来源：国网电力科学研究院/南京南瑞集团公司2008-08-06

该系统采用先进的ip呼叫通信协议、流媒体技术和数据通信技术，可以为调度员提供高清视频、音频和数据通信业务。...本次工程覆盖了广西电网公司中调和13个地调，是目前国内电网企业建设规模最大的基于ip网络的多媒体调度指挥系统。

来源：中国国电集团公司2008-07-31

在本次大型演练过程中，所有参与演练的人都能够以认真的态度对待反恐演练，并从“假戏真做”中积累了反恐经验，为确保奥运会和残奥会期间安稳发电提供了保障。...1号单控室、5、6号集控室，为保证本次演练圆满完成，公司成立了由总经理任组长的演练领导小组、副总经理任组长的指挥小组，演练过程中，保卫部、安监部以及生产各单位领导亲自参与，协同作战，消防车、防毒面具、呼叫机等科技装备纷纷亮相

来源：中国电力新闻网2008-07-18

荣成 近日，在学习重庆市供电公司编制的《95598电力客户服务中心呼叫中心运营管理手册》时，读到第四章《呼叫中心的现场管理》，书中有关于“工作之余95598员工在发泄室休息”、“在发泄室上网查询资料”的图片...又要在制度中融入柔性，重视人性化管理和引导，了解人，尊重人，在管理过程中适当增加沟通和激励的因素，激发员工的创造性和聪明才智。

来源：中国电力新闻网2008-06-04

冰灾中贵阳、凯里、都匀、铜仁、桂林、郴州等负荷中心地区的经验、教训均以大量的事实充分证明了受端系统在保证供电安全和终端用户供电可靠性方面的意义和极端重要性。限于篇幅，这里不再赘述。...因此，上述事实所引发的深刻反省是，多年来电力营销部门呕心沥血、辛苦经营的优质服务、营销技术支持系统、95598呼叫系统、营销流程再造等等，在冰灾中因主网的瓦解、线路的坍塌而一筹莫展，脆弱的可靠性指标体系也随着系统的崩溃而崩溃了

来源：国家电网报2008-05-23

三个人从早晨忙到晚上，又从夜晚等到凌晨，只要有伤员到来或有人呼叫，他们就为其精心会诊治疗。 　　舍命救人 　　用生命的代价去挽救更多的生命，是这三名队员共同的信念。...为抢救伤者他们在废墟中奔波，他们的腿上脚上经常被杂乱的废墟碰伤，身上被蚊虫叮咬得成片红包。他们在这惊恐、困苦和危险中，为了拯救同胞的生命，仍然顽强地奋斗着。 　　

来源：中国电力新闻网2008-05-22

3个人从早晨忙到晚上，又从夜晚等到凌晨，只要有伤员到来或有人呼叫，他们就为其精心会诊治疗。 用生命的代价去夺取更多的生命，这是3名队员共同的信念。在灾区救灾，救灾者自身的危险不言而谕。...可是在救治中，许多伤者需要生理盐水补充身体，仅存的盐水又要留给重伤员补液，于是他们就把带来的矿泉水里加食盐给伤者口服。

来源：华北电监局2008-04-14

河北、北京电话呼叫数量较多，而内蒙古数量相对较少。 （三）有效电话量占比重较小。一季度，12398投诉举报热线共接到热线电话、留言共计687条，但有效电话仅为289条，占42.07。...3月份99件中，河北省43件，北京市38件，天津市16件，内蒙古自治区2件。

来源：中国电力新闻网2008-03-13

远处已立好的电杆上，突击队员正在准备上线，几个山头之间还能听见对讲机互相呼叫的声音。热火朝天的施工场面，打破了山区往日的宁静。...搬运设备、架线，为居民接线，一切工作都在大雨中有条不紊地进行着。因为无法使用对讲机，现场安全监督员便大声喊着，“注意安全，大家一定要注意安全！”这喊声和雨声混合在一起，在打格村的山间回响。

来源：中国电力新闻网2008-03-04

高30米、重达70多吨的103号塔轰然倒地，500千伏张长线灾后重建重要关节点工作在惊险中完成。 “今天成功倒塔，胜利曙光再现，为明天抢修奠定了基础，赢得了时间。”...赵晓勇对着对讲机呼叫。他急于了解各塔点情况。 “100号，基本无异常”。 “99号，左上横担向小号侧偏移40—50公分”。 “98号，安全无异常。” “好！

来源：中国电力新闻网2008-02-15

在这次冰灾中，三明电力95598成为电力部门与客户之间沟通永不中断的热线。 　　...自1月26日福建省建宁县遭受罕见冰灾以来，建宁电力95598呼叫中心的话务量一下子比平时多了6倍多，但坐席员始终以温馨的话语、耐心的解释，化解了客户焦躁的情绪，赢得了客户的理解和支持。

来源：福建省电力公司2007-12-20

福建公司副总经理陈卫中，cccs标准委员会主席郭晨东、副主席吕克勤等出席授牌仪式。...该标准是在借鉴了国际先进呼叫中心的认证和管理的先进理念和经验，并结合了我国的实际情况的基础上制定的国内具有权威性的标准体系。

2005-01-18

这一任务现在只有少数飞机承担，其中只有很少一部分属于空军，如ec-130“罗盘呼叫”飞机。 　　“传感器器前视”概念将扩大参与反防空系统飞机的种类。...然而，并不仅仅在同种武器系统中共享数据。空军作战司令部认为武器装备应该有共同的界面，不管是f-16、f/a-22或无人作战飞机都能够交换信息并提供更高质量的目标识别方案。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-04

马巧玲 新疆乌鲁木齐电业局 2007年9月2日，乌鲁木齐电业局95598电力呼叫中心的工作人员像往常一样有条不紊地接听着电话，解答市民关于用电的各类问题。...在外力破坏事故中所占比例最多的就汽车撞杆，共发生41起，占整个外力破坏事故的67.2%，让我们来看其中的几个案例吧。

来源：中国红河网2007-09-21

笔者在采访中了解到，自4个市县开通“95598”电力呼叫中心后，“95598”红河呼叫分中心的话务量同比增加了3倍多，客户反映的问题都得到及时回复，并且多数已经解决。...中国红河网讯 9月17日，建水县金鸡寨村民白继中打“95598”，反映村里发生停电事故。半个多小时后，建水供电有限公司的工作人员赶到村里检修，一个多小时后便排除故障，恢复供电。