来源：经济观察报2013-11-11

在上半年国家取消大用户直购电审批以后，有地方政府以大用户直购电的名目搞优惠电价和三指定。不过现在，直购电开始有了紧箍咒。...通知称，参与交易的标准和政策确定后，对符合条件的企业应一视同仁，不得通过行政手段指定直接交易的对象、电量和电价（即三指定），不得指定交易的降价优惠幅度和指定向特定企业降价让利，存在的要应立即纠正；已出台政策但尚未组织实施的

来源：河南唐河县电业局2013-10-27

，杜绝三指定现象，健全完善检查考核制度，严格业扩报装管理，加大城乡电网建设改造投入力度，妥善处理客户投诉，全力以赴为客户提供真诚、优质、高效的服务，推动供电服务工作再上新台阶。...切实改进作风，严格落实责任，健全供电服务责任追究制度和服务质量考核制度标准，常态化开展明察暗访和第三方监督;强化服务协同，提高服务效率，加强服务质量监督保证体系建设，强化营配业务协同和信息融合，强化停送电

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-10-27

该局不断健全完善各项服务流程和规章制度，落实供电服务责任追究制度和服务质量考核制度标准;提速业扩流程，简化精减报装手续，执行窗口首问负责制、项目客户经理制，严格落实"三个十条"，杜绝"三指定"现象，提高工作效率

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-23

通过稽查进一步打击窃电现象和员工在服务中和在抄核收过程中的不规范行为，对台区线损管理、优质服务、三指定治理等工作起到积极作用。...三是精心服务。针对孤寡老人和困难户的特殊属性，定期上门服务。

来源：乌兰浩特农电局2013-10-22

二是规范服务行为，按照公司关于开展三指定问题明确客户自主选择设计、施工、供货单位的权益，杜绝三指定行为的发生。...四是提高窗口人员服务技能，严格落实三个十条，严格业扩报装管理，确保服务承诺和服务标准落实到位。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-22

三是以服务客户为导向，提升窗口优质服务形象，健全工作质量标准。四是丰富服务手段，创新服务模式。五是严格落实三个十条承诺，杜绝三指定现象。...10月21日，牡丹江供电公司营业及电费部营业三所负责人在该所强化窗口供电服务，确保客户满意座谈会上说。这个公司十分重视优质服务工作。

来源：国网陈巴尔虎旗供电公司2013-10-11

对各部门进行职责分工，明确工作任务，并提出具体要求，定期对客户工程资料进行自查，坚决杜绝三指定现象的发生，避免了反弹现象。...为全面加强业扩包装管理，深入落实呼伦贝尔供电公司营销例会精神，国网陈巴尔虎旗供电公司按照国家电监会及国网公司关于客户受电工程三指定专项治理工作的相关要求，结合国家电网营销【2010】552号文件精神，成立以公司总经理

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-30

三是围绕营销管理、电费回收、优质服务等重点领域，健全规章制度，严肃制度执行，强化监督检查，大力纠正各种违章行为。四是完善内控机制，堵塞管理漏洞。五是坚持三公原则，严格规范供电服务，杜绝三指定行为。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-09-23

据了解，通过专项治理，该局没有出现违反市场公平竞争原则的三指定行为(供电企业在用户受电工程中直接、间接或变相指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位，简称三指定的行为)，辖区客户受电工程市场开放程度逐步加大

来源：乌兰浩特农电局2013-09-18

九是规范农村供电服务行为，整治供电所供电服务突出问题，严格执行收费项目和收费标准，认真履行报装各环节承诺时限,不发生客户工程三指定行为。...该公司以党的十八大精神为指导，切实履行服务三农的社会责任，积极服务于城乡一体化发展，按照兴安供电公司深入推进三集五大体系建设的统一部署，进一步健全完善供电所组织机构、优化业务流程和人员配置、加强关键岗位和核心业务管控

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-03

这个所通过开展依法治企年活动和三指定专项治理工作，组织形式多样的宣传学习活动和法律培训教育，营造...三是抓数据管理保证系统稳定运行。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-25

三是围绕营销管理、电费回收、优质服务等重点领域，健全规章制度，严肃制度执行，强化监督检查，大力纠正各种违章行为。四是完善内控机制，堵塞管理漏洞。五是坚持三公原则，严格规范供电服务，杜绝三指定行为。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-07-12

对供电所优质服务工作取得的长足进步给与高度评价，近年来，该局各供电所以推进供电所标准化建设为契机，开展优质服务明星、金牌营业厅评选和三指定专项治理工作，规范业扩报装流程，将供电所标准化建设与优质服务工作有机地结合起来

来源：新乡县电业局2013-06-14

进一步优化业扩报装流程，简化报装手续，认真履行各环节承诺时限,不发生客户工程三指定行为;加强电费抄核收管理，加快电力自营收费、客户自助交费;加强计量管理，加大电能表质量管控力度;加强停送电服务管理，严格执行催费停电程序和复电时限规定

来源：乌兰浩特农电局2013-06-11

强化制度建设和执行力建设，以深入开展创先争优活动为载体，加强党支部工作及工会工作，切实发挥战斗堡垒作用及民主监督作用;认真开展三指定用电服务质量及企业内部突出矛盾和问题等专项排查治理，进一步规范企业行为...进入6月，该局坚持以防止人身、电网和设备事故为重点，强化安全生产保证体系主体责任，发挥安全生产监督体系作用，落实国家电网公司三个百分之百要求，严格执行两票三制，深入开展反违章活动，加强施工现场的安全管理

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-06-09

通过回访，从源头上杜绝了客户工程的三指定行为，做到业扩工程流程，节点全透明。...客服中心提出外在形象要清新，客户服务要贴心，办理业务要用心的三心服务标准，要求窗口人员要以淡妆微笑给客户留下满意的第一印象，以细节给客户提供贴心的服务，以娴熟的业务技能更好的为客户服务。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-05-17

;四是稽查监控中心要充分利用视频监控等手段加大对营业窗口的监控力度，并严格监控业扩报装流程节点;五是规范业扩流程，规避三指定行为，彻底根除涉农收费问题。...5月16日下午，通辽库伦旗农电局在收听收看通辽供电公司紧急召开的营销工作视频会议后，立即组织营销一部三中心全体人员、各供电所所长召开供电服务及涉农收费治理会议。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-05-10

安徽繁昌供电公司以两排查、一备案为抓手，在全体员工中进一步强化个人三指定风险防控工作。两排查。...由人资部组织开展员工亲属从事电力设计、施工、设备材料供应工作情况调查摸底，所有干部员工就相关事项填写登记表，上报人资部和办公室留存备案，对三指定界定范围、防控内容和坚决不发生个人行为三指定行为作出承诺。

来源：河南省济源供电公司2013-04-26

据了解，该公司还将乱收费、搭车收费、三指定，以及吃拿卡要等严重违规违纪行为，纳入排查治理工作的重中之重，加大查处力度，一经发现，将按照有关规定从严处理，做到查处一例、教育一片，切实维护广大客户的正当权益

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-04-26

通过加强职工队伍作风建设切实解决群众反映强烈的问题，狠抓队伍廉洁建设，坚决杜绝三指定行为，真正以良好的工作作风赢得群众认可，以满足人民群众新期待。三是厉行勤俭节约，保持艰苦奋斗。...组织职工学习党的十八大精神和中共中央政治局会议精神，积极开展用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观武装职工的头脑，教育职工始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色