营造优良环境，确保项目早落地、早投产、早见效。据了解，该项目计划总投资约26亿元！...7月16日，喀喇沁旗人民政府与山西国际能源集团新能源投资管理有限责任公司举行风电制氢一体化项目合作框架协议签约仪式。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-06-16

，以高质效服务助力夏种不误农时，确保以可靠电能、优质服务保障全县抗旱用水。...下一步，国网光山县供电公司将密切关注天气变化，以为抗旱保苗提供“满格电”为抓手，主动向群众宣传安全用电、节约用电、保护电力设施等常识，强化设备运行风险防控，以实际行动为农业增产丰收提供安全可靠的电力保障

来源：《中国电力报》2024-06-04

利用数字化技术，电力用户能够更加便捷地获取电力服务信息，增强用户与电网企业的互动和需求侧响应能力。电网企业也能够根据用户需求提供更加精准化、定制化的优质服务，显著提升用户满意度。...通过智能化的管理系统，能够及时发现系统运行风险并采取预防性处置，显著降低电网故障发生的概率和停电时间，保障电力供应的稳定性和可靠性。

来源：国家电网报2024-04-25

推进科技创新与品质电网、本质安全、优质服务的提升深度融合、相互促进，积极培育与电网密切相关的新质生产力。...以规矩服务行为为抓手，抓好服务民营企业十项措施、优化营商环境再升级十五项举措、降低重点企业用电成本十四项措施落地，杜绝“三指定”等不合规现象，推动优质服务水平显著提升。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-19

为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-13

；严格调度纪律，科学安排电网运行方式，确保电网安全稳定运行；强化应急值班管理和领导带班制度，积极做好节日期间可能再次出现的雨雪冰冻等灾害防范和应对准备；做好节日期间的行风建设和优质服务工作，在营业厅开辟绿色快速复电服务窗口

来源：国家电网报2023-05-18

打造高能级配电网大平台，推进配网提升三年行动，全面提升配电网安全保供、灵活接入、智慧运营、优质服务能力。...打造“数字闽电”大生态，以数字化思维为引领，持续建强基础设施、加固网安防线、赋能业务应用，支撑电网智慧运行、设备精益管理、生态优质服务、经营高效合规。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-04-30

在做好以上工作的同时，该所认真做好优质服务和行风建设工作，开辟绿色通道，及时快速办理群众用电业务，全力确保当地群众节日用电安全无忧。

来源：国网河南省电力公司范县供电公司2023-03-27

截至目前，围绕优质服务、靠电吃电等方面问题，排查供电服务站14个，对监督检查发现的立行立改问题现场进行反馈，确保风险梳理彻底、措施制定有效、防控落实到位。三是织密警示教育网。...结合公司开展的行风问题专项整治“百日攻坚”活动，深入开展供电服务廉洁从业自查自纠及及监督检查工作。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-03-17

强化党风廉政教育，从严管党治党，抓牢抓实优质服务和行风建设，严肃处理违法违纪行为，保障企业风清气正。...国网涡阳县供电公司领导表示，将按照上级公司和县委县政府要求，进一步强化安全生产和党风廉政建设，加大设备巡视运维力度，做好新能源接入并网服务，服务乡村振兴，为涡阳经济社会发展做出新的更大贡献。

来源：河南省济源供电公司2022-11-02

的齐抓共管“大监督”格局，以“源头管理、防微杜渐、放管结合”为原则，以规范和制约权力运行为核心，通过刚性制度和柔性教育相结合，在保障公司员工廉洁平安的同时，实现基层供电所风险防控能力增强、监督力量融合、优质服务质效提升

来源：国网山西省电力公司2022-09-29

找准对供电可靠性提升影响最大的20个县公司进行提级管控，重点歼灭薄弱环节，持续提高供电可靠性及优质服务水平。...在风险管控方面，国网山西电力结合地区微气象特征及及季节性特点，逐条线路分析涉林防火、负荷越限、因灾停运等运行风险，制定针对性治理及预控措施，降低配网运行风险。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-08-10

上线过程中，该公司主要领导重点介绍了迎峰度夏电力保供、阶梯电价、电动汽车充电桩安装、优质服务、安全节约用电等群众关心的电力热点问题。并通过连线方式，回答了客户有关供电产权分界点、网上缴费等方面的咨询。...涡阳县“政风行风热线”是涡阳县委宣传部、县组织部、县纪委监委、县效能办、县信访局、县融媒体中心联合主办的，目的是通过此节目加强对政府部门和服务窗口单位的监督，促其转变工作作风，切实解决群众在生产生活中遇到的问题和困难

来源：中国能源报2022-04-07

孙明一告诉记者，国网辽宁电力提出新能源并网“一站式服务”“2个工作日办结”等承诺制度，优质服务新能源并网；加强宣传与公开，打造清洁能源“透明”调度模式，依规公开清洁能源运行信息，合规公开清洁能源运行关键过程信息

来源：中国能源报2022-04-07

孙明一告诉记者，国网辽宁电力提出新能源并网“一站式服务”“2个工作日办结”等承诺制度，优质服务新能源并网；加强宣传与公开，打造清洁能源“透明”调度模式，依规公开清洁能源运行信息，合规公开清洁能源运行关键过程信息

来源：国家电网公司2022-02-24

江苏将进一步强化政策支撑和优质服务，全力支持国家电网在苏发展。辛保安感谢江苏省委、省政府长期以来给予国家电网公司的大力支持和帮助。他表示，江苏经济实力雄厚，发展前景广阔。...国网江苏电力从发、供、用多向发力，积极配合政府部门加强需求侧管理，有力保障了经济平稳运行；同时，持续优化电力营商环境，加强行风建设，为全省作出了示范、树立了标杆，得到了广泛好评。